İçerik

• Google Play Store'da Galaxy S9 hatası 963 nasıl düzeltilir
• Google Play Store'da 963 hatasını düzeltmek için 1.Çözüm: Zorla yeniden başlatma
• Google Play Store'da 963 hatasını düzeltmek için 2.Çözüm: Uygulama için güncellemeyi kaldırın
• Google Play Store'daki 963 hatasını düzeltmek için 3. Çözüm: Uygulamayı SD karta veya dahili depolamaya taşıyın
• Google Play Store'daki 963 hatasını düzeltmek için 4.Çözüm: Play Store uygulama verilerini silin
• Google Play Store'daki 963 hatasını düzeltmek için 5. Çözüm: Google hesabınızda yeniden oturum açın
• Google Play Store'da 963 hatasını düzeltmek için 6.Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Merhaba ve başka bir Galaxy S9 (# GalaxyS9) sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Birçoğunuz, Android cihazınızın uygulamaları güncellerken veya yüklerken 963 hatası almasıyla ilgili hayal kırıklıklarını dile getirdiniz, işte bunun için yazımız. Makalenin başlığı S9'u içeriyor olsa da, aşağıda sunduğumuz çözümler aslında diğer Samsung ve Samsung olmayan cihazlara da uygulanabilir, bu nedenle tam olarak gereken adımları uyarladığınızdan emin olun. Play Store hatası 963, kolayca düzeltilebilen küçük bir hatadır. Aşağıdaki çözümlerimizi takip ettiğinizden emin olun ve iyi olmalısınız.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Google Play Store'da Galaxy S9 hatası 963 nasıl düzeltilir

Hata 963, bir uygulamayı indirmeye veya güncellemeye çalışırken sıklıkla ortaya çıkıyor. Cihazınızda bu hatanın ortaya çıkmasının birkaç olası nedeni vardır. Bu sorunu yaşıyorsanız, aşağıdaki önerilerimizi izleyin.

Google Play Store'da 963 hatasını düzeltmek için 1.Çözüm: Zorla yeniden başlatma

Birçok küçük hata, bir sistemi yeniden başlatarak giderilir. Çıkarılabilir pil paketine sahip bir telefonunuz varsa, pilin bağlantısını 10 saniye keserek sistemi yenileyebilirsiniz. Çıkarılamayan pili olan daha yeni modelleriniz varsa, aşağıdaki adımları uygulayarak cihazı yeniden başlatmaya zorlayabilirsiniz:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Google Play Store'da 963 hatasını düzeltmek için 2.Çözüm: Uygulama için güncellemeyi kaldırın

Yalnızca belirli bir uygulama için bir güncellemeyi indirirken sorun yaşıyorsanız, en son güncellemelerini temizlemeyi ve yeniden güncellemeyi denemek iyi bir fikirdir. Henüz denemediyseniz, şu adımları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Sağ üst taraftaki Ayarlar simgesine dokunun.
7. Güncellemeleri kaldır'a dokunun.

Google Play Store'daki 963 hatasını düzeltmek için 3. Çözüm: Uygulamayı SD karta veya dahili depolamaya taşıyın

Bazı kullanıcılar, sorunlu bir uygulamayı SD karta veya dahili depolamaya (hangisi geçerliyse) taşıyarak 963 hatasını başarıyla düzeltebildiler. Yukarıdaki öneriler yardımcı olmadıysa, bunu yaptığınızdan emin olun.

Bazı uygulamaların SD karta taşınamayabileceğini unutmayın. Böyle bir uygulamanız varsa, bu sorun giderme adımını atlamanız yeterlidir.

Google Play Store'daki 963 hatasını düzeltmek için 4.Çözüm: Play Store uygulama verilerini silin

Hata 963 genellikle Play Store uygulamasına bağlıdır. Hatanın bu uygulamada olması durumunda Play Store uygulamasının verilerini temizlediğinizden emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. Telefonunuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Google Play Store'daki 963 hatasını düzeltmek için 5. Çözüm: Google hesabınızda yeniden oturum açın

Bazen, Android hataları cihazdaki bir Google hesabına bağlanır. Kendi Google hesabınızla ilgili bir sorununuz olup olmadığını görmek için, hesabınızı S9'unuzdan silmeyi deneyin, telefonu yeniden başlatın ve tekrar oturum açın.

Google hesabınızı silmek için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google hesabınızı seçin.
5. Hesabı kaldır'a dokunun.

Daha sonra Google hesabınızda tekrar oturum açmak için:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Hesap ekle'ye dokunun.

Google Play Store'da 963 hatasını düzeltmek için 6.Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Son çare olarak, telefonu silmeyi ve tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürmeyi denemek istersiniz. Önceki tüm önerilerin işe yaramaması durumunda bu gerekli bir çözüm olabilir. 963 hatası donanımla ilgili bir sorundan kaynaklanmadığından fabrika ayarlarına sıfırlama büyük olasılıkla sorunu çözecektir.

S9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.