İçerik

• Sorun # 2: Not 3, bir Lollipop güncellemesinden sonra Bluetooth cihazlarına bağlanamıyor
• Sorun 3: Not 3 Bluetooth bağlantısı, Wi-Fi açıkken çalışmayı durdurur
• Sorun 4: Not 3, Lollipop güncellemesinden sonra Era by Jawbone kulaklığa bağlanmayı durdurur
• Sorun 5: Not 3 Araç sistemiyle Bluetooth bağlantısı, Lollipop güncellemesinden sonra düzgün çalışmıyor
• Bizimle iletişime geçin

Not 3 sorunlarınızı nasıl çözeceğinizle ilgili yeni bir diziye hoş geldiniz!

Alternatif olarak, bu uygulamalarla çalışabilecek farklı bir kablosuz kulaklık da deneyebilirsiniz.

Sorun # 2: Not 3, bir Lollipop güncellemesinden sonra Bluetooth cihazlarına bağlanamıyor

Selam! Martina burada. Lollipop güncellemesini aldığımdan beri Bluetooth cihazlarımın hiçbirine bağlanamadım. Bağlanmak için cihazı açtım ve telefonumu görünür olacak şekilde ayarladım, böylece bu cihazlar telefonum tarafından bulunabilir ve hiçbir şey bulunamaz. Bluetooth kulaklığım günlük hayatım için çok önemli olduğu için lütfen yardım edin. Lol. Teşekkürler ve sizden haber bekliyorum! - Martina

Çözüm: Merhaba Martina. Lollipop çalıştıran cihazlarda bilinen bazı Bluetooth sorunları oldu ve sorunlarınız benzer görünüyor. Deneyebileceğiniz olası çözümler şunlardır:

Yazılımdan sıfırlama gerçekleştirin

Yazılımdan sıfırlama, bazı özelliklerin veya işlevlerin çalışmasına neden olabilecek geçici dosyaları silerek çalışır. Bunu yapmak için, telefonu kapatın, pili çıkarın, 30 saniye bekleyin, pili yeniden takın ve telefonu tekrar açın.

Bluetooth cihazlarınızı yeniden eşleştirin

Telefonunuzda, tüm Bluetooth cihazlarınızı silin ve tekrar tarayın. Bundan sonra, Bluetooth cihazlarınızı Not 3'ünüze bağlamayı deneyin ve şimdi çalışıp çalışmadıklarını görün.

Önbellek bölümünü silin

Bu çözüm, büyük bir güncelleme yaptıktan sonra önerilir.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Telefonunuzun donanım yazılımını varsayılanlara geri yüklemek, sorun giderme açısından yapabileceğiniz en son şeydir. Bu işe yaramazsa, telefonun değiştirilmesini düşünün.

Ziyaret edebilirsiniz eğitim sayfası Telefonunuzun önbellek bölümünü silme ve fabrika ayarlarına sıfırlama adımlarını buradan öğrenin.

Sorun 3: Not 3 Bluetooth bağlantısı, Wi-Fi açıkken çalışmayı durdurur

Merhaba, Wi-Fi ile ilgili bir sorunla karşı karşıyayım. Cihazım bir Bluetooth hoparlöre veya başka bir Bluetooth cihazına bağlandığında Wi-Fi bağlantım çalışmayı durduruyor ve birkaç saniye sonra bağlantısı kesiliyor. Lollipop güncellemesinden bu yana bu sorunla karşılaşıyorum. Lütfen bu konuyu inceleyin ve bana yardımcı olabileceğiniz herhangi bir tavsiye olup olmadığına bakın. Teşekkürler ve saygılar. - Prabhjeet

Çözüm: Merhaba Prabhjeet. Bluetooth ve Wi-Fi bazen birbirine karışabilir. Çalışmak için, telefonunuzun Bluetooth cihazı başka bir Bluetooth cihazıyla belirli bir radyo frekansı olan 2,4 GHz ile konuşur. Aynı frekansı Wi-Fi yönlendiriciniz, mikrodalga fırınınız, kablosuz oyun kumandalarınız, bazı uydu hizmetleri vb.

Teorik olarak, bu frekansı paylaşan cihazlar arasındaki parazit, Bluetooth cihazlarını kendi menzilleri içinde rastgele 70 frekansa geçiş yapmaya zorlayan bir özellik olan yayılı spektrum frekans atlamasını kullandıkları için zayıf olmalıdır. Bu frekans değişimi saniyede yaklaşık 1600 kez gerçekleşir, bu nedenle kağıt üzerinde çok az parazit olması veya hiç olmaması gerekir. Diğer Bluetooth cihazları, paraziti önlemek için sistemde yerleşik olarak bulunan farklı yöntemlere sahiptir. Ama bunlar sadece kağıt üzerinde, değil mi? Sizin durumunuzda olduğu gibi bazen müdahale olur.

İşte sorununuzu çözmek için yapabileceğiniz şeyler:

Yönlendiricinizin kanalını değiştirin

Kablosuz yönlendiricinizin iki bandı varsa, Bluetooth cihazlarınızla aynı frekansta olmaktan doğrudan kaçınmak için 5 GHz kanallarını kullanabilirsiniz. Bu konuda yardım için internet servis sağlayıcınızı veya yönlendirici üreticinizi aramanız gerekebilir.

Doğrudan görüş hattının optimize edildiğinden emin olun

Bu, telefonunuzla diğer kablosuz cihazlar arasındaki metal nesneler, cihazlar, beton vb. Gibi olası engellerin kaldırılması anlamına gelir.

Mikrodalga yayıcılardan ve floresan aydınlatmadan uzaklaşın

Bu nesneler 2,4 GHz frekansında çalışır, bu nedenle onlardan mümkün olduğunca uzaklaşın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak, telefonunuzdaki herhangi bir temel nedeni çözebilir. Yeni aygıt yazılımının Bluetooth işlevini bir şekilde etkilemiş olma ihtimali vardır.

Sorun 4: Not 3, Lollipop güncellemesinden sonra Era by Jawbone kulaklığa bağlanmayı durdurur

Hey Millet. Yakın zamanda Galaxy Note 3'ümü Lollipop'a güncelledim ve Jawbone ERA'mın (burun suikastçısı 4.0'ın en son sürümü) düzgün çalışmayı bıraktığını fark ettim.

Cihazın eşleştirmesini kaldırmaya ve telefonuma yeniden bağlamaya karar verdim, ancak ne yazık ki bunu yapamadı, "geçersiz şifre veya şifre nedeniyle cihaz eşleştirilemiyor" mesajını göstermeye devam ediyor. Maalesef telefon benden bir şifre istemedi.

Telefonu yeniden başlatmayı, hem telefonda hem de kulaklıkta Bluetooth'u açıp kapatmayı denedim. Hiçbir şey işe yaramadı. Önceki sürümde (KitKat) mükemmel çalışıyordu.

Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir!

Teşekkürler. - Richard

Çözüm: Merhaba Richard. Sorun Lollipop güncellemesinden sonra meydana gelirse, temel neden Not 3 veya ERA başlığınızdadır. Suçluyu belirlemek için önce telefonunuzda her şeyin yolunda olduğundan emin olmaya çalışalım. Bunu yapmak için, sahip olduğunuzdan emin olun. telefonun önbellek bölümünü temizledi ve fabrika ayarlarına sıfırlama yapıldı. Note 3'ünüzün donanım yazılımının en iyi durumda olmasını sağlamalıdırlar. Bu ikisini yaptıktan sonra kulaklığınızı tekrar eşleştirmeyi deneyin. Sorun devam ederse, sorun kulaklıkla ilgilidir.

ERA kulaklık sorununu çözmek için lütfen yazılımdan sıfırlama yapın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• ERA kulaklığını bir mikro USB şarj kablosuna takın ancak şarj cihazını bir güç kaynağına bağlamayın.
• Önce kulaklığın KONUŞ düğmesini basılı tutun, şarj cihazını bir güç kaynağına takın.
• KONUŞ düğmesini bırakın, böylece LED şarj olurken olduğu gibi kırmızı renkte yanıp söner.
• Kulaklığı şarj cihazından çıkarın ve AÇIN.

Yumuşak sıfırlamayı yaptıktan sonra, Not 3 ile tekrar eşleştirmeyi deneyin.

Bir eşleştirme denemesinden sonra aynı sorunu yaşıyorsanız, aşağıdaki adımları uygulayarak kulaklığınızda donanımdan sıfırlama gerçekleştirin:

• Not 3'ünüzde, ERA kulaklık profilinin silindiğinden emin olun.
• Not 3'te Bluetooth'u kapatın.
• Telefonu yeniden başlatın.
• ERA başlığınıza gidin. Herhangi bir cihaza bağlı olmadığını belirtmek için yanıp sönen bir LED halka göstermelidir.
• Eşit bir hızda KONUŞ düğmesine 6 kez basın.
• LED kırmızıya döndüğünde KONUŞ düğmesine basın ve basılı tutun.
• Kırmızı ve beyaz LED'in yanıp sönmesi ile gösterilen kulaklığınız eşleştirme moduna girene kadar konuşma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
• Not 3'ünüzde, Bluetooth'u açın ve diğer Bluetooth cihazlarını tarayın.
• ERA kulaklığınızı tekrar eşleştirin.

ERA hala eşleşemezse lütfen şuradan destekle iletişime geçin: bu bağlantı.

Sorun 5: Not 3 Araç sistemiyle Bluetooth bağlantısı, Lollipop güncellemesinden sonra düzgün çalışmıyor

Hey yazını okuyordum. Not 3, arabam 2013 KIA Soul ile UVO Infinity radyo ile eşleşecek. Telefon görüşmelerinin yapılmasına izin veriyor, ancak medyama bağlanmıyor. Geçen Ağustos ayında telefonumu aldığımdan beri iyi çalıştı. Zaten birkaç hafta önce zorunlu bir güncelleme gibi görünen bir şey vardı. Aramalar Bluetooth üzerinden tüm gün gelir, ancak medya üzerinden gelmez. Şarkılarım gibi. Ayrıca şarj kablosuyla aracımın USB bağlantı noktasına taktım. Bu artık işe yaramıyor ya sadece bağlanıyor ve sonra hiçbir medya bulunamadı diyor. Şarkılar bir gün kadar önce mükemmel bir şekilde geldi ve Bluetooth'u kapatmak zorunda kaldım bir aramayı yanıtlayın ve sonra… hiçbir şey. Lütfen bana geri dönün, uzman görüşünüz çok gerekli. Teşekkür ederim. - Jeff

Selam. Galaxy Note 3'ümde Lollipop ilk kez kullanıma sunulduğundan beri, arabamdaki Bluetooth, telefonumdaki Google Play Müzik uygulamasından müzik çalmayacak. Hatta telefonu USB kablosuyla fiziksel olarak arabaya bağlamayı denedim ve yine de çalışmıyor. İlk başta telefonumla eşleşmiyordu ama telefonu arabamdan silip sıfırdan yeniden eşleştirdim ve en azından aramalar tekrar çalışmaya başladı. Navigasyonlu 2013 Honda CR-Z'im var. Arabamda, arabamın navigasyon ekranındaki metinleri görüntülememe izin veren bir Metin özelliği bile var. Telefonumda KitKat varken her şey mükemmel çalıştı, ancak Lollipop'a güncelleme yapmaya “zorlanır” edilmez, müzik ve metin özellikleri arabamın ölmesiyle durdu.

Sadece birkaç gün önce, Lollipop'un yükseltilmiş bir sürümü için 2. bir indirme yaptım. Bu güncelleme aslında arayüz stilinde değişiklikler yaptı. Bunun Bluetooth sorunlarının da çözüldüğü anlamına geldiğini umuyordum. Ama hayır, tıpkı sadece telefonun araçla eşleşmesinden önceki gibi, başka hiçbir şey tanınmıyor. Arabamdaki ses ayarlarıyla çalmaya çalıştığımda ve kaynağı seçtiğimde: Bluetooth, "Bağlı Hiçbir Şey" veya buna benzer bir şey diyor ve hiçbir şey seçmenin bir yolu yok.

İnternette biraz araştırma yaptım ve KitKat'a "geri dönmenin" bir yolu olduğunu keşfettim, ancak bu çok detaylı ve bilgi seviyem için fazlasıyla teknik. Ayrıca arabanın ucunda bir düzeltme yapıp yapamayacağımı öğrenmek için Honda ile iletişime geçmeyi denedim, ama bu çıkmaz bir yoldu.

Bu yüzden, cevaplayabileceğinizi umduğum şu sorularım var:

1. Lollipop çalışanları bu Bluetooth bağlantı sorununun farkında mı? Ve eğer öyleyse, hala düzeltmek için çalışıyorlar mı?

1. Bu olana kadar KitKat'a geçmeye çalışmaktan başka yapabileceğim başka bir şey var mı? - Max

Çözüm: Merhaba Jeff ve Max. Birçok Bluetooth sorununun Lollipop piyasaya sürüldükten sonra yüzeye çıkmaya başlaması bizi şaşırtmadı çünkü bu, önceki Android sürümleri piyasaya sürüldüğünde trend oldu. Bir büyüme var Bluetooth sorunlarını bildiren kullanıcıların listesi Bu nedenle, en azından araba sistemleriyle bağlantı söz konusu olduğunda, Lollipop ince ayarlarının gerçekten sorunlara neden olma olasılığı yüksektir. Son kullanıcılar olarak, sorunu çözmek için yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Google'ın Lollipop kodu en olası nedendir, bu yüzden yapabileceğimiz şey bir sonraki yamanın yayınlanmasını beklemektir.

Standart potansiyel çözümleri yapmak sizin durumunuzda yardımcı olabilir, bu yüzden deneyin telefonunuzun önbellek bölümünü silin ve fabrika yapmak.

Max: Google'ın Lollipop işletim sistemindeki Bluetooth sorunlarının farkında olduğundan eminiz. Bu nedenle, sorunun yazılım mühendisleri tarafından çözülmesini bekleyelim.

KitKat'a geri dönmek istiyorsanız, bu tamamen bu noktaya bağlıdır.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, [e-posta korumalı] adresinden bize e-posta ile ulaşın ve yanıtlarımızı sonraki gönderilerde yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorunu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece ilgili bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin.

TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.