İçerik

• Sorun 1: Galaxy S5 SMS uygulaması gecikiyor | Galaxy S5'in fotoğraf yüklemesi uzun zaman alıyor
• Sorun 2: Galaxy S5 şifreli SD kartı okuyamıyor | Galaxy S5'te "SD kart şifreleme hatası oluştu" hatası belirmeye devam ediyor
• Sorun 3: Android 6.0.1 yüklendikten sonra Galaxy S5 yavaş performans sorunu
• Sorun 4: Galaxy S5 arama yapamıyor / alamıyor ve SMS gönderemiyor / alamıyor
• Sorun 5: Galaxy S5 açılmıyor
• Sorun 6: Galaxy S5 fotoğrafları, "otomatik tarih ve saat" etkinleştirilmediğinde kayboluyor
• Bizimle iletişime geçin

En son Samsung amiral gemisi olan Galaxy S7'nin gelişiyle bile, milyonlarca kişinin hala son derece popüler # GalaxyS5'i kullandığını biliyoruz. Bununla birlikte, zaman zaman kullanıcıları rahatsız eden bazı sorunlara cevap veren gönderiler yayınlamaya devam ediyoruz.

Sorun 1: Galaxy S5 SMS uygulaması gecikiyor | Galaxy S5'in fotoğraf yüklemesi uzun zaman alıyor

Bir S5'im var ve çok çalışıyor, onu fırlatmak istiyorum. haha. Birden çok sorun. Bir liste yapacağım

• Bir mesaja (herhangi birine) mesaj atarken, biriyle mesaj yoluyla sohbet ediyorsam, önceki mesajım gönderilene veya onun mesajı gelene kadar mesaj yazamam. Yazmaya başladığımda hiçbir şey görünmüyor ve sonra birden bire mesaj attığım sözcükler defalarca farklı sırayla karşıma çıkıyor. Süper sinir bozucu.

• Gönderilecek metne bir resim yüklemeye çalışırken, resmi yüklemek kelimenin tam anlamıyla 30 saniyeden fazla sürer. Çok yavaş ve sinir bozucu.

• Başka bir mesaja ulaşmak için üstteki ok düğmesine basarak metni kapatmaya çalışırken, bu da çok uzun zaman alır.

• Bir uygulamayı açarken, açılması 10 saniyeden uzun sürer ve ardından 10 saniye daha yüklenir. Bu, herhangi bir uygulamada olur.

• Dokunmatik ekranım bazen yanıt vermiyor ve birçok durumda çalışmıyor. Telefonu yeniden başlatmam gerekiyor.

Yeniden başlatmayı yaptım, önbelleği yeniden başlatma modunda temizledim, tüm uygulamaları kapattım, uygulamaları yeniden yükledim, belirli uygulamaları sildim, SD kartı çıkardım - her şey. Yapmadığım tek şey fabrika ayarlarına sıfırlamak, çünkü telefonumdaki her şeyi kaybetmek istemiyorum. Lütfen bana yardım edebileceğinizi umuyorum. - Dezira

Çözüm: Merhaba Dezira. Sorunlarınızı çözmekte gerçekten ciddiyseniz, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekir. Bir Android cihazda gerçekleştirilmesi gereken bir dizi yazılım sorun giderme işleminin bir parçasıdır. Bunu yapmak istemezseniz, size yeni bir telefon vermesi için Samsung'u veya operatörünüzü aramanız yeterlidir.

Referans için, fabrika ayarlarına sıfırlamanın nasıl yapılacağına ilişkin adımlar aşağıda verilmiştir:

• Dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun.
• Galaxy S5'in gücünü kapatın.
• Ekranda Android'i görene kadar Sesi açma düğmesini, Ana Sayfa düğmesini ve Güç düğmesini birlikte basılı tutun.
• Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma seçeneğini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi kısmayı tekrar kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneğini seçmek için Güç düğmesini kullanın.
• S5 yeniden başladığında tamamen silinmeli ve yeniden kurulmaya hazır olmalıdır.

Sorun 2: Galaxy S5 şifreli SD kartı okuyamıyor | Galaxy S5'te "SD kart şifreleme hatası oluştu" hatası belirmeye devam ediyor

Cep telefonum bir şirket cihazıdır. Mobil Cihaz Yönetimi olarak intunes'a geçmenin bir sonucu olarak hem telefonun hem de Micro SD Kartın şifrelemesini açmam gerekiyor. İşlemin telefon kısmı sorunsuz çalışıyor gibi görünüyordu ancak SD kısmını çalıştırırken "SD kart şifreleme / SD kart şifreleme hatası oluştu" şeklinde bir hata alıyorum. Hataya dokunduğumda beni "Harici SD kartı şifrele" ekranına geri getiriyor ve döngü olarak devam ediyor ... Sonuç olarak, kartta bulunan dosyaların hiçbirini (çoğunlukla fotoğraflar ve videolar) göremiyorum telefon. SD kartı dizüstüne koyarsam dosyaları görebilirim, ancak dosyaları açmaya çalışırsam çok büyük olduklarını veya bozuk olduklarını söylüyor… Dosyaları nasıl alacağıma dair bir fikriniz var mı? Bu şeylerde her zaman olduğu gibi, duygusal bir değer vardır ve başka hiçbir yerde yedeklenmezler… - Manica

Çözüm: Merhaba Manica. Şifrelenmiş bir SD karttan dosyaların bir kopyasını oluşturmak yalnızca şifreleme anahtarına sahip cihaz, bu durumda Galaxy S5'iniz tarafından yapılabilir. Telefonunuz şu anda kartı artık düzgün okuyamadığından, dosyalarınızı almanızın bir yolu yoktur. Şanslıysanız ve hatanın nedeni yalnızca bozuk bir SD kart dosya sisteminden kaynaklanıyorsa, Windows Check Disk komutuyla onu onarabilirsiniz. SD kartınızda checkdisk'i nasıl çalıştıracağınızı öğrenmek istiyorsanız, lütfen Google'ı bir rehber olarak kullanın.

Unutmayın, SD karttaki mevcut dosya sistemi bozuk değilse, o zaman hatanın başka bir nedeni olabilir.

Sorun 3: Android 6.0.1 yüklendikten sonra Galaxy S5 yavaş performans sorunu

Merhaba. 6.0.1'i indirdikten sonra harika çalışan bir Galaxy S5'im var. Bunu yaptıktan sonra ekranım yanıt vermiyordu, bir uygulamayı açamadım, klavyeyle yazamadım, kitap okurken sayfa açamadım, hiçbir şey. Ortak bir payda bulmam uzun zaman aldı. Ekran döndürme açıldığında olur. Zaman zaman göz küresi simgesi yanar ve açık olduğunda, o zaman her şey donar. Bir kez kaybolduğunda, ekran yaptığım birçok girdiye cevap verecektir. Akıllı ekranı kapattım ve sol ekran döndürmeyi açtım ama yine de oluyor. Pili çıkardı ama bu işe yaramıyor. Sanırım fabrika ayarlarına sıfırlama dışında her şeyi denedim. Bu tanıdık geliyor mu ve herhangi bir düzeltmeyi kaçırıyor muyum? Çok teşekkürler. - Gean1033

Çözüm: Merhaba Gean1033. Sorunun bir Android Marshmallow yinelemesini yükledikten sonra başladığından eminseniz, deneyebileceğiniz şeyler şunlardır:

Önbellek bölümünü silin. Cihazın yeni bir sistem önbelleği seti kullandığından emin olmak önemlidir. Bu sadece uygulamaların açılmasını ve yüklenmesini hızlandırmakla kalmaz, aynı zamanda hataları da ortadan kaldırabilir. Sistem önbelleğini silmek için şu adımları izleyin:

• Telefonu kapat.
• Şu düğmeleri birlikte basılı tutun: Güç, Sesi Açma ve Giriş.
• Android sistem kurtarma menüsü göründüğünde düğmeleri bırakın.
• Önbellek Bölümünü Sil seçeneğine gitmek için Ses düğmelerini kullanın.
• Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
• Önbelleği sildikten sonra Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneğini seçin. Telefonun yeniden başlamasını bekleyin.

TÜM uygulamaları güncelleyin. Önbellek bölümünü yeniledikten sonra, yapmak isteyeceğiniz bir sonraki şey, tüm uygulamalarınızın cihazınızda çalışan donanım yazılımı ile uyumlu olmasını sağlamaktır. Bu, onları güncelleyerek yapılabilir ancak her şeyi iki kez kontrol etmeniz gerekir. Bir uygulamayı güncellemek, artık işletim sistemiyle uyumlu olduğu anlamına gelmez. Sonuçta, en son güncelleme yalnızca Android'in önceki sürümüne yönelik olabilir. Bu nedenle, güncellemeden önce tüm uygulamalarınızın uyumlu olduğundan emin olun. Bir uygulamanın uyumlu olup olmadığından emin değilseniz geliştiriciyle iletişime geçmeyi deneyin.

Fabrika ayarlarına sıfırlayın. Önbellek bölümünü silmek ve güncellemek yardımcı olmazsa, bir sonraki mantıksal adım fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Al ya da git.

Ayrıca, fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra gözlem için yeterince zaman ayırdığınızdan emin olun. Uygulamaları hemen yüklemeyin. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra telefonun uygulamalar olmadan nasıl çalıştığını gözlemlemeniz gerekir.

Operatörünüz veya donanım yazılımı geliştiricinizle iletişime geçin. Fabrika ayarlarına sıfırlama sorunu çözmezse, operatörünüze sorunu bildirdiğinizden emin olun (güncellemeyi onlardan aldıysanız). Cihazınızda özel bir üretici yazılımını manuel olarak güncellediyseniz, destek için ürün yazılımı geliştiricisine başvurun.

Sorun 4: Galaxy S5 arama yapamıyor / alamıyor ve SMS gönderemiyor / alamıyor

Selam. EBay'den bir Samsung S5 aldım ve bunun için 300 sterlin ödedim. Şimdi telefonumu 3. kez aldığım dükkana geri göndermek zorunda kaldım, bu bana fazladan 30 sterline mal oldu çünkü arama yapamıyorum veya mesaj alamıyorum, ancak verilerimi kullanarak internete erişebiliyorum. Bunun neden devam ettiğine dair bir fikriniz var mı? İkinci kez olduğunda para iadesi istediğimde ısrar ettim, ancak satıcı telefonu bir kez ve her şey için ayırabilmesi için telefonu geri göndermem konusunda ısrar etti. Lütfen telefonu bana geri gönderin ve bunun bir daha olmamasını ve telefonu ona gönderip geri vermem için bana para ödeyeceğini söyledi, ancak bana hiçbir şey ödemedi. Şimdi, bir yıl boyunca sorunsuz çalıştıktan sonra 3. kez geri göndermek zorunda kaldım. Lütfen ne yapabilirim yardım et. Teşekkürler. - Scott

Çözüm: Merhaba Scott. Başlamak için bu konu hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacımız var.Burada verdiğiniz bilgiler nereden başlayacağımız konusunda bize ipucu vermemize bile yardımcı olmuyor. Bize telefonunuzun aramaları ve metinleri almadığını veya yapmadığını söylemek yetersizdir. Ayrıca, telefonunuzun yazılımının değiştirilip değiştirilmediğini de bilmemiz gerekir. Ayrıca bir arama ve mesaj sorununuz olduğu için, bununla ilgili olarak şebeke sağlayıcınızla da iletişime geçmek istersiniz. Kontrol edin Galaxy S5 olası çözümler için sorun giderme sayfası da yardımcı olabilir. Son olarak, telefonu aldığınız dükkan, cihazın geçmişini herkesten daha fazla biliyor gibi göründüğünden, bu konuda yardımlarını istemenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Sorun 5: Galaxy S5 açılmıyor

Selam. Telefonumu iki gün önce şarj ettim ve şarj olması için bir süre bıraktım, yaklaşık% 10 pil gücündeydi. Konaklamamda kartınızla odadan çıktığınızda elektrik kesiliyor ama ben bunu unuttum ve 5 dakika sonra çalışmayan bir telefona döndüm. Bu alışılmadık bir durumdu çünkü bu kadar şarjla ve daha hızlı şarj etmek için uçuş moduna aldığımı düşünürsek, o zaman pilin% 10'unu tüketmemeliydi. O zamandan beri açılmadı, en çok prize taktığımda ve güç düğmesine bastığımda titriyor. Bunun sadece ekran olduğunu düşünürdüm, ancak telefonun altındaki ışıklı düğmeler de yanıt vermiyor veya yanıyor gibi görünmüyor. O zamandan beri yeni bir pil satın aldım ve bugün telefona koydum, ancak aynı sorun devam ediyor gibi görünüyor ve telefonum hala açılmıyor. Bunu düzeltmenin bir yolunu gerçekten istiyorum veya en azından yeni bir tane almam gerekirse fotoğraflarımı cihazdan almanın bir yolunu istiyorum. - Emily

Çözüm: Merhaba Emily. Farklı bir pil kullanmak bir fark yaratmadıysa, yapabileceğiniz en iyi şey, telefonu diğer modlara açıp açamayacağınızı görmektir. Aşağıda deneyebileceğiniz adımlar bulunmaktadır.

Kurtarma modunda önyükleme

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S5 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
• Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda Önyükleme

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S5 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
• Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
• Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Güç düğmesini basılı tutun.
• "Samsung Galaxy S7" logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kıs düğmesini basılı tutun.
• Telefonun yeniden başlatılması bitene kadar düğmeyi basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metnini gördüğünüzde, Sesi Kıs düğmesini bırakın.
• Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski modun üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabiliyorsanız ancak normal modda açamıyorsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) giderilene kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Üç modu da denedikten sonra S5'iniz yanıt vermiyorsa, telefonu onarım veya değişim için gönderin.

Sorun 6: Galaxy S5 fotoğrafları, "otomatik tarih ve saat" etkinleştirilmediğinde kayboluyor

Merhaba. U.S Cellular ile Samsung Galaxy S5'im var ve bu sorunu daha önce yaşadım ve bugün tekrar oldu. Gerçekten can sıkıcı.

Temel olarak, "otomatik tarih ve saat" seçimi kaldırılırsa, çektiğim tüm resimler, çekilmeden önceki resimle aynı resim olarak görünür. Sadece bir saat önce 19 aylık kızımın fotoğraflarını çekiyordum ve fotoğraf çekerken bir şekilde tarih ve saat seçimi kaldırıldı çünkü fotoğraflarına bakmak için geri döndüğümde biraz durduğu yerde ve sonra da olduğu yerde çiçek kokulu. Çiçekleri koktuğu yerleri görmeye çalıştım ve önceki resimdeki gibi ayakta dururken belirdi. Bu hiçbir anlam ifade etmiyor. Ve bunu fotoğrafların geri kalanıyla yapıyor. Bundan çok rahatsız oldum çünkü o resimlerden bazıları mükemmeldi ve o onları bir daha yapmayacak. Çok küçük bir yürümeye başlayan çocukla mükemmel resmi çekmek kolay değildir. Size telefonumda nasıl göründüğünün bir resmini gönderirdim, ancak buraya bir dosya eklemem mümkün değil.

Galerime giriyorum, durduğu fotoğrafı seçiyorum, ekranın altındaki diğer fotoğrafları görmek için dokunuyorum, kokulu çiçekleri olana dokunmaya çalışıyorum ve sadece baktığım resim olarak görünüyor at: ayakta.

Umarım bu mantıklıdır ve umarım onun kokulu çiçekleriyle çektiğim bu orijinal fotoğrafları geri almama yardım edersiniz çünkü onları gerçekten istiyordum. Bu resimler ayrıca bilgisayarımdaki Dropbox'ıma otomatik olarak güncelleniyor ve orijinal pozu değil aynı pozları göstermeye devam ediyor. Teşekkürler. - Sarah

Çözüm: Merhaba Sarah. Sorununuzu doğru anladığımızdan emin değiliz, ancak bildiğimiz kadarıyla, yanlış bir sistem tarihi ve saati yalnızca fotoğrafların sıralanmasını farklı kılar, başka bir şey değildir. Başka bir deyişle, telefonunuz yanlış bir tarih ve saat kullanıyorsa, Galeri uygulamasındaki fotoğraflar yanlış düzenlenebilir, ancak küçük resmi ve içeriğin kendisini değiştirecek kadar değil. Aslında, fotoğrafların küçük resmi ve gerçek içeriği değiştirilirse veya hatta silinirse (onları bulamadığınız için), bu bizim duymadığımız benzersiz bir hata olmalı. "Eksik" görüntüleri bulmak için, tüm dosyalarınızın bir yedeğini bir bilgisayara alın ve bunları aramak için bilgisayarı kullanın. Eğer aradıklarınız hiçbir yerde bulunamazsa, S5'inizden bir nedenle gerçekten silinmeleri gerekir.

Sorunun tekrar olmasını önlemek için, dosyalarınızın yedeğini oluşturduktan sonra fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.