İçerik
Samsung Galaxy S9 Plus'ınızdaki "Maalesef Galeri durdu" hata mesajı, galerinin herhangi bir nedenle çöktüğünü bildiren bir bildirimdir. Ya bu hata mesajını alırsınız ya da uygulama herhangi bir uyarı vermeden kendi kendine kapanabilir. Uygulamayı kullandıktan birkaç dakika sonra bir hatanın göründüğü zamanlar vardır. Hatanın içeriğine dayanarak, sorunun nedenini bize hemen söyleyen net bir gösterge yoktur, bu nedenle, problemden kurtulmak için gerçekten bazı temel sorun giderme işlemleri yapmanız gerekir.
Bu yazıda, "Galeri durdu" hatasıyla boğuşan Galaxy S9 Plus'ınızda sorun gidermede size yol göstereceğim. Sorunun neyle ilgili olduğunu ve düzeltmek için ne yapılması gerektiğini belirleyene kadar her olasılığı değerlendirecek ve bunları tek tek eleyeceğiz. Bu tür bir sorunu yaşayan sahiplerden biriyseniz, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.
Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili sık bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için Galaxy S9 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.
Galaxy S9 Plus, çökmeye devam eden Galeri ile nasıl düzeltilir?
Aşağıdaki çözümlerin bunun gibi sorunları çözdüğü kanıtlanmıştır. Hepsini yapmanız gerekmeyebilir. Aslında, cihazınızdaki sorunun niteliğine bağlı olarak, tekrar mükemmel çalışması için bir tane de yapmanız gerekebilir. Bu çözümlerden birinin size yardımcı olup olamayacağını görmeye çalışın ...
İlk çözüm: Önce telefonunuzu yeniden başlatın
Galeri ilk kez çöküyorsa ya bir hatayla temsil ediliyorsa ya da kendi kendine kapanıyorsa, küçük bir sorundan kaynaklanmış olabilir ve düzeltmek için bazı karmaşık prosedürler uygulamanız gerekmeyebilir. Çoğu zaman, sorun sistemdeki bir aksaklıktan kaynaklanıyorsa, yeniden başlatma, sorunu düzeltmek için fazlasıyla yeterlidir ve şu anda bunu yapmanızı istiyorum. Telefonunuzu normal şekilde yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini doğrulamak için Galeri'yi açmayı deneyin. Bundan sonra hala çöküyorsa, Zorla Yeniden Başlatmayı deneyin:
- Sesi kısma ve açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Bu tür bir prosedür, tüm uygulamaları, hizmetleri ve temel işlevleri yeniden yükleyerek telefonunuzun belleğini yenileyecektir. Küçük ürün yazılımı ve donanım sorunlarına karşı çok etkilidir. Ancak sorun bundan sonra da devam ederse, bir sonraki çözüme geçmeniz gerekir.
İLGİLİ YAYINLAR:
- Samsung Galaxy S9'unuz bilgisayarınız tarafından tanınmıyorsa ne yapmalısınız? [Sorun giderme kılavuzu]
- Samsung Galaxy S9'unuzu Güvenli modda yeniden başlatma ve sorunlu uygulamaları kaldırma (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9'unuz bilgisayarınız tarafından tanınmıyorsa ne yapmalısınız? [Sorun giderme kılavuzu]
- Samsung Galaxy S9'da önbellek bölümü nasıl silinir ve faydaları nelerdir?
- Samsung Galaxy S9'unuzu Fabrika Ayarlarına Sıfırlama veya Master Sıfırlama (kolay adımlar)
İkinci çözüm: Üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını öğrenin
Cihazınızı güvenli modda çalıştırmak, sorunun üçüncü taraf bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığı konusunda size bir fikir verecektir. Bu ortamda, indirilen tüm uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakılır, bu nedenle Galeri mükemmel çalışıyorsa, tüm bunlara neden olan bir uygulama var demektir. Hangi uygulama olduğunu bulmanız ve kaldırmanız gerekir. Galeri bundan sonra düzgün çalışmalıdır.
Şimdi, telefonunuzu güvenli modda nasıl yeniden başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Güç ekranda görünen model adı ekranını geçtikten sonra tuşuna basın.
- Ne zaman SAMSUNG ekranda belirdiğinde, bırakın Güç anahtar.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Güç tuşunu basılı tutun. Sesi kıs anahtar.
- Tutmaya devam edin Sesi kıs Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar tuşuna basın.
- Ne zaman Güvenli mod ekranın sol alt köşesinde belirdiğinde, Sesi kıs anahtar.
Ayrıca, uygulamaları cihazınızdan nasıl kaldıracağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
- Dokunmak Ayarlar > Uygulamalar.
- Varsayılan listeden istenen uygulamaya dokunun.
- Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için üzerine dokunun. Menü > Sistem uygulamalarını göster.
- Dokunmak KALDIR > tamam.
Soruna hangi uygulamanın neden olduğunu belirlemek çoğu kullanıcı için çoğu zaman bir sorundur. Bu nedenle, en son yüklediğiniz uygulamaları veya sorundan önce yüklediklerinizi kaldırmanız gerekir.
Öte yandan, uygulama hala güvenli modda kilitleniyorsa, şimdi uygulamayı gidermeniz gerekir.
Üçüncü çözüm: Galerinin önbelleğini ve verilerini temizleyin
Bu, uygulamayı sıfırlayacak ve varsayılan ayarlarına ve yapılandırmasına geri getirecektir. Sorun Galeri ile ilgiliyse, bu prosedür kesinlikle onu çözecektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Bir Ana ekrandan, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
- Bir Ana ekrandan gidin: Ayarlar > Uygulamalar.
- Dokunmak Uygulama Yöneticisi.
- Bulun ve dokunun Fotoğraf Galerisi.
- Dokunmak Depolama.
- Dokunmak CLEAR CACHE.
- Dokunmak Önbelleğe alınan veriler.
- Dokunmak AÇIK.
Bu, uygulamayla ilgili hemen hemen tüm sorunların en etkili çözümüdür, ancak tüm durumlarda işe yarayacağının garantisi yoktur.
Dördüncü çözüm: Önbellek bölümünü silin
Bunu yapmak, tüm sistem önbelleklerini siler ve yenileriyle değiştirir. Bu otomatik olarak yapılacaktır ancak cihazı Kurtarma Modunda çalıştırmanız ve önbellek bölümünü silmeyi başlatmanız gerekir. Bundan sonra, telefon sıfırlamayı yapacaktır.
Bu prosedürü yapmanız önemlidir, çünkü bazı bozuk önbellekler varsa, hata telefonunuzda meydana gelen sorunlardan yalnızca biri olabilir. Önbellek bölümünü şu şekilde silersiniz:
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
- Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
- Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
- Basın Sesi kıs vurgulamak için birkaç kez basın önbellek bölümünü sil.
- Basın Güç seçmek için anahtar.
- Basın Sesi kıs vurgulamanın anahtarı Evet, onlar ve basın Güç seçmek için anahtar.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanmış.
- Basın Güç cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.
Beşinci çözüm: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve Galaxy S9 Plus'ınızı sıfırlayın
Sıfırlama, bu da dahil olmak üzere ürün yazılımı ile ilgili sorunların çoğunu çözecektir. Ancak, telefonun dahili belleğinde kayıtlı tüm kişisel dosyaları ve verileri sildiği için sıfırlama sırasında bazı dosyalarınızı kaybetmeyeceğinizin garantisi olmadığı için bunu önermekte her zaman tereddüt ediyoruz. Bu noktada, sorunu çözmek için cihazınızı sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yok. Bu nedenle, önemli dosyalarınızın ve verilerinizin yedeğini almak için zaman ayırın. Bunları SD kartınıza kopyalayabilir veya bilgisayarınıza aktarabilirsiniz. Telefonunuzu gerçekten sıfırlamadan önce, sıfırlama işleminden sonra cihazınızın kilitlenmemesi için google hesabınızı telefonunuzdan kaldırmayı deneyin.
- Cihazı kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
- Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
- Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
- Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.
Sorun herhangi bir donanım yazılımı değişikliğinden kaynaklanmadığı sürece, sıfırlama sorunu çözecektir. Umarım size bir şekilde yardımcı olabiliriz. Hala bizimle paylaşmak istediğiniz başka endişeleriniz varsa, bizimle iletişime geçin veya aşağıya bir yorum bırakın.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
İLGİLİ MESAJLAR:
- Samsung Galaxy S9'unuzu Fabrika Ayarlarına Sıfırlama veya Master Sıfırlama (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9'da önbellek bölümü nasıl silinir ve faydaları nelerdir?
- Samsung Galaxy S9'unuz bilgisayarınız tarafından tanınmıyorsa ne yapmalısınız? [Sorun giderme kılavuzu]
- Açılmayan yeni Samsung Galaxy S9'unuzu nasıl düzeltebilirsiniz (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9'unuzu Güvenli modda yeniden başlatma ve sorunlu uygulamaları kaldırma (kolay adımlar)
