#Samsung #Galaxy # S8, geçen yıl piyasaya sürüldüğünde oldukça popüler hale gelen amiral gemisi bir telefon. Bu cihaz, rakiplerinin üzerinde durmasını sağlayan birkaç yenilikçi özelliğe sahiptir. Bu sağlam performans gösteren bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy S8 yazılım güncellemesinin kesintiye uğradığı hataları ve diğer ilgili sorunları ele alacağız.

S8 Yazılım Güncellemesi Kesildi Hatası

Sorun: 3 gün önce amazon'dan yeni bir telefon aldım ve bu bir Samsung galaxy s8 aktif. Android Nougat'ta ve ne zaman güncellemeye çalışsam, güncellemenin kesintiye uğradığını ve hata verdiğini söylüyor. Telefonu iki kez fabrika ayarlarına sıfırladım ve üzerinde alanı dolduracak dosya yok. Tamamen şarj edildi ve hala hata veriyor. Yazılımı Samsung’un web sitesinden indirmeyi denedim ve bilgisayarıma başarıyla yüklendi, ancak yazılımı telefonuma yüklemeye çalıştığımda telefonun yazılımının tamamen güncel olduğunu söyledi. Telefonu geri göndermek zorunda kalmadan artık ne deneyeceğimi bilmiyorum

Çözüm: Samsung, birkaç telefon sahibi güncellemeyle ilgili bazı sorunlar yaşadıktan sonra geçen hafta bu modele yönelik Android Oreo güncellemesini durdurdu. Artık şirket güncellemeyi düzelttiğine göre, güncellemeyi yeniden yayınlıyor. Bu güncelleme aşamalı olarak sunulacaktır, bu nedenle telefonunuz hala alamıyorsa, daha sonraki bir tarihte alınması planlanabilir.

Bununla birlikte, aşağıda listelenen faktörler nedeniyle bir telefonun resmi güncellemeleri almamasının birkaç nedeni vardır.

• Telefon köklendi.
• Knox sayacı takıldı.
• Telefon özel bir yazılımla çalışıyor.
• Telefon önceden belirli bir ağa kilitlenmiş ancak kilidi açılmıştır.

Telefonunuzun yukarıda listelenen faktörlerden etkilenmesi durumunda, Odin'i kullanarak güncellenmiş stok üretici yazılımı dosyasını manuel olarak yanıp sönmeyi düşünmeniz gerekecektir. Bu dosyayı, telefonunuzu nasıl flaş edeceğinize dair talimatları da alabileceğiniz Sammobile web sitesinden edinebilirsiniz.

S8 Fabrika Sıfırlamasından Önce Gmail Hesabı İstiyor

Sorun:Yeni bir S8 satın aldık ve fabrika ayarlarına sıfırlama işleminde sorun yaşıyoruz. Telefonu her sıfırlamaya çalıştığımızda, sıfırlamayı tamamlamak için en son kullanılan Google hesabıyla oturum açmamızı ister. Orijinal e-postaya erişimimiz yok ve bunu zorla atlamanın ve telefonu silmenin bir yolu olup olmadığını merak ediyorduk. Yardımınız için şimdiden teşekkür ederim.

Çözüm: Bu telefonun önceden kendisine bağlı bir Google hesabı vardır, bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce hesap ayrıntılarını sormaktadır. Başarılı bir sıfırlama gerçekleştirmek için buna ihtiyacınız olacağından, telefonun satıcısıyla iletişime geçmenizi ve bu ayrıntıları istemenizi öneririm.

S8 Yeniden Başlatmaya Devam Ediyor

Sorun:Yakın zamanda bir Samsung S8 satın aldım. Mağazada test ettiğimizde iyiydi. Ancak eve giderken ve telefonu kullanmaya başladığımda, her 2 dakikada bir yeniden başlıyor. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim, ancak yine de kendi kendine yeniden başlatma sorunu yaşıyordu. Uygulamalar da sık sık çöküyor. Örneğin, Spotify'ı indirmeye çalıştığımda telefon yeniden başlamaya devam etti.

Çözüm: Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefon verilerinizi yedeklemek ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Telefonunuzda microSD kart takılıysa, çıkarmanızı öneririm. Sıfırlamadan sonra herhangi bir uygulama yüklemeyin. Önce sorunun devam edip etmediğini kontrol etmelisiniz. Bunu yaparsa, bu büyük olasılıkla zaten donanımla ilgili bir sorundur; bu durumda telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

Yazılım Güncellemesinden Sonra S8 Ekranı Yanıt Vermiyor

Sorun:Samsung S8'im var. En son aygıt yazılımı güncellemesinden sonra, telefonun dokunmatik ekranları yanıt vermeyi durdurur. Telefon, kontrol düğmeleri işlevini de kaybetmiş gibi görünüyor. Telefonum güvende olduğundan, güvenlik sayfası dışında herhangi bir sayfaya ulaşamıyorum. Fabrika ayarlarına sıfırladım. Şanssız. Öneriler?

Çözüm: Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorunu çözmezse, bu büyük olasılıkla zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmaktadır. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.