İçerik
Samsung Galaxy S8'inizi normal bir şekilde kullanırken alışılmadık derecede ısındığında, incelemeniz gereken bir şey olmalıdır. Daha sıklıkla, telefon şarj olurken ısınır, ancak tutmanın rahatsız olacağı noktaya gelmez. Bu sorunun en yaygın nedeni, telefonunuzun sıvı hasarına uğramasıdır.
Galaxy S8, IP68 derecesine sahiptir, bu da toza ve suya dayanıklı olduğu anlamına gelir, ancak burada dikkat edilmesi gereken bir nokta su geçirmez olmamasıdır. Doğru koşullar altında su yine de telefonunuza girebilir. Bu nedenle, telefonunuzdaki aşırı ısınmanın sebebinin sıvı hasarı olması çok olasıdır. Ancak, sorun hakkında daha fazla bilgi edinmek için sorun gidermemiz gerekiyor.
Ancak her şeyden önce, şu anda telefonunuzla farklı sorunlar yaşıyorsanız, bu cihazın sahibi olan okuyucularımıza destek sağlamaya başladığımız için Samsung Galaxy S8 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmenizi öneririm. Telefonunuzun hala yepyeni olduğunu ve sorunsuz çalışması gerektiğini biliyoruz, ancak Samsung bile herhangi bir sorun olmayacağını garanti edemez. Burada yaptığımız şey, okuyucularımıza elimizden gelen en iyi şekilde yardım etmektir, böylece endişenizle ilgili yayınlar yayınlamadıysak, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Kullanıldığında ısınan Galaxy S8 ile ilgili sorunları giderme
Normalde kullanılsa bile S8'iniz gibi birinci sınıf bir telefonun neden ısındığını daha iyi anlamak için her olasılığı göz ardı etmeliyiz. İşte yapmanız gerekenler…
1. Adım: Telefonunuzu yeniden başlatmaya zorlayın
Arka planda çalışan bir dizi uygulama olabilir. Bu uygulamalar kaynakları kullanır ve özellikle CPU ve grafik ağırlıklı oyunlar olan oyun uygulamalarının aşırı ısınmasına neden olabilir.
Zorla yeniden başlatma prosedürü, telefonunuzun belleğini tazeleyen ve tüm üçüncü taraf uygulamaları kapatan pil bağlantısını kesmeyi simüle edecektir. Bunu yapmak için, Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutun. Telefonunuz normal şekilde yeniden başlayacak ve bundan sonra hala ısınıp ısınmadığını yakından izleyin.
2. Adım: Sıvı hasarı olmadığından emin olun
Telefonunuzda sıvı hasarı olup olmadığını doğrulamak için yapabileceğiniz birkaç şey vardır; şarj cihazı bağlantı noktasına bakın ve Sıvı Hasar Göstergesini kontrol edin.
Suyun birincil giriş noktası şarj portudur. Nemli olduğunda "nem algılandı" uyarısı alabilirsiniz. Uyarıyı alıp almadığınıza bakılmaksızın, en iyisi alanı temizlemenizdir. Nemi emmesi için porta yerleştirmeniz gereken pamuklu çubuk veya bir parça kağıt mendil kullanabilirsiniz.
Yapmanız gereken bir sonraki şey, Sıvı Hasar Göstergesini kontrol etmektir. Bu, suyla temas ettiğinde veya sadece nemli olduğunda rengini değiştirecek küçük bir çıkartma parçasıdır. Galaxy S8'inizde, SIM kart tepsisini çıkarmanız ve yuvaya bakmanız gerekir. Etiket beyazsa bu, telefonunuzun sıvı hasarına karşı güvende olduğu anlamına gelir, ancak kırmızı, pembe veya mora dönerse, aşırı ısınmaya neden olan sıvı hasarıdır.
Sıvı hasarı belirtisi yoksa sonraki adıma geçin.
3. Adım: Güvenli moddayken hala ısınıp ısınmadığını öğrenin
Burada başarmaya çalıştığımız şey, üçüncü taraf uygulamaların aşırı ısınma sorununa neden olup olmadığını bilmektir. Telefonunuzu güvenli modda açtığınızda, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakırsınız. Ardından, telefonun hala ısındığını gözlemleyebilirsiniz, çünkü bu ortamda sorun çözülmüş gibi görünüyorsa, üçüncü taraf uygulamalarınızın sorunla bir ilgisi olduğu açıktır. Telefonunuzu Güvenli modda şu şekilde başlatırsınız:
- Cihazı kapatın.
- Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Telefonun bu modda ısınmayacağını varsayarak, soruna neden olan uygulamaları bulun ve sorun çözülene kadar birbiri ardına kaldırın.
- Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
- Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
- Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- İstenen uygulamaya dokunun.
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.
4. Adım: Dosyalarınızı yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın
Telefon güvenli modda bile ısınırsa, telefonu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur. Bu sorunun bir aygıt yazılımı sorunundan kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırır ve aynı zamanda sıfırlamadan sonra hala ısınması durumunda bir hazırlık adımıdır. Ancak bundan önce, tüm dosyalarınızı ve verilerinizi silinecekleri şekilde yedeklediğinizden emin olun. Galaxy S8'inizi sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
5. Adım: Telefonu mağazaya getirin
Sıfırlama işleminden ve sorun devam ettikten sonra, teknisyenin bakabilmesi için mağazaya getirmelisiniz. Donanımla ilgili gerçekten bir sorun olabilir ve buna sıvı veya fiziksel bir hasar neden olmuyorsa, o zaman teknoloji değiştirilmesi için tavsiye etmelidir.
Temel sorun giderme söz konusu olduğunda, elinizden gelen her şeyi yaptınız. Artık teknolojinin işini yapması gerekiyor.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
