• #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) gibi birinci sınıf bir akıllı telefonun şarj olurken neden aşırı ısınma noktasına kadar ısındığını okuyun ve anlayın.
• Nasıl sorun gidereceğinizi veya bu sorunla karşılaştığınızda ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

1. Adım: Fiziksel hasardan kaynaklanmadığını doğrulayın

Bu, telefonunuzun düşme veya cihazınız üzerinde yıkıcı bir etki yaratabilecek herhangi bir şey nedeniyle fiziksel travmaya maruz kalıp kalmadığını hemen söylediğiniz için yapmanız gereken ilk şeydir. Telefonunuzun düzgün çalışmamasına neden olabilecek bir etki bir iz bırakmalıdır, bu nedenle çizikler, kırılmalar veya sert bir şeyle temas ettiğini gösteren herhangi bir şey olup olmadığını kontrol etmeye çalışın.

2. Adım: Olası sıvı hasarı için telefonunuzu kontrol edin

Kısa devreler genellikle aşırı ısınmaya ve diğer ciddi donanım sorunlarına yol açar, bu nedenle cihazınızın sıvı hasarı nedeniyle bunlardan herhangi birine maruz kalmadığını doğrulamanız zorunludur. Galaxy S7 suya dayanıklı olsa da suyun içine giremeyeceğini garanti etmez. Aslında, okuyucularımızdan su altında kullanıldıktan sonra çalışmayı durduran S7 cihazları hakkında zaten çok sayıda şikayet alıyoruz.

SD kartı ve SIM kart tepsisini çıkarın ve küçük beyaz çıkartmanın (Sıvı Hasar Göstergesi) kırmızıya, pembeye veya mora dönüp dönmediğini görmek için bağlantı noktasına bakın, çünkü öyleyse, soruna neden olan su hasarıdır.

3. Adım: Telefonunuzu Güvenli Moddayken şarj etmeyi deneyin

İndirdiğiniz bazı uygulamalar arka planda çalışıyor olabilir ve bu da pilin daha hızlı bitmesine yardımcı olur. Pil ne kadar hızlı biterse, telefon sürekli kullanılırsa o kadar ısınır ve şarj etmek için fişe taktığınızda cihaz daha da ısınır.

Telefonunuzu güvenli modda şarj etmek sorunu çözmez ancak sorunu hemen izole eder. Güvenli modda şarj edilirken ısınmazsa üçüncü taraf uygulamaların sorunla bir ilgisi vardır. Suçluyu bulana kadar uygulamaları bulmanız ve tek tek kaldırmanız gerekir, aksi takdirde sorun gidermeye devam etmeniz gerekir. Telefonunuzu güvenli modda şu şekilde açabilirsiniz:

1. Güç düğmesini basılı tutun.
2. Ekranda Samsung Galaxy Logosu göründüğünde, Güç düğmesini bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Şimdi, ekranın sol alt köşesinde "Güvenli Mod" görünürse, Sesi Kısma tuşunu bırakabilirsiniz.

Galaxy S7'niz güvenli modda bile şarj olurken ısınırsa, bir fark yaratıp yaratmadığını görmek için bir sonraki adımı atmaya çalışın.

4. Adım: Telefonunuzun ısınıp ısınmadığını görmek için bir bilgisayara bağlayın

Masaüstü ve dizüstü bilgisayarların çoğu, 5 Volt elektrik üretseler bile yarım Amper elektrik akımı verir. Galaxy S7’nin orijinal şarj cihazı 2 Amper verir ve hızlı şarj özelliğini kullanıyor olmanıza bağlı olarak 5 ile 9 Volt arasında çalışır. Bilgisayar ve şarj cihazı arasında, ikincisi telefonun öncekinden daha fazla ısınmasına neden olabilir. Dolayısıyla, telefonunuz bir bilgisayara veya dizüstü bilgisayara bağlandığında hala ısınıyorsa, cihazınızda gerçekten bir sorun olduğundan neredeyse emin olabiliriz. Bu durumda bir sonraki adıma geçin.

5. Adım: Sistem önbelleğini silin ve telefonunuzu tekrar şarj etmeyi deneyin

Sistem önbelleği kolayca bozulabilir. Bu olduğunda ve sistem onu ​​kullanmaya devam ederse, performans sorunları ortaya çıkabilir ve hatta burada ele aldığımız gibi ücretlendirmeyle ilgili sorunlar olabilir. Sistem aslında yeni aygıt yazılımı sürümüyle mükemmel uyumlu yenilerini oluşturacağından, önbellekler herhangi bir olumsuz etki olmadan istenildiği zaman silinebilir. Diğer bir deyişle, zaman zaman sistem önbelleklerini silmek telefonunuzun performansını iyileştirmeye bile yardımcı olabilir. Ancak şimdilik bunu bir kenara bırakalım çünkü bu noktada gerçekten önemli olan, önbellek bölümünü temizledikten sonra Galaxy S7'nizin şarj olurken hala ısınıp ısınmayacağını bilmemiz ve bunu nasıl yapacağınızdır:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Yukarıdaki adımları izledikten ve cihaz şarj olurken hala ısınıyorsa, o zaman sorunun bir ürün yazılımı sorunundan kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırmak için telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Adım 6: Kontrol için mağazaya göndermeden önce Master Reset Galaxy S7'nizi yapın

Arka planda çalışan uygulamalar telefonun şarj olurken ısınmasına neden olabilirse, cihaz yazılımı sorunları daha fazlasını yapabilir ve bu olasılığı ortadan kaldırmak için cihazınızı yeniden Kurtarma Moduna açıp doğru olanı seçerek sıfırlamanız gerekir. seçeneği.Sıfırlamadan sonra, henüz bir şey yüklemeyin, bunun yerine hala ısındığını öğrenmek için telefonu şarj etmeyi deneyin ve öyleyse, başka seçeneğiniz yok, onu mağazaya göndermek veya mağazaya getirmek ve tamir ettirmek için:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Bu adımların tümü sorunu çözmediyse, bir teknisyenden yardım almanız gerekir.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.