İçerik

• Galaxy S7 Edge'i Ölümün Siyah Ekranıyla Düzeltme

Samsung Galaxy S7 Edge cihazınız ne kadar güçlü ve zarif olursa olsun, bellenimin her zaman şu an olduğu gibi sorunsuz çalışacağının garantisi yoktur çünkü aslında Black denen sorundan muzdarip okuyucularımızdan oldukça fazla şikayet aldık. Ölüm Ekranı (BSoD). Çoğu zaman BSoD, bazı hizmetlerin düzgün çalışmayı durdurduğu ve sistemin çökmesine neden olduğu yazılımla ilgili bir sorundan kaynaklanır.

Telefonda bu sorun olduğunda, onu açıp açamayacağınız için yanıt vermeyecektir; kaç tuşa basarsanız basın veya ne kadar süreyle şarj cihazına bağlı bırakırsanız bırakın yanıt vermez. İşletme sahibi olarak, sorunun fiziksel veya sıvı hasarından mı kaynaklandığını bilmelisiniz, çünkü öyleyse, sorunu kendi başınıza gidermenin bir anlamı yoktur. Böyle bir durumda derhal bir teknisyene götürmenizi öneririm. Ancak, görünürde bir sebep olmadan meydana geldiyse, bu yazı size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Sorun gidermemize geçmeden önce, S7 Edge'inizdeki farklı bir soruna bir çözüm arıyorsanız, okuyucularımız tarafından bildirilen en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Galaxy S7 Edge'i Ölümün Siyah Ekranıyla Düzeltme

Çoğu BSoD vakası için işe yaradığını bildiğimiz bir çözüm var. Bu çok basit bir prosedürdür ve bu sorunu gidermek ve cihazınızın tekrar yanıt vermesini sağlamak için yapmanız gereken tek şey bu olabilir.

İlk çözüm: Zorunlu Yeniden Başlatma

Çoğu zaman Ölümün Kara Ekranı aslında sadece bir sistem çökmesinin bir sonucudur ve cihaz yanıt vermediği için çok karmaşık bir sorun gibi görünse de, aslında oldukça küçük ve düzeltmesi kolaydır ve bu sizin yapma ihtiyacı:

• Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Bu, batarya bağlantısının kesilmesini simüle eder ve telefonun açılmasını tetikleyebilir. Pil çekme prosedürüne aşina iseniz, bu sadece bizim S7 Edge'iniz gibi çıkarılamaz pillere sahip telefonlara yapıyor olmamızın karşılığıdır.

Zorunlu yeniden başlatma, arka planda çalışan uygulamaları, hizmetleri ve temel işlevleri kapatıp yeniden yükleyerek telefonunuzun belleğini yeniler. Ancak, yanıt vermiyorsa, aynı prosedürü birkaç kez daha yapmayı deneyin ve yine de hayırsa, şunu deneyin:

1. Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
2. Sesi Kısma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
3. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Temelde ilk prosedürle aynıdır, sadece Güç tuşundan önce Sesi Kısma düğmesinin basılı tutulduğundan emin oluyoruz, çünkü aksi halde yapmak size benzer bir sonuç vermeyecektir. Telefonunuz buna hala yanıt vermiyorsa, sonraki prosedürü deneyin.

İkinci çözüm: Şarj edin ve Zorunlu Yeniden Başlatma işlemini yapın

Pilin tamamen boşalmış olması ve telefonun düzgün şekilde kapatılmamış olması olasıdır, bu da bir sistemin çökmesine neden olmuş olabilir. Bu durumda, zaten sorun yaşarsınız. Bu sorunu çözmek ve bu olasılığı ortadan kaldırmak için yapabileceğiniz şey budur:

1. Şarj cihazını çalışan bir AC prizine takın ve kablolu şarj cihazını kastediyorum.
2. Orijinal kabloyu kullanarak Galaxy S7 Edge'inizi şarj cihazına bağlayın.
3. Şarj işaretlerini gösterip göstermediğine bakılmaksızın, telefonu en az on dakika şarj cihazına bağlı bırakın.
4. Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
5. Sesi Kısma düğmesini basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
6. Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Cihaz şarj cihazına bağlıyken temel olarak zorunlu yeniden başlatma prosedürünü uyguluyorsunuz. Sorunun boşalmış bir pil ve sistem çökmesinden kaynaklandığını varsayarsak, S7 Edge'iniz şimdiye kadar başlatılıyor olmalıdır. Şans eseri, telefon bundan sonra hala yanıt vermiyorsa, bir teknisyenin bakabilmesi için mağazaya getirme zamanı gelmiştir.

Ancak, telefon bir güncellemeden önce iyi gidiyorsa ve bu sorun bundan kısa bir süre sonra başlamışsa, bu bir ürün yazılımı sorunudur. Kurtarma modunda başlatmayı deneyebilir ve Fabrika Sıfırlaması yapabilir veya mağazaya getirebilirsiniz, böylece teknoloji ürün yazılımını yeniden başlatabilir, ancak ona sorunun bir güncellemeden sonra başladığını söylemeniz gerekir.

Sıfırlamaya karar verirseniz, bunu şu şekilde yapacaksınız, ancak telefonunuzun dahili depolamasında kayıtlı tüm dosyalarınızın ve verilerinizin silineceğini unutmayın:

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Umarım sorun giderme kılavuzumuz sizin için çalışır. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka sorunlarınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakın.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• Android 7 Nougat güncellemesinden sonra açılmayan, logoya takılan Samsung Galaxy S7 Edge cihazınız nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy S7 Edge Kamera, Nougat Güncelleme Sorunu ve Diğer İlgili Sorunlardan Sonra Durmaya Devam Ediyor
• Sık sık donan ve rastgele yeniden başlatılan Samsung Galaxy S7 Edge cihazınız için yapmanız gerekenler [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Logoya takılan ve ekranı bulanık olan Samsung Galaxy S7 Edge cihazınız nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• "Maalesef Dosyalarım durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy S7 Edge, Yazılım Güncelleme Sorunu ve Diğer İlgili Sorunlar Sonrasında Samsung Logosunda Sıkışmış