İçerik

• Galaxy S7 Edge donmaya veya takılmaya devam ediyor
• Ölü Galaxy S7 Edge, Smart Switch kullanılarak kurtarıldı
• Galaxy S7 Edge donuyor ve ardından yeniden başlıyor

Donanım yazılımı veya sistem sorunları, #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ile en sık bildirilen sorunlar arasında yer aldı ve bunlar hakkında zaten birkaç gönderi yayınladık, ancak okuyucularımızdan hala şikayetler alıyoruz. Bu nedenle, bu yazıda, cihazın donanım yazılımı ile ilgili yeni bildirilen bazı sorunları ele alacağım.

Cevap: Bu sorunun telefonun düşmesinden sonra başladığını hissediyorum, değil mi? Öyleyse, görünüşe göre, sorun donanımla ilgilidir, ancak düşüşün ekranı kırmadığını veya kasası ve ekran koruyucusu nedeniyle bazı ezikler bırakmadığını söyleyebilirsiniz. Ancak düşüşten sonra bu tür bir sorunun geliştiği gerçeği, telefonun bir şekilde içten içe karıştığı aşikar. Mesele şu ki, özellikle garantiyi önemsiyorsanız bir donanım sorunu hakkında gerçekten hiçbir şey yapamayız. Bu nedenle, yapılacak en iyi şey, onu bir mağazaya götürmek ve yetkili bir Samsung teknisyeninin sizin için kontrol etmesini sağlamaktır.

Bununla birlikte, sorun düşmeden önce başlamışsa, telefonunuzun donanımıyla ilgili bir sorunu olup olmadığını veya bir ürün yazılımı sorunu olup olmadığını öğrenmek için sorun gidermeye çalışabiliriz. Bununla birlikte, ahizeyi tanılama durumuna getirmek için güvenli modda açarak sorunu izole etmeye çalışalım.

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda "Samsung Galaxy S7 EDGE" i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.

Telefonunuzu bu modda kullanmaya devam etmelisiniz, özellikle de sorun çok sık olmuyorsa. Bilmeniz gereken tek şey, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılsa bile sorunun devam edip etmediğidir, çünkü öyleyse, ürün yazılımını da kontrol etmelisiniz.

Sorun bir güncellemeden sonra başlarsa, büyük olasılıkla bozuk sistem önbelleklerinden kaynaklanmıştır, çünkü bu dosyalar güncelleme sırasında kolayca bozulabilir. Bunun için tek yapmanız gereken, cihazınızı kurtarma modunda başlatmak ve önbellek bölümünü silmek:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Ancak bu noktada, sorun hala devam ederse, bunun bir donanım sorunu olduğunu söyleyebiliriz, ancak bir teknisyenin kontrol etmesine karar vermeden önce, ciddi bir ürün yazılımı sorunu olasılığını ortadan kaldırmak ve kaldırmak için sıfırlamanız gerekir. onarım için hazırlanırken tüm kişisel bilgileriniz.

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Galaxy S7 Edge donmaya veya takılmaya devam ediyor

Sorun: Yeni Samsung Galaxy S7 Edge'imi birkaç ay önce aldım. Bundan önce Apple kullanıcılarıydım şimdi bir gün telefonum bir süre otomatik olarak buzdolabına geliyor ve açma / kapatma tuşunu basılı tutarak telefonu yeniden başlatamasam bile hiçbir şey yapamıyorum, bu Samsung'dan memnun değilim.

Cevap: Telefon donduğunda veya takıldığında, üçüncü taraf uygulamalardan veya üretici yazılımının kendisinden kaynaklanabilecek ciddi bir performans sorunu yaşıyor. Cihazın yanıt vermemeye başladığı durumlarda, cihazı yeniden başlatmaya zorlamak için kullanabileceğiniz bir prosedür vardır ve bu, Sesi Kısma düğmesini ve Güç tuşunu birlikte 15 saniye basılı tutmaktır. Bu, cihazı yeniden başlatır, ancak daha sonra sorunu kendi başına çözmez. Yani sorunun ne olduğunu öğrenmek için daha fazlasını yapmanız gerekiyor ve şu adımları izlemenizi öneririm:

1. Üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın. Hala donup kalmadığını veya ara sıra takılıp takılmadığını anlamak için cihazı bu durumda kullanmaya devam edin. Eğer öyleyse, bu bir ürün yazılımı sorunudur, aksi takdirde soruna neden olan uygulamaları bulmanız ve kaldırmanız yeterlidir.
2. Sorunun ürün yazılımı ile olması durumunda, önce cihazı kurtarma moduna getirerek önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Sistem önbellekleri kolayca bozulabilir ve bunları silmek, bellenimin yenilerini oluşturmasını sağlamanın en iyi yoludur.
3. Son olarak, sistem önbelleğini sildikten sonra sorun devam ederse, cihazınızı sıfırlamanız gerekir. Bu sefer sadece önbelleği değil, verileri de siliyorsunuz. Ancak, işlem sırasında silinecekleri için telefonunuzdaki her şeyi yedeklemeniz gerekir.

Sorunun bu prosedürle çözüleceğinden eminim. Artık Samsung cihazınızdan memnun olmadığınıza dair ifadenize gelince, bunu mu demek istediğinizden emin değilim, yoksa sadece hayal kırıklığı yüzünden bu tür bir cihazı kullanmak istemiyorsanız kimse sizi zorlayamaz. . Hepsi senin sorumluluğunda.

Ölü Galaxy S7 Edge, Smart Switch kullanılarak kurtarıldı

Sorun: Ölü bir S7 Edge'i düzeltmekle ilgili makalenizde bir noktayı kaçırdınız. Benimki kurtarma modunu kullanarak kurtarılamaz. Birden fazla kod satırında yalnızca başarısız, başarısız, başarısız oldu. Switch'i kullanarak aygıt yazılımını yeniden yükledim ve şimdi bunu telefonuma yazıyorum.

Cevap: Sorununuzu çözen yöntemi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz, bu tür geri bildirimlerinizi gerçekten takdir ediyoruz. Okurlarımızdan birine sağladığımız çözüm sorununuzu çözmediyse, yalnızca okuyucularımızın bize söylediklerine dayanarak önerdiğimiz şeyleri lütfen unutmayın. Söylemeye gerek yok, önerdiğimiz sorun giderme kılavuzları, bildirilen sorunları düzeltmek için uyarlandı. Bu nedenle, sorunu çözeceklerini gerçekten garanti edemeyiz. Ama bize geri döndüğün için teşekkürler.

Galaxy S7 Edge donuyor ve ardından yeniden başlıyor

Sorun: Merhaba millet. T-Mobile'dan bir ay önce olduğu gibi yepyeni bir S7 Edge aldım ve şimdiye kadarki en iyi telefondu, gelen son güncellemeyi yapana kadar sorunsuz çalıştı ve güncellemeyi yaptıktan sonra telefon şimdi çöküyor çok yeniden başlar ve çok fazla donar önce donar, sonra yeniden başlar. Sıfırlamayı yaptım, akıllı anahtar acil durum kurtarmasını yaptım, güvenli modda üçüncü taraf yaptım ve şu anda bir fikrim yok, birinin bu sorunu nasıl çözeceğini bildiğini tahmin ediyorum. Lütfen herhangi biri.

Cevap: S7 Edge gibi güçlü bir telefon donmaya başladığında, bunun nedeni ya ciddi bir aygıt yazılımı sorunudur ya da donanımla ilgili bir sorundur. Sizinki, donma ve yeniden başlatmanın birleşiminden oluşuyor ve bu, sorunun donanımda olabileceğine işaret ediyor. Ancak, diğer olasılığı göz ardı etmeden bu sonuca gerçekten atlayamayız ki bu çok daha kolay. Telefonunuzu sıfırlamayı denediğinizi ve ayrıca güvenli modda başlatmayı denediğinizi anlıyorum. Mesele şu ki, sıfırlamadan sonra tam olarak ne yaptınız ve telefonunuzu güvenli modda başlattığınızda sorun oluştu mu?

İşte size yapmanı önerdiğim şey ...

Telefonunuzu tekrar güvenli modda başlatın ve hala donup yeniden başlayıp başlamadığını bilmek için kullanmaya devam edin. Öyleyse, ana sıfırlamayı yapın (ilk sorundaki talimatları izleyin) ve bundan sonra henüz hiçbir şey yüklemeyin, bunun yerine sorunun devam edip etmediğini görmek için telefonunuzu üçüncü taraf uygulamaları olmadan kullanın. Varsa, sorun bellenimdedir. Mevcut bir güncelleme olup olmadığını görmeye çalışın, eğer güncelleme yoksa, donanım yazılımını yeniden yüklemek için bir teknisyene ihtiyacınız vardır.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.