#Samsung Galaxy S7 Edge'inizin (# S7Edge) kamerası çalışmadığında karşılaştığınız en yaygın hatalardan biri, aslında kamera sensörünün kendisiyle ilgili olası bir donanım sorununu sahibine bildiren "Uyarı: Kamera başarısız oldu". Bilinen "Maalesef Kamera durdu" hatasından farklıdır çünkü temelde bir nedenle çökmekte olan uygulamadan bahsediyor.

“Merhaba millet. Sorunumda bana yardımcı olabileceğinizi umuyorum çünkü telefonumu kullanmam gerekiyor. Kısa süre önce Nougat'a güncellendi ancak görünen o ki yeni aygıt yazılımı telefonumu oldukça kötü bir şekilde karıştırdı çünkü kamerayı her açtığımda, sürekli olarak ortaya çıkan bir hata oluyor. "Uyarı: Kamera başarısız oldu" yazıyor. Sorunun ne olduğundan veya nasıl başladığından emin değilim. Bana yardım edebileceğinizi umuyorum. Teşekkürler.”

Artık bu sorunun nasıl ortaya çıktığını bildiğinize göre yapmanız gerekenler:

Adım 1: Değiştirilebilmeleri için sistem önbelleğini silin

Bu sorun, en son ürün yazılımı güncellemesinden kaynaklanmış olabilir, bu nedenle, bozulma veya eski kalma eğilimi gösterdikleri ve bunun gibi sorunlara neden olabileceği için sistem önbelleklerinin peşinden gitmek doğru olur. Bunları silmek temelde onları değiştirmek anlamına gelir ve aslında bu sorunu çözmek için bir teklifte yapmanız gereken şey budur. İşte nasıl…

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Bu prosedür potansiyel olarak bu sorunu çözebilir, ancak devam ederse bir sonraki adıma geçin.

2. Adım: Telefonunuzu Güvenli Modda yeniden başlatın

Üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin veya bir kısmının artık yeni üretici yazılımıyla uyumlu olmaması da mümkündür. Bu uyumsuzluk, bazı uygulamaların ve hizmetlerin çökmesine neden olabilir; bu durumda bu, Kamera uygulaması veya sensörün kendisidir. Öncelikle bu olasılığı göz ardı etmemiz gerekir çünkü bunu yapmak kolaydır ve verileriniz aslında güvende. Tek yapmanız gereken, telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmak ve ardından sorunu tetiklemeye çalışmak. Hata hala görünüyorsa, kamera uygulamasında bir sorun olabilir, ancak sorun çözülürse, üçüncü taraf uygulamalarınızın bir ilgisi vardır. Telefonunuzu güvenli modda şu şekilde açarsınız:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda "Samsung Galaxy S7 EDGE" i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.

Hatanın bu durumda ortaya çıkmayacağını varsayarsak, soruna neden olan uygulamaları bulmanız ve önce önbelleklerini ve verilerini temizlemeniz gerekir. Bu işe yaramazsa, hata artık görünmeyene kadar bunları tek tek kaldırmanız gerekir. Şüpheli uygulamaların önbelleğini ve verilerini şu şekilde temizlersiniz:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Şüpheli uygulamayı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Soruna neden olan uygulamayı belirlemenin kolay olmadığını da anlıyorum. Bu nedenle, dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemenin şüpheli uygulamaları tek tek kaldırmaktan daha kolay ve hızlı olacağını düşünüyorsanız, bunu yapın ve ardından telefonunuzu sıfırlayın.

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
3. Fabrika verilerine sıfırla'ya ve Cihazı sıfırla'ya dokunun.
4. Ekran kilidi özelliğini açtıysanız, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
5. Devam'a dokunun.
6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Bununla birlikte, hata bu modda hala görünüyorsa, bir sonraki adıma geçin.

3. Adım: Önbelleğini ve verilerini temizleyerek kamera uygulamasını sıfırlayın

Doğru, bunun bir fark yaratıp yaratmadığını görmek için kamerayı sıfırlamaya çalışmalıyız. Önbelleğini ve verilerini temizlemek, yalnızca bazı bozuk kamera önbelleği veya dosyaları ya da bir yanlış yapılandırmayla ilgili olduğu varsayılarak bu sorunu çözecektir. Bunu şu şekilde yaparsınız:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Kamera'yı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Bu prosedürden sonra sorun devam ederse, bir sonraki adıma geçin.

Adım 4: Telefonu fabrika varsayılanlarına döndürmek için Ana Sıfırlama'yı yapın

Yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, bu prosedürün yapılması gerekir. Temel olarak telefonunuzun dahili depolamasındaki her şeyi siler ve her ayarı fabrika varsayılanlarına sıfırlar. Ancak yeni yüklenen ürün yazılımı kalacaktır. Bu prosedürü yapmanızı öneririm çünkü sorun devam ederse yapacağınız bir sonraki şey, telefonunuzu bir teknisyene götürmek ve kontrol ettirmektir. Silinecekleri ve artık geri yüklenemeyecekleri için aşağıdaki adımları uygulamadan önce önemli dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, telefonunuzu bir teknisyene kontrol ettirmelisiniz.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.