İçerik

• Galaxy S7 Edge bir güncellemeden sonra Wi-Fi bağlantısını kesmeye devam ediyor
• Galaxy S7 Edge Wi-Fi anahtarı bir güncellemeden sonra gri veya devre dışı bırakıldı

#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) için Android 7 #Nougat güncellemesinin telefonun genel performansına iyileştirmeler getirmesi bekleniyor, ancak birçok kullanıcı cihazlarını güncelledikten kısa bir süre sonra gerçekten ciddi sorunlarla karşılaşmış gibi görünüyor. Aslında, Samsung güncellemeyi durdurdu ve muhtemelen güncellemeyi kullanıcılarına tekrar sunmadan önce bunları ele almak için elinden geleni yapıyor.

Sorun giderme: Telefonunuzun Nougat güncellemesinden kısa bir süre sonra bu sorunu yaşaması gerçekten talihsiz bir durum çünkü onu daha iyi hale getirmesi beklenen yeni ürün yazılımı ile keyif almak yerine, bağlanma yeteneğini yeniden kazanmasına yardımcı olabilecek çözümler aramak için zaman harcayacaksınız. bir Wi-Fi ağına. Görünüşe göre, yeni bellenimin bununla bir ilgisi var, ancak bu, sorunun bellenimin kendisi olduğu anlamına gelmiyor. Her zaman eski sistem önbelleğinin bozulma ve bu soruna yol açma olasılığı vardır veya belki bazı sistem dosyaları veya veriler artık yeni sistemle çalışmaz. Bununla birlikte, bu sorunu çözmeye çalışmak için yapmanızı önerdiğim şey şu ...

Adım 1: S7 Edge'inizi Güvenli Modda yeniden başlatın ve bir Wi-Fi etkin noktasına bağlanın

Her şeyden önce, soruna üçüncü taraf uygulamalardan birinin neden olma olasılığını ortadan kaldırmaya çalışalım. Evet, bazılarının henüz Nougat ile çalışacak şekilde güncellenmemiş olması çok olasıdır ve bu nedenle bu prosedürü uygulamak, hepsini geçici olarak devre dışı bırakarak yalnızca önceden yüklenmiş olanlara yol açar. Sebep bunlardan biri veya bazılarıysa, telefon güvenli moddayken Wi-Fi'ye bağlanabilmelidir:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda "Samsung Galaxy S7 EDGE" i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u gördüğünüzde serbest bırakabilirsiniz.

Telefonunuz bu durumdayken bir Wi-Fi erişim noktasına bağlanırsa, soruna neden olan uygulamaları bulmanız ve kaldırmanız yeterlidir. Ama söylemesi yapmaktan daha kolay çünkü şu anda hangisi olduğu konusunda gerçekten bir fikrimiz yok. Bu yüzden, verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklemenizi ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririm.

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
3. Fabrika verilerine sıfırla'ya ve Cihazı sıfırla'ya dokunun.
4. Ekran kilidi özelliğini açtıysanız, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
5. Devam'a dokunun.
6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Öte yandan, sorun güvenli modda bile devam ederse, ürün yazılımı ile ilgili bir sorunla karşı karşıya olabiliriz. Sonraki adıma geçin.

2. Adım: Cihazınızı Kurtarma Modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silin

Bu bölümün başında da söylediğim gibi, güncelleme işlemi sırasında bazı sistem önbelleklerinin bozulması veya diğerlerinin yeni sistemle uyumsuz hale gelmesi olasılığı vardır. Önbellekleri tek tek silemediğimiz için, kaydedildikleri bölümü silmemiz ve bunu yapmak için S7 Edge'inizi Kurtarma Modunda yeniden başlatmanız ve önbellek bölümünü silmeniz gerekir:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "önbellek bölümünü sil" i vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmeyi bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Adım 3: Verileri yedekleyin ve Ana Sıfırlamayı gerçekleştirin

Sorun Güvenli Mod'da hala devam ediyorsa ve önbellek bölümünü silmek sorunu çözmediyse, cihazınızı sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur ve bunu yapmadan önce önemli dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklediğinizden emin olun:

1. Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz. NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
6. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Galaxy S7 Edge bir güncellemeden sonra Wi-Fi bağlantısını kesmeye devam ediyor

Sorun: Merhaba, bir S7 Edge'im var ve ikinci el satın alırken, geçen yılın sonlarında aldığımdan beri güzel çalışıyor. Söylemeye gerek yok, telefonu aldığımda hala net durumdaydı. Oldukça fazla ürün yazılımı güncelleme bildirimi aldım ve kısa süre önce cihazı güncellememi isteyen başka bir bildirim aldım. Ancak güncelleme tamamlandıktan kısa bir süre sonra internetimden atılmaya başladım. Ev ağıma bağlıyım ve telefonum otomatik olarak kendi kendine bağlantısını kesiyor ancak birkaç dakika sonra yeniden bağlanıyor. Bunu yapmasını istemiyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz?

Sorun giderme: Görünüşe göre cihazınızın donanım yazılımı güncellemeden sonra bozulmuş, bunun nedeninin yeni bir yazılımdan kaynaklandığı oldukça açık. Ancak, soruna neden olan üçüncü taraf uygulamaların olasılıklarını da bir kenara bırakamazsınız. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey sorunu daraltmaktır, neyin neden olduğunu bilmediğimizden, temel sorun giderme prosedürlerini uygulamanızı öneririz.

Cihazınızı yeniden başlatmaya zorlayarak başlayabilirsiniz. Bu prosedür, uygulamanız gereken en temel ve ilk yöntemdir. Küçük bir sistem hatasını düzeltebilir ve henüz yapmadıysanız, sistem yenilemesi gerekir. Güç tuşunu ve Sesi Kısma tuşunu yaklaşık 7-10 saniye basılı tutun, ardından cihazınızın yeniden başlamasına izin verin.

Bağlantı kesilmeye devam ederse, Wi-fi'nizi bağladığınız yönlendiricinizi yenilemeyi deneyin. Basit bir AÇMA / KAPATMA yenileme işlemini gerçekleştirir. Ardından cihazınızı tekrar bağlayın ve bir ilerleme olup olmadığına bakın. Yönlendiricinizin servis sağlayıcıyla olan bağlantısını kaybetmesi veya herhangi bir nedenle küçük bir sorunla karşılaşması ve yeniden başlatılması gerekebilir.

Sorun devam ederse, sorun giderme prosedürümüzü bir sonraki seviyeye yükseltebiliriz. Sistem önbellek bölümünü temizlemeye devam edebilirsiniz, güncelleme işlemi sırasında bazı dosyalar bozulmuş veya hasar görmüş olabilir. Ve bu dosyaları tek tek temizleyemediğimiz veya ona erişimimiz olmadığı için, genel takas prosedürünü uygulayacağız. Sistem önbellek bölümünün nasıl temizleneceğine ilişkin yukarıdaki adımlara başvurabilirsiniz.

Sistem önbellek bölümünü temizledikten sonra sorunun devam etmesi durumunda, Wi-fi bağlantısını silerek cihazınızdan kaldırmayı deneyebilir ve Wi-fi şifrenizi girerek tekrar bağlanabilirsiniz. Bunu yapmanın temel amacı, kesintiler veya sık sık bağlantı kesilmesi sorunu olmadan cihazınıza başarıyla bağlanmaktır.

Şimdi, sorun devam ederse gerçekleştirmenizi önerebileceğimiz son prosedür budur. Ağ ayarını deneyebilir ve sıfırlayabilirsiniz, bu, kaydedilen tüm ağ bağlantılarını ve şifreleri siler ve bağlanmak isterseniz tekrar girecektir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır ..

1. Ayarlara git
2. Yedekle ve Sıfırla'ya dokunun
3. Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokunun
4. Ayarları Sıfırla'ya dokunun

NOT: Bir PIN, şifre, parmak izi veya desen gerekirse girin

1. Ayarları Sıfırla'ya dokunun
2. Onay için bir bildirim mesajı açılır

Önerilen tüm prosedürler sorunu çözmediyse ve hala bağlantı kesilmeye devam ediyorsa, cihazınızda bir ana sıfırlama gerçekleştirebilirsiniz. Ancak bu prosedür isteğe bağlıdır, cihazınızı bir teknisyene getirmeden önce bunu yapmanız gerekir, sizi bir yolculuğa kurtarabilir. Tek yapmanız gereken, cihazınızda depolanan önemli dosyaların yedeklerini almaya başlamak ve SD kartınıza, flash sürücünüze veya PC'nize kaydetmek. Ardından, yukarıdaki ana sıfırlamanın nasıl yapılacağına ilişkin adımlar için yukarıya bakabilirsiniz.

Aksi takdirde, cihazınızı bir teknolojiye götürün, yalnızca profesyonellerin halledebileceği daha ciddi bir sorun yaşıyor olabilir ve bu cihaz hala eski ise veya onarımları kapsamışsa garanti gibi gerekli belgeleri getirin.

Galaxy S7 Edge Wi-Fi anahtarı bir güncellemeden sonra gri veya devre dışı bırakıldı

Sorun: Bu sorunu halihazırda ele alıp almadığınızdan emin değilim, ancak devre dışı bırakılmış veya gri renkli geçiş anahtarlarıyla ilgili sorunlara aşina mısınız? Benim durumumda, devre dışı bırakılan veya grileşen Wi-Fi anahtarıdır ve telefonumun Wi-Fi aracılığıyla internet bağlantısı olmadan bırakılmasıyla ilgili sorun oluşmadan önce kapatıldığını düşünüyorum. Geçen ay evimde Wi-Fi kurulumu yaptım çünkü internet bağlantısı gerektiren birçok cihazım var. Ayrıca telefonumla sınırsız veri planına abone olsam da sabit bağlantı ihtiyacımı karşılayamadı, bu yüzden evimde Wi-Fi kullanmaya karar verdim. Ancak bu sorun telefonumla başladı ve nasıl düzelteceğimi bilmiyorum. Lütfen bu sorunu çözmek için ne yapmam gerektiğini biliyorsanız bana bildirin. Teşekkürler.

Sorun giderme: Bu sorun yalnızca Galaxy S7 Edge'de değil, diğer Galaxy serilerinde de yaygındır; S4 ve S5. Geçiş anahtarının güncellemeden sonra grileştiğinden bahsettiğiniz gibi, büyük olasılıkla ürün yazılımı ile ilgili bir sorundur. Bu noktada, yapmanız gereken tek şey suçlu olan olasılıkları dışlamaktır. Yapmanız gereken ilk şey, indirilen uygulamaların sorunu tetikleyip tetiklemediğini anlamak için telefonunuzu Güvenli modda başlatmaktır.

Bu teşhis durumu, tüm üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engeller ve bu moddayken sorun devam etmezse, bundan sorumlu bir uygulama vardır. Sorunun tekrar olmasını önlemek için bu uygulamayı bulun ve mümkünse kaldırın. Bununla birlikte, sorun telefonunuzda hala devam ediyorsa, bir sonraki prosedürü gerçekleştirebilirsiniz.

Güvenli modda başlattıktan ve hiçbir şey değişmedikten sonra, telefonun sistem önbelleğini silerek bir sonraki prosedürü gerçekleştirebilirsiniz. Bu özel prosedür, sistemdeki tüm eski önbellekleri siler, böylece cihaz telefonunuzun yeni sistemiyle uyumlu daha yeni önbellekler oluşturacaktır. Prosedürü gerçekleştirmek için yukarıda verilen adımları takip edebilirsiniz.

Bununla birlikte, Güvenli modda başlattıktan ve önbellek bölümünü sildikten ve yine de anahtar grileştikten sonra yapmanız gereken tek şey telefonunuzu sıfırlamaktır. Fabrika ayarlarına geri döndürürseniz, sorunun çözülmesi için büyük bir şans vardır. Ancak bu prosedürün kişileriniz, videolarınız ve telefonunuzda depolanan önemli dosyalar dahil olmak üzere tüm dosyalarınızı sileceğini unutmayın. Bu nedenle, telefonu sıfırlamadan önce hepsini yedeklemeyi deneyin.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz.Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.