Giderek daha fazla #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) sahibi, metin mesajı gönderip alamamaktan şikayet ederken, diğerleri ekli resimlerle veya #MMS ile metin iletirken sorun yaşıyor. Okurlarımızdan her hafta bu konularla ilgili şikayetler alıyoruz ve aslında bunları birkaç kez ele aldık, ancak hala yardımımıza ihtiyacı olan insanlar olduğu için duramayız.

Galaxy S7 ekli bir metin mesajını indiremez

Sorun: Bu telefonu Cumartesi günü satın aldım. Pazar 1KB ek içeren bir kısa mesaj aldım. İndirmedi ve hata mesajı vermeye devam etti. Çevrimiçi bulabildiğim tüm "yardımlar", yeniden başlatmak, önceki MMS'leri silmek, indirmeleri temizlemek veya fabrika ayarlarına sıfırlamaktı. Silmek için hiçbir şeyim yok ve tehlikeli şey sadece 28 saattir kullanılıyor! Peki ne yapılabilir ?!

Cevap: Görünüşe göre, burada MMS'ten bahsediyoruz ve bu tür mesajları gönderebilmeniz / alabilmeniz için bir gereksinimimiz var: mobil veri. Bununla birlikte, bu sorunu gidermek için yapmanız gerekenler şunlardır:

1. S7'nizde mobil verilerin etkinleştirildiğinden emin olun. Başkaları, MMS göndermek için Wi-Fi'nin gerekli olduğuna inanırken, öyle değil. Wi-Fi bağlantınız olup olmadığına bakılmaksızın, mobil veri etkinse, ekli metin mesajları gönderip alabilmelisiniz.
2. Mobil veriler zaten etkinleştirilmişse, sorunu olan APN'dir. Sağlayıcınızın mobil veri ağına bağlanabilmek için, telefonunuzda ayarlanması gereken ayarlar vardır, ancak daha sık olarak, sahipler doğru ayarları bilmiyorlar, ancak telefonunuz için APN'yi bulmak için her zaman sağlayıcınızın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. .
3. APN'yi nasıl kuracağınızı bilmiyorsanız teknik desteği arayın. Yıllardır kablosuz şirketler için teknik destek veriyorum ve sahipler yardım hattını arayıp yardım isterlerse bu sorun kolayca çözülebilir. Telefonunuzda kurarken size yol gösterilecektir.

Cihazınızda MMS gönderip almanın çalışması için yapmanız gereken tek şeyin bunlar olduğuna inanıyorum.

Alıcı, metni grup görüşmesi olarak değil özel bir mesaj olarak alır

Sorun: Bir grup mesajına cevap verdiğimde, grup mesajı düğmesi işaretlendiğinde bile, mesajım özel bir mesaja gidiyor ve o kişiye birden çok kez gönderiyor. Telefonumda grup mesajımda olduğunu görebiliyorum ama bu kişi göremiyor. Sonunda, grup sohbetinde değil.

Cevap: Sorunun onun tarafında olabileceğini hiç düşündünüz mü? Çünkü benim gördüğüm kadarıyla, telefonu grup görüşmelerini grup görüşmeleri olarak alacak şekilde ayarlanmamıştı. Sonunda, mesajın bir tür bireysel mesaj olarak mı yoksa bir grup görüşmesi olarak mı gönderildiğini doğrulamanın tek bir yolu var ve daha önce ikinci mesaj gibi göründüğünden ve grup görüşmesi ayarının telefonunuzun ayarlarında zaten işaretlenmiş olduğundan bahsettiniz. . Bu nedenle, sorunun telefonunuzda olmadığı açıktır, ancak onun için ve üzgünüm, bariz bir nedenden ötürü buna bir çözüm sunamayız; onun telefonunu bilmiyoruz.

Galaxy S7, sahibi kısa mesaj gönderip aldığında yavaşlıyor

Sorun: Selam. Mesele şu ki, mesaj attığımda telefonum çok yavaşlayacak, iPhone'da olduğu gibi mesajdan sonra mesaj gönderemiyorum, 1. mesajın gönderilmesini beklemem ve sonra diğerini yazmam gerekiyor. Ayrıca, biri bana birbiri ardına mesaj gönderirse, telefonum biraz donar ve mesajı almayana kadar yazmama izin vermez. S5 ile aynı sorunu yaşadım, hala bir çözüm bulmakta zorlanıyordum.

Cevap: İyi bir servis kapsamına sahip olmanız koşuluyla, kısa mesajlar birkaç saniye içinde gönderilir. Sorun şu ki, bu şey 1. günden beri zaten oluyorsa, o zaman telefon bu şekilde çalışır ve bu konuda yapabileceğimiz hiçbir şey yoktur.

Mesaj gönderilirken veya alındığında telefonun kaç saniye donduğundan emin değilim, ancak bu sorun yeni başladıysa, kullandığınız mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemek isteyebilirsiniz. Bu işe yaramazsa, belki de telefonunuzu sıfırlamanın ve fabrika varsayılanlarına geri getirmenin zamanı gelmiştir.

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT: Ana Sayfa ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar uzun süre basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

1. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
2. Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.

NOT: Android sistem kurtarma menüsü görüntülenmeden önce ekranda birkaç saniye süreyle "Sistem güncellemesini yükleme" mesajı gösterilebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşamasıdır.

1. Sesi Kısma tuşunu kullanarak seçenekler arasında gezinin ve "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın.
2. Vurgulandığında, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
3. Şimdi Sesi Kısma tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
4. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini bitirmesini bekleyin. Tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
5. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacak.

Sahip, Galaxy S7'de kısa mesaj yazarken yukarı kaydırmıyor gibi görünüyor

Sorun: Bir metin yazarken, göndermeden önce metni yukarı kaydırıp okuyamıyorum. GS5'imde göndermeden önce metnimi gözden geçirebiliyordum, ancak GS7 metnin içinde geriye doğru kaydırarak incelemeye izin vermiyor gibi görünüyor. Buna izin verecek bir ortam veya bir şey var mı?

Cevap: Hangi mesajlaşma uygulamasını kullandığınızdan tam olarak emin değilim, ancak bu stok Mesajlar uygulamasıysa, mesajınızı göndermeden önce yukarı kaydırmak ve gözden geçirmek için metin alanında aşağı kaydırmanız gerekir.

Kolaylık sağlamak için her zaman etkinleştirildiği için özel bir ayarı yoktur. Metin alanını kaydırarak gerçekten yukarı ve aşağı kaydıramıyorsanız, bu, uygulamayla ilgili bir aksaklık olabilir. Bununla, Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin. Düzeltebilir:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Mesajlar'ı bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Galaxy S7, e-posta adresleri gibi görünen telefon numaralarıyla SMS'i otomatik olarak MMS'e dönüştürür

Sorun: Kişilerimde bulunan belirli kişilerden metin alırken, bir telefon numarası e-posta adresi kombinasyonu olarak görünüyor. [E-posta korumalı] gibi Bunu yaptığında, ne kadar küçük olursa olsun mesajı otomatik olarak bir mms mesajına dönüştürür. O zaman doğrudan yanıt vermeme izin vermeyecek, bana bir sunucu hatası olduğunu söylüyor. Bu yüzden dışarı çıkıp üzerinde isimlerinin yazılı olduğu yeni bir metin yazmam gerekiyor. Metro PCS kullanıyorum.

Cevap: Görünüşe göre bu mesajlar size MMS olarak gönderilmiş ve sadece bazı basit metin mesajları değil. Bu nedenle, MMS olarak alınırlar ve görünen iletişim bilgileri telefonunuzda gördükleriniz gibidir. Size SMS yerine MMS göndermek isteyen kişileri kontrol edemeyiz. Bunun tek dezavantajı, hızlı bir şekilde cevap verememeniz ama bence başarabilirsiniz.

Galaxy S7 Mesajları uygulama ekranı beyazlaşır ve mesajlar kaybolur

Sorun: Geçenlerde Samsung mesajlaşma uygulamamda sorunlar yaşamaya başladım. Bir ifade kullandığımda ve gönder düğmesine bastığımda bir sonraki ekran beyaz oluyor ve yanıtları ve hatta gönderdiğim metni göremiyorum. Uygulamayı kapatmam ve başka bir metin görmek ve / veya göndermek için uygulamayı tekrar açmam gerekiyor. Bunu geçen hafta fark ettim. Birkaç kez telefonu yeniden başlatmayı denedim ama olmaya devam ediyor.

Cevap: Görünüşe göre Mesajlar uygulamasının böyle bir şey yapması normal değil ve uygulamada küçük bir aksaklık veya hata olabilir. Bunun yardımcı olup olmadığını görmek için uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi denemenizi öneririm, o zaman telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçim yapmanız gerekir, ancak aşağıdaki adımları izlemeden önce verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklemeniz gerekir:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
3. Fabrika verilerine sıfırla'ya ve Cihazı sıfırla'ya dokunun.
4. Ekran kilidi özelliğini açtıysanız, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
5. Devam'a dokunun.
6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil'e dokunun.

Galaxy S7 metin mesajları kronolojik olarak düzenlenmez

Sorun: Aldığım metinler son gönderdiğimden önce görünecek. Bir yanıt aldığımda, metnim gönderilmeden önce alınmış gibi görünüyor. Umarım bu mantıklıdır. Yani konuşmadaki son mesaj başka birinden gelse de benimki son mesaj olarak okuyor. Sadece yanıtları kronolojik olarak düzenlemiyor.

Cevap: Telefonunuzdaki saat ve tarihle bir ilgisi var. Bu nedenle, gerekli ayarlamaları yapın ve doğru saat dilimini seçtiğinizden emin olun.

Saat ve tarihle ilgili gerekli düzeltmeleri yaptıktan sonra, mesajları uygun sırayla almaya başlayacaksınız, ancak düzeltmeleri yapmadan önce almış olduğunuz mesajlar olduğu gibi kalacaktır. Bunları silip silmemek size kalmıştır.

Galaxy S7 rastgele resimli mesajlar alıyor

Sorun: Rastgele resimli mesajlar alıyorum. Ama kişinin göndermediğini biliyorum, normalde daha önce gördüğüm ve kendim veya geçmişte bana gönderilen bir ekran görüntüsü. Ancak telefonumun bana gönderdiğini söylediği kişi her zaman ilk mesajlaşmayı aldığım kişi olmayabilir. Telefonumun yeniden başlatılması mesajı kaldırmaz.

Cevap: Mesele şu ki, alıcı sizsiniz ve mesajı gönderen telefon size rastgele resimli mesajlar göndermeye devam ederse yapabileceğimiz hiçbir şey yok… tabii, numarayı kara listeye almazsanız. Bu, elbette, telefonun sahibiyle sürekli iletişim halindeyseniz pratik değildir. Görünüşe göre, sorun sizin cihazınızda değil, göndericide ve telefonun modelini bilmiyorsak gerçekten yardımcı olamayız. Çözümler veya sorun giderme kılavuzları sunabilmemiz için bu kişiye bizimle iletişime geçmesini söyleyebilirsiniz.

Belirli bir numara Galaxy S7'den kısa mesaj alamaz

Sorun: Annemin telefonundan kısa mesajlar alabiliyorum ama annem onları benden alamıyor ve bu başkalarına mesaj göndermekle ilgili bir sorun değil.

Cevap: Önceki konularda söylediğim gibi, sorununu giderdiğimiz telefon olmazsa bir çözüm sunamayız. Görünüşe göre, sorun S7'nizde değil, annenizin telefonunda ve sizden gelen tüm mesajların spam olarak değerlendirileceği ve gelen kutusunda görüntülenmeyeceği için yanlışlıkla numaranızı bloke etmiş veya kara listeye almış gibi görünüyor. Telefonunun ayarlarını kontrol etmesini söyle.

Galaxy S7 artık ekli resimlerle kısa mesaj gönderemiyor

Sorun: Her şeyden önce hangi Android sürümüne sahip olduğumu anlayamadım ama benim sorunum şu ki, Samsung dolgulu paylaşımı kullanmadığım sürece artık resimli metin gönderemiyorum ve bu beni çıldırtıyor, adım adım yol tarifi almam gerekiyor köy salağı olmam gerektiği için bu sorunu nasıl çözeceğime dair, Mobil veriyi nasıl etkinleştireceğime bakmaya çalıştım ya da etkin olup olmadığını kontrol ettim, hayatım boyunca bunu nasıl yapacağımı çözemedim lütfen yardım edin, telefonum bu aptalca son güncellemeye kadar iyi çalıştı, teşekkür ederim! - Orada bir

Cevap: Telefonunuzun şu anda çalıştırdığı Android sürümü hakkında endişelenmeyin, Theresa. Aslında önemli değil çünkü sorununuz devre dışı bırakılmış olabilecek mobil verilerle ilgili. Mobil verileri etkinleştirmek için şu basit adımları izleyin:

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve üzerine dokunun.
3. Veri Kullanımı'na gidin ve dokunun.
4. Mobil veri'ye dokunun AÇIK konuma getirin.

Mobil veriyi etkinleştirdikten sonra hala resimli mesaj gönderip alamıyorsanız, APN ayarlarıyla bir ilgisi olduğundan servis sağlayıcınızı arayın. Temsilci, telefonunuzda kurulum sırasında size yol gösterecektir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.