# Samsung #Galaxy # S6'nın sahibi olan okuyucularımızın telefonlarında yaşadıkları sorunları düzeltmelerine yardımcı olmayı hedeflediğimiz sorun giderme serimizin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bugün, Google hesabı sorununa ve diğer ilgili sorunlara bağlanmayan Galaxy S6'nın üstesinden geleceğiz. Hepimizin bildiği gibi, bir Android telefonun tüm potansiyelini kullanabilmek için Google hesabınıza bağlı olması gerekir. Telefon hesabınıza bağlanamadığında ne olur? Bugün ele alacağımız şey budur.

Bu konuda bir Samsung Galaxy S6 veya başka bir Android cihazınız varsa, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili endişeleriniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bu, hiçbir koşul olmadan sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, doğru bir değerlendirme yapılabilmesi ve doğru çözümün verilebilmesi için olabildiğince ayrıntılı olmaya çalışmanızı rica ediyoruz.

Bu serinin önceki bölümlerine göz atmak isterseniz, bu bağlantıya göz atın.

Bize Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarımızdan da ulaşabilirsiniz.

S6 Google Hesabına Bağlanmıyor

Sorun: Oturum açılamadı (accounts.google.com'a bağlanırken bir sorun oluştu). Fabrika ayarlarına sıfırladığım ve telefonu bağlamaya çalıştığım gibi, ancak bundan sonra bu hata mesajını aldım ve cihaza girmeme izin vermeyecek. Şimdi birçok kez denedikten sonra hala aynı hata mesajını alıyorum. Beklemede olan birkaç Android güncellemesi olduğuna inandığım için bunları tamamlayamadım ve fabrika ayarlarına sıfırladım. Artık cihazın da güncellemeleri tamamlamasına izin vermeyecek. Lütfen bana yardım et.

Çözüm: Bu özel durumda yapmanız gereken ilk şey, sorunun mevcut İnternet bağlantınızdan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir. Telefonu farklı bir Wi-Fi ağına bağlamayı deneyin, ardından aynı hata mesajının hala görünüp görünmediğini kontrol edin. Varsa, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarına devam edin.

• Telefonunuzu yeniden başlatın.
• Telefonun tarih ve saatinin doğru ayarlandığından emin olun.
• Bilinmeyen kaynaklara sahip uygulamaların yüklenmesini devre dışı bırakın.
• Google Play Store uygulamasının önbelleğini ve verilerini uygulama yöneticisinden temizleyin.
• Google Play Hizmetleri uygulamasının önbelleğini ve verilerini uygulama yöneticisinden temizleyin.

S6 Sinyal Yok

Sorun:İyi günler, Telefonum içindeki sim kartın varlığını algılar, ancak sinyal mesajı göstermeye devam eder ve bazen acil durum moduna girer. Aynı sim kartı başka bir telefonda denediğimde, diğer telefonda şebeke sinyali mükemmel şekilde çalışıyor. Aşağıdakileri çok başarılı olmadan denediğim için lütfen bu konuda yardım edin. Ayarlara gitti ve gsm / cdma e.t.c. gibi farklı modlara geçti. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapıldı.

Çözüm: SIM kart başka bir telefona takıldığında çalıştığı için bunu ortadan kaldırabiliriz. Fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınız için telefon yazılımını suçlu olarak da ortadan kaldırabiliriz. Bu sorunun en olası nedeni, hatalı bir donanım bileşenidir. Bu, hatalı bir SIM yuvası modülünden veya telefon anteninden kaynaklanıyor olabilir. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.

S6 Oyun Oynarken Isınır

Sorun:Samsung Galaxy S6'm bel hizasından düştü. Önde ve arkada çatlak yoktu ama s6'm 5 dakika boyunca oyun oynadığımda (Payback 2 gibi) bile ısınmaya başladı. Lütfen yardım et

Çözüm: Telefonunuzda oyun oynadığınızda, özellikle grafiksel olarak yoğun olan oyunlar, işlemcinin maksimum seviyede çalışmasını sağlar. Bu daha sonra cihaz tarafından üretilen bir miktar ısıya neden olacaktır. Isı çok yüksek değilse bu normaldir. Bununla birlikte, telefon alışılmadık derecede ısınırsa, bu bir problem olacaktır. Bu sorunun telefonunuzu düşürdükten sonra ortaya çıktığını belirttiğinizden, telefonun içindeki bazı bileşenleri etkilemiş ve muhtemelen bazı pil hücrelerine zarar vermiş olabilir. Telefonu kontrol için bir servis merkezine götürmeden önce, aşağıda listelenen aşağıdaki sorun giderme adımlarını gerçekleştirmelisiniz.

• Telefon verilerinizi yedekleyin.
• Fabrika ayarlarına sıfırlayın.
• Sadece Payback 2'yi yükleyin, ardından oyunu oynarken telefonun hala ısınıp ısınmadığını kontrol edin. Varsa, telefonu bir servis merkezine getirin.

S6 Islandıktan Sonra Samsung Logo Ekranında Sıkışıyor

Sorun:Telefonumu 15 saniye havuza daldırdım. Pirinçte bir hafta geçirdikten sonra, bir çeşit güç sağlayacak, Galaxy S6 ekranına gidecek, ancak yalnızca bir şarj cihazına takılıysa. Bir yaşından küçük, üzerinde bir çizik yok, onunla ne yapacağımı bilmiyorum. Garantim kapsamında değildir.

Çözüm: Telefonun su hasarı yaşaması çok muhtemeldir. Şu anda yapabileceğiniz en iyi sorun giderme adımı, telefonu kurtarma modunda başlatmak ve ardından buradan fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bunu yapmak için telefonu şarj cihazına bağlamanız gerekebilir. İşlem sırasında telefon verilerinizin silineceğini unutmayın.

Sorun devam ederse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

S6 Maalesef Uygulama Durduruldu

Sorun:Samsung Galaxy S6'm, herhangi bir uygulamaya her gittiğimde hareket ediyor, maalesef bu uygulamanın durduğunu söylüyor, bu sayfaya zar zor geldim ve evet, fabrika ayarlarına iki kez sıfırladım ve hala aynı şeyi yapıyor, onsuz hiçbir şeye alamıyorum beni dışarı atıyor.

Çözüm: Bu özel durumda yapmak isteyeceğiniz şey, telefonun en son yazılım sürümünde çalıştığından emin olmaktır. Zaten en son sürümde çalışıyorsa ve bu sorun devam ederse, telefonu güncellenmiş üretici yazılımı dosyasıyla yanıp sönmeyi düşünmelisiniz. Dosyayı Sammobile web sitesinden alabilirsiniz. Telefonunuzu nasıl yakacağınızla ilgili talimatları da buradan alabilirsiniz. Telefonunuzu yanıp sönmeden önce telefon verilerinizin yedek bir kopyasını almanızı öneririm.

S6 Telefonda CD Formatındaki Dosyaların Oynatılması

Sorun: BBC “Talk French” kitaplarını ve CD'lerini kullanarak Fransızca öğreniyorum. CD'deki ses dosyaları xxx.cda dosyalarıdır. Bunları Galaxy S6'ma yüklemek istiyorum, böylece bu cihazda dinleyebilirim ancak bunu nasıl yapacağımı çözemiyorum. Tüm yardım müzikle ilgili görünüyor. CD'nin içeriğini HP Dizüstü Bilgisayarıma kopyaladım ve ses dosyalarını oradan sorunsuz bir şekilde çalabiliyorum.

Çözüm: Telefonun müzik uygulaması CD dosya biçimini algılayamadığından, .CDA dosyalarını telefonun okuyabileceği bir biçime dönüştürmeniz gerekecektir. .CDA dosyalarını MP3'e dönüştürmek için bir bilgisayara ve bir CD ripper uygulamasına ihtiyacınız olacak. CD dosyaları MP3'e dönüştürüldükten veya "kopyalandıktan" sonra, MP3 dosyalarını telefonunuza kopyalayabilir ve müzik uygulaması tarafından tanınacaktır.

S6 Son Düğme Çalışmıyor

Sorun: "En son" düğmem (ana sayfamın solundaki) artık çalışmıyor. Bu düğmeyi kullanmadan enerji kullanımından tasarruf etmeye yardımcı olmak için en son uygulamaların tümünü kapatmanın bir yolu var mı? Daha da iyisi, bu düğmenin işlevini düzeltebilir miyim?

Çözüm: Telefonu Güvenli Modda başlatmayı denemeli, ardından sorunun bu modda hala devam edip etmediğini kontrol etmelisiniz. Başlamazsa, sorunun nedeni yüklediğiniz bir uygulamadan kaynaklanma ihtimali vardır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın. Sorunun Güvenli Modda bile devam etmesi durumunda, telefon verilerinizi yedeklemeniz ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekecektir. Sıfırlamadan sonra telefonunuza henüz herhangi bir uygulama yüklemeyin. İlk önce son düğme sorununun hala devam edip etmediğini kontrol etmeyi deneyin. Öyleyse, bu zaten donanımla ilgili bir sorundur, bu durumda telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

S6 Kulaklıkları Çalışmıyor

Sorun:Telefonumu geçen yıl Kasım ayında aldım. Kulaklıkları ilk kez kullandığınızda hiçbir şey olmuyor. Telefonu aldığım kutuda belge yok. Eksik bir şey mi var? Ayrıca telefonumdan Android sürümünü tanımlayamadığım için "Diğer" i belirttim

Çözüm: Sorunun hatalı bir çift kulaklıktan kaynaklanması olasıdır. Yeni bir çift kulaklık almayı denemeli ve ardından telefonunuzda çalışıp çalışmadığını kontrol etmelisiniz. Yeni kulaklıkları kontrol ederken ses seviyesini maksimum seviyeye çıkardığınızdan emin olun.

Aynı sorun ortaya çıkarsa, aşağıda listelenen aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulayın. Bir adımı gerçekleştirdikten sonra hemen sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Varsa, sonraki adıma geçin.

• Telefonu yeniden başlatın.
• Ses bağlantı noktasını basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin. Bu bağlantı noktasını temizlemek için bir kürdan da kullanabilirsiniz.
• Telefonu Güvenli Modda başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Başlamazsa, büyük olasılıkla bir uygulamadan kaynaklanmaktadır. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.
• Telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.