İçerik
Son üretici yazılımı güncellemesinden sonra önyükleme döngüsüne giren veya sürekli yeniden başlatılan bir Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) ile ilgili bir sorunu çözeceğim. Bu, cihazınızı güncelledikten sonra ortaya çıkabilecek en yaygın sorunlardan biridir. Henüz Galaxy S6 cihazı için büyük bir güncelleme sunulmadı, bu nedenle temel olarak okuyucumuzun indirmiş olabileceği şey, hata düzeltmeleri ve yamalar içeren bir güncellemeydi.
Sorun giderme
Bu kılavuz, kullanıcının problemini nasıl tanımladığına dayanacaktır, ancak yine de sorunu fiziksel olarak teşhis edemediğimiz gerçeğini göz önünde bulundurarak bir problemi gidermede standart prosedürü izliyoruz.
1. Adım: Telefonunuzu yeniden başlatın
“…Döngüdeki bir telefonu nasıl yeniden başlatacağınıza dair makalenizi okudum, ancak ilk aşamada "telefonu kapat" diyor ve güç düğmesini ne kadar basılı tutarsam da kapanmıyor.”
Ürün yazılımı veya donanımla ilgili bir sorun olup olmadığına bakılmaksızın herhangi bir sorunda, yeniden başlatma her zaman bir zorunluluktur. Bu çok basit prosedürün herhangi bir cihazı optimum ayarlarına getirmede çok etkili olduğu defalarca kanıtlanmıştır.
Bu kılavuzdaki sorun, kullanıcının zaten boşuna bir yeniden başlatma girişiminde bulunmasıdır. Telefon tipik prosedürü kullanarak kapanmayı reddederse, telefon donmuş olabilir. Ancak donmuş olsun ya da olmasın, bir Galaxy S6'yı yeniden başlatmaya "zorlamanın" başka bir yolu var.
Sesi kısma ve Güç tuşunu birlikte 20 ila 30 saniye basılı tutun. Bu, çıkarılabilir bataryalı Galaxy cihazındaki Yumuşak Sıfırlamaya (batarya çekme) eşdeğer olan simüle edilmiş batarya bağlantısını kesmeyi tetikleyecektir.
Bu adımı gerçekleştirebilir ve telefonu başarılı bir şekilde hayata döndürebilirseniz, diğer sorun giderme prosedürlerine devam edebilirsiniz. İlk seferinde başarısız olmanız durumunda, tekrar tekrar deneyin, ancak telefon ne yaparsanız yapın, o zaman bir teknisyene bir göz atmalısınız. Güç tuşunda bir sorun olabilir.
2. Adım: Telefonu güvenli modda başlatın
“Telefonumun normal güncelleme ve yeniden başlatma işlemini yapmasına izin vermeyi kabul ettikten sonra telefonum yeniden başlatılırken takıldı ...”
1. adımda açıkladığım gibi simüle edilmiş pil bağlantısı kesme, cihazın arıza korumalı önlemlerinden biridir ve tüm düğmeler çalıştığı sürece bunu her zaman yapabilirsiniz. Bu nedenle, Güç tuşunu ve Sesi kısma tuşunu 30 saniye basılı tuttuğunuzda yanıt vermemesi veya yeniden başlamaması ihtimaline karşı telefonu bir teknolojiye götürmeniz zorunludur.
Şimdi, simüle edilmiş pil bağlantısını kestiğinizde telefonun yanıt verdiğini varsayarsak, telefonunuzu güvenli modda başlatmak için bunu deneyin.
- Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
- Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
- Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
- Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.
Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamalar veya indirilen uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakılır, ancak asıl öğrenmek istediğimiz şey, telefonun bu moda başarıyla başlatılıp başlatılamayacağıdır, çünkü öyleyse, sorunu çözme şansınız büyüktür.
3. Adım: Önbellek bölümünü silin
Galaxy S6 önyükleme sırasında takılırsa veya küçük bir güncellemeden sonra önyükleme döngüsüne girerse, daha sık olarak, bazı önbellekler bozulur ve yeni sistemin onları değiştirmek için yeni dosyalar oluşturabilmesi için temizlenmesi gerekir. Bu sefer dosyalar yeni aygıt yazılımı sürümüyle uyumlu olacaktır.
Telefonunuzu güvenli modda başarıyla başlattığınızı varsayarsak, bu prosedürü adım adım uygulayabilirsiniz ...
- Cihazı kapatın.
- Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
- Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
- "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Önbellek bölümünü sildikten sonra, telefon yeniden başlatılacak ve Ana ekrana erişebilecektir. Sorun bu noktada zaten çözülmüş olmalıydı, değilse, o zaman son adım olacaktır.
4. Adım: Ana Sıfırlamayı gerçekleştirin
Önbellek bölümünü boşuna sildiğinizi varsayarsak, telefonu fabrika varsayılanlarına geri getirmenin zamanı gelmiştir. Ancak bu, yeni aygıt yazılımının kaldırılacağı anlamına gelmez; telefonda kalacak ancak indirilen tüm uygulamalar, dosyalar, veriler ve ayarlar silinecektir. Tüm sistem dosyalarının depolandığı veri bölümü yeniden biçimlendirilecektir.
Telefonunuzu tekrar güvenli modda başlatmak için adımları izleyin ve ardından aşağıdaki adımları izleyin…
- Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
- Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
- Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
- Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
- Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
- Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Sorun giderme söz konusu olduğunda, gideceğiniz kadarıyla budur. Tüm bunlardan ve sorun devam ettikten sonra, cihazı tamire gönderin.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
