#Samsung Galaxy S6 Edge'e (# GalaxyS6Edge) sahip olan okuyucularımızdan yardım talepleri aldığım için şaşırdım çünkü problemlerini çözmek aslında çok kolay ve bu gerçekten bir sorun değil, bir yanlış yapılandırmadır. Onlara göre telefon artık bilgisayar tarafından bir medya cihazı olarak algılanamıyor. Sonuç olarak fotoğraflarını, videolarını, müziklerini ve diğer medya dosyalarını aktaramazlar.

Sorun: Son iki haftadır telefonumu ve bilgisayarımı işbirliği yapmaya çalışırken zorluk çekiyorum ve yardım edebileceğinizi umuyordum. İki hafta önce telefonumu (orijinal kablosunu kullanarak) bilgisayarıma takıyordum ve telefonumda, telefonumdaki içeriği medya veya kamera aracılığıyla bilgisayarıma paylaşmak için bir etkiye tıklardım. Tamamladıktan sonra müzik resimlerini vb. Değiştirmekte özgürdüm. Son iki hafta boyunca telefonumu bilgisayarıma taktığımda telefonumun şarj olmasından başka hiçbir şey olmuyor. Hiçbir şey olmamakla kastettiğim, fişe takarken (çünkü bu iki haftadan önce bazı türlerde bir kazı yapıldığına inanıyorum) veya çıkarıldığında telefonumdan veya bilgisayarımdan ses gelmiyor, herhangi bir simge görünmüyor Bilgisayarımdaki sol alt simge widget çubuğunda veya Bilgisayarım klasörünün altındaki yerel C Sürücümün yanında.

Telefonumda bilgisayarıma hangi ayarla bağlanacağımı seçme seçeneği de yok. Her iki teknoloji parçasını da yeniden başlatmak, bilgisayarım için USB sürücülerini ve telefonum için akıllı anahtarı indirmek dahil olmak üzere önceki başarılı çabalarımı tekrarlamak için geçtiğimiz iki hafta boyunca birçok kez denedim. Daha önce bilgisayarıma başka bir USB takmayı denedim ve USB sürücüsünü indirdikten sonra hala çalışıyor, telefonumu başka bir bilgisayara (mac) takmayı denedim ve USB yükleyici seçeneklerini gösteriyor. USB hata ayıklamasını etkinleştirmeyi denedim ve hala başarılı olamadım. Nasıl devam edeceğimi bilmiyorum, yardım mümkünse çok minnettar olurum.

İlgili Sorun: Merhaba Droid adam, aşağıdaki sorunla ilgili olarak yazıyorum:

Samsung Galaxy S6 Edge'imi PC'ye bağlarken, telefon bilgisayar tarafından tanınıyor ancak PC'den telefona herhangi bir .mp3 dosyasını kopyalayıp yapıştıramıyor. Resimleri telefondan görüntüleyip aktarabiliyorum ancak PC'den Samsung'a dosya aktaramıyorum. USB hata ayıklama açık / kapalı, sorunu çözmüyor.

Bir Lenovo T440p (Windows 7) iş laptopt kullanıyorum ve Samsung bir SM-G925F modelidir. Çok teşekkürler, Albert.

İlgili Sorun: Merhaba, Samsung ile konuştum ve USB hata ayıklama modunu, güvenli modu, sürücülerimi güncellemeyi, Windows 10'u güncellemeyi, kabloları değiştirmeyi, bağlantı noktalarını değiştirmeyi, güvenlik duvarlarını ve anti virüsleri devre dışı bırakmayı denedim ve hiçbir şey telefonumun bilgisayarımda görünmesini sağlayamaz. Telefonuma müzik koyabilmek için sadece dosyalarıma erişmek istiyorum, telefon sadece ücret alıyor ve bir medya cihazı olarak görünmüyor. Herhangi bir yardım memnuniyetle karşılanacaktır.

Çözüm: Eminim sadece bir yanlış yapılandırma veya cihazınızda bir şey değişmiştir. Bu adımları takip et:

1. Orijinal USB kablosunu kullanmayı deneyin ve telefonunuzu bilgisayarınıza bağlayın.
2. Bağlandıktan sonra bildirim çubuğuna dokunun ve aşağı sürükleyin.
3. Diğer USB seçeneklerini görüntülemek için “Medya cihazı olarak bağlandı” ya dokunun.
4. Dosyaları bilgisayarınıza aktarmak için ihtiyacınız olan bağlantı türünü seçin.
5. Tüm sürücülerin kurulu olduğunu varsayarsak, bilgisayar aygıtı otomatik olarak algılayacaktır.

Sanırım tek ihtiyacın olan bu.

Galaxy S6 Edge sıvı hasarı aldı ve her 15 saniyede bir yeniden başlatılıyor

Sorun: Su hasarı ve her 15 saniyede bir yeniden başlatılıyor. Verilerimin bir şekilde kopyalanmasını istiyorum. Önbelleği vb. Temizlemek için android menüsüne gelebildi. Ayrıca, güvenli moda geçebildi ... ancak telefon her 15 saniyede bir yeniden başlatılıyor. Herhangi bir yardım için minnettarım. Teşekkürler Anand.

Cevap: Görünüşe göre telefon bozulmuş ve bu noktada, bir teknisyeni ziyaret etmeden telefonun tamir edilip edilemeyeceğini belirlemek zor. Ancak, tüm verilerinizi yedeklemenize yetecek kadar açık kalıp kalmayacağını görmek için telefonu şarj etmek için takmayı deneyin. Değilse, telefonunuzda genel temizlik prosedürlerini gerçekleştirmek için bir teknisyene ihtiyacınız vardır.

Galaxy S6 Edge şarj bağlantı noktası hareket ediyor, cihaz şarj olurken çok kötü ısınıyor

Sorun: Oğullarım ve ben 5 aydır telefonlarımız var ve 2 yıl dayanmasına ihtiyacım var. Şarj portu zaten çalıştığı için bunun nasıl mümkün olacağını bilmiyorum. Telefonu prize takıyorum ve şarj moduna girip çıkıyor. Şarj cihazı o kadar ısınır ki dokunamazsınız. Ve oğullarımın şarj cihazı erimeye başladı. Herhangi bir yardım takdir edilmektedir.

Öneri: Üzgünüm ama sizden sizinki kadar karışık olan cihazlarda sorun gidermenizi isteyemem. Tehlikeli olduğu için derhal bir teknisyene kontrol ettirmeniz gerekir. Telefonunuzun şarj olurken çok ısındığı doğruysa, telefonun her zaman yangın çıkması veya pilin patlaması eğilimi vardır. Seni korkutmaya falan çalışmıyorum ama piller yanlış şarj edildiğinde patlıyor. El ile şarj ettiğim pilin herhangi bir uyarı olmadan patladığına kendi gözlerimle şahit olduğum ve yarattığı patlamanın parmaklarınızı paramparça edecek türden olduğuna inandığım için apaçık bir gerçek. Bu yüzden bir uzmandan yardım isteyin.

S6 Edge, görünüşte sebep olmadan hızlı şarj etmeyi durdurdu

Sorun: Telefonumun hızlı şarj özelliğini kullanmayı bıraktığını ve şimdi kablo şarjını kullandığını fark ettim. İki gece önce başladı ve hızlı şarjı destekleyen telefon şarj adaptörümle başka USB kabloları kullanmayı denedim, ancak hala çalışmıyor. Ne yapmalıyım, yeni bir şarj cihazı almam gerekiyor mu yoksa sorun telefonumdan mı geliyor?

Cevap: Hızlı şarj için açma / kapama düğmesi yoktur ancak telefonun karşılaması gereken gereksinimler vardır. Şarj olurken ekranın kapalı olduğundan emin olun ve ardından telefonun fişe takıldığında ısınmadığını doğrulayın. Cihazı güvenli modda başlatıp oradan şarj etmeyi deneyebilirsiniz. Hâlâ çalışmıyorsa, kapatıp fişini takmayı deneyin. Hâlâ çalışmıyorsa sizin yerinize tamir etmesi için bir teknisyene ihtiyacınız var.

S6 Edge önyükleme döngüsüne takıldı, şarj olmuyor

Sorun: Telefonum (5/12/2015 tarihinde aldığım) önyükleme döngüsünde takıldı. Yazılımdan sıfırlama yaparsam, sadece "Samsung galaxy s6 edge- powered by android" açılır. ve değişmeden orada oturur. şarj cihazımı takarsam ve yazılımdan sıfırlama yaparsam, pil göstergesini şimşek işaretiyle gösterir ancak hiçbir zaman şarj durumumu göstermez. Bu nedenle, telefonumu tekrar açıp kapatamadığım için güvenli modda tekrar açamıyorum.

İlgili Sorun: Galaxy S6 Edge'im kalıcı bir sıfırlama döngüsü gibi. Bugün erken saatlerde rastgele başladı. Açılacak ve ardından normal şekilde açılacak ve yaklaşık bir dakika sonra cihazda kaldıktan sonra, eğer kendi kendine, tekrar açıldığında aynı şeyi yaparsa sıfırlanacaktır. Yeniden başlatmayı ve bir süre kapatmayı denedim ve ikisi de işe yaramadı. Samsung'u aradım ve pek bir şey yapamadılar.

Cevap: Bize telefonunuzun gizemli bir şekilde oluşmuş gibi görünen sorununu anlatırken, bize olabilecek ve soruna neden olabilecek her şeyi anlatın çünkü bir şeyleri varsaymak bizim açımızdan zaman kaybıdır.

Telefonunuz yeniden başlamaya devam ederse, kapandıktan sonra mı yoksa açılmadan hemen önce mi titriyor? Öyleyse, güç düğmesi sıkışmıştır. Birçok kez basarak düzeltemezseniz, sizin için birinin düzeltmesini sağlayın.

S6 Edge, USB kablosuyla şarj olmuyor ancak kablosuz olarak şarj oluyor

Sorun: Telefonum USB bağlantı noktasından şarj olmuyor ancak kablosuz olarak şarj oluyor. Şarj cihazında da sorun olmaması için yeni bir şarj cihazı aldım. Yardıma ihtiyacım var lütfen ve teşekkürler.

Cevap: Cihazınızdaki USB bağlantı noktasını kontrol edin ve bükülmüş bir veya iki iğne olup olmadığına bakın. Varsa, düzeltmek için bir kürdan kullanın çünkü soruna neden olan budur. Ayrıca varsa tüy veya kalıntıları da temizleyin. Pinlerle ilgili bir sorun yoksa, ana sıfırlamayı hala yapabiliyorsanız ve yapabiliyorsanız verilerinizi yedeklemekten başka seçeneğiniz yoktur.

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Her şey başarısız olursa, bir teknisyenden yardım isteyin.

S6 Edge çalışmayı durdurdu, şarj olmuyor, ses yok

Sorun: Hey, sadece birkaç aydır sahip olduğum Samsung GALAXY S6 Edge cihazım tamamen çalışmayı durdurdu şarj olmuyor, ses yok ekranı hiçbir şey yapmıyor ve bu cebimdeyken oldu !! Telefonuma iyi baktım n sorunu çözemiyorum ... Herhangi bir geri bildirim çok takdir edilecektir. Teşekkür ederim!

Cevap: Sistem çökmesi. Telefonuna böyle olduğunu düşünüyorum. Bunu düzeltmek için tek yapmanız gereken Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 ila 15 saniye basılı tutmak ve telefonun normal şekilde yeniden başlatılması gerekir.

Galaxy S6 Edge kablosuz olarak şarj olmuyor

Sorun: Samsung kablosuz şarj pedi EP-PG920I'yi satın aldı. Şarj olmayacak. Satın aldığım Samsung kablosuz şarj pedi EP-PN920B hala şarj olmuyor. USB'ye takıldığında her iki ped de yanar. Bunun benim telefonum olduğunu varsayıyorum. Bestbuy'daki teknisyenlerin hiçbir fikri yok.Yardımınız memnuniyetle karşılanır. Teşekkürler!

Cevap: Cihazı defalarca yeniden konumlandırmayı deneyin ve hala kablosuz olarak şarj olmuyorsa, bir şarj pedi daha deneyin ve hala yoksa, cihazı kontrol ettirin. Çoğunlukla bu bir donanım sorunudur ve bu konuda yapabileceğimiz hiçbir şey yoktur.

S6 Edge inanılmaz derecede yavaş bir hızda şarj oluyor

Sorun: Galaxy S6 Edge'im inanılmaz derecede yavaş bir hızda şarj oluyor. Yazılım sıfırlama / donanımdan sıfırlama / düşük pil boşaltma / ve 3 farklı şarj cihazı denedim. Saatte yaklaşık% 5 oranında şarj oluyor. Verileri telefondan sildim ve üçüncü taraf uygulamaları ortadan kaldırmak için fabrikaya geri yükledim ancak bir çözüm bulamadım. Herhangi bir fikir? Şimdiden teşekkürler.

Cevap: Ana sıfırlamadan sonra hala yavaş şarj olması, bunun bir aygıt yazılımı sorunu değil, muhtemelen bir pil sorunu olduğu açıktır. Çıkarılabilir bir pili olmadığından veya çıkarmaya çalışırsanız garantiyi geçersiz kılacaksınız, onarım için göndermekten başka seçeneğiniz yok.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.