İçerik

• Galaxy S6 Edge ses modunu değiştirir, varsayılan bildirim sesini çalar
• Galaxy S6 Edge ses seviyesi, kablolu kulaklık kullanırken sıfıra gidiyor
• Galaxy S6 Edge hoparlör müzik çalarken ses çıkarmıyor
• Galaxy S6 Edge, aramalar sırasında ses duymaz, ancak hoparlörden arayanları duyabilir
• Orijinal kulaklıklar Galaxy S6 Edge ile çalışmıyor
• Arayanlar, Galaxy S6 Edge sahibini duyamıyor

Bu yazıda, Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) ile ilgili, cihazın otomatik olarak ses modunu değiştirmesi ve bildirim olmasa bile varsayılan bildirim sesini çalması sorunu da dahil olmak üzere sesle ilgili birkaç sorunu ele alacağım. Burada ele aldığım diğer sorunlar yaygındır ve gelecekte bunları deneyimleme şansınız her zaman vardır.

Galaxy S6 Edge ses modunu değiştirir, varsayılan bildirim sesini çalar

Problemler: Samsung'un Smart Switch adlı uygulamayı eski Galaxy S4 cihazıma indirdim ve böylece o telefondan her şeyi (ayarlar, kişiler vb.) Yeni Galaxy S6 Edge telefonuma aktardım. Yani yeni telefonumda eski telefonumdakiyle tamamen aynı uygulamalar var - yeni veya farklı bir şey yüklemedim.

Sorun 1: Telefonun Ses Modu, kendi kendine günde birkaç kez, Sesten Titreşime ve Sesi Kapat'a değişir. Her şeyi denedim (tüm ayarlarımı kontrol ettim; Vodacom’un Koruması gibi bazı üçüncü taraf uygulamaları sildim), ancak ayarladığım ses modunda kalmasını sağlayamıyorum.

Sorun 2: Telefon, gerçekte herhangi bir bildirim olmaksızın günde birkaç kez Genel Bildirim sesi çıkarıyor. Bildirimlerini görmek istemediğim tüm üçüncü taraf uygulamaları için bildirimleri devre dışı bıraktım (ör. Kelime Oyunu için), ancak bildirim almak istediğim herkes için (ör. Facebook için) bildirimleri etkinleştirdim. Yine de bu bana yardımcı olmadı - gerçek bir bildirim olmadan hala Genel Bildirim sesleri alıyorum.

Sorun giderme: Samsung, bir Galaxy (veya bu konuda herhangi bir Android) cihazından yeni bir Galaxy cihazına geçiş yapmanızı çok kolaylaştıracak bir uygulama geliştirmede gerçekten harika bir iş çıkardı. Kişiler, dosyalar, resimler, videolar ve diğer çeşitli veriler için Smart Switch uygulaması gerçekten harika çalışıyor, ancak uygulamalar için özellikle her bir uygulamanın verileri diğer telefon uyumluluğuna aktarılırsa küçük bir sorun olabilir.

Söylediğiniz gibi, daha önce bir Galaxy S4'ünüz var, bu nedenle tüm uygulamaların önbellekleri ve verileri yeni telefona aktarıldıysa, sistem bu uygulamalar için yeni önbellekler ve veriler oluşturamaz ve sorun burada yatar. Sorunu izole etmek için yapmanız gereken ilk şey telefonu güvenli modda başlatmaktır:

1. Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
2. Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
3. Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
4. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Güvenli moddayken, bu sorunların devam edip etmediğini görmek için telefonunuzu izleyin. Öyleyse, artık bunun bir donanım yazılımı sorunu olduğu açıktır, ancak uygulamalar tarafından tetiklenmiş olabilir, aksi takdirde üçüncü taraf uygulamaların peşinden gitmeniz gerekir. Şimdi, başka bir şey yapmadan önce, tüm önbelleklerden kurtulmak ve telefonu yenilerini oluşturmaya zorlamak için önbellek bölümünü silmeyi deneyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu sorunlara neden olan önbellekler olduğu sürece, yukarıdaki prosedür onları çözecektir. Ancak tüm bunlardan sonra kaldılarsa, ana sıfırlamayı yapmak ve uygulamalarınızı yeni telefonunuzda sıfırdan oluşturmaktan başka seçeneğiniz kalmaz.

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S6 Edge ses seviyesi, kablolu kulaklık kullanırken sıfıra gidiyor

Sorun: Kulaklık kullanarak çalışırken müzik ses düzeyim otomatik olarak sıfıra iniyor. Yalnızca kablolu kulaklıklarda olur. mavi dişli kulaklıklar kullanılarak çalıştırılırken bu gerçekleşmez. Bu sorun S4'ümde oldu, ardından sorunun çözüleceğini umarak S6'ya yükselttim.

İlk başta, terden etkilenen bir kulaklık sorunu olduğunu düşündüm, bu yüzden çeşitli markaları denedim ve aynı sorunu yaşadım. Ben de çalışırken telefonu su geçirmez bir çantada tuttum ama aynı sorunu yaşadım. İnternette bu sorunu yaşayan birçok kişi gördüm, ancak çözüm bulamadım. Herhangi bir tavsiye memnuniyetle karşılanacaktır.

Sorun giderme: Aynı nitelikte birkaç e-posta aldık ve Samsung bunu bir hata olarak kabul etmese de, bunun aslında devre dışı bırakılmış SoundAlive tarafından düzeltilebileceğini düşünüyorum. Müzik uygulamasını açın> Ayarlar'a gidin> kapatın.

Önceki yazımda bazı cevaplar bulabilirsiniz: Galaxy S6 Edge ses seviyesi otomatik olarak ayarlanır.

Galaxy S6 Edge hoparlör müzik çalarken ses çıkarmıyor

Sorun: Bu sorunun ne kadar ciddi olduğunu bilmiyorum ama yeni Galaxy S6 Edge'im hoparlörlerinden müzik çaldığımda ses çıkarmıyor. Tabii ki, sesi kontrol ettim ve maksimum seviyeye ayarlandı. Hiçbir kulaklık takılı değil ve durum çubuğunda simge görünmüyor, bu yüzden öyle değil. Neye ve nereye bakacağımı bilmiyorum, lütfen bana yardım et. Bir ayarı mı kaçırıyorum yoksa bir şeyi açmam mı yoksa kapatmam mı gerekiyor? Bana yardım et.

Sorun giderme: Sesi olduğunu bildiğiniz bir video klibi oynatın ve hoparlörün kapalı olup olmadığına bakın. Değilse, sesinizi kaydetmeyi ve çalmayı deneyin. Telefon daha önce hoparlörlerinden çaldıysa, hoparlörün bozulmuş ve değiştirilmesi gerekmesi ihtimali vardır. Bununla birlikte, telefonda bu sorunu kutudan çıkardığınızda, değiştirmeniz gerekir.

Galaxy S6 Edge, aramalar sırasında ses duymaz, ancak hoparlörden arayanları duyabilir

Sorun: Bir çağrı aldığımda veya yaptığımda ve telefonu kulağınıza tuttuğunuz tipik telefon işlevini kullandığımda ses duyamıyorum. Bir kulaklık veya başka bir şey kullandığımda, hoparlörü kullandığımda da aynı şeyi iyi duyabiliyorum. Çağrı yaparken veya cevaplarken kulağıma bir kulaklık yapıştırmak ya da herkesin konuşmamızı duyması için hoparlörü açmak istemiyorum. Tek istediğim telefonun olması gerektiği gibi çalışması. Bunu nasıl düzeltebilirim? Bana doğru bir cevap verir misin lütfen?

Cevap: Doğru cevap, bunu kendiniz düzeltemezsiniz; Bunu sizin için yapacak bir teknisyene ihtiyacınız var. Kulaklık hasar görmüş olabilir ve bu bir donanım sorunudur.

Orijinal kulaklıklar Galaxy S6 Edge ile çalışmıyor

Soru: Bu yüzden yeni Galaxy S6 Edge'im kendi kulaklıklarıyla geldi ama kulaklıkları duyamıyorum. Değiştirilebilir mi?

Cevap: Perakendecinizin veya sağlayıcınızın onu çalışan yenisiyle değiştirebileceğini düşünüyorum, yani gerçekten sorun buysa. Ya sorun telefonla ilgiliyse? Bunun yalnızca bir kulaklık sorunu mu yoksa telefonla mı ilgili olduğunu öğrenmek için çalıştığını bildiğiniz bir üçüncü taraf kulaklık kullanmayı deneyin. Telefonunuzla çalışmıyorsa, değiştirilmesi gereken cihazdır, aksi takdirde yeni kulaklık talep edin.

Elbette, herhangi bir sesi duyabilmeniz için ses düzeyinin yeterince yüksek olduğundan emin olun. Bu nedenle, değiştirme talebinde bulunmadan önce sesi kontrol edin, çünkü bu sadece sorun olabilir.

Arayanlar, Galaxy S6 Edge sahibini duyamıyor

Sorun: Bu problemle birkaç kez karşılaşmış veya cevaplamış olabilirsiniz ama ben sadece sizden doğrudan bir yanıt almak istiyorum.Telefonum bir Galaxy S6 Edge ve 1. günden beri kulaklık kullanmam gerekiyor, böylece arayanlar veya aradığım kişiler beni duyabilir. Alttaki minik mikrofon deliğinden telefonumu kulağıma ve hoparlöre yapıştırdığımda duyulmuyordu. Cihazımdaki sorun nedir ve ne yapmalıyım?

Sorun giderme: Sorun mikrofon olabilir, bu nedenle önce bir arama yaparak ve hoparlörü açarak sorunu izole etmeye çalışın. Hoparlör farklı bir mikrofon kullandığından, diğer uçtaki kişi sizi duyabilmelidir. Durum böyleyse, sorunun diğer mikrofon olduğuna dair şüphemiz doğrulanır, ancak bu onun hasarlı veya başka bir şey olduğu anlamına gelmez. O küçük deliği bir şeyin tıkama ihtimali var. Bu nedenle, fiziksel olarak tiftik veya kir olup olmadığını kontrol edin ve bir şey bulursanız temizleyin veya temizlettirin. Hiçbiri yoksa, tamir ettirmek yerine telefonu değiştirtin. Yeni ve sağlayıcınız onu değiştirmeli.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.