İçerik

• Çağrılar kesilir ve 2 dakika sonra kaybolur
• Telefon görüşmeleri sırasında sahibi duyulamaz
• Telefon görüşmeleri sırasında arayan kimliği gösterilmez
• Galaxy S6 kendi başına bir sayı söyledi
• Aramalar doğrudan sesli mesaja gider
• S Sesli istemler ağı bulamıyor
• Arayanları duyamıyorum ve tersi
• Galaxy S6 gelen aramaları ve SMS'leri alamıyor

Merhaba beyler! Bu yazıda, Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) ile aramayla ilgili birkaç sorunu ele alacağım. Okuyucumuza göre ilk sorun, birkaç dakika sonra dağılmaya ve solmaya başlayan aramalarla ilgili. Bu yaygın bir sorun değil ama herkesin başına gelebilir. Bu sorun ve nasıl düzeltileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

Çağrılar kesilir ve 2 dakika sonra kaybolur

Sorun: Çağrılar iyi başlar ancak yaklaşık 2 dakika sonra kesilir ve kaybolur. Karşı tarafı duyabiliyorum ama sesler bozuk. Bu benim yaptığım aramalar için geçerli… ahize aramaları, hoparlörlü telefon ve Bluetooth tüm etkileniyor. ATT taşıyıcıdır.

Sorun giderme: Öncelikle, LTE üzerinden Ses (VoLTE) kullanıyorsanız bu sorun yaygındır, bu nedenle önce şu adımları izleyerek devre dışı bırakmayı deneyin:

1. Telefon uygulamasını açın.
2. Daha Fazla'ya ve ardından Ayarlar'a dokunun.
3. Çağrı Ayarları bölümüne gidin ve LTE üzerinden Ses ayarları'na dokunun.
4. VoLTE kullanma'yı ve ardından Tamam'ı seçin.
5. Şimdi telefonunuzu yeniden başlatın.

Bunu yaptıktan ve sorun devam ettikten sonra, sorunu izole etmek için telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin.

1. Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S6 Edge" göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde düğmeyi bırakın.

Güvenli modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılsa bile sorunun oluşup oluşmadığını görmek için bir arama yapmayı deneyin ve öyleyse, operatörünüzün müdahalesine ihtiyaç duymadan önce yapmanız gereken tek seçenek ana sıfırlamadır.

1. Samsung Galaxy S6'nızı kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu prosedürden sonra sorun devam ederse, açıkça bir donanım sorunu olduğu için telefonu gerçekten onarım veya değiştirme için göndermeniz gerekir.

Telefon görüşmeleri sırasında sahibi duyulamaz

Sorun: Merhaba, arkadaşımın sadece iki aylık bir Samsung Galaxy S6 var. Metinle konuşana kadar her şey yolunda gidiyordu. Şimdi her aramayı duyabiliyor ama konuşurken ses yok. Sessizmiş gibi. Aynı telefona sahip diğerleri baktı ama kimse anlayamadı. Verizon halkı, şanssız bir şekilde yeniden başlatıldı. Baska öneri?

Sorun giderme: Herhangi bir şeyi Google'da araştırmak, aramanın kalitesini etkilemez veya arkadaşınız konuş-metin uygulamasını yüklemiş olsa bile, yine de herhangi bir sorun olmadan telefon görüşmeleri yapabilir veya alabilir. Ancak telefon arkadaşınızın olduğu ve sorunu gideremeyeceğimiz için ona ana sıfırlamayı yapmasını söyleyin (talimatlar yukarıda belirtilmiştir). Bu, sorunu çözmenin en kolay yoludur, ancak işlem sırasında tümü kaybolacağı için tüm verilerini yedeklemesi gerekecektir.

Telefon görüşmeleri sırasında arayan kimliği gösterilmez

Sorun: Birdenbire, TÜM gelen aramalarım kısıtlı veya kullanılamaz diyor. Şimdi kimin aradığını bilmiyorum. Metin mesajlarım bunu yapmıyor. Doğru arayanı duyuracaktır.

Sorun giderme: Arayan kimliğini göstermeyen kişilerin kopyaları var gibi görünüyor. Yinelenenleri orijinal olanla silmeyi veya birleştirmeyi deneyin veya çevrimiçi hesaplarınızı eşitlediyseniz, yinelemeleri önlemek için diğer hesapların kişiler için senkronizasyonlarını devre dışı bırakmayı deneyin.

Galaxy S6 kendi başına bir sayı söyledi

Sorun: Telefon takıldı, kablosuz ağa bağlandı ve kilitlendi. Telefonum başka bir telefon numarasını aramaya başladığında uyuyordum. Patronuma sesli mesaj bırakmaya çalışırken telefonuma uyandım. Kilitliydi ve telefon görüşmesi yapmanın bir yolu yoktu.

Cevap: Telefonunuzun bir telefon numarasını yalnızca bir kez olmuşsa neden kendi başına çevirdiğini belirlemek zordur (bunun tekrar olduğunu belirtmediniz, bu yüzden yalnızca bir kez olduğunu varsayıyorum).Aynı veya başka bir numarayı kendi kendine çevirip çevirmediğini görmek için telefonunuzu yakından incelemenizi öneririm. Dürüst olmak gerekirse, daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmadım ama hayalet dokunuşlar her zaman oluyor ve bunun o sorunlardan biri olup olmadığından emin değilim.

Aramalar doğrudan sesli mesaja gider

Sorun: İnsanlar arıyor ve sesli mesaja gidiyor. Çağrı, çağrı kaydımda cevapsız olarak görünmüyor bile. Şimdi birkaç kez oldu. İnsanlardan sesli mesajlar alıyorum ama telefon hiç çalmıyor ve arama kaydı hiçbir şey göstermiyor. Bu sorunu tekrarlarken sorun yaşadım. Ama yine de bir sorun çünkü bana yalnızca bir kez çaldıklarını söyleyen ve sesli mesajın dolu sinyal çubuklarına da gittiklerini söyleyen insanlara hala ulaşıyorum.

Öneri: Her aramaya gelmiyorsa, sorun ağla ilgili olmalı veya kapsama alanı veya sinyal aktarımı ile bir ilgisi olmalıdır. Bununla birlikte, radyo sinyallerini almaktan sorumlu telefon donanımında küçük bir olasılık vardır, ancak bu bir ağ sorunu veya telefonla ilgili bir sorunsa, yine de telefon sağlayıcınızı veya operatörünüzü aramanız gerekir.

S Sesli istemler ağı bulamıyor

Sorun: Eller serbest Bluetooth'u kullanmak için Wi-Fi veya mobil veriyi etkinleştirmem gerekiyor. Telefon bunlar olmadan çalışacak ve Jabra SP700 Bluetooth cihazı yine de konuşmama ve duymama izin verecek, ancak sesli komutları kullanmaya çalıştığımda veya ağ bağlantısını bulamadığını söyledi.

Sorun giderme: Bu sorun, önceki Galaxy cihazlarında bile çok yaygındı ve zaten etkili olduğu kanıtlanmış bir prosedür var. Bu sorunu çözmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. "UYGULAMALAR" a gidin ve ardından Uygulama yöneticisine dokunun.
4. TÜM ekranına sağa kaydırın.
5. S Voice'a gidin ve dokunun.
6. Devre Dışı Bırak veya Kapat'a dokunun.
7. Önbelleği temizle'ye dokunun.
8. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
9. Hizmeti tekrar etkinleştirmek için Etkinleştir veya Aç'a dokunun. Bu sefer normal çalışmalıdır.

Arayanları duyamıyorum ve tersi

Sorun: Görünüşe göre aramalar yapabilirim, ancak diğer ucu duyamıyorum ve beni duyamıyorlar. Aramanın aradığını ve bağlandığını gösteren ve aramanın ne kadar süredir devam ettiğini sayan kutu. Ama diğer tarafta herhangi bir zil sesi veya bir şey duyamıyorum ve beni duyamıyorlar. Aramaya çalıştıklarında telefonları da çalmıyor.

Öneri: Her şeyden önce, sorunun yalnızca hacim olmadığından emin olun; Bir arama sırasında sesi artırmak için Sesi Aç düğmesine basın ve sorun devam ederse, eller serbest ekipmanla olup olmadığını anlamak için kulaklık kullanmayı deneyin. Bir Bluetooth kulaklığınız varsa, bunu ve hoparlörü de deneyin.

Sorunun ağızlıktaki mikrofon ve kulaklıkta olma ihtimali vardır ve bu durumda, sizin için tamir etmesi için bir teknisyene ihtiyacınız olacaktır.

Ancak, sorun hoparlörde veya ahizesiz bir cihaz kullanırken bile meydana gelirse, servis sağlayıcınızı arama zamanınız gelmiştir; ya bir ağ sorunu ya da telefonun kendisiyle ilgili bir sorun.

Galaxy S6 gelen aramaları ve SMS'leri alamıyor

Sorun: Gelen çağrıları ve sms'leri alamıyorum. Telefon edip internete bağlanabilirim. Ayrıca WhatApps'ı da alıyorum. Cep telefonu sağlayıcımla kontrol ettim ve hesabım aktif, ağ sorunu yok ve telefonumda engelleme yok. Bu bir haftadır devam ediyor. Telefonun mevcut şebekeleri otomatik olarak kontrol edecek şekilde ayarlandığını kontrol ettim, WCDM / GSM olarak ayarlandı ve uçuş modunda değil. Sorun hala devam ediyor. Doğrudan sesli mesaja gidiyordu, ancak abonenin müsait olmadığını söyleyen hiçbir ihbar yok.

Cevap: Tüm aramalar doğrudan sesli mesaja giderse, sağlayıcınız sistemiyle ilgili olarak bu konuda bir şeyler yapabilir. ABD'deki kablosuz şirketlerden biri için teknik destek olarak görev yaptığım süre boyunca, bu tür bir sorunu olan abonelerden her zaman şikayetler aldım ve sorunu tek bir tıklamayla çözebilecek bir aracımız vardı. Tüm taşıyıcıların ve hizmet sağlayıcıların araca veya eşdeğerine sahip olduğuna inanıyorum. Bu yüzden sağlayıcınızı aramanız daha iyi olur çünkü açıkçası, bu konuda yapabileceğimiz pek bir şey yok.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.