İçerik
Bu gönderi, babası yeni vefat eden okuyucularımızdan birinden gelen e-postaya cevap olarak hizmet edecek. # SamsungGalaxyS4 ve #Gallery uygulaması fotoğrafları ve videoları algılayamadı. Telefonun dahili depolamasında veya microSD kartta müzik dosyalarını ve kayıtları bulamayan #Music uygulamasında da aynı şey oldu. Bu dosyalar babasının hatıraları ve o sadece onları geri almak veya Galeri aracılığıyla görüntülemek ya da kayıtları Müzik aracılığıyla oynatmak istiyordu.
Tüm verileri yedekleme
Önemli dosyalar ile ilgili bir sorunu giderirken işler her an olabilir. Öyleyse, en iyisi, önce bu dosyaların bir yedeğini almaktır, böylece ne olursa olsun, asla silinmezler, özellikle Sheila'nın durumunda, bu dosyalar babasının tek hatırasıdır.
Bu yüzden, bu sorunun olası çözümünü açıklamadan önce, bunları takip etmeye çalışın…
- Orijinal USB kablosunu kullanarak telefonu bilgisayara bağlayın.
- Resimleri ve videoları telefondan bilgisayara kopyalayın. Daha sık olarak, DCIM klasöründe bulunurlar.
- Aynı şeyi müzik dosyaları, kayıtlar ve kaybetmek istemediğiniz diğer dosyalar için de yapın.
- Diğer dosyaları yedeklemek için şirketin web sitesinden Samsung Kies'i indirin ve bilgisayara yükleyin.
- Programı bilgisayarınızdan başlatın ve kişileriniz, mesajlarınız vb. Dahil olmak üzere verilerinizi nasıl yedekleyeceğiniz konusunda ekrandaki talimatları izleyin.
- Telefona takılı bir microSD kart varsa, sorun giderme sırasında içeriğinin bozulmasını önlemek için fiziksel olarak çıkarın.
Tüm bunları yaptıktan sonra, sorun gidermeye hazırsınız.
Sorun giderme
Bu sorun yaygın değildir, ancak geçmişte aynı şeyin başlarına da geldiğini gösteren birkaç e-posta aldık; resimler, videolar ve müzik görünür bir sebep olmadan kayboldu, ancak herhangi bir dosya gezgini kullanarak gösterin. Telefona ne olduğunu gerçekten bilmiyoruz ama işte bu size olursa yapabileceğiniz bazı şeyler ...
1. Adım: Telefonu yeniden başlatın
Bu, multimedya dosyalarının Galeri veya Müzik uygulamaları tarafından algılanmasını sağlamak için yapabileceğiniz en temel sorun giderme prosedürüdür. Sistemdeki küçük bir aksaklık veya basit bir uygulama çökmesi olsaydı, telefonu yeniden başlatmak sorunu çözecektir.
Adım 2: Medya Depolama hizmetinin önbelleğini, varsayılanlarını ve verilerini temizleyin
Bu prosedürün resim, video ve müzikle ilgili sorunların ele alınmasında da etkili olduğu kanıtlanmıştır. Bu tür dosyaları işleyen uygulamalar, bu hizmeti indeksleme için de kullanır. İşte yapmanız gerekenler…
- Herhangi bir Ana ekrandan Menü tuşuna dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Diğer sekmesine dokunun.
- Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
- Tümü sekmesine gitmek için sola veya sağa kaydırın.
- Media Storage seçeneğine gidin ve dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
- Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
- Varsayılanları temizle'ye dokunun.
- Durmaya zorla'ya dokunun.
- Galaxy S4'ünüzü yeniden başlatın.
- 1'den 6'ya kadar olan adımları izleyerek Medya Depolamayı yeniden etkinleştirin.
- Multimedya dosyalarını yeniden dizine eklemek için telefonun 3 dakika oturmasına izin verin.
- Şimdi Galeriyi ve / veya Müziği açın.
Bu prosedür başarılı olduysa, tüm fotoğraflarınızı ve videolarınızı görecek ve müzik parçalarınızı ve kayıtlarınızı oynatabileceksiniz. Değilse, sonraki adım sizin için sorunu çözecektir.
3. Adım: Ana sıfırlama
Bu son çare olacak, ancak endişelenmeyin çünkü telefonunuzdaki her şeyi zaten yedeklediniz, bu nedenle sıfırlamayı hemen yapsanız bile, tüm verilerinizin geri yükleneceğinden emin olabilirsiniz. Dosyaları manuel olarak telefonunuza geri kopyalayabilir veya geri yükleme işlemini otomatikleştirmek için Kies'i kullanabilirsiniz.
- Telefonunuzu kapatın.
- Güç, Sesi Açma ve Giriş düğmelerini aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Ekranda Android logosu göründüğünde bunları bırakın. Bu, kilit açma / sıfırlama menüsünü getirecektir.
- Bu menüde gezinmek için, yukarı ve aşağı kaydırmak için ses açma / kısma düğmelerini ve seçimleri onaylamak için güç düğmesini kullanın.
- Aşağı kaydırın ve Verileri Sil / Fabrika Ayarlarına Sıfırla'yı seçin.
- Aşağı kaydırın ve Evet - Tüm Kullanıcı Verilerini Sil'i seçin.
- İstendiğinde, kaydırın ve Sistemi Şimdi Yeniden Başlat'ı seçin. Telefon daha sonra fabrika ayarlarına yeniden başlayacaktır.
Umarım bu eğitim size bir şekilde bir şekilde yardımcı olmuştur. Okuduğunuz için teşekkür eder, başarılar dileriz.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
