Galaxy S3'ü yeniden başlatın. Sorun başladığından beri telefonunuzu henüz yeniden başlatmadıysanız, yapmanız gerekir. Bu, sorunu izole etmenin bir yoludur. Yeniden başlatma, çoğu üçüncü taraf hizmetlerini de durdurur. Bunu yaptıktan sonra, telefonun ekranın otomatik olarak zaman aşımına uğrayıp uğramadığını görmeye çalışın. Değilse, diğer adımlara devam edin.

Güvenli Modda Yeniden Başlatın. Telefonu güvenli modda yeniden başlatmak, yalnızca fabrikada yüklenmiş uygulamaların ve hizmetlerin önyükleme sırasında çalışacağı ve böylece tüm gereksiz uygulamaları devre dışı bırakacağı anlamına gelir. Bunu yapmak, sorunun sahte bir uygulama veya hizmetten kaynaklandığı şüphesini doğrular. Galaxy S3'te güvenli moda şu şekilde önyükleme yaparsınız:

1. Cihazı kapatın ve birkaç saniye bekleyin.
2. Telefonu aç.
3. Samsung logosu göründüğünde, Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
4. Güvenli Mod'a girdiğinizde bırakın.
5. Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli Mod" yazan bir etiket göreceksiniz.

Şimdi, ekran zaman aşımının çalışıp çalışmadığına bakın. Varsa, soruna bir uygulamanın veya hizmetin neden olduğu onaylanmıştır. Bu hizmetlerin ne olduğunu görmek için normal şekilde başlatmanız gerekir.

Bu noktada, soruna neden olan hizmetleri bulmanın sizin için güçlük çekeceğini düşünüyorsanız, tüm verilerinizi (her bir parçasını) yedeklemenizi ve fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririz. Bu sorunu çözmenin en kolay yolu budur. Aksi takdirde, aşağıdaki adımlarla devam edin.

Soruna Hangi Uygulamaların Neden Olduğunu Belirleyin. Soruna hangi hizmetin veya uygulamanın neden olduğunu gerçekten bilmediğimiz için bu çok karmaşık bir adımdır. Ancak, bu sorundan önce yenilerini yüklediyseniz, ilk olarak bakmanız gereken yer burasıdır.

Yapılacak en akıllıca şey, son yüklenen uygulamaları devre dışı bırakmaktır.

1. Ayarlara git.
2. Uygulama Yöneticisi.
3. Tüm sekme.
4. Yeni yüklenen uygulamaları (birer birer) bulun ve devre dışı bırakın.

Bundan sonra, ekranın belirtilen zamanda zaman aşımına uğrayıp uğramadığını veya kilit düğmesine basmanıza gerek kalmadan otomatik olarak kapanıp kapanmayacağını kontrol edin. Varsa, devre dışı bıraktığınız uygulamaları tek tek etkinleştirmeniz gerekir.

Yukarıdaki prosedürün sorunu çözmemesi durumunda denemenizi istediğim son bir şey var: Google Services Framework'ün verilerini ve önbelleğini temizleme.

1. Ana ekrandan Menü tuşuna dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulama Yöneticisi'ne gidin ve dokunun.
4. Tüm sekmesini seçmek için sola kaydırın.
5. Google Services Framework'e gidin ve dokunun.
6. Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. Cihazı yeniden başlatın.

Şimdi sorunun bundan sonra çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Her şey başarısız olursa, fabrika ayarlarına sıfırlama önerilir.

Telefonunuzla sorun mu yaşıyorsunuz?

Bize [e-posta korumalı] adresinden e-posta göndererek bunlardan bahsedin. Sorunu iyi anlayabilmemiz ve sizin için en iyi çözümleri bulabilmemiz için olabildiğince fazla ayrıntı eklediğinizden emin olun. Bir veya iki ekran görüntüsü paylaşabilirseniz, bu daha iyi olur.

Aldığımız her e-postaya yanıt veremeyebiliriz, ancak onları okuduğumuzdan emin olabilirsiniz… evet, bazıları spam gibi görünse bile hepsi.