İçerik
Cihazlarını sık sık yeniden başlatan okuyucularımızdan oldukça fazla şikayet aldık. Bu telefonlar arasında, kategorisi için oldukça etkileyici özelliklere sahip orta sınıf bir cihaz olan ve performansı ve tasarımı için sahiplerinden oldukça olumlu eleştiriler alan Samsung Galaxy J7 var. Ancak bu tür bir sorunla karşılaşan cihazlardan biri olması çok kötü. Mesele şu ki, bazı uygulamaların neden olduğu küçük bir sorun olabilir veya hemen ilgilenmeniz gereken ciddi bir ürün yazılımı sorunu olabilir.
Sorun giderme: Şu an için, telefonunuzun neden rastgele veya sık sık kendi kendine yeniden başlatıldığına dair bir fikrimiz yok, bu yüzden sorunu gidermemiz gerekiyor ve yapmanız gerekenler:
1. Adım: Şarj olurken telefonunuzu kullanın
Sabit bir güç kaynağına sahip olduğunda telefonunuzun yeniden başlatılıp başlatılmayacağını bilmemiz gerekir. Bu prosedürün amacı, sorunun pil olup olmadığını bulmaktır. Biliyorsunuz, hafif hasarlı piller dengesizdir ve yine de cihazınızı çalıştırabilirler, ancak arızalanmaya başladıklarında yeniden başlatmalar olabilir. Bu nedenle, telefonunuza sabit bir güç kaynağı vermeli ve takılı olduğunda yeniden başlayıp başlamadığını bilmek için kullanmaya devam etmeliyiz, çünkü değilse, bu bir pil sorunudur ve telefonunuzu kullanmaya devam edebilmek için yeni bir pil satın almanız gerekebilir. herhangi bir kesinti olmadan. Bu, bu telefonun iyi yanlarından biri çünkü çıkarılabilir bir pili var ve onu değiştirmek için bir teknisyene ihtiyacınız yok.
2. Adım: Telefonunuzu güvenli moddayken kullanın
Telefonunuzun fişe takılıyken şarjının iyi olduğunu varsayarsak, ancak yine de yeniden başlatılırsa, yüklediğiniz üçüncü taraf uygulamalardan birinin soruna neden olup olmadığını bilmeniz gerekir. Tüm üçüncü taraf öğelerini geçici olarak devre dışı bırakmak için J7'nizi güvenli modda yeniden başlattınız. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın.
- Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Telefonun güvenli modda kendi kendine yeniden başlamayacağını varsayarsak, soruna yüklediğiniz uygulamalardan birinin neden olduğu onaylanır. Bu soruna neden olduğundan şüphelendiğiniz bir uygulama yüklediyseniz, bulun, önbelleğini ve verilerini temizleyin ve bu işe yaramazsa, kaldırmanız gerekir.
Galaxy J7'de uygulama önbelleği ve veriler nasıl temizlenir
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
- Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için DAHA FAZLA> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
- Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
Galaxy J7'nizden bir uygulama nasıl kaldırılır
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
- İstenen uygulamaya dokunun
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.
Ancak, bu modda bile sorun devam ederse, sorunun nedeni üçüncü taraf uygulamalarınız değildir. Sonraki adıma geçin…
3. Adım: Telefonu kurtarma modunda yeniden başlatın ve önbellek bölümünü silin
Telefonun hala güvenli modda yeniden başlatıldığını varsayarsak, bellenimin peşinden gitmeliyiz ve yapmanız gereken ilk şey tüm olası bozuk sistem önbelleklerini silmek. Bunu, telefonunuzu Android sistem kurtarmada açıp ardından önbellek bölümünü silerek yapabilirsiniz. Tüm önbellekleri silebilir ancak endişelenmeyin, telefon yeniden başlatıldığında yenileriyle değiştirilecektir. Önbellek bölümünü şu şekilde silersiniz:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Yeniden başlatmak biraz daha zaman alır, ancak telefonun aktif hale gelmesini bekleyin ve ardından kullanmaya devam edin ve telefonun kendi başına yeniden başlayıp başlamadığını görmek için onu gözlemlemeye istekli olun. Önbellek bölümünü sildikten sonra sorun devam ederse, bir sonraki adımı uygulamanız gerekir.
4. Adım: Dosyaları ve verileri yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın
Şimdi, diğer tüm prosedürlerin başarısız olduğunu varsayarak telefonu sıfırlamanın zamanı geldi. Tüm dosyalarınızı ve verilerinizi kaybedeceksiniz, bu nedenle sıfırlamadan önce yedeklediğinizden emin olun. Yedekledikten sonra, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece sıfırlama işleminden sonra telefonunuz kilitlenmez. İşte FRP'yi nasıl devre dışı bırakacağınız:
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Hesaplar'a dokunun.
- Google'a dokunun.
- Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
- Diğer'e dokunun.
- Hesabı kaldır'a dokunun.
- HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.
Artık devre dışı bırakıldığına göre, telefonunuzu Kurtarma modundan sıfırlamak için şu adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Umarım bu sorun giderme yardımcı olur.
Samsung Galaxy J7, bir üretici yazılımı güncellemesinden sonra yeniden başlatmaya başladı
Sorun: Öncelikle, Not 5'i satın aldığım zamandan beri blogunuzu 2014'ten beri takip ediyorum. Not 7'ye yükselttim ama sonra pil sorunu ortaya çıktı, bu yüzden bu çok daha ucuz telefonu Galaxy J7 almam gerekiyor. Şimdiye kadar, kendi kendine yeniden başlamaya başlayana kadar bu telefonun tadını çıkarıyordum. Sanırım indirip yüklediğim bir güncelleme var ama o kadar emin değilim. Ama yine de, uyarı yapılmadan yeniden başlatılıyor. Ekran sadece kararır ve tekrar açılır ve normal çalışır. Daha sonra tekrar yeniden başlar ve aynı şey olur. Android'de yeni değilim, ancak yaptığım şeyin telefonumu daha fazla mahvetmeyeceğinden emin olmak istiyorum, bu yüzden sizden yardım istiyorum çocuklar. Teşekkür ederim.
Sorun giderme: Bu sorunun bir aygıt yazılımı güncellemesinden sonra başladığı konusunda yeterince eminseniz, önce bunun bazı bozuk verilerden kaynaklanma olasılığına bakmalıyız, sonra herhangi bir sonuç çıkarmadan bunu ekarte ettikten sonra diğer olasılıklara geçmeliyiz. olumlu etkiler. İşte bu durumda yapmanız gerekenler:
Adım 1: Önceki üretici yazılımının tüm önbelleklerini hemen silin
Cihazınızın performansını daha sorunsuz hale getirmek için kullandığı sistem önbelleklerini oluşturmak, bellenimin görevidir. Ancak, ürün yazılımı güncellemeleri bu dosyaları genellikle bozabilir veya eski hale getirebilir. Bu durumda, yeni aygıt yazılımının onunla tamamen uyumlu yeni dosyalar oluşturması için hepsini silmeniz yeterlidir ve bunu nasıl yaparsınız:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç tuşuna basın.
- "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
- Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Telefon bundan sonra hala rastgele yeniden başlatılıyorsa, bir sonraki adıma geçmekten başka seçeneğiniz yoktur.
Adım 2: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin, Telefonunuzu Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın
Bir güncellemeden sonra başlayan, ürün yazılımıyla ilgili bir sorundur. Bazı uygulamaların, özellikle güncellemeden önce telefon iyi çalışıyorsa telefonun yeniden başlatılmasına neden olma olasılığını araştırmak zorunda değiliz. Bu noktada, dosyalarınızı ve verilerinizi, özellikle telefonunuzun dahili deposunda saklananları yedeklemeniz ve ardından telefonunuzu sıfırlamanız yeterlidir. İşte nasıl…
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
- Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
- Cihazı sıfırla'ya dokunun.
- Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
- Devam'a dokunun.
- Tümünü sil'e dokunun.
Sıfırlama işleminden sonra ve telefon hala yeniden başlatıldıktan sonra kötü bir güncelleme yüklediniz. Telefonunuzun sorunsuz çalışması için aygıt yazılımının yeniden yüklenmesi gerekir, ancak garantinin geçersiz kalmaması için aygıt yazılımını yeniden yüklemek için yetkili bir teknisyene ihtiyacınız olacaktır.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
