İçerik
İlk adım: Böyle sorunlar yaşadığınızda, daha ileri gitmeden önce daima internet bağlantısını kontrol edin. Mobil veri kullanıyorsanız, kapsama alanının iyi olup olmadığını, şu anda kesintilerin olduğu bölgede olup olmadığını veya telefonun yeterli sinyal alıp almadığını kontrol edin. WiFi üzerinden bağlananlar için sinyalin de iyi olduğundan emin olun. E-posta gönderip alabildiyseniz, iyi bir internet bağlantınız var demektir.
İkinci adım: Bir dizüstü bilgisayarınız, bir masaüstü bilgisayarınız veya diğer mobil cihazlarınız varsa, web'e göz atmayı deneyin ve Galaxy S3'ünüzü kullanarak ziyaret etmeye çalıştığınız web sitesini ziyaret edin. Sitede her şeyin yolunda olup olmadığına bakın. Bunu yapamazsanız, sorunun web sitesinde olduğunu bilmeden cihazınızda sorun gidermeye başlayabilirsiniz.
Üçüncü adım: Tarayıcı bant genişliği sınırlama ayarı, web sitelerine resimleri ve diğer multimedya dosyalarını yüklemeyecek şekilde ayarlanmış olabilir. Bunu kontrol etmelisiniz:
- Tarayıcıyı başlatın.
- Menü tuşuna dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Bant Genişliği Yönetimi'ni seçin.
- Resimleri Yükle'nin yanındaki kutuyu işaretleyin.
- Şimdi içeriği görüntüleyip görüntüleyemeyeceğinizi kontrol etmek için sayfayı yenileyin.
Dördüncü adım: Önceki adımı uyguladıktan sonra sorun hala devam ediyor, tarayıcınızın İçerik Ayarlarını kontrol edin. JavaScripts'i yüklememeye ayarlanmış olabilir.
- Tarayıcıyı başlatın.
- Menü tuşuna dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- İçerik Ayarları'na dokunun.
- JavaScript'i Etkinleştir'in yanındaki kutuyu işaretleyin.
- Şimdi sayfanın içeriği yükleyip yüklemediğini kontrol edin.
Beşinci Adım: Sorun önceki adımda çözülmediyse, açılır pencere engelleyicinin açık olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Açılır pencere engelleyicinin akıllı telefonlarda gezinme sorunlarına neden olduğu birçok durum olmuştur.
- Tarayıcıyı başlatın.
- Menü tuşuna dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- İçerik Ayarları'na dokunun.
- Pop-up'ları Engelle'nin yanındaki kutunun işaretini kaldırın.
- Şimdi sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Altıncı Adım: Son olarak, yukarıdaki tüm prosedürler başarısız olursa, tarayıcının önbelleğini ve verilerini temizlemekten başka yapacak bir şey kalmaz. Verileri temizlediğinizde bazı ayarları, verileri ve yer imlerini kaybedebileceğinizi unutmayın.
- Ana ekrandan Menü tuşuna dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulama Yöneticisi'ni seçin.
- Tarayıcı'ya gidin ve dokunun.
- Önbelleği Temizle'ye, ardından Verileri Temizle'ye dokunun.
- Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
- Telefonu yeniden başlat.
Bu prosedürü uyguladıktan sonra sorun hala devam ediyor, ardından Chrome gibi farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin.
Telefonunuzla sorun mu yaşıyorsunuz?
Bize [e-posta korumalı] adresinden e-posta göndererek bunlardan bahsedin. Sorunu iyi anlayabilmemiz ve sizin için en iyi çözümleri bulabilmemiz için olabildiğince fazla ayrıntı eklediğinizden emin olun. Bir veya iki ekran görüntüsü paylaşabilirseniz, bu daha iyi olur.
Aldığımız her e-postaya yanıt veremeyebiliriz, ancak onları okuduğumuzdan emin olabilirsiniz… evet, bazıları spam gibi görünse bile hepsi.
