IMS Hizmeti veya IP Multimedya Alt Sistem Hizmeti, Not 9 gibi telefonun Android yazılımında bulunur ve cihazın bir satıcı veya taşıyıcı tarafından sağlanan iletişim uygulamasıyla düzgün çalışmasına izin verir. Bu, aramaların ve SMS'lerin bir IP ağı üzerinden iletilmesini sağlar. Ancak bu hizmetin çalışamadığı durumlar vardır ve bu nedenle "Maalesef, IMS Hizmeti Durduruldu" hata mesajını görebilirsiniz. Bu hata mesajını Samsung Galaxy Note 9'unuzda görüyorsanız, aşağıda listelenen ve gerçekleştirildiğinde sorunu çözecek olan sorun giderme adımlarını izlemelisiniz.

Galaxy Note 9'da "Maalesef IMS Hizmeti Durdu" Nasıl Onarılır

Soruna indirilen bir uygulamanın neden olup olmadığını kontrol edin

Yapmanız gereken ilk şey, sorunun indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmektir. Bunu yapmanın en iyi yolu, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların bu modda çalışmasına izin verildiğinden telefonu Güvenli Modda başlatmaktır.

• Telefonu kapat.
• Ekranda görünen model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
• SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod göründüğünde, Sesi kısma tuşunu bırakın.

Mesajlar uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Sorunun hala devam etmesi durumunda, bozuk mesajlaşma uygulamasının önbelleğe alınmış verilerinden kaynaklanma ihtimali vardır. Bu durumda, mesaj uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeniz gerekecektir.

• Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar'a dokunun.
• Ayarlar'a dokunun.
• "UYGULAMALAR" a gidin ve ardından Uygulama yöneticisine dokunun.
• TÜM ekranına sağa kaydırın.
• Mesajlar'a gidin ve dokunun.
• Önbelleği temizle'ye dokunun.
• Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Galaxy Note 9'u fabrika ayarlarına sıfırlayın

Yukarıdaki adımların sorunu çözmemesi durumunda fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekecektir. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika durumuna geri döndürecektir. İşlem sırasında silineceğinden, sıfırlama yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

• Telefonu kapat.
• Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
• Seçmek için Güç düğmesine basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
• Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.