İçerik

• Galaxy S10e'de "Dosyalarım durdu" hatasıyla sorun giderme

Samsung Galaxy S10e cihazınızdaki "Maalesef Dosyalarım durdu" hata mesajı, telefonunuzdaki varsayılan dosya tarayıcısının kilitlendiği veya herhangi bir nedenle çökmeye devam ettiği anlamına gelir. Çoğu zaman, uygulamayı açtığınızda veya diğer uygulamaları kullanarak dosyalara göz atmaya çalıştığınızda hata görünür. Örneğin, sosyal medyadaki metin mesajlarınıza veya özel mesajlarınıza bir resim eklemeye çalıştığınızda bu hata ortaya çıkabilir.

Bu hata çok karmaşık bir sorun gibi görünse de, aslında düzeltilebilir ve telefonu mağazaya geri götürmeniz gerekmeyebilir. Bu yazıda, "Dosyalarım durdu" hatasını göstermeye devam eden Galaxy S10e'nizde sorun gidermede size yol göstereceğim. Sorunun ne olduğunu belirleyene ve umarım düzelene kadar tüm olasılıkları değerlendireceğiz ve bunları birbiri ardına ekarte edeceğiz. Bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşılaşıyorsanız, bu gönderi size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Farklı bir soruna çözüm arayanlar için sorun giderme sayfamıza uğrayın, çünkü bu telefonla ilgili en yaygın sorunlardan bazılarını zaten ele aldık. Sizinkine benzer sorunları bulmak ve önerdiğimiz çözümleri kullanmak için sayfaya göz atın. Sizin için işe yaramazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorun anketimiz aracılığıyla istediğiniz zaman bizimle iletişime geçin.

Galaxy S10e'de "Dosyalarım durdu" hatasıyla sorun giderme

Dosyalarım önceden yüklenmiş ve temel bir uygulamadır ve bu nedenle ürün yazılımına yerleştirilmiştir. Kilitlendiğinde, yalnızca uygulamanın kendisiyle ilgili bir sorun veya bir ürün yazılımı sorununun bir işareti olabilir. Bu nedenle, telefonunuzu bu tür bir sorunla gidermek için kapsamlı olmalısınız. Tüm söylenenlerle birlikte, Galaxy S10e'niz "Dosyalarım durdu" hatasını göstermeye devam ederse yapmanız gerekenler burada.

İlk çözüm: Zorunlu Yeniden Başlatma işlemini gerçekleştirin

Zorla yeniden başlatma, özellikle bu sorunla ilk kez karşılaşıyorsanız yapmanız gereken ilk şey olmalıdır. Bunun nedeni, bu sorunun sadece küçük bir ürün yazılımı sorununun veya bir aksaklığın sonucu olabileceğidir. Geçmişte karşılaştığımız benzer sorunlarla her zaman durum böyleydi. Öyleyse, bu olasılığı ortadan kaldırmak için, Galaxy S10e'nizi yeniden başlatmaya zorlamak için aşağıdaki adımları izleyin ...

1. Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve henüz bırakmayın.
2. Ses düğmesini basılı tutarken, Güç tuşunu da basılı tutun.
3. Her iki tuşu 15 saniye boyunca veya Galaxy S10e logosu ekranda görünene kadar basılı tutun.

Telefon başarıyla yeniden başlatıldıktan sonra, "Dosyalarım durdu" hatasının hala görünüp görünmediğini görmek için Dosyalarım'ı açın veya mesajlarınıza herhangi bir dosya eklemeyi deneyin. Hala devam ederse, bir sonraki çözüme geçin.

AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy S10e "İnternet durdu" hatasını göstermeye devam ediyor

İkinci çözüm: Üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklanmadığından emin olun

Çekirdek uygulamalar da üçüncü taraf uygulamalar tarafından kullanılmaktadır, bu nedenle bu uygulamaların zaman zaman çökmelerine neden olması her zaman mümkündür. Yapmanız gereken bir sonraki şey, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmaktır. Bu şekilde, indirilen uygulamalardan birinin soruna neden olup olmadığını bilirsiniz. Bunu şu şekilde yaparsınız:

1. Seçenekler görünene kadar Güç tuşunu basılı tutun.
2. Güvenli Mod'a geçene kadar Kapat seçeneğine dokunun ve basılı tutun.
3. Cihazınızı yeniden başlatmak için Güvenli mod simgesine dokunun.
4. Yeniden başlatma başarılı olduktan sonra, ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" u görmelisiniz.

Sorun güvenli modda çözüldüyse ve gerçekte Dosyalarım'ı hatayla karşılaşmadan kullanabiliyorsanız, bu, soruna neden olan bir üçüncü taraf uygulaması olduğu anlamına gelir. Daha fazla araştırma yapmak için şu adımları izleyin:

1. Standart moda geçmek için telefonunuzu normal şekilde yeniden başlatın.
2. "Ayarlar durdu" hatası başladığında yüklediğiniz uygulamaları hatırlayın.
3. Zaten aklınızda bir uygulama olduğunda, bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
4. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
5. Kaydırın ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
6. Şüpheli uygulamayı bulun ve dokunun.
7. Depolama'ya dokunun.
8. Verileri temizle'ye ve onaylamak için Tamam'a dokunun.
9. Geri tuşuna bir kez dokunun ve ardından Kaldır'a dokunun.
10. Uygulamayı telefonunuzdan kaldırmak istediğinizi onaylayın.

Öte yandan, sorun güvenli modda bile gösterilmeye devam ederse, ürün yazılımı sorunlarını gidermek için bir sonraki çözüme geçin.

AYRICA OKUYUN: Karartılan ve açılmayan Samsung Galaxy S10e'yi düzeltme

Üçüncü çözüm: Tüm ayarları sıfırlayın

Daha önce de söylediğim gibi, telefonunuzda bunun gibi sorunları olan sorun giderme konusunda kapsamlı olmanız gerekir ve bunu yapmanın bir yolu bu prosedürdür. Varsayılan yapılandırmasına geri döndürülmesi için telefonunuzdaki tüm ayarları sıfırlamanız gerekecektir. Bu sorun, hatalı olan bazı ayarlardan kaynaklanıyorsa, aşağıdaki adımlar sorunu çözecektir.

1. Bildirim panelini aşağı çekmek için ekranın üstünden aşağı kaydırın.
2. Sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
3. Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
4. Sıfırla'ya dokunun.
5. Ayarları sıfırla'ya dokunun.
6. Ayarları sıfırla düğmesine dokunun.
7. İstenirse, PIN kodunuzu, Şifrenizi veya Modelinizi girin.
8. Son olarak, Sıfırla'ya dokunun.

Telefon hazır olduğunda, "Dosyalarım durdu" hatasının hala görünüp görünmediğini öğrenmek için dosya tarayıcısını başlatın. Hala devam ederse, sonraki prosedüre geçin.

Dördüncü çözüm: "Dosyalarım durdu" hatasını düzeltmek için önbellek bölümünü silin

Bu prosedür, bu cihazın bazı sahipleriyle benzer sorunları çözebildiğinden, yapmaya değer. Yaptığı şey aslında çok basit; eski sistem önbelleğini siler ve yenisiyle değiştirir. Tüm dosyaların, hizmetlerin ve özelliklerin önbellekleri vardır ve bozulurlarsa bunun gibi sorunlar ortaya çıkabilir. Bunu dışlamak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Galaxy S10e logosu göründüğünde, üç tuşu da bırakın.
4. Galaxy S10e'niz Kurtarma Modunda açılmaya devam edecektir. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde bir sonraki adıma geçin.
5. Basın Sesi kıs vurgulamak için birkaç kez basın önbellek bölümünü sil.
6. Basın Güç seçmek için anahtar.
7. Basın Sesi kıs vurgulamanın anahtarı Evet, onlar ve basın Güç seçmek için anahtar.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanmış.
9. Basın Güç cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.

"Dosyalarım durdu" hatası, bu yordamı uyguladıktan sonra bile hala gösteriliyorsa, bir sonraki çözümü yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur.

AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy S10e "Gmail durdu" hatasını göstermeye devam ediyor

Beşinci çözüm: Dosyalarınızı yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın

Durum şu ki, bir ana sıfırlama, bellenimin herhangi bir şekilde değiştirilmemesi koşuluyla bu sorunu çözebilir. Sıfırlama, ürün yazılımıyla ilgili sorunları çözecektir ve önceki prosedürler başarısız olduktan sonra telefonunuzun tekrar mükemmel şekilde çalışmasını sağlamak için yapmanız gereken tek şey budur. Ancak, sıfırlamadan önce, önemli dosyalarınızın ve verilerinizin silinecekleri bir kopyasını oluşturduğunuzdan emin olun. Bundan sonra, kilitlenmemek için Google ve Samsung hesaplarınızı kaldırın. Her şey hazır olduğunda, telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Galaxy S10e logosu göründüğünde, üç tuşu da bırakın.
4. Galaxy S10e'niz Kurtarma Modunda açılmaya devam edecektir. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde bir sonraki adıma geçin.
5. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
6. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
7. Basın Sesi kıs "Evet" vurgulanana kadar tuşuna basın.
8. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

"Maalesef Dosyalarım durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy S10e cihazınızı düzeltmenize yardımcı olabileceğimizi umuyoruz. Sözü yaymamıza yardımcı olursanız çok memnun oluruz, bu yüzden yararlı bulduysanız lütfen bu gönderiyi paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun. Her hafta faydalı videolar yayınladığımız için Youtube kanalımızı da ziyaret edebilirsiniz.