İçerik

• Sorun: Facebook Messenger üzerinden mesaj yazarken veya mesaj gönderirken Samsung Galaxy Note 9 klavye uygulaması çalışmıyor

Bir kullanıcı, Facebook üzerinden mesajlaşma veya mesajlaşma sırasında Galaxy Note9'daki klavye uygulamasının normal çalışmayacağını bildirdi. Bu gönderi bunu ele almaya çalışacak. Benzer bir sorununuz varsa, aşağıda ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Sorun: Facebook Messenger üzerinden mesaj yazarken veya mesaj gönderirken Samsung Galaxy Note 9 klavye uygulaması çalışmıyor

Son 3 gündür, bir metin mesajı veya bir Facebook mesajı göndermeye çalışırken klavyem çalışmayı durdurdu. Snapchat mesajında ​​iyi çalışıyor, ancak resimleri kaydedemiyorum. Bununla birlikte, seçeneklere gidip önce bir smiley eklersem bir metin yazabilirim. Bir metin veya Fb mesajı oluşturuyorsanız, yapamam. Snapchat fotoğrafları çektiğimde fotoğrafı kaydedemiyorum. Klavyenin tamamı çalışmıyor (bir metinde ilk olarak gülen surat yapılmadıkça), ancak Snapchat'ken iki alt satır çalışmıyor. Klavye için bir uygulamam vardı, çünkü Samsung klavyesindeki dil şeyinden nefret ediyorum, bu yüzden onu kaldırdım ve sorun hala devam ediyor. Lütfen yardım et. Bu çok can sıkıcı. Ülke, Nz Telefon, Operatör, 2 derece Sürüm, geçen hafta güncellendi Hata kodu yok (Seçmeme izin vermeyeceği için bunu telefonumdan girerek)

Çözüm: Sorun bir klavye hatasından, başka bir uygulamayla ilgili bir sorundan veya bir yazılım arızasından kaynaklanıyor olabilir. Bunu öğrenmek için bir dizi sorun giderme adımı uygulamanız gerekir.

Uygulamalardan çık

Bir klavye uygulaması, diğer birçok uygulamanın kullandığı çoğu zaman arka planda çalışan uygulamalardan biridir. Bazen uygulama, uzun süre çalıştıktan sonra geçici bir hata geliştirebilir. Durumun böyle olup olmadığını görmek için zorla durdurarak çalışmasını kesintiye uğratabilirsiniz. Daha sonra telefonu yeniden başlatabilir ve nasıl çalıştığını görebilirsiniz.

Bir uygulamayı durmaya zorlamak veya uygulamadan çıkmak için:

1. Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Ayarlara git.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Tüm uygulamaların seçildiğinden emin olun (sol üst). Gerekirse, Açılır simge Açılır simgeye (sağ üst) dokunun ve ardından Tüm uygulamalar öğesini seçin.
5. Bulun ve uygun uygulamayı seçin. Sistem uygulamaları görünmüyorsa Menü simgesine Menü (sağ üst) ve ardından Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
6. ZORLA DURDUR'a dokunun.
7. Onaylamak için mesajı gözden geçirin ve DURMAYA ZORLA'ya dokunun.

Zorla yeniden başlatma

Bazen bu basit prosedür, sistem uzun bir süre çalıştıktan sonra gelişen hataları düzeltebilir. Note9'unuzu yeniden başlatmaya manuel olarak zorlayarak, temelde, çıkarılabilir pil paketleri olan eski cep telefonlarında sistemi yenilemenin etkili bir yolu olan bir pil çekme simülasyonu yaparsınız. Bunu henüz denemediyseniz, işte yapabileceğiniz adımlar:

1. Güç + Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye veya aygıtın gücü dönene kadar basılı tutun. Bakım Önyükleme Modu ekranının görünmesi için birkaç saniye bekleyin.
2. Bakım Önyükleme Modu ekranından Normal Önyükleme'yi seçin. Mevcut seçenekler arasında geçiş yapmak için ses düğmelerini ve seçmek için sol alt düğmeyi (ses düğmelerinin altında) kullanabilirsiniz. Sıfırlamanın tamamlanması için 90 saniyeye kadar bekleyin.

Klavye uygulamasını varsayılan ayarlarına döndürün

Bir klavye uygulamasını içeren durumlarda, bunları ele almanın en iyi yollarından biri, söz konusu uygulamanın verilerini silmektir. Bunu henüz denemediyseniz, aşağıdaki adımları izleyin.

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
5. Klavye uygulamanızı bulun ve dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri Temizle düğmesine dokunun.
8. Note9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Uygulama tercihlerini sıfırlamak çoğu Android sorun giderme makalesinde göz ardı edilir, ancak sizinki gibi bir sorun söz konusu olduğunda çok yardımcı olabilir. Varsayılan uygulamalarınızdan biri veya birkaçı doğru ayarlanmamış olabilir ve bu da bu aksaklığın oluşmasına neden olabilir. Bu tahminin doğru olup olmadığını bilmenin bir yolu olmadığından, yapmanız gereken, tüm varsayılan uygulamaların açık olduğundan emin olmaktır. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki (üç nokta simgesi) Diğer ayarlara dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'yı seçin.
5. Note9'unuzu yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Güncellemeleri yükle

Tüm uygulamaların ve Android'in en son sürümlerini çalıştırdığından emin olmak, genellikle hataların gelişme olasılığını azaltmak için iyi bir yoldur.

Varsayılan olarak, Note9'unuz uygulamaları Play Store aracılığıyla kendi başına indirip yükleyecek şekilde ayarlanmıştır. Bu davranışı daha önce değiştirdiyseniz, yeni uygulama güncellemelerini yüklemek için Play Store uygulamasını düzenli olarak ziyaret ettiğinizden emin olun. Play Store dışı kaynaklardan alınmış uygulamalarınız varsa, cihazınızda çalışan mevcut Android sürümüyle uyumlu olduklarından emin olun. Bazı uygulamalar bir süre sonra yeni Android ile uyumsuz hale gelebilir ve bu da daha sonra sorunlara yol açabilir. Play Store dışı uygulamaları nasıl güncelleyeceğinizi bilmiyorsanız talimatlar için geliştiricileriyle iletişime geçin.

Uygulamaları güncel tutmak istediğiniz gibi, aynı şey İşletim Sisteminiz için de geçerli olmalıdır. Genel olarak, taşıyıcı markalı telefonlar, sistem güncellemelerini otomatik olarak indirecek şekilde ayarlanmıştır, bu nedenle tek yapmanız gereken Yükle düğmesine basmaktır. Yine de taşıyıcı markalı bir telefonunuz yoksa, güncelleme bildirimlerini bekleyebilir ve bunları yükleyebilirsiniz.

Farklı bir ağda kullanılan operatör markalı telefonun artık güncelleme almayacağını unutmayın. Örneğin, bir T-Mobile telefonunuz varsa (ancak kilidi açmışsanız) ve örneğin AT&T ağında kullanıyorsanız, herhangi bir sistem güncellemesi almayı bekleyemezsiniz. Bellenimi güncellemenin tek yolu, güncellenmiş bir T-Mobile aygıt yazılımını ona yüklemektir.

Başka bir klavye uygulaması kullan

Diğer tüm uygulamalar gibi, klavye uygulamaları, özellikle üçüncü taraf türleri, hatalarla veya kodlama hatalarıyla karşılaşabilir. Sorun şu anda çözüldüyse, mevcut klavyeyle ilgili düzelmeyen bir sorun olabilir. Daha kararlı Samsung veya Google klavye uygulamalarını kullanmayı deneyin.

Fabrika ayarları

Son olarak, telefonunuzu silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlama ile tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürmeyi deneyin. Yukarıdaki önerilerimizin tümü yardımcı olmazsa yapmanız gereken kaçınılmaz bir çözümdür. Note9'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Verilerinizin bir yedeğini oluşturun.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.