İçerik

• Galaxy Note 9'da "İnternet durdu" hatasıyla nasıl sorun giderilir?

Samsung Galaxy Note 9'unuz "Maalesef İnternet durdu" hata mesajını vermeye başladığında, sorun internet bağlantınızla ilgili değildir. Hata aslında İnternet adlı varsayılan web tarayıcısının çöktüğü anlamına gelir. Sorunun nedeni, uygulama veya ürün yazılımı ile ilgili küçük bir sorun olabilir. Bu sorunun oluşmasının başka nedenleri de olabilir.

Bu yazıda, gerçek sorunun ne olduğunu bilmek için Galaxy Note 9'unuzla ilgili sorunları gidermek için size yol göstereceğim. Sorunu bilmek, nasıl düzeltileceğini bilmenin anahtarıdır. Bazı sorun giderme prosedürleri yapmanız gerekmesinin nedeni budur. Bu nedenle, bu cihazın sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer sorunlar yaşıyorsanız, bu makale size bir şekilde yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Ancak, her şeyden önce, telefonunuzla ilgili başka bir sorununuz varsa, sahipler tarafından bildirilen yüzlerce sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza uğrayın. Muhtemelen, web sitemizde zaten mevcut çözümler var veya en azından zaten çözdüğümüz benzer sorunlar var. Bu nedenle, sorununuzla benzer veya ilgili olanları bulmaya çalışın. Ancak daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa Android sorunları anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Galaxy Note 9'da "İnternet durdu" hatasıyla nasıl sorun giderilir?

Öncelikle, internete çok fazla göz atmanız gerekiyorsa, Play Store'dan ücretsiz bir web tarayıcısı indirin ve İnternet uygulaması yerine bunu kullanın. Kullanabileceğiniz birçok mesajlaşma uygulaması var.

Şimdi, sorunu çözmek istiyorsanız endişelenmeyin çünkü bu gerçekten ciddi bir sorun değil. Uygulamayla ilgili basit bir sorun olabilir ve size bu sorunu çözmek için kullandığımız çözümleri vereceğim. Ancak, uygulama sorununu giderdikten sonra sorun sizi rahatsız etmeye devam ederse, bu ürün yazılımıyla ilgili bir sorun olabilir ve yine de bununla ilgili bir şeyler yapabilirsiniz. Deneyime dayanarak, kendi başınıza çözebileceğiniz bir sorundur. İşte nasıl…

Önce Zorunlu Yeniden Başlatma işlemini yapın

Sorun ilk kez ortaya çıkıyorsa, henüz karmaşık bir şey yapmayın. Bunun yerine, küçük bir aksaklık olabileceğinden, normal şekilde yeniden başlatmayı deneyin. Yeniden başlatma sorunu çözmezse, Zorunlu Yeniden Başlatmayı deneyin: ses kısma düğmesini ve açma / kapatma tuşunu aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun. Bu, telefonunuzun belleğini yenileyecek ve cihazınızdaki tüm uygulamaları ve hizmetleri yeniden yükleyecektir.

Sorun bundan sonra hala sizi rahatsız etmeye devam ederse, bir sonraki prosedüre geçin.

Telefonu güvenli modda çalıştır

Bu, üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak içindir çünkü uygulamalarınızdan bazıları İnternet uygulamasının çökmesine neden olabilir. Uygulama bu modda mükemmel çalışıyorsa, şüphemiz doğrulanır. Şimdi, telefonunuzu güvenli modda nasıl çalıştıracağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Güç ekranda görünen model adı ekranını geçtikten sonra tuşuna basın.
3. Ne zaman SAMSUNG ekranda belirdiğinde, bırakın Güç anahtar.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Güç tuşunu basılı tutun. Sesi kıs anahtar.
5. Tutmaya devam edin Sesi kıs Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar tuşuna basın.
6. Ne zaman Güvenli mod ekranın sol alt köşesinde belirdiğinde, Sesi kıs anahtar.

Telefon güvenli moda girer girmez İnternet'i açın ve hazır olun. Hata hala görünüyorsa, sonraki prosedürü deneyin.

İnternet önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu, uygulamayı varsayılan ayarlarına ve yapılandırmasına geri döndürür, ayrıca donanım yazılımı tarafından oluşturulan önbelleği ve onun veri dosyalarını siler. Göz atma geçmişinizi ve yer imlerinizi kaybedebilirsiniz, bu yüzden eğer yapabiliyorsanız, daha sonra geri alabilmek için bunların bir yedeğini alın. Her şey hazır olduğunda, İnternet'i sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Ana ekrandan, boş bir yerde yukarı kaydırarak Uygulamalar tepsi.
2. Dokunmak Ayarlar > Uygulamalar.
3. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için üzerine dokunun. Menü > Sistem uygulamasını gösters.
4. Bul ve dokun İnternet.
5. Dokunmak Depolama > CLEAR CACHE > NET VERİLER > SİL.

Bundan sonra, hatanın devam edip etmediğini öğrenmek için İnternet'i açın ve öyleyse bir sonraki prosedüre geçin.

Önbellek bölümünü silin

Olası tüm çözümleri tüketmek için bunu denemenizi istiyorum çünkü sorunun nedeni bazı bozuk sistem önbellekleri olabilir. Silinen dosyalar yenileriyle değiştirilecek ve kişisel dosyalarınız ve verileriniz etkilenmeyeceği için endişelenmeyin.

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Android logosu görüntülendiğinde, üç tuşu da bırakın.
4. Android sistem kurtarma menüsü seçenekleri görünmeden önce 30 - 60 saniye boyunca "Sistem güncellemesi yükleniyor" mesajı gösterilecektir.
5. Basın Sesi kıs vurgulamak için birkaç kez basın önbellek bölümünü sil.
6. Basın Güç seçmek için anahtar.
7. Basın Sesi kıs vurgulamanın anahtarı Evet, onlar ve basın Güç seçmek için anahtar.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, Sistemi şimdi yeniden başlat vurgulanmış.
9. Basın Güç cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.

Bundan sonra ve hata gösterilmeye devam ederse, sıfırlama gereklidir.

Dosyalarınızı yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın

Ana sıfırlama, uygulamayla ilgili sorunları çözebilir ancak bazı önemli dosyaları kaybedebilirsiniz. Bu nedenle, kaybetmek istemediklerinizi yedeklediğinizden emin olun ve aşağıdaki adımları izleyerek telefonunuzu sıfırlayın.

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirmişsinizdir ve ana sıfırlamayı bitirmek için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacaktır.
2. Cihazı kapatın.
3. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Bixby tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
6. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
7. Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
8. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu aracılığıyla size yardımcı olabiliriz. Diğer sorunlardan rahatsız olmanız durumunda, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakın.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Samsung Galaxy Note 9: Güvenli Mod, Önbellek Bölümünü Silme ve Uygulamaları Sıfırlama
• Yeni Samsung Galaxy Note 9'unuzu Yumuşak Sıfırlama, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama ve Master Sıfırlama
• Yeni Samsung Galaxy Note 9'unuzda siyah bir ölüm ekranı varsa ne yapmalı?
• Yeni Samsung Galaxy Note 9'unuz donmaya ve gecikmeye başlarsa ne yapmalı?
• Kesintili, kesintili Wi-Fi bağlantısı kesilmeye devam eden Samsung Galaxy Note 9 Wi-Fi bağlantısı nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi düşmeye veya bağlantıyı kesmeye devam ediyor

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.