İçerik

• Samsung Galaxy Note 5 mobil veri üzerinden internet bağlantısını kaybediyor
• Galaxy Note 5 zaman zaman güvenilmeyen ağlara bağlanır
• Galaxy Note 5, bir güncellemeden sonra 4G sinyali alamıyor
• Galaxy Note 5, 4G yerine yalnızca 3G kapsama alanına sahip
• Çağrı sırasında Galaxy Note 5'te aynı anda görev yapamıyorum
• Bir web sayfasında eksik olan bazı seçenekler

Samsung Galaxy Note 5'in (#Samsung # GalaxyNote5) satış noktalarından biri, bir 4G ağına bağlanma ve gerçekten hızlı bir veri aktarımı elde etme yeteneğidir. Bir işletme sahibi, yeni, çok pahalı telefonunun düzgün bir internet bağlantısı kuramadığını keşfettiğinde kesinlikle hayal kırıklığına uğrayacaktır çünkü mobil veri yoluyla bağlandığında bağlantısı kesilir. Bu, bu yazıda ele alacağım sorunlardan biridir, bu nedenle bununla ilgili olabilirseniz, nasıl ele alınacağını öğrenmek için aşağıdaki okumaya devam edin.

• Samsung Galaxy Note 5 mobil veri üzerinden internet bağlantısını kaybediyor
• Galaxy Note 5 zaman zaman güvenilmeyen ağlara bağlanır
• Galaxy Note 5, bir güncellemeden sonra 4G sinyali alamıyor
• Galaxy Note 5, 4G yerine yalnızca 3G kapsama alanına sahip
• Çağrı sırasında Galaxy Note 5'te aynı anda görev yapamıyorum
• Bir web sayfasında eksik olan bazı seçenekler

Samsung Galaxy Note 5 mobil veri üzerinden internet bağlantısını kaybediyor

Sorun: Kısa süre önce Not 5'imi satın aldım ve hemen veri sorunları yaşamaya başladım. Telefonda tam çubuklar ve H + simgesi görüntülenir, ancak rasgele veri gerektiren herhangi bir şey yüklemez ve bu süre içinde arama yapmaz, metin göndermez veya almaz ve genellikle tekrar çalışmaya başlamak için uçak moduna getirilmesi veya yeniden başlatılması gerekir. Ancak, tekrar başarısız olmadan önce yalnızca 5 dakika çalışabilir, her ikisi de hiçbir şeyi çözmeyen fabrika ayarlarına sıfırlama ve ana sıfırlama yaptım.

Sorun giderme: Çoğu zaman, bu sorun ağ tarafındadır, ancak aynı zamanda düzeltilmesi gereken sadece APN Ayarları olabilir, ancak sizin de söylediğiniz gibi, birkaç dakikalığına internete başarıyla bağlanabilirsiniz. Bu nedenle, sorunu izole etmek için yapmanızı istediğim bir şey var: telefonu güvenli modda açın ve gözlemleyin.

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlayacak ancak Sesi Azalt düğmesini basılı tutunuz.
5. Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" görüntülenecektir.
6. Şimdi Sesi Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Bu modda yine de mobil veri yoluyla internete bağlanabilmeniz gerekir, bu yüzden bunu deneyin ve telefonun yapıp yapamayacağını görün, o zaman üçüncü taraf uygulamalarınızın veya hizmetlerinizin bu sorunla bir ilgisi olduğu için şanslısınız. Ve hangisinin suçlu olduğundan emin olmadığımız için, tüm önemli verilerinizi hemen yedeklemenizi ve bir ana sıfırlama yapmanızı öneririm.

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Elbette, bu prosedür bu sorunu çözebilir. Bununla birlikte, güvenli modda bile sorun hala devam ediyorsa, sağlayıcınızı aramayı deneyin ve temsilcinin hesabınızla bir ilgisi olup olmadığını kontrol etmesini sağlayın. İlk bakışta sorunun ne olduğunu görebilmeli, aksi takdirde telefonu yenisiyle değiştirmek zorundadırlar.

Galaxy Note 5 zaman zaman güvenilmeyen ağlara bağlanır

Sorun: Wi-Fi ara sıra onaylamadığım ağlara bağlanıyor ve bu ağ listesinde görünmüyor, bu nedenle Wi-Fi'mi kapatmadığım sürece bağlantımı kesemedim.

Cevap: Günümüzde akıllı telefonların özelliği, kullanıcıların gizliliği göz önünde bulundurularak tasarlanmış olmalarıdır. Bu nedenle, herhangi bir ağa bağlanmak gibi hassas işlevler, sahip ve ağ tarafının onayını gerektirir, korumalı Wi-Fi ağlarına başarılı bir şekilde bağlanabilmek için doğru parolaya sahip olmanız gerekir.

Sizi itibarsızlaştırmaya çalışmıyorum ama Android akıllı telefon kullandığım yıllarımda, sizinkiyle aynı olan bir sorunla hiç karşılaşmadım ya da bu sorunu yaşayan birini bulamadım… tabi ki siz hariç. Sorularım: Telefonunuzun ara sıra bağlandığı şebekeler korumalı mı? Daha önce bu ağlara bağlanmayı denediniz mi? İkincisinin doğru olduğunu hissediyorum çünkü bir telefonun SSID'si yayınlanan bir ağa bağlanabilmesinin tek yolu bu.

Çözüm: telefonunuzun bu ağları "unutmasına" izin verin.

Galaxy Note 5, bir güncellemeden sonra 4G sinyali alamıyor

Sorun: Az önce bir sistem güncellemesi yaptım ve İnternet süper yavaş. Artık yalnızca 4G işaretini almayın E. E-posta göndermek için telefonu kablosuz olarak kullanmalısınız.

İlgili Sorun: Telefon fotoğraflarımı sildi ve internete bağlanamıyorum, 3g veya 4g yardımını asla göstermiyor lütfen teşekkür ederim.

Sorun giderme: Öncelikle, güncellemeden sonra kapatılmış olabileceğinden, cihazınızda 4G LTE'nin etkinleştirildiğinden emin olun. Etkinleştirilmişse ancak telefon hala uygun sinyali almıyorsa, APN ile ilgili bir sorun olabileceğinden, sağlayıcınızı hemen arayın. Bu sorun uluslararası varyantlarda yaygındır, ancak herhangi bir taşıyıcı veya hizmet sağlayıcı tarafından taşınan cihazlarda da olabilir. APN veya sağlama ile ilgili bir sorun olma ihtimali de vardır, ancak her iki durumda da sağlayıcınızdan yardım almanız gerekir.

Galaxy Note 5, 4G yerine yalnızca 3G kapsama alanına sahip

Sorun: Selam. Yakın zamanda bir Samsung Galaxy Note 5 satın aldım ve onu İngiltere'de Vodafone'da kullanıyorum. Sorun şu ki sadece 3g internet bağlantısı alıyorum. Ne olursa olsun 4g yok. Önceki telefonum Galaxy Note 4'te bazı yerlerde 4G + kullanıyordum. Bazı APN ayarları veya başka bir şey yapmam gerekip gerekmediğini bana söyleyebilir misiniz? Teşekkürler ve sizden haber bekliyorum.

Sorun giderme: Önceki sorunda olduğu gibi, telefonunuzda 4G LTE'nin etkinleştirildiğinden emin olun ve öyleyse ve almanız gereken sinyali alamıyorsanız, servis sağlayıcınızı arayın ve sonlarında bunu gidermesini sağlayın. APN ile ilgili olarak, bunu temsilciyle doğrulayabilirsiniz. Vodafone’un APN ayarları hakkında tonlarca bilgi olduğunu biliyorum, ancak bunu doğru yaptığınızdan emin olmak için temsilciyle konuşun ve isteyin.

Çağrı sırasında Galaxy Note 5'te aynı anda görev yapamıyorum

Sorun: Maalesef yeni aps yüklenmedi.Telefonumu Not 3'ten Not 5'e yükselttiğimden beri, bir müşteri web sitesini kontrol etmek veya telefon görüşmesi sırasında e-postalarımı kontrol etmek gibi çoklu görev yapamıyorum. Lütfen yardım et. - Rick

Cevap: Giriş seviyesindeki Android telefonlar bile bir görüşme sırasında diğer şeyleri kontrol etmenize izin verir, bu yüzden "çoklu görev yapamaz" ın gerçekten ne anlama geldiğini veya başka şeyleri kontrol etmek için telefon uygulamasından uzaklaştığınızda ne olacağını merak ediyorum. Bir hata varsa ne diyor? Arama kesilirse, her aramada oluyor mu? Bu problem 1. günden beri var mı? Değilse, ne zaman başladı?

Şimdi, bu sorunun kısa süre önce veya bir güncellemeden sonra ortaya çıkmaya başladığını varsayarsak. Bunun çözümü önbellek bölümünü silmektir. Öyleyse şu prosedürü deneyin:

1. Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
2. Önce Sesi Açma ve Giriş düğmelerine basın ve basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Üç düğmeyi basılı tutun ve "Samsung Galaxy Note5" gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Açma hem de Giriş düğmelerini bırakın.
5. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce "Sistem güncellemesi yükleniyor" bildirimi ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
6. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. İşlem tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" seçeneğini vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
8. Yeniden başlatma işleminin tamamlanması biraz daha uzun sürebilir ancak endişelenmeyin ve cihazın etkin hale gelmesini bekleyin.

Bunun sadece küçük bir ürün yazılımı sorunu olup olmadığından emin değilim, ancak önbellek bölümünü silmek yardımcı olmazsa, ana sıfırlamayı denemenizi öneririm. Elbette, tüm önemli verilerinizi işlem sırasında silinecekleri için yedekleyin.

Bir web sayfasında eksik olan bazı seçenekler

Sorun: Selam. "İnternet" i açıp video sayfama (rogers tv video abone sayfası) her gittiğimde, altta 2 seçenek "video oynatıcı" ve "indir" var. Bir kez vurmadan önce indirmenin yanı sıra daha fazla seçenek vardı, diğer seçenekleri tekrar nasıl görebilirim? Yardım?

Cevap: Rogers’ın web sitesinden haberdar olmadığımız için bu soruyla gerçekten ilişki kuramadığımız için üzgünüm. Rogers, web sitesini ilgilendirdiği için bizden daha iyi cevap verebilir. Yardım hattını arayıp eksik olan seçenekleri araştırsanız iyi olur çünkü belki web sayfasını değiştirmiş ve bazı seçenekleri elinden almış veya başka bir web sayfasına aktarmışlardır.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.