İçerik

• Galaxy Note 5'teki grup mesajları okunamıyor
• Üçüncü taraf mesajlaşma yöneticisi uygulaması çöküyor, MMS gönderemiyor
• Metin veya e-posta yazarken bazı harfler yanıt vermiyor
• Not 5 Galeri küçük resimleri görüntülerken gecikiyor
• Not 5, MMS alabilir ancak gönderemez

Akıllı telefonunuzun multimedya mesajları (#MMS) gönderebilmesi veya grup konuşmasına - mobil veriye katılabilmesi için çok önemli bir gereksinim vardır. Telefonunuzun, bu durumda #Samsung Galaxy # Note5'in servis sağlayıcınızın ağına bağlanabilmesi ve hizmet alabilmesi için etkinleştirilmesi gerekir.

Galaxy Note 5'teki grup mesajları okunamıyor

Sorun: Bir grup mesajı gönderdiğimde (tüm alıcılar Android telefonlarda). Grubun üyeleri cevap verdiğinde, gerçek cevabın bir parçasını içeren bir bildirim alıyorum, ancak okumak veya cevaplamak için üzerine tıkladığımda, mesaj mevcut değil. Grubun diğer üyeleri yanıtı GÖRMEKTEDİR. Başka bir yerde olup olmadığını görmek için tüm mesajları aradım, ama sanki hiç yokmuş gibi. Cevap veren tarafla bireysel mesaj izlerinin altına bakıyorum ve o orada değil. Cihazı şanssız bir şekilde yeniden başlattım. Lütfen yardım et. Çok teşekkür ederim.

Öneri: Grup mesajlaşma özelliği MMS kapsamına girer ve bu hizmet söz konusu olduğunda yapabileceğiniz tek şey vardır: mobil verilerin etkinleştirildiğinden emin olun. Bununla birlikte, özellikle operatörünüzle BYOD (Kendi Cihazınızı Getirin) planı altındaysanız, APN ayarlarının doğru şekilde ayarlanması gereken zamanlar vardır. Dolayısıyla, telefonunuzdaki mobil veri etkinse ve grup mesajlaşmasıyla ilgili sorunlar yaşıyorsanız, servis sağlayıcınızı hemen aramanız daha iyi olur. Temsilci şunları yapacaktır:

1. Temel sorun gidermeg, telefonunuzu yeniden başlatmayı içerebilir. Bu yüzden, arama yaparken farklı bir cihaz kullansanız iyi olur.
2. APN ayarlarını kontrol edin. Diğerleri telefonunuzda ayarlanması gereken verileri içeren bir SMS gönderebilir, bazıları ise doğru şekilde ayarlamak için size yol gösterecektir.
3. Hesabınızın durumunu kontrol edin yasak olup olmadığını görmek için uçlarında.
4. Ana sıfırlama yapmanız için tavsiye ve daha fazla kontrol ve sorun giderme için telefonu gönderin.

Üçüncü taraf mesajlaşma yöneticisi uygulaması çöküyor, MMS gönderemiyor

Sorun: Şu anda her zaman bu uygulamayı (Super Duper Messaging Manager) kullandım, bu uygulama aracılığıyla metin resimleri gönderemiyorum. Ayrıca, bu uygulamayı kullanmadan önce, Verizon hisse senedi mesajlaşma uygulamasıyla resim metinlerini gönderemiyordum. Fotoğrafı bile iliştirmeyecek ... Birkaç hafta önce onunla uğraştım ve çalışmaya başladı ama ne yaptığımı unuttum. Bu nedenle, telefonla birlikte gelen hiçbir mesajlaşma uygulaması bile MMS göndermez. Mesaj "Maalesef Süper Üstün Mesajlaşma Yöneticisi durdu" diyor. Verizon mesajlaşma uygulaması için, yalnızca "Gönderme" de kalır, asla teslim etmez.

Cevap: Bir uygulamayı indirmeden önce her zaman yorumları ve derecelendirmesini kontrol ederim. İşe yarayan ve yararlı olan uygulamalar genellikle 4 ila 5 yıldız derecelendirmesine sahiptir. Kullandığınız Süper Mesajlaşma Yöneticisi uygulaması yalnızca 2,8 yıldıza sahip ve incelemelere göre, sorunsuz çalıştığını söyleyenlerden daha fazla sorunla karşılaşan kullanıcı var. Bununla birlikte, şu anda yaşadığınız sorunun, aldığınız hata mesajının uygulamanın kendisinden kaynaklandığını ve yapabileceğiniz tek şeyin geliştiriciyle iletişime geçip davranışını bildirmek olduğunu düşünüyorum.

MMS gönderemeyen Verizon mesajlaşma uygulaması hakkında, telefonunuzda mobil verilerin etkinleştirildiğinden emin olun. Ancak sorun devam ederse, Verizon ile iletişime geçin ve hesabınızın durumu hakkında bilgi alın, ardından temsilcinin size izin vereceği sorun giderme prosedürünü izleyin.

Metin veya e-posta yazarken bazı harfler yanıt vermiyor

Sorun: Bir metin veya e-posta oluşturmak için klavyeyi kullanırken, klavyenin sağ tarafındaki bazı harfler yanıt vermez. İlgili harfler, o, k, l, p'dir. İlk telefonumu aynı sorunla değiştirdim, bu yüzden telefon olmamalı.

Sorun giderme: Tam olarak aynı soruna sahip iki Note 5 birimi. Yine de tesadüfe düşebilir. Biliyorsunuz, bu telefonlar gruplar halinde üretildi, bu yüzden birkaç yüz birimin aynı sorunu yaşaması mümkün.

Mağazaya geri dönme, sizi bir satış temsilcisine ve ardından mağaza müdürüne yönlendirecek bir teknisyenle görüşme talebinde bulunma zorunluluğu, sorun evinizin rahatlığından ayrılmadan giderilebilirse enerji kaybı olabilir. İşte yapmanı önerdiğim şey:

Telefonunuzu güvenli modda başlatın. Bu, indirdiğiniz ve yüklediğiniz tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakacaktır. Sorunun yalnızca yazmaya çalışırken ortaya çıktığını söylediniz, bu yüzden üçüncü taraf bir mesajlaşma uygulaması kullandığınızı düşündüm. Güvenli modda, sorunun devam edip etmediğini görmek için tekrar yazmayı deneyin. Not 5'inizi güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Galaxy S6'nızı kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. "Samsung Galaxy S6 Edge" göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
5. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde düğmeyi bırakın.

Güvenli modda sorun oluşmuyorsa, üçüncü taraf uygulamalarınızdan biri soruna neden oluyordur. Bulun ve kaldırın. Tam olarak neye neden olduğunu tam olarak belirleyemiyorum çünkü hangi uygulamaları yüklediğinizi bilmiyorum, ancak mesajlaşma uygulamalarıyla veya mesajlaşma veya e-postayla bir ilgisi olan diğer uygulamalarla başlıyorum.

Ancak, sorun devam ederse, ana sıfırlamayı denemekten başka seçeneğiniz yoktur. Sorun da çözülemezse, telefonunuzu tekrar değiştirme zamanınız gelmiştir…. Ana sıfırlamayı şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Samsung Galaxy S6'nızı kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 5 Galeri küçük resimleri görüntülerken gecikiyor

Soru: Metin modundayken ve bir resim göndermek için ekle seçeneğine tıkladığımda ve telefonda birkaç saniye çekilen resimlerin küçük resimlerini seçtiğimde, notum 3 olarak bir resim eklemeye gittiğimde anlık olacaklar. Bunu neden yapıyor. Resimlerin küçük resimlerinin yavaşça doldurulduğunu görüyorum ama hemen olmalı. Lütfen yardım et. - Uçurum

Cevap: Bu resimler bulutta kaydedilirse, telefonun bunları önbelleğe alması ve küçük resimleri kırpması gerçekten birkaç saniye sürecektir. Ancak yerel olarak kaydedilirlerse, yapmanız gereken tek şey önbelleği ve Galeri uygulamasının verilerini temizlemektir ve bunu yapmalıdır.

1. Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'ı bulun ve dokunun.
3. "UYGULAMALAR" bölümünün altında, Uygulama yöneticisini bulun ve dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için "TÜMÜ" ekranını seçin.
5. Galeri'yi bulun ve dokunun.
6. Önbelleğe alınan dosyaları silmek için Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. İndirilen verileri, oturum açma bilgilerini, ayarları vb. Silmek için Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.

Öte yandan, telefon başka şeyler de yavaş yüklüyse, bu sadece bir galeri sorunu yerine bir performans sorunu olabilir. Bu durumda, verilerinizi yedekledikten sonra ana sıfırlamayı yapmanız gerekir.

Not 5, MMS alabilir ancak gönderemez

Sorun: Samsung Note 5'im görüntüleri alabilir ancak gönderemez. Wi-Fi aramam kapalı. Bazen yeni bir ileti dizisiyse bir görüntü gönderebilirim, ancak bazen çalışmaz. Bana nasıl yardım edebileceğine dair bir fikrin var mı?

Sorun giderme: MMS veya resimli mesaj gönderip alabilmek için gerekli olduğundan, telefonunuzdaki mobil verinin etkin olup olmadığını kontrol edin. Eğer öyleyse, servis sağlayıcınızı arama zamanınız gelmiştir. Multimedya mesajlarını gönderememenizin birkaç nedeni vardır ve bunlar hesabınız, şebekeniz veya telefonunuzdaki APN ayarlarıyla ilgilidir. Temsilcinin sorunun ne olduğunu bulana kadar sizinle sorunu gidermesi gerekecektir. Maalesef bu temsilcilerin yapabildiğini yapamayız, sadece bunu yapacak araçlara sahip değiliz.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.