İçerik

• Sorun 1: Galaxy S9 Plus mesajlaşma sorunu nasıl çözülür: metin mesajlarının gönderilmesini planlayamıyorum
• Sorun # 2: Galaxy S9 Plus bir güncellemeden sonra kendi kendine yeniden başlıyor
• Sorun 3: Galaxy S9 Plus dosyaları SD karta aktarılırken bozuluyor

Merhaba Android hayranları! Bugünün sorun giderme makalesi, # GalaxyS9Plus için bize bildirilen bazı sorunları bir kez daha yanıtlayacak. Kendi sorununuzu çözmede bu gönderiyi yararlı bulacağınızı umuyoruz. Değilse, daha önce yayınladığımız sorun giderme makalelerimize göz atmaya çalışın veya önümüzdeki günlerde daha benzer makalelere dikkat edin.

Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy S9 Plus mesajlaşma sorunu nasıl çözülür: metin mesajlarının gönderilmesini planlayamıyorum

Merhaba. Geçenlerde Samsung S9 Plus'a yükselttim, daha önce S5'e sahiptim. S5'te 30 saniyeye kadar olan metin mesajlarını göndermek için bir gecikme ayarlayabildim. Bu gecikmeyi S9 Plus'ta bulamıyorum. ancak bir metin saatini nerede planlayabileceğimi görüyorum (aslında aynı şey değil). Gecikmeyi gerçekten sevdim ve çok yardımcı oldu, bu yüzden yanlışlıkla yanlış kişiye bir şey göndermem.

Çözüm: Samsung Mesajları uygulamasını kullanıyorsanız, mesajınızı daha sonra göndermeyi geciktirmek için Mesaj planla seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu özellik, Samsung dışındaki metin mesajlaşma uygulamalarında kullanılamayabilir. Özellik ayrıca, operatörünüzün donanım yazılımının destekleyip desteklemediğine de bağlıdır. Samsung Mesajları kullanıyorsanız Mesajları planlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Samsung Mesajlar uygulamasını açın (bazı cihazlarda yalnızca Mesajlar olarak adlandırılabilir).
2. Yeni bir sohbet, sohbet başlatın veya yanıtlamak için bir başlık açın.
3. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar seçeneğine dokunun.
4. Mesaj planla'ya dokunun.
5. Göndermek için tercih ettiğiniz tarih ve saati ayarlayın.
6. Daha sonra Bitti'yi tıklayın.

Galaxy S9 Plus'ınız operatörünüz tarafından sağlandıysa veya onlarla yaptığınız sözleşmenin bir parçasıysa, eksik özellik hakkında ilk elden bilgi almak için yardımlarını isteyebilirsiniz. Hisse senedi Samsung Mesajları uygulamasını kaldırıp, bu eksik özelliğe sahip olan kendi uygulamalarıyla değiştirmiş olabilirler. Yine, sizinki gibi bir sorun uygulamaya özgüdür, bu nedenle yanıt, kullandığınız kısa mesaj uygulamasının destekleyip desteklemediğine bağlıdır.

Sorun # 2: Galaxy S9 Plus bir güncellemeden sonra kendi kendine yeniden başlıyor

Samsung S9 Plus, OREO güncellemesinden bu yana kendi kendine kapanıyor. Başlangıçta düzensizdi, ancak şimdi açıldıktan sonraki 30 saniye içinde oluyor. Güvenli modda telefonla aynı sorunlar. Aktif bir uygulamada, hangi uygulamanın aktif olarak kullanılmasının gerektiği bir model yoksa, sisteminizi yukarı kaydırdığınız sürece açık kişileri açın, ancak aynı ekranda bırakılırsa telefon kapanacaktır.

Çözüm: Cihazınızın tam bir arka planı olmadan, sorunun nerede olduğunu anlamamızın bir yolu yoktur. Telefon, güncellemeden önce fiziksel olarak hasar görmüşse, güncellemenin sadece bir tesadüf olması ve gerçek nedeni donanım arızası olabilir. S9 Plus'ınız halledilirse ve fiziksel olarak etkilenmediyse veya suya, sıvıya veya elementlere maruz kalmadıysa, mevcut durumun nedeninin bir ürün yazılımı arızasından kaynaklanma ihtimali yüksektir. Bu durumda, iki temel yazılım sorun giderme adımı yapmak istersiniz: önbellek bölümü silme ve fabrika ayarlarına sıfırlama. Bunları yapmak için gereken adımlar aşağıdadır.

Galaxy S9 Plus'ın önbellek bölümü nasıl temizlenir

Önbellek bölümü silme işlemi, genellikle bir aygıtın bir güncelleme sonrasında hatalarla veya performans sorunlarıyla karşılaştığı durumlarda yararlıdır. Nasıl yapılır:

1. Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
2. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy S9 Plus'ınızı fabrika ayarlarına sıfırlama

Telefon gecikmeye, donmaya veya aynı sorunu görüntülemeye devam ederse, tüm yazılım bilgilerini varsayılan değerlerine döndürmelisiniz. Sıfırlama yapmadan önce kişisel verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar> Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
3. İstenen ayara gitmek için aşağıdaki kaydırıcılara dokunun:
   • Verimi yedekle
   • Otomatik yenileme
4. Ana Ayarlar menüsüne ulaşana kadar Geri tuşuna (sağ altta) dokunun.
5. Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
6. Ekranın altına gidin ve SIFIRLA> TÜMÜNÜ SİL'e dokunun.
7. Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
8. Samsung hesabınızı doğrulamanız istenirse, parolayı girin ve ardından ONAYLA'ya dokunun.
9. Cihazın sıfırlanmasını bekleyin.

Cihazı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, herhangi bir üçüncü taraf uygulaması olmadan birkaç saat çalışmasına izin verin. Bu, performansta bir fark olup olmadığını anlamanıza yardımcı olacaktır. Her şey normal görünüyorsa ve sorun geri gelmiyorsa, bunun nedeni muhtemelen sıfırlamanın ortadan kaldırdığı bellenimdeki bir hatadır.

Sorun 3: Galaxy S9 Plus dosyaları SD karta aktarılırken bozuluyor

Samsung Galaxy S9 Plus, resim ve video dosyalarını bozuyor. Doğrulanmış SD kart ile Fabrika temizliği sistemi üzerinde yapılan ve testler arasında silinmiş önbellek ile yeniden başlatılan birden fazla QA testi. En son sistem güncellemesi ile güncellendi.

1. Dahili sürücüdeki dosyalar bozulabilir.
2. Pro ayarında (varsayılan ayarlarla) oluşturulan fotoğraflar, otomatik ayar kullanılan fotoğraflardan daha sık bozuluyor.
3. Doğrulanmış iyi SD karta toplu olarak taşınan dosyalar, tüm profesyonel ve otomatik işlerin çoğu, tüm videolar bozulur
4. Herhangi bir uygulama arka planda çalışıyorsa, dosyaların SD karta taşınması bozulur.
5. Fotoğrafları ve / veya video dosyalarını toplu olarak veya arka planda çalışan bir uygulama ile KOPYALANIRKEN, fotoğraflar SD kartta VE dahili sürücüde bozulur.

Dosyaların bozulmasını nasıl önleyeceğiniz konusunda herhangi bir öneriniz var mı? Görünüşe göre, başlıktaki bir şeyi bozuyor - bir uygulama veya dosyaları düzeltmek için herhangi bir işlem öneriniz var mı?

Dosyaları taşımak veya kopyalamak onları bozduğundan ve buluta kaydetme bir seçenek OLMADIĞINDAN (güvenlik sorunlarımız var), güvenli bir e-posta hesabı aracılığıyla göndererek bozulmamış dosyaları alabildik, ancak videoları gönderemiyoruz - çok büyük.

Dosyaları cihazların dışına aktarmak için başka önerileriniz var mı? Bu Çok yaygın yinelenen sorun hakkında doğrudan Samsung'dan haber aldınız mı? Geri bildirim için teşekkürler.

Çözüm: Bu özel sorunla ilk kez karşılaşıyoruz, bu nedenle aklımıza gelen tek mantıksal neden, bunun bir ürün yazılımı hatasından kaynaklanıyor olabileceğidir. Söz konusu hatanın ne olduğu ve sizin seviyenizde bunun için bir düzeltme olup olmadığı bilinmemektedir. Bu durumda çok fazla değişken olduğu için hatayı tanımlamak imkansızdır. Şimdi yapmak istediğiniz şey, bundan sonra devam edip etmediğini görmek için bir ana sıfırlama yapmaktır. Varsa, devam edip Samsung'dan veya operatörünüzden yedek bir birim isteyebilirsiniz.

İkincil endişeniz için, size sunduğumuz tek öneri, Samsung Smart Switch gibi dosya aktarım uygulamalarını veya ShareIt gibi üçüncü taraf uygulamaları denemektir. Bu uygulamaların her ikisi de kablosuz aktarıma veya büyük dosyalara izin vermek için başka bir akıllı telefona yüklenebilir.