İçerik

• Yanıt vermeyen ekranla Galaxy Note 4'teki verileri yedekleyin
• Galaxy Note 4 ekranı donuyor
• Galaxy Note 4 "dm-verity doğrulaması başarısız oldu" hatasını gösteriyor
• Galaxy Note 4 ekranı düşürüldükten sonra siyah
• Kendi başına çalışan çatlak ekranlı Galaxy Note 4

Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) sahipleri tarafından gönderilen çok sayıda ekran problemini okuduğum için şaşırdım. Bunların çoğu küçük sorunlar olsa da, okuyucularımızın gönderdiği sorunları ele almak zorundayız. Bu nedenle, bu gönderiyi aldığımız bazı sorunların cevabı olarak düşünün.

Yanıt vermeyen ekranla Galaxy Note 4'teki verileri yedekleyin

Sorun: Yakın zamanda Galaxy Note 4'ümü çimentolu bir kaldırıma düşürdüm ve hala iyi görünürken, dokunmatik ekran tamamen dağınıktı ve demek istediğim, cihaz artık dokunuşlarıma yanıt vermiyor. Ve işte önemli olan, S Pen de bu sorundan önce hasar gördü, bu yüzden üzerinde çalışacak hiçbir şeyim yok. Neyse ki telefon hala mükemmel çalışıyor; mesajlar ve çağrılar gelir ve e-postalar da gelir ama en acı kısmı cevap vermeyeceği için okuyamamamdı. İnternette bir Bluetooth faresinin gezinmek için kullanılabileceğini okudum, ancak sorum şu: Bluetooth devre dışı bırakıldığında onu telefonumla nasıl eşleştirebilirim? Muhtemelen tamir ettireceğim ama kaybetmek ya da başkaları tarafından görülmek istemediğim hassas veriler var. Siz benim son umudumsunuz. Lütfen bana verilerimi nasıl yedekleyeceğimi söyler misiniz? Sadece bu verileri ve resimleri kurtarmak için ne gerekiyorsa yapacağım. Bu arada, telefonum PIN ile kilitlendi. Harika, değil mi? Teşekkürler! - Susan

Öneri: Merhaba Susan. Merak etmeyin, her sorunun etrafında her zaman bir yol vardır. Tek yapmanız gereken ona farklı bir perspektif veya açıdan bakmaya çalışmak. Sizin durumunuzda, bir Bluetooth fare çalışmayacak, ancak kablolu (USB) çalışacaktır. Farenizi telefonunuzla arabirim haline getirmek için bir USB OTG kablosu satın almanız yeterlidir ve ardından onunla yapmak istediğiniz her şeye devam edebilirsiniz.

USB OTG kablosu, markası ne olursa olsun, her zaman telefonunuzla çalışır ve herhangi bir USB fare, diğer tak ve çalıştır cihazlar gibi çalışır. Telefon aksesuarları ve şarj cihazları satan herhangi bir yerel mağazada bir tane kolayca bulabilirsiniz ve düşündüğünüzden daha ucuzdur. Henüz bir USB fareniz yoksa, onu da satın almanız gerekir. Ancak sizi temin ederim, kablolu bir fare ile telefonunuzu yedekleyebilecek ve hatta çalıştırabileceksiniz.

Galaxy Note 4 ekranı donuyor

Sorun: Dokunmatik ekranım çalışmıyor, yakın zamanda bir tamirhanede tamir ettirdim ve iade edildiğinde, benim sorunum olmayan o anlık dondurmaları yapıyordum ama zaman geçtikçe daha uzun süre donmaya başladı. dokunmatik ekran tamamen çalışmayı durdurdu. Telefonumu bir hatadan kurtulacağını varsayarak (bir hata olduğunu varsayarak) fabrika ayarlarına sıfırladım ve hatta pili tam bir gün çıkardım. Tekrar çalışmaya başladı, ancak zar zor ve şimdi telefonum tamamen dengesiz kaldı. Ekrana dokunduğumda elimi hissetmiyor ve sorunun ne olduğunu kontrol edecek zaman bulamadım ama telefonumu en son tamir eden adamın düzgün bakmadığını tahmin etmeye başlıyorum sorun ne olabilir. - Marissa

Sorun giderme: Merhaba Marissa. Bu anlık donmaların aygıt yazılımından mı yoksa bir donanım sorunundan mı kaynaklandığını gerçekten bilmiyorum, bu nedenle telefonunuzun performansını daha fazla gözlemlerseniz daha iyi olur. Güvenli modda başlatmanızı ve zaman zaman hala donup donmadığını görmenizi öneririm.

1. Telefonu tamamen kapatın.
2. Güç tuşunu ve Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Telefon açılmaya başladığında, Güç tuşunu bırakın, ancak telefon yeniden başlatmayı bitirene kadar Vol Down tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Güvenli mod sol alt köşede görüntülenecektir; Şimdi Sesi Kısma tuşunu bırakabilirsiniz.

Telefon güvenli modda donarsa, ana sıfırlama yapmanız gerekir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini zaten yaptığınızı anlıyorum ve her ikisi de aynı sonuca sahipken, ana sıfırlama veri bölümünü yeniden biçimlendirir ve böylece olası tüm bozuk verileri siler.

1. Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
2. Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde Vol Up tuşunu bırakın.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. Şimdi Vol Down tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve sıfırlamayı başlatmak için Güç tuşuna basın.
7. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
8. Not 4 yeniden başlayacak ancak normalden daha uzun sürecek. Ana ekrana ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Sıfırlamadan sonra, uygulamaları henüz yüklemeyin, bunun yerine, çalışan tüm uygulamalar ve hizmetler önceden yüklenmiş olsa bile hala donup kalmayacağını görmek için telefonunuzu gözlemlemeye devam edin. Öyleyse, telefonu tamir için tekrar gönderme zamanınız gelmiştir….

Galaxy Note 4 "dm-verity doğrulaması başarısız oldu" hatasını gösteriyor

Sorun: Çevrimiçi bulduğum bir web sayfasındaki adımları izleyerek köklendirme yaptım, ancak köklendirme işleminden sonra titanyum yedeklemeyi indirdim ve touchwiz dahil bazı yerleşik uygulamaları kaldırdım. Bundan sonra aşağıdaki sorun ortaya çıkar:

1. Ana sayfada siyah ekran gösteriyor ancak telefon hala çalışıyor
2. "Maalesef, process.com.android.phone durdu" mesajı belirmeye devam ediyor - Telefonda önbelleğimi temizledim, fabrika ayarlarına sıfırladım ancak çalışmıyor
3. Fabrika ayarlarına sıfırlandığında fark edildiğinde, "dm-verity doğrulaması başarısız oldu" sorununu gösterir ve bu sorun için henüz çevrimiçi bir çözüm yok gibi görünüyor

Lütfen yardım edin, teşekkürler. - Wendy

Sorun giderme: Bu, telefonunuzun tüm çok hassas cihaz verilerinin depolandığı EFS bölümünü bozduğunuz anlamına gelir. Bölüm, fabrika ayarlarına sıfırlama veya diğer sıfırlama türleriyle kolayca karıştırılamaz, bu nedenle silinmemesi gereken dosyaları silmeye kadar gittiğiniz açıktır. Bununla birlikte, EFS Klasörünü yedekleme özelliğine sahip olan Titanium Backup'ı indirdiğinizden söz ettiniz, bu nedenle yedekleyip yedeklemediğinizi, yani uygulamayı telefonunuzdaki bazı verileri yedeklemek için kullandıysanız, kontrol etmeye çalışın. Bir yedekleme varsa, EFS Klasörünü zahmetsizce geri yükleyebilirsiniz, aksi takdirde, onu sizin için geri yüklemek için uzman bilgisine sahip birine ihtiyacınız vardır.

Galaxy Note 4 ekranı düşürüldükten sonra siyah

Soru: Bu gece telefonumu düşürdüm. Ekran siyah. Açılıyor ve kısa mesajlar aldığımı duyabiliyorum. Nasıl düzeltileceğine dair herhangi bir öneriniz var mı? Hiçbir şey gözle görülür şekilde kırılmadı.

Cevap: Muhtemelen bir donanım sorunudur, bu nedenle sizin için kontrol etmesi için bir teknisyene ihtiyacınız vardır. Bu konuda yapabileceğiniz pek bir şey yok çünkü tek bir vidayı çıkarmak garantinizi geçersiz kılacaktır. Telefon sadece kapalıysa ve ekranda bir şeyler görüntüleme dışında normal çalışıyorsa, bu sadece bir ekran sorunudur; değiştirilmesi gerekebilir.

Kendi başına çalışan çatlak ekranlı Galaxy Note 4

Sorun: Ekranım çatladı ama iyi çalışıyordu. Son zamanlarda ekranım, sanki aramalar yapmaya ve dokunmadığım uygulamaları açmaya başladığı gibi kendi kendine çalışmaya başladı.

Not: Kırık ekranım değiştirilmedi. Lütfen bana yardım et.

Sorun giderme: Sayısallaştırıcı (dokunmatik ekranı mümkün kılan ekranın üst kısmındaki cam) kırılırsa, bu "hayalet" dokunuşları yaratan kişi olma ihtimali vardır. Er ya da geç, onu tamir ettirmeye ya da değiştirmeye karar vereceksiniz, öyleyse neden şimdi yatırım yapmıyorsunuz? Bu konuda yapabileceğimiz pek bir şey yok çünkü sadece değiştirilip sorunlar ortadan kalktığında soruna gerçekten neden olan şeyin sayısallaştırıcı olduğunu doğrulayabiliriz.

Pekala, telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyebilir ve hala kendi başına çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz. Öyleyse, ana sıfırlamayı deneyin ve sorun devam ederse, düzeltilmesini sağlayın.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mevcut her Android cihazı destekliyoruz ve yaptığımız işte ciddiyiz. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.