J serisi akıllı telefonlar, #Samsung'un maliyet bilincine sahip tüketicilere hitap eden bütçe hattıdır. Bu serideki böyle bir model olan #Galaxy # J7 2015 yılında tanıtıldı ve her yıl birkaç iyileştirme getiren yeni sürümle piyasaya sürüldü.Örneğin, bu telefonun 2015 sürümü yalnızca 720p HD ekran kullanıyor ve 3000 mAh çıkarılabilir pile sahipken, 2017 sürümü artık 1080p FullHD ekrana sahip ve kullanıcı dışı çıkarılabilir 3600 mAh pil içeriyor. Bu güvenilir bir telefon olmasına rağmen, bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, Galaxy J7 sorununu ve diğer ilgili sorunları açmayacağız.

J7 Açılmıyor

Sorun:Samsung J7 telefonum öldü ve açmak istemiyor. Şarj ettim, pili çıkardım ve tekrar taktım, yine de şarj etmek istemedi. Yeni bir pil taktım ve bir saat boyunca şarj ettim, yine de hiçbir şey. Lütfen yardım et

Çözüm: Bu sorunu çözmek için yapmak isteyeceğiniz şey, pili ve microSD kartı çıkarmaktır (telefonunuzda bir tane takılıysa). Güç düğmesini en az bir dakika basılı tutun. Bu, telefon devresini boşaltır ve telefonunuzun RAM'ini temizler. Bu yapıldıktan sonra pili tekrar takın, ardından telefonunuzun açılıp açılmadığını kontrol edin. Hala değilse, aşağıda listelenen aşağıdaki adımlarla devam edin.

• Telefonunuzun şarj bağlantı noktasını, kir veya kalıntıların temizlendiğinden emin olarak temizleyin.
• Telefonunuzu en az 20 dakika şarj edin.
• Herhangi bir şarj göstergesi görmüyorsanız, farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanmayı deneyin.

Yukarıdaki adımların işe yaramaması durumunda, telefonunuzu bir servis merkezine götürmeli ve kontrol ettirmelisiniz.

J7 Ekranı Uykudan Uyanmıyor

Sorun: Samsung j7 ekran kapalıyken ... açılmıyor. Ama sesleri duyabilir ve ondan arayabilirim. Ardından cep telefonunu yeniden başlattığınızda ekran sorunsuz bir şekilde tekrar açılır .. ama ekran kapandıktan sonra .. ekran güç düğmesi veya başka bir düğme kullanılarak açılmıyor .. arama sırasında bile

Çözüm: Bu soruna bir yazılım arızası neden olmuş olabilir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için aşağıda listelenen aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulamanız gerekir. Bir adımı gerçekleştirdikten sonra sorunun hala devam edip etmediğini hemen kontrol edin ve devam ederse bir sonraki adıma geçmelisiniz.

• Telefonunuzu Güvenli Modda başlatarak, yüklediğiniz bir uygulamanın bu soruna neden olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Sorun bu modda ortaya çıkmazsa, indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın.
• Telefonunuzun önbellek bölümünü kurtarma modundan silmeyi deneyin.
• Telefon verilerinizi yedekleyin ve ardından fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözemezse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve bunun zaten hatalı bir donanım bileşeninden kaynaklanmış olabileceğinden kontrol ettirmeniz gerekir.

J7 Otomatik Olarak Kapanır

Sorun:son 2/3 gün, samsung galaxy j7 cihazım bazı pil düzeylerinde otomatik olarak kapanıyor; ilk kez pil seviyesi yaklaşık% 46 idi, ancak ertesi gün yaklaşık% 60 ve şu anda telefonu% 75-80 pil seviyesi ile başlattı.Bu, özellikle internet kullanırken sık sık yaşanacak. Kritik kısım, telefon kapatıldıktan sonra, şarj cihazını takmadıkça açılmayacağıdır (fişe taktıktan sonra, son pil seviyesinden şarjı gösterir, örn.% 60 veya başka)

Çözüm: Bu durumda ilk önce yapmak isteyeceğiniz şey, telefonu Güvenli Modda başlatarak bir yazılım arızasının soruna neden olup olmadığını kontrol etmektir. Sorun bu modda mı ortaya çıkıyor? Başlamazsa, sorun indirdiğiniz bir uygulamadan kaynaklanıyor olabilir. Bunun hangi uygulama olduğunu bulun ve kaldırın. Sorunun Güvenli Modda hala devam etmesi durumunda, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemine devam etmelisiniz. Sıfırlamayı yapmadan önce telefon verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

Yazılım sorunlarını giderme başarısız olursa, bu zaten hatalı olabileceğinden telefonun pilini değiştirmeyi deneyin.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

J7 Ekranı Düştükten Sonra Siyah

Sorun: Bir j7'im var ve birkaç gün önce yere düştü ve bundan sonra ekranda açılmayacak ama çalışıyor mesajlar alıyorum ve aradım ama hala ekran siyah.

Çözüm: Sorun büyük olasılıkla hasarlı bir ekrandan kaynaklanmaktadır. Ekran ile ana kart arasındaki bağlantı gevşemiş olabilir veya ekranın kendisi zaten hasar görmüş olabilir. Şu anda yapabileceğiniz en iyi şey, telefonu bir servis merkezine götürmek ve kontrol ettirmektir.

J7 E-posta Almayı Durdurdu

Sorun:Gelen e-postaları almayı durduran (2) J7 telefonumuz var, ancak bilgisayarlarımız e-postalarımızı alıyor. Senkronizasyon her iki telefonda da etkindir. Doğru şekilde senkronize edilmeye devam eden 2 başka gmail hesabımız var.

Çözüm:Telefonunuz iyi bir İnternet bağlantısına bağlı mı? Telefonunuzu farklı bir Wi-Fi ağına bağlamayı deneyin, ardından sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Varsa, e-posta hesabını telefonunuzdan silmenizi ve ardından tekrar kurmanızı tavsiye ederim.