• #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) gibi bir akıllı telefonun, kullanıcı e-postaları okumaya veya bir tane oluşturmaya çalıştığında neden "Maalesef E-posta durdu" hata mesajını göstermeye devam ettiğini okuyun ve anlayın. Ayrıca, bu sorun başınıza gelirse telefonunuzda nasıl sorun gidereceğinizi öğrenin.

Merhaba. Nasılsınız beyler? Yeni Galaxy J3'ümle ilgili bir soruna çözüm ararken web'de gezinirken web sitenizi buldum. Mesele şu ki, ne zaman e-postalarımı okumaya çalışsam "Maalesef E-posta durdu" diyor. Peki telefonumun nesi var? Bu düzeltilebilir mi? Teşekkürler.

Şimdi sorun giderme prosedürümüze geçelim…

1. Adım: Telefonu güvenli modda açarak sorunu hemen tespit edin

Burada zamanımızı boşa harcamayalım. Sorunun cihazınıza yüklemiş olabileceğiniz üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya birkaçının neden olup olmadığını hemen bilmemiz zorunludur. Bu nedenle, telefonunuzu güvenli modda başlatın ve hatanın hala görünüp görünmediğine bakın.

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Hala görünüyorsa, o zaman uygulamada veya bellenimin kendisiyle ilgili bir sorun olabilir, ancak düzeltildiyse, soruna neden olan uygulamayı bulmanız ve ardından önce önbelleği ve verileri temizlemeyi denemeniz ve ardından sorun devam ederse kaldırın. Sorunu çözmek için birden fazla uygulamayı kaldırmanız gerekebilir.

J3'ünüzde bir uygulamayı nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır…

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisine dokunun
5. Şüpheli uygulamaya dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
8. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Kaldırmak için aynı adımları izleyin ancak kaldır'a basın.

2. Adım: E-posta uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Sorunun hala güvenli modda meydana geldiğini varsayarsak, sorunun ya uygulamanın kendisinde ya da donanım yazılımında olduğunu varsaymak artık güvenlidir. Yani yapmanız gereken bir sonraki şey E-posta uygulamasını sıfırlamak. Bu, telefonunuza indirilen tüm mesajları silecek ve daha sonra hesabınızı kurmanız gerekecek. Sunucu ayarlarının kopyasına sahip olduğunuzdan emin olun ve mesajlarınızı yedeklemek istiyorsanız, bunu aşağıdaki adımlardan önce yapın:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisine dokunun
5. E-postaya dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
8. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Bundan sonra, hesabınızı kurun ve hatanın hala görünüp görünmediğini görmeye çalışın ve öyleyse, bir sonraki adıma geçin.

3. Adım: Bozulmuş olabilecekleri için sistem önbelleklerini silmeyi deneyin

E-posta uygulamasını sıfırladıktan sonra hata hala görünüyorsa, küçük bir sorun olabileceğinden donanım yazılımının peşinden gitme zamanı gelmiştir. Önbelleklerin bir kısmı bozulmuş ve telefonun performansını ve diğer uygulamaların işlemlerini etkilemiş olabilir. Bu adımda, önbellek bölümünün tüm içeriğini silerek sistem önbelleklerini silmeyi deneyin. İşte nasıl…

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun hala ortaya çıkıyorsa, bir sonraki adım kesinlikle onu çözecektir.

Adım 4: Telefonunuzda Ana Sıfırlama prosedürünü gerçekleştirin

Bu hata mesajı aslında küçük bir sorundur. Aslında, üçüncü taraf e-posta istemcileri kurarak bu sorunu çözebilirsiniz. Bu adım, cihazınızı fabrika varsayılanlarına sıfırlayacak ve tüm önemli dosya ve verilerinizi silecektir. Dolayısıyla, bunu yapmak istemiyorsanız, diğer e-posta uygulamalarını kullanmanızı öneririm, ancak telefonunuzu tekrar mükemmel bir şekilde çalıştırmayı düşünüyorsanız, dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından aşağıdaki adımları izleyin:

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Sesi Açma düğmesini basılı tutun ve ardından Giriş tuşunu basılı tutun. Her ikisini de basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu ekranda göründüğünde, üç tuşu da bırakın. Android kurtarma ekranının görünmesi bir dakika sürebilir.
4. Android kurtarma ekranındayken, seçenekleri vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın, bu durumda "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın.
5. Vurgulanan seçeneği seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma tuşuna basın.
7. Sıfırlamayı onaylamak için Güç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı seçmek için Güç tuşuna basın.
9. Telefon normalden biraz daha uzun süre yeniden başlayacak ve sıfırlama işlemi bitecek.

Umarım bu yardımcı olur.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.