İçerik

• Donmaya, gecikmeye devam eden ve logoya takılan Galaxy J3 sorunu nasıl giderilir

• Samsung Galaxy J3'ünüzün neden bazen açılış ekranında takılıp kalabileceğini okuyun ve anlayın ve bu gerçekleştiğinde nasıl sorun gidereceğinizi öğrenin.

Sorun giderme: Daha önce de söylediğim gibi, bu sorun, yüklediğiniz bazı uygulamaların çalışması olabilir veya daha ciddi bir ürün yazılımı sorununun bir işareti olabilir. Bir olasılığı ardı ardına ekarte etmeye çalışalım çünkü bu sorun karmaşık görünse de, daha sık değildir ve umarım aşağıdaki adımlarla düzeltebiliriz.

1. Adım: Bir fark yaratıp yaratmayacağını öğrenmek için yazılım sıfırlaması yapmayı deneyin

Uygulamaların ve donanım yazılımının arızalandığı zamanlar vardır ve bu gerçekleştiğinde, birçok şey olabilir ve daha sıklıkla performansla ilgilidir. Kilitlenen uygulamaları, telefonun gecikmesini ve donmasını, rastgele ve sık yeniden başlatmaları ve bu, açılış ekranında takılıp kalan uygulamaları içerir.

Bu aksaklıklar basit bir yeniden başlatma prosedürü ile düzeltilebilir ve bunu yapmanızı istiyoruz ki bence zaten yaptınız. Yeniden başlatma sorunu çözmezse, yazılımdan sıfırlama yapmanız gerekir. Merak etmeyin, yapılması çok basit bir prosedür. Sadece arka kapağı çıkarmanız ve ardından pili çıkarmanız gerekir. Pil bittiğinde, Güç tuşunu bir dakika basılı tutun. Bu, içindeki bazı bileşenlerde depolanan tüm elektriği boşaltacak ve telefonun belleğini yenileyecektir.

Bundan sonra, arkayı içeri ve ardından arka kapağı yerleştirin. Pilin, konektörler birbirine değecek şekilde doğru şekilde yerleştirildiğinden emin olun. Son olarak, telefonu açmayı deneyin ve başarılı bir şekilde açılıp açılmayacağını görün.

2. Adım: Üçüncü taraf uygulamaların buna neden olup olmadığını görmek için telefonunuzu Güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin

Şimdi, üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya bazılarının soruna neden olma olasılığını dışlamamız gereken noktadayız. Bu prosedürün arkasındaki mantık şudur: Eğer sorun bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıyorsa, J3'ünüz, önyükleme sırasında üçüncü taraf öğelerinin yüklenmeyeceği gerçeğini göz önünde bulundurarak güvenli modda başarıyla başlatılabilmelidir. İşte Galaxy J3'ünüzü güvenli modda nasıl başlatacağınız:

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Şimdi, telefon bu modda başarılı bir şekilde başlatılırsa, soruna en az bir üçüncü tarafın neden olduğu şüphemiz doğrulanır. Bu durumda, bir sonraki adıma geçin, aksi takdirde 4. adıma atlayın.

3. Adım: Soruna neden olan uygulamayı bulun ve kaldırın

Bunu yalnızca telefonunuz Güvenli modda başarıyla başlatıldıysa yapmanız gerekir çünkü bu, Play Store'dan yüklediğiniz veya indirdiğiniz üçüncü taraf uygulamalardan birinin veya bir kısmının soruna neden olduğu anlamına gelir. Tek yapman gereken onu bulup kaldırmak. Aramanıza, sorun başladığında yüklediğiniz uygulamalardan başlamanızı öneririm. Zaten bir şüpheliniz olduğunda, kaldırmak için şu adımları izleyin:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesi.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Dokunmak Uygulamalar.
4. Varsayılan listede istenen uygulamaya dokunun veya Menü simge> Sistem uygulamalarını göster önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için.
5. Dokunmak Kaldır.
6. Dokunmak Kaldır tekrar onaylamak için.

Bu işe yaramazsa veya telefonunuz güvenli modda önyükleme yapamazsa, sonraki adıma geçin.

4. Adım: Telefonunuzu Kurtarma modunda başlatmayı deneyin ve önbellek bölümünü silin

Bu prosedür tüm sistem önbelleklerini silecek, ancak aslında yenileriyle değiştirilecekler, böylece onları yalnızca silmeyeceksiniz. Mesele şu ki, bu prosedür çok önemlidir çünkü bellenimin kullandığı önbelleklerin bozuk veya eski olmadığından emin olur.

Galaxy J3'ünüzün bir ürün yazılımı güncellemesi alıp almadığından emin değilim çünkü bundan sonra kendi kendine yeniden başlatıldığını söylediniz, artık ana ekrana devam edemeyecek. Aygıt yazılımı güncellemeleri önbellekleri bozma eğilimindedir ve bu gerçekleştiğinde performans sorunları ortaya çıkabilir. Bu nedenle, bu sorunun bozulmuş bazı önbelleklerden kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırmanız gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Ev tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç anahtar.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Basın Sesi kıs tuşuna birkaç kez basarak 'önbellek bölümünü sil'i vurgulayın.
6. Basın Güç seçmek için anahtar.
7. Basın Sesi kıs tuşuna basarak 'evet'i vurgulayın ve Güç seçmek için anahtar.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Basın Güç cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.

Telefonun etkin hale gelmesi normalden birkaç saniye daha sürebilir, bu nedenle telefon hemen açılamazsa, biraz daha bekleyin. Ancak 3 dakika, telefonun hala açılış ekranında takılıp kalmadığını bilmek için yeterince uzun. Dolayısıyla, 3 dakika içinde ana ekrana ulaşamazsa, yine de takılmış olabilir.

5. Adım: Önemli dosya ve verilerinizin yedeğini alın ve telefonunuzu sıfırlayın

Önceki adımları uyguladıktan sonra telefon hala önyüklemeye devam edemiyor, artık dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemenin ve telefonu fabrika varsayılan ayarlarına geri getirmenin zamanı geldi. Hem önbellek hem de veri bölümleri yeniden biçimlendirileceğinden, Ayarlar menüsünden sıfırlamadan daha kapsamlı olacağından, Kurtarma modu aracılığıyla sıfırlamanızı öneririm. Ancak, Google Kimliğinizi ve şifrenizi bildiğinizden emin olun, aksi takdirde sıfırlama işleminden sonra telefonunuza erişiminiz kilitlenebilir. Daha da iyisi, Fabrika Sıfırlama Korumasını (FRP) devre dışı bırakın, ancak aşağıdaki adımları izleyin:

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesi.
2. Dokunmak Ayarlar.
3. Dokunmak Bulut ve hesaplar.
4. Dokunmak Hesaplar.
5. Dokunmak Google.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Dokunmak Menü.
8. Dokunmak Hesabı kaldır.
9. Dokunmak HESABI KALDIR.

Şimdi, telefonunuzu Android sistem kurtarma yoluyla sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç anahtar ve Ev tuşuna basın ve basılı tutun. Güç anahtar.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç anahtar
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Basın Sesi kıs tuşuna birkaç kez basarak "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın.
6. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
7. Basın Sesi kıs "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar tuşuna basın.
8. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Basın Güç cihazı yeniden başlatmak için tuşuna basın.

Umarım sorun bu adımlardan biriyle çözülür, ancak çözülmezse, telefonu bir mağazaya getirip teknisyene sizin için bir göz attırma zamanınız gelmiştir.

Donmaya, gecikmeye devam eden ve logoya takılan Galaxy J3 sorunu nasıl giderilir

Sorun: Galaxy S5'im kaybolduğunda bu ucuz telefonu satın aldığım bir yıl oldu. Bu J3; ucuz ve gerçekten iyi bir yedek telefon oldu. Her neyse, yeni bir tane almayı planlıyordum ama bu telefon benden asla vazgeçmedi ve bir yıl boyunca gerçekten harika çalışıyordu. Sonra donmaya, gecikmeye başladı ve daha dün artık ana ekrana ulaşamıyor. Ondan pek bir şey beklemiyordum ve yeni bir tane almanın zamanının geldiğini düşündüm ama sadece tekrar ihtiyacım olursa diye işe yaramasını istiyorum. Yani bana yardım edebilir misin? Teşekkür ederim.

Sorun giderme: Telefonunuzun performansının bu sorundan muzdarip olduğu yeterince açık. Önce yavaşladı ve sonra bu - önyükleme ekranına takıldı. Galaxy J3, giriş seviyesi bir cihaz olmasına rağmen teknik özellikleri için olumlu bir inceleme almış olsa da, aylarca kullanımdan sonra yavaşlamasını bekleyebiliriz ve olan buydu. İşte bu konuda yapmanızı önerdiğim şey:

1. Adım: Üçüncü taraf uygulamaların bununla bir ilgisi olup olmadığını hemen öğrenin

Tüm üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakıldığında telefonun nasıl davrandığını bilmemiz gerekir, bu nedenle telefonunuzu güvenli modda başlatmanız zorunludur. Şimdi, telefon bu modda başarılı bir şekilde açılırsa, özellikle donmalar ve gecikmeler ortadan kalktıysa, neredeyse belirli üçüncü taraf uygulamalar soruna neden oldu.

Bu durumda, soruna neden olan uygulamayı bulup kaldırmanız en iyisi olacaktır, ancak kulağa söylenenden daha kolay geldiğini biliyorum. Bu nedenle, donma ve gecikmeden kısa bir süre önce yüklediğiniz uygulamalardan başlayarak şüphelileri bulmaya çalışın.

Verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklemek ve sıfırlamayı yapmak sizin için çok daha hızlı ve kolaysa, telefon güvenli modda başarıyla başlatıldığı sürece bunu yapmalısınız. Cihazınızı Ayarlar menüsünden sıfırlayın, işte nasıl…

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa karşı ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyaç duyacaktır.
2. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesi.
3. Dokunmak Ayarlar.
4. Dokunmak Bulut ve hesaplar.
5. Dokunmak Yedekle ve yeniden yükle.
6. İsterseniz üzerine dokunun. Verimi yedekle kaydırıcıyı hareket ettirmek için AÇIK veya KAPALI.
7. İsterseniz üzerine dokunun. Onarmak kaydırıcıyı hareket ettirmek için AÇIK veya KAPALI.
8. Simgesine dokunun. geri Ayarlar menüsüne dönmek için iki kez tuşuna ve ardından Genel Müdürlük.
9. Dokunmak Sıfırla.
10. Dokunmak Fabrika verilerine sıfırlama.
11. Dokunmak Cihazı sıfırla.
12. Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
13. Dokunmak Devam et.
14. Dokunmak Hepsini sil.

Ancak, telefon güvenli modda açılamıyorsa, bir sonraki yardımcı olabilir.

2. Adım: Telefonunuzu Kurtarma modunda başlatmayı deneyin

Sadece bu modda açılıp açılamayacağını bilmek istiyoruz çünkü yapabilir, o zaman sorunun çözülebileceğinden neredeyse eminiz. Sadece önbellek bölümünü silmeyi denemelisiniz ve eğer bu işe yaramazsa, sıfırlama işlemine gitmelisiniz. Tabii ki, dosyalarınız ve verileriniz yedeklenmeyecektir, bu nedenle telefonu teknolojiye getirmek istiyorsanız, size kalmıştır.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size yardımcı olabilir.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.