• Oldukça iyi özelliklere sahip #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) gibi iyi tasarlanmış bir akıllı telefonun neden uygulamayla ilgili sorunlardan muzdarip olduğunu okuyun ve anlayın ve bu gibi sorunlar ortaya çıktığında nasıl giderileceğini öğrenin.

Sorun: Galaxy J3, 2016 modeline sahibim ve şu anda onu nasıl düzelteceğimi, nasıl başladığını bilmediğim bir sorunla karşı karşıyayım. Sorun, "Maalesef Amazon durdu" hatasıyla temsil ediliyor ve telefonun performansı üzerinde belirli bir etkisi olmasa da, Amazon'u çalıştırmasam bile zaman zaman kendi kendine ortaya çıkması can sıkıcı. . Bu hatadan nasıl kurtulabilirim? Teşekkürler.

Sorun giderme: Galaxy J3, kategorisi ve fiyatı açısından gerçekten etkileyici teknik özelliklere sahip, giriş seviyesi bir cihazdır ve bunun gibi bir hatanın görünürde bir neden olmadan meydana gelmesi kabul edilemez. Artık bu hatanın nasıl ortaya çıktığını bildiğimize göre, bunu yapmanızı öneriyorum…

1. Adım: Amazon uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Amazon uygulamasını hemen sıfırlasanız bile verileriniz ve dosyalarınız güvendedir. Daha önce Amazon uygulama mağazasından uygulamalar yüklemiş olabilirsiniz, ancak bunlar etkilenmeyecektir, bu yüzden devam edin ve uygulamayı sıfırlayın. İşte nasıl…

1. Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar'a dokunun.
4. Uygulama yöneticisine dokunun
5. Amazon'a dokunun.
6. Depolama'ya dokunun.
7. Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
8. Önbelleği temizle'ye dokunun.

Bu prosedür tek başına, özellikle görünür bir sebep olmadan meydana geldiyse, bu sorunu çözmek için yeterlidir.Ancak, sizi rahatsız etmeye devam ederse, bir sonraki adım bazı yanıtlar sağlayabilir.

Adım 2: Üçüncü taraf uygulamaların soruna neden olup olmadığını öğrenmek için J3'ünüzü Güvenli modda yeniden başlatın.

Açıkçası, bu hatanın bir uygulamadan mı kaynaklandığını ve üçüncü taraf mı yoksa önceden yüklenmiş mi olduğunu bilmiyoruz, bu nedenle bu adımda, telefonunuzu tüm üçüncü taraf uygulamaların bulunduğu tanılama durumuna getirmemiz gerekiyor. geçici olarak devre dışı bırakılır. Bunu, cihazınızı güvenli modda başlatarak yapabilirsiniz…

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefon bu moddayken, hala çöküp çökmediğini öğrenmek için Amazon uygulamasını açmayı deneyin ve öyleyse bir sonraki adımı deneyin.

3. Adım: Sistem önbelleğini silin

Sistem önbelleklerinden bazıları bozulduğunda ve sistem bunları kullanmaya devam ettiğinde, bunun gibi sorunlar ve performansla ilgili diğer hatalar ortaya çıkabilir. Sistem önbelleğini silmek sorunu çözebilir ancak aslında tek tek önbelleklere erişiminiz yoktur, bu nedenle önbelleklerin kaydedildiği dizinin tüm içeriğini silmeniz gerekir. İşte nasıl…

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra telefon başarıyla yeniden başlatıldığında, hatayı tekrar tetiklemeyi deneyin ve hala görünüyorsa, bir sonraki adımı yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Adım 4: J3'ünüzde Ana Sıfırlamayı gerçekleştirin

Bunun bazı karışık ayarlarla bir ilgisi olup olmadığını bilmek için telefonu varsayılan ayarlarına geri getirmeniz gereken bir noktadasınız. Bunun yanı sıra, sistemin zaman içinde biriktirdiği olası bozuk dosyaları ve verileri de sileceksiniz. Ancak, silinecekleri ve artık geri yüklenemeyecekleri için kişisel dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.

1. Galaxy J3'ünüzü kapatın. Güç tuşunu basılı tutun, Kapat'a dokunun ve ardından onaylamak için GÜÇ KAPAT'a dokunun.
2. Sesi Açma düğmesini basılı tutun ve ardından Giriş tuşunu basılı tutun. Her ikisini de basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu ekranda göründüğünde, üç tuşu da bırakın. Android kurtarma ekranının görünmesi bir dakika sürebilir.
4. Android kurtarma ekranındayken, seçenekleri vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın, bu durumda "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın.
5. Vurgulanan seçeneği seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma tuşuna basın.
7. Sıfırlamayı onaylamak için Güç tuşuna basın.
8. Sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı seçmek için Güç tuşuna basın.
9. Telefon normalden biraz daha uzun süre yeniden başlayacak ve sıfırlama işlemi bitecek.

Bu, uygulamayla ilgili küçük bir sorundur ve bir sıfırlamanın düzeltebileceğinden eminim, ancak bu prosedürün sonunda gelmesinin nedeni, verilerinizi yedeklemede ve sıfırlamadan sonra geri yüklemede getirdiği güçlüktür.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.