İçerik

• Logoya takılan ve açılmaya devam etmeyecek Galaxy A5 ile ilgili sorunları giderme

Telefon açılırken meydana gelen sorunlar söz konusu olduğunda, bunları her zaman ürün yazılımı sorunlarına atfedebiliriz, ancak bazen başka bir şey tarafından tetiklendikleri zamanlar vardır. Samsung Galaxy A5'e sahip olan okuyucularımızdan bazıları, başlatılırken telefonun logoya takıldığı sorunla ilgili olarak bizimle iletişime geçti. Sonuç olarak, önyükleme işlemi durdurulur ve telefon, açılış ekranlarından birinde takılı kaldığı için telefon sahibi telefonu kullanmaya devam edemez.

Bu tür bir soruna daha önce değinmiş olabiliriz ama bize ulaşan okuyucularımızın yararı için bir kez daha ele alacağım. Sonuçta, semptomlar benzer olsa bile her durum benzersizdir. Bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşı karşıyaysanız, bu gönderi size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Bununla birlikte, farklı bir soruna çözüm bulmaya çalışırken bu sayfayı bulanlar için, Galaxy A5 sorun giderme sayfamıza uğradığınızdan emin olun, çünkü zaten bu cihazla ilgili en yaygın sorunları ele alan birçok makale yayınladık. Sizinkine benzer sorunları bulmak için sayfaya göz atın. Önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için işe yaramazlarsa veya bizden daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçin.

Logoya takılan ve açılmaya devam etmeyecek Galaxy A5 ile ilgili sorunları giderme

Bu sorun giderme kılavuzu, telefonunuzu başarılı bir şekilde başlatmak için nasıl getireceğinize odaklanacaktır. Sorunu çözebilecek her prosedürü uygulamaya çalışacağız, ancak telefonunuza potansiyel olarak daha fazla zarar verebilecek şeyler önermeyeceğiz. Sonuçta, bu sorun sadece küçük bir sorun olabilir, bir teknisyenin yardımı olmadan kendi başımıza çözebiliriz. Bununla birlikte, yapmanı önerdiğim şey şu ...

Zorunlu Yeniden Başlatma prosedürünü gerçekleştirin

Geçmişte sistemdeki bazı küçük aksaklıkların neden olduğu buna benzer sorunlar görmüştüm. Bu nedenle, bu konuda yapmamız gereken ilk şey, telefonun belleğini yenileyecek olan zorunlu yeniden başlatmadır. Temelde normal bir yeniden başlatma gibidir, yalnızca pil çekme prosedürü ile aynı etkilere sahip olan pil bağlantısını kesme simülasyonunu yapacaksınız.

Açılıp kapatılmadığına bakılmaksızın Sesi Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutun. Normal şekilde önyüklemeyi deneyecek ve bu sefer başarılı olursa, sorunun sonu bu olabilir, ancak sorunun bir daha asla oluşmayacağının garantisi olmadığından telefonunuzu gözlemlemeye devam edin.

Ancak, bunu yaptıktan sonra sorun hala logoya takılıyorsa, bir sonraki adıma geçin.

İLGİLİ YAYINLAR:

• Açılış ekranında takılan Samsung Galaxy A5 (2017) cihazınız nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Açılış ekranında takılan Samsung Galaxy A5 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Galaxy A5 açılmıyor, ekran siyah kalıyor, diğer sorunlar
• Kendi kendine kapanan ve tekrar açılmayan Samsung Galaxy A5'iniz nasıl düzeltilir? [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A5 (2017) siyah ekran ölüm sorunu nasıl giderilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Telefonunuzu Güvenli modda çalıştırmayı deneyin

Uygulamaların çöktüğü ve sistemin de çökmesine neden olduğu zamanlar vardır. Güncellemeleri ilgili geliştiricileri tarafından kullanıma sunulduğundan üçüncü taraf uygulamalar için ortaktır. Telefonunuzu güvenli modda çalıştırarak bu olasılığı ortadan kaldırmalıyız.Bu ortamda, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılır, bu nedenle mantıksal olarak telefon bu modda başarılı bir şekilde önyüklenebilirse, soruna neden olan uygulamalar olmalıdır.

Telefonunuzu güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Cihazı kapatın.
2. Model adı ekranının yanındaki Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
7. Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefon bu modda başarıyla başlatıldıysa, bu sorunu çözmenin yarısına gelmiş bulunuyoruz. Uygulamayla ilgili olası sorunların nasıl çözüleceğine dair rehberlik almak için bir sonraki adıma geçin.

Soruna neden olabilecek üçüncü taraf uygulamaları kaldırın

Bu prosedürü yalnızca telefonunuzu güvenli modda başarıyla başlattıysanız yapabilirsiniz. Söylemenin yapmaktan daha kolay olduğunu biliyorum, ancak soruna neden olan uygulamayı bulmak için elinizden gelenin en iyisini yapın. Aramanıza en son yüklenen uygulamalardan başlayın. Hepsini tek tek kaldırmanız gerekiyorsa, o zaman yapın. Galaxy A5'inizden bir uygulamayı şu şekilde kaldırırsınız:

1. Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
2. Ayarlar> Uygulamalar'a dokunun.
3. Söz konusu uygulamayı bulun ve dokunun.
4. Kaldır'a dokunun.
5. Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.

Unutmayın, yalnızca üçüncü taraf uygulamaları kaldırabilirsiniz. Önceden yüklenmiş olanlar yalnızca sıfırlanabilir veya devre dışı bırakılabilir. Bir uygulamayı her kaldırdığınızda, devam edip etmediğini görmek için telefonunuzu normal moda başlatmayı deneyin; bu, sorunun çözülüp çözülmediğini belirleme yolunuzdur.

Telefonunuzda halihazırda çok sayıda uygulamanız varsa ve bunları birer birer gözden geçirmeniz birkaç saatinizi alacaksa, güvenli moddayken önemli dosyalarınızın yedeğini almanız ve sonra yapmanız daha iyidir. sıfırlama.

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirdiniz ve Ana sıfırlamayı bitirmek için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Giriş ekranından Uygulamalar tepsisine dokunun.
3. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Yedekle ve geri yükle'ye dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
7. Geri düğmesine Ayarlar menüsüne dokunun ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
8. Sıfırla'ya dokunun.
9. Ekran kilidiniz açıksa, kimlik bilgilerinizi girin.
10. Devam'a dokunun.
11. Tümünü sil'e dokunun.

Ancak, telefonunuzu güvenli modda başlatsanız bile hala takılı kalıyorsa, sonraki adıma geçin.

Telefonunuzu Kurtarma Modunda açmayı deneyin

Telefonu güvenli modda başlatmayı denedikten ve başarısız olduktan sonra, yapmanız gereken bir sonraki şey, bir ürün yazılımı sorunu olabileceğinden kurtarma modunda başlatmaya çalışmaktır. Telefon bu modda başarılı bir şekilde açılırsa yapabileceğiniz birkaç şey vardır; önce önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz ve bu başarısız olursa, ana sıfırlamayı yapabilirsiniz. Bu yöntemlerin nasıl yapılacağını öğrenmek için aşağıdaki her prosedürü izleyin:

A5'i kurtarma modunda başlatın ve önbellek bölümünü silin

Aşağıdaki adımlar tüm sistem önbelleklerini silecek ve telefon açıldığı anda yenileriyle değiştirecektir.

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesi yükleniyor", yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilir, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce "Komut yok" görünür).
4. "Önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet" i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy A5'i kurtarma modunda çalıştırın ve ana sıfırlamayı yapın

Önbellek bölümünü başarıyla sildiğinizi varsayarsak, ancak telefon açılmaya çalışırken hala logoya takılı kalırsa, yapmanız gereken budur. Donanım yazılımı sorunları için, ana sıfırlama çok etkilidir ve bunu nasıl yaparsınız ...

1. Cihazı kapatın.
2. Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesi yükleniyor", yaklaşık 30 - 60 saniye gösterilir, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce "Komut yok" görünür).
4. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size bir şekilde yardımcı olabilir. Bu sorundan önce özel ROM'u kurup kurmayı denediyseniz, bu sorunu gidermek için stok üretici yazılımını flaş etmeniz yeterlidir.

Hala bize sormak istediğiniz sorularınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz yazılar:

• "Maalesef, Ayarlar durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy A5 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Bir üretici yazılımı güncellemesinden sonra Gmail, Samsung Galaxy A5'de kendi kendine kapanıyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A5 "Maalesef Facebook durdu" hatasını göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Galeri neden Samsung Galaxy A5'imde çökmeye devam ediyor? İşte nasıl düzelteceğiniz ...
• "Maalesef Kamera durdu" hatasını gösteren Samsung Galaxy A5'iniz (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A5 (2017) cihazınızı "Maalesef com.android.phone işlemi durdu" hatasıyla nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]