İçerik
Telefonunuzun ne kadar hızlı veya güçlü olduğuna bakılmaksızın, zaman zaman uygulama çökmelerini içeren performansla ilgili sorunlarla karşılaşırsınız. Üçüncü taraf uygulamalar veya indirip yükledikleriniz genellikle bu sorunların konusudur, ancak yerleşik uygulamaların hıçkırıklarla karşılaşabileceği zamanlar da vardır. Samsung Galaxy A3'e sahip olan bazı okuyucularımızda durum böyledir çünkü sürekli çökmeye devam eden bazı uygulamalardan şikayet edenler var.
Bu yazıda ele alacağım hata "Maalesef İnternet durdu" ve çoğunlukla kullanıcılar web'e göz atmaya çalıştığında ortaya çıkıyor. Hata "internet" den bahsederken, aslında bağlantıyla ilgili değil, internet adı verilen yerleşik web tarayıcısından bahsediyor. Bu nedenle, uygulamalarından biriyle sorunu olan bir telefonu gidermeye çalışacağız. Bir telefona sahipseniz ve beğeniyorsanız ve özellikle her göz atmaya çalıştığınızda benzer bir sorunla karşılaşıyorsanız, bu gönderi size yardımcı olabileceğinden aşağıdaki okumaya devam edin.
Şimdi, sorun giderme kılavuzumuza geçmeden önce, bu gönderiyi farklı bir soruna bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bulmuş olsanız bile, en sık bildirilen sorunlardan bazılarını zaten ele aldığımız için Galaxy A3 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmenizi öneririm. bu cihazla. Sizinkine benzer bir sorun bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri veya geçici çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve endişenizi sonraki yayınlarımıza ekleyelim.
Galaxy A3'te "İnternet durdu" hatasıyla nasıl sorun giderilir
Sorun: Selam. Şubat ayında satın aldığım bir Galaxy A3 telefonum var. O zamandan beri iyi çalışıyordu, ancak son zamanlarda bir arkadaşım tarafından metin yoluyla gönderilen bağlantıya tıklamayı denediğimde "Maalesef İnternet durdu" hatası belirmeye başladı. Bunun neden olduğundan emin değilim, nasıl düzelteceğimi bilmemize izin ver. Bir bağlantıyı açtığımda internet neden dursun? Lütfen bana bu konuda yardım eder misin? Teşekkürler.
Sorun giderme: Sorunu nasıl tanımladığınıza bağlı olarak, bir mesajlaşma uygulamasından bir bağlantıyı açmaya çalıştığınızda çökenin İnternet uygulaması olduğu açıktır. Çok fazla endişelenmeyin çünkü bu sorunu çözmek çok kolaydır. Tek yapmamız gereken, dahil olan uygulamaların sorunlarını gidermek ve söylenen her şeyle birlikte, işte yapmanız gerekenler:
1. Adım: İnternet uygulamasını sıfırlayın
Hemen hatada özellikle belirtilen uygulamanın (İnternet) peşinden gidelim. Bunun neden şimdiye kadar neden olduğunu tam olarak bilmiyoruz, ancak çökmekte olan uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemek yapılacak en mantıklı şeydir.
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
- İnternet'e dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
- Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
Endişelenmeyin, bunu yaptığınızda dosyalarınızın hiçbiri silinmeyecek, ancak göz atma geçmişiniz sonradan silinmiş olabilir, ancak bunların gerçekten o kadar önemli olmadığını biliyorum.
Bundan sonra, hatanın yine de açılıp açılmayacağını görmek için mesajlar uygulamasından bir bağlantı açmayı deneyin ve öyleyse, sonraki adıma geçin.
2. Adım: Hatayı tetikleyen uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleyin
Şimdi aynısını Mesajlar uygulamasıyla veya mesajlaşmak için kullandığınız herhangi bir uygulamayla yapacağız. Çöken şeyin internet olduğunu anlıyorum, ancak başka bir uygulamadan bağlantıyı açtığınızda hatanın ortaya çıktığını ve bu nedenle tetikleyicinin bu olduğunu dikkate alalım. Bu kez mesajlarınızı kaybedebilirsiniz ve uygulamanın kendisi orijinal yapılandırmasına geri dönecektir ...
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
- Mesajlar'a dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği temizle'ye dokunun.
- Verileri temizle'ye ve ardından Tamam'a dokunun.
Hatanın hala görünüp görünmediğini test etmek için bunu yaptıktan sonra bir bağlantı açmayı deneyin. Hala devam ederse, bir sonraki adımı yapmayı deneyin.
3. Adım: Soruna üçüncü taraf bir uygulamanın neden olup olmadığını öğrenin
Bu adımda, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonu Güvenli modda açarak sorunu izole etmeye çalışacağız. Bunlardan biri soruna neden oluyorsa, bu hatayla karşılaşmadan mesajlaşma uygulamasından bir bağlantı açabilmelisiniz. Telefonunuzu güvenli modda nasıl başlatacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Cihazı kapatın.
- Cihaz adının bulunduğu ekranın ilerisindeki Güç tuşunu basılı tutun.
- Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- "Güvenli Mod" u gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Sorunun bu ortamda oluşmadığını varsayarsak, yapmanız gereken sonraki şey, buna neden olan uygulamayı bulmak ve ardından kaldırmaktır. Üçüncü taraf bir mesajlaşma uygulaması kullanıyorsanız, sorunun nedeni bu olmalıdır. Galaxy A3'ünüzden bir uygulamayı şu şekilde kaldırırsınız:
- Herhangi bir Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
- İstenen uygulamaya dokunun
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Kaldır'a tekrar dokunun.
Ayrıca, güncellenmesi gereken uygulamalar varsa, bunları güncellemek için şu adımları izleyin…
- Play Store'a dokunun.
- Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım'a dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
- Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
- Tüm uygulamaları mevcut güncellemelerle güncellemek için Güncelle [xx] seçeneğine dokunun.
- Tek bir uygulamaya dokunun ve ardından tek bir uygulamayı güncellemek için Güncelle'ye dokunun.
Öte yandan, güvenli modda bile hata sizi rahatsız etmeye devam ederse, cihazınızı sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.
4. Adım: Tüm dosyalarınızı yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın
"Maalesef İnternet durdu" hata mesajı küçük bir sorundur ve kesinlikle sıfırlama sorunu çözebilir. Ancak, sıfırlama işleminden önce dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemenin tüm zorluklarından geçmeniz ve daha sonra geri yüklemeniz gerekecektir. Yedeklemeniz gereken veri miktarına bağlı olarak hiçbir şeyin kaybolmayacağından emin olmanız bir veya iki saatinizi alabilir. Ancak bundan sonra, kilitlenmemek için Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın ve ardından telefonu sıfırlayın.
Galaxy S3 Fabrika Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Hesaplar'a dokunun.
- Google'a dokunun.
- Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
- Diğer'e dokunun.
- Hesabı kaldır'a dokunun.
- HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.
Galaxy A3'ünüzde Master Reset nasıl yapılır
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, yalnızca Güç tuşunu bırakın
- Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
- Seçmek için Güç düğmesine basın.
- "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
- Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
- Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Alternatif olarak, telefonunuzu Ayarlar menüsünden de sıfırlayabilirsiniz…
- Ana ekrandan Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Yedekle ve sıfırla'ya dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konumuna getirmek için Verilerimi yedekle'ye dokunun.
- İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri Yükle'ye dokunun.
- Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
- Cihazı sıfırla'ya dokunun.
- Ekran kilidiniz açıksa, PIN kodunuzu veya şifrenizi girin.
- Devam'a dokunun.
- Tümünü sil'e dokunun.
Umarım bu sorun giderme kılavuzu size yardımcı olabilir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
