İçerik

• Galaxy A20'den MMS gönderilmezse ne yapmalı

Not: Bu makale Galaxy A20 modeli içindir, MMS gönderemeyen Samsung Galaxy S20'nin nasıl düzeltileceğine dair kılavuz için bağlantıyı izleyin.

Samsung Galaxy A20'nin sahibi olan okuyucularımızdan, MMS'in telefonlarına gönderilmeyeceğine dair oldukça fazla şikayet aldık. Resimli mesaj temelde ekli bir metin mesajı olsa da, dosyanın boyutu nedeniyle mobil veri yoluyla iletilmesi gerekir. Söylemeye gerek yok, telefonunuzun etkin bir mobil veri bağlantısına sahip olması gerekir. Bunun gibi bir sorunu giderirken, bunun sadece bu tür bir hizmetin devre dışı bırakılmış olması mı olduğunu belirlemeniz gerekir.

Ancak bu yazıda, daha fazla olasılığa bakmaya çalışacağız ve sonra sorunun gerçekte ne olduğunu belirleyene ve umarım onları düzeltebileceğimiz sürece bunları birbiri ardına eleyeceğiz. Bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorun yaşıyorsanız, size yardımcı olabileceğimiz için okumaya devam edin.

Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birkaç sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamıza göz atmayı deneyin. Muhtemelen, benzer sorunları ele alan bir gönderi yayınlamış olmamızdır. Şu anda sahip olduğunuza benzer semptomları olan sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için işe yaramazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine basın.

Galaxy A20'den MMS gönderilmezse ne yapmalı

Her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için telefonunuzda kontrol etmeniz gereken birkaç ayar vardır, ancak bunları kontrol ettikten sonra Galaxy A20'niz hala MMS gönderemez, bu durumda servis sağlayıcınızın size bir cevabı olabilir. Sonuçta, MMS iletimi, telefonunuzun sağlayıcınızın ağına bağlantısına bağlıdır. Ama işte size bu konuda yapmanızı önerdiğim şey ...

İlk çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın

Bu yalnızca MMS gönderebilen ancak bir noktada durdurulan cihazlar içindir. Bellenimle ilgili küçük bir sorun veya sistemdeki bir aksaklık olabileceğinden yeniden başlatma gereklidir. Öyleyse, bu güç tuşuna basın ve cihazınızı yeniden başlatın ve bundan sonra sorun hala çözülmediyse, zorunlu yeniden başlatmayı yapmayı deneyin:

• Sesi azaltma ve açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye veya telefon yeniden başlayana kadar basılı tutun.

Bu yöntem, pil bağlantısının kesilmesini simüle eder ve telefonunuzun belleğini yeniler. Bu sorunu çözmek için yapmanız gereken tek şey bu olabilir. Bu nedenle, telefon yeniden başlatıldıktan sonra aktif hale geldiğinde, sorunun çözülüp çözülmediğini öğrenmek için kendi numaranıza bir MMS göndermeyi deneyin. Hala hayır ise, sonraki çözüme geçin.

AYRICA OKUYUN: WiFi ağından kopmaya devam eden Samsung Galaxy A20'yi düzeltin

İkinci çözüm: Mobil veriyi kapatıp tekrar açın

Zaten uzun süredir MMS gönderip alıyorsanız, bu tür mesajları iletmek için mobil verinin gerekli olduğunu zaten biliyorsunuzdur. Bazı temel işlevlerde bir aksaklık meydana geldiği zamanlar vardır ve bu durumda, etkilenen mobil veri işlevi olabilir. Öyleyse, Ayarlar menüsüne gidin ve ardından mobil veriyi birkaç saniye kapatın ve tekrar açın.

Bundan sonra, geçip geçmediğini ve gerçekten alıp alamayacağınızı öğrenmek için kendi numaranıza bir MMS oluşturup göndermeyi deneyin. Ancak bundan sonra MMS gönderilmezse sonraki adımı deneyin.

Üçüncü çözüm: Mesajlar uygulamasını sıfırlayın

Göz ardı etmemiz gereken bir başka olasılık da, sorunun belki de kullanmakta olduğunuz mesajlaşma uygulamasında olduğu gerçeğidir. Galaxy A20 söz konusu olduğunda, varsayılan mesajlaşma uygulaması Mesajlar olarak adlandırılır, bu nedenle bu uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeniz ve ardından tekrar MMS göndermeyi denemeniz gerekir.

1. Tüm uygulamaları görüntülemek için Ana ekrandan öğesine dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Ana ekrandan gidin: Ayarlar > Uygulamalar.
3. Dokunmak Uygulama Yöneticisi.
4. Bulun ve dokunun Mesajlar.
5. Dokunmak Depolama.
6. Dokunmak CLEAR CACHE.
7. Dokunmak Önbelleğe alınan veriler.
8. Dokunmak AÇIK.

Bunu yaptıktan sonra, sorunun hala devam edip etmediğini görmeye çalışın ve hala devam ederse, sıfırlamayı yapmanızı öneririm.

AYRICA OKUYUN: Samsung Galaxy A20 "tespit edilen nem" uyarısını göstermeye devam ediyor

Dördüncü çözüm: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın

Bu, diğer tüm olasılıkları ortadan kaldırmak içindir, çünkü bir ürün yazılımı arızasının bunun gibi sorunlara neden olduğu zamanlar vardır. Telefonunuzu sıfırlamadan önce, dosyalarınızı ve verilerinizi silinecekleri şekilde yedeklediğinizden emin olun. Bundan sonra, Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bıraktığınızdan emin olun, böylece sıfırlama işleminden sonra kilitlenmeyeceksiniz. Bu adımları takip et…

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Birden fazla hesap kurulmuşsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap kurulumunuz varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. 3 nokta simgesine dokunun.
7. Hesabı kaldır'a dokunun.
8. HESABI KALDIR seçeneğine dokunun.

Şimdi telefonunuzu sıfırlamak için şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapatın.
2. Tuşunu basılı tutun. Sesi aç ve Güç anahtarlar.
3. Galaxy A20 logosu göründüğünde, üç tuşu da bırakın.
4. Galaxy A20'niz Kurtarma Moduna açılmaya devam edecektir. Mavi ve sarı metinler içeren siyah bir ekran gördüğünüzde bir sonraki adıma geçin.
5. Basın Sesi kıs "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için birkaç kez tuşuna basın.
6. Basın Güç seçmek için düğmesine basın.
7. Basın Sesi kıs "Evet" vurgulanana kadar tuşuna basın.
8. Basın Güç Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Basın Güç anahtarı cihazı yeniden başlatmak için.

Sıfırlama ve sorun devam ettikten sonra servis sağlayıcınızı arayın. Temsilci telefonda size yardımcı olamazsa, telefonu mağazaya geri getirin. Tüm kişisel dosyalarınızı ve verilerinizi zaten sildiğiniz için artık hazır.

Umarım Galaxy A20'nizi MMS ile düzeltmenize yardımcı olabiliriz, sorun göndermez. Sözü yaymamıza yardımcı olursanız çok memnun oluruz, bu yüzden yararlı bulduysanız lütfen bu gönderiyi paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu nedenle bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen gönderilerimizi arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun. Her hafta faydalı videolar yayınladığımız için Youtube kanalımızı da ziyaret edebilirsiniz.