Android 10 Güncellemesinden Sonra S10 Akıllı Anahtar Kilitlenmesi Nasıl Onarılır

İçerik

Smart Switch nedir?
Android 10 güncellemesinden sonra S10 Smart Switch'in çökmesine ne sebep olur?
Sorun çözülebilir mi?
Android 10 güncellemesinden sonra S10 Smart Switch'in çökmesini düzeltmek için çözümler
Önerilen okumalar
Bizden yardım alın

Galaxy S10'daki en son Android 10 güncellemesi genel olarak başarılı oldu, ancak bazı kullanıcılar birinci taraf Smart Switch gibi bazı uygulamalarının üzerlerinde çökmeye devam ettiğinden şikayet ettiler. Birinci taraf bir uygulama içerdiği için bu sorunu hemen çözmek istiyoruz, bu da pek çok Galaxy S10 kullanıcısının potansiyel olarak etkilenebileceği anlamına geliyor. Etkilenen S10 sahiplerinden biriyseniz, bu kılavuzu yer imlerine eklediğinizden emin olun.

Smart Switch nedir?

Smart Switch, dosyaları telefonunuzdan başka bir cihaza sorunsuz bir şekilde taşımanıza olanak tanıyan resmi bir Samsung mobil uygulamasıdır (PC ve Mac'ler için de sürümler vardır). Örneğin, kişisel verilerinizin Galaxy S10'unuzdan PC'nize yedeklenmesini istiyorsanız, bunu yapmanın Akıllı Anahtar kullanmaktan daha iyi bir yolu yoktur. Tek yapmanız gereken onu bilgisayarınıza da kurmaktır.

Smart Switch yerleşik bir uygulamadır, bu nedenle Galaxy S10'unuzdaki önceden yüklenmiş uygulamaların bir parçasıdır. Açmak için Ayarlar uygulamasını açmanız ve "Smart Switch" araması yapmanız yeterlidir.

Android 10 güncellemesinden sonra S10 Smart Switch'in çökmesine ne sebep olur?

Galaxy S10'daki Akıllı Anahtar sorunlarının nedenleri değişebilir, ancak daha çok bir Android 10 güncellemesinden sonra olursa. S10'unuzun Smart Switch ile ilgili sorunlarla karşılaşmasının yaygın nedenlerinden bazıları şunlardır:

Uygulama içinde küçük hata
Bozuk sistem önbelleği
bozuk üçüncü taraf uygulaması
Zayıf kodlama sorunu (çözülmesi zordur ve "yama" gerektirir)
Bilinmeyen yazılım hatası

Sorun çözülebilir mi?

Kesinlikle. Donanım arızası nedeniyle herhangi bir Smart Switch sorunuyla karşılaşmadık ve bildiğimiz tüm durumlar kullanıcı tarafından düzeltildi. Şu anda yaşadığınız Smart Switch uygulama sorunlarını çözebileceğinize dair büyük umutlarımız var.

Android 10 güncellemesinden sonra S10 Smart Switch'in çökmesini düzeltmek için çözümler

Kilitlenen Smart Switch uygulamanızı düzeltmek için yapabileceğiniz bir dizi olası çözüm vardır. Aşağıdaki önerilerimizi takip edin ve iyi olmalısınız.

Bir hata kodu veya mesajı arayın

Hatalar genellikle sorun gidermede yardımcı olur. Smart Switch çöküyorsa ve Galaxy S10'unuz uygulama başarısız olduğunda bir hata gösteriyorsa, sorun gidermenize belirli bir kodu veya mesajı yazarak başlamalısınız.

Akıllı Anahtar herhangi bir hata göstermeden çalışmazsa veya yalnızca genel "Akıllı Anahtar durdu" veya "Akıllı Anahtar durmaya devam ediyor" görünüyorsa, bunları göz ardı edip aşağıdaki önerilerimize devam edebilirsiniz.

Yine de benzersiz bir Akıllı Anahtar hata kodu alırsanız, not aldığınızdan emin olun ve ardından bununla ilgili hızlı bir Google araması yapın. Bazı Akıllı Anahtar hataları, belirli bir cihaza veya belirli bir ağa özgü olabilir ve her biri için belirli bir çözüm seti olabilir.

Smart Switch uygulamasında sorun giderme adımlarını gerçekleştirin

Smart Switch uygulama hatasını düzeltmeyi deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme adımı vardır. Bu adımların yalnızca bu belirli uygulamayı değil, diğerlerini de düzeltmede etkili olduğu kanıtlanmıştır. Sorunun nedeni Akıllı Anahtarın kendisindeyse, aşağıdakilerden herhangi biri yardımcı olabilir:

Smart Switch uygulamasından çıkmaya zorla
Smart Switch uygulama önbelleğini silin
Smart Switch uygulamasını sıfırlayın
Smart Switch uygulamasını yeniden yükleyin
Smart Switch uygulamasını güncelleyin

Smart Switch uygulamasından çıkmaya zorla

Smart Switch uygulamasını yeniden başlatmak bu durumda iyi bir fikirdir. Bazen bir uygulama arka planda uzun süre çalışır durumda bırakılırsa uygulama hataları gelişebilir. Smart Switch'i zorla kapatmanın yardımcı olup olmayacağını görmek için şu iki yöntemden birini uygulayın:

Smart Switch uygulamanızdan çıkmaya zorlamak için:

Yöntem 1: Son Uygulamalar anahtarını kullanarak bir uygulamayı kapatın

Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, uygulamayı aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı.
Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.

Yöntem 2: Uygulama Bilgileri menüsünü kullanarak bir uygulamayı kapatın

Bir uygulamayı kapatmaya zorlamanın başka bir yolu da uygulamanın ayarlarına girmektir. Yukarıdaki ilk yönteme göre daha uzun bir yoldur, ancak aynı derecede etkilidir. Söz konusu uygulama için önbelleğini veya verilerini temizlemek gibi başka sorun giderme işlemleri yapmayı planlıyorsanız, bu yöntemi kullanmak istersiniz. Nasıl yapılır:

Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a dokunun.
Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
Uygulamayı bulun ve dokunun.
En alttaki Durmaya Zorla'ya dokunun.

Smart Switch uygulama önbelleğini silin

Uygulamayı yeniden başlatmak yardımcı olmazsa, bir sonraki adımınız Smart Switch uygulama önbelleğini temizlemektir. Bu uygulamanın önbelleği bozulmuşsa bu yardımcı olabilir. Uygulamalar, görevleri daha verimli bir şekilde yapmak için belirli bir geçici dosya grubunu saklar. Bazen bir uygulama önbelleği bozulabilir ve uygulamanın hatalı davranmasına neden olabilir.

Smart Switch uygulama önbelleğini temizlemek için:

Ana ekrana gidin.
Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a dokunun.
Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
Depolama'ya dokunun.
En alttaki Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.

Smart Switch uygulamasını sıfırlayın

Smart Switch uygulamanız Galaxy S10'unuza Android 10 güncellemesini yükledikten sonra da çökmeye devam ediyorsa, verilerini temizlemek yardımcı olabilir. Bu, uygulamayı varsayılan ayarlarına geri döndürecektir.

Bir uygulamanın verilerini temizlemek için:

Ana ekrana gidin.
Uygulamalar simgesine dokunun.
Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a dokunun.
Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
Depolama'ya dokunun.
Verileri Temizle düğmesine dokunun.

Smart Switch uygulamasını yeniden yükleyin

Bu, verileri temizlemeye kıyasla uygulama hatalarını düzeltmenin genellikle daha etkili bir yoludur, bu nedenle Whatsapp, orijinal yazılım paketiyle birlikte gelen önceden yüklenmiş uygulamaların bir parçası değilse yapmak isteyeceksiniz.

Aşağıda, Galaxy Note10'da bir uygulamayı silme veya kaldırma adımları verilmiştir.

Bir Ana ekrandan, uygulamalar ekranına erişmek için ekranın ortasından yukarı veya aşağı kaydırın.
Ayarlar uygulamasını açın.
Uygulamalar'a dokunun.
Tümünün seçildiğinden emin olun (sol üst). Gerekirse, Açılır simgeye (sol üst) dokunun ve ardından Tümü'nü seçin.
Bulun ve uygun uygulamayı seçin. Sistem uygulamaları görünmüyorsa, Diğer seçenekler simgesine (sağ üst) dokunun ve ardından Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
Bir uygulamayı silmek için Kaldır'a dokunun.
Onaylamak için Tamam'a dokunun.

Whatsapp'ı sildikten sonra, onu Galaxy S10'unuza tekrar eklemek için yapmanız gereken tek şey Play Store uygulamasını açmak ve oradan yüklemek.

Smart Switch uygulamasını güncelleyin

Bu durumda yapılabilecek diğer bir potansiyel çözüm, uygulamanın en son sürümünü çalıştırmasını sağlamaktır. Uygulamanın çökmesine neden olan hata yeniyse, Samsung bunun için bir kararlılık düzeltmesi yayınlayabilir.

Aşağıdaki adımları izleyerek Smart Switch güncellemesini manuel olarak kontrol edebilirsiniz:

Smart Switch'i açın.
Sağ üst taraftaki (noktalar) Diğer ayarlar'a dokunun.
Ayarlar'a dokunun.
Smart Switch Hakkında'ya dokunun.
Varsa Güncelle düğmesine dokunun. Hiç Güncelle düğmesi yoksa bu, uygulamanın güncellendiği anlamına gelir.

Diğer tüm uygulamaların güncellendiğinden emin olun

Akıllı telefon sahibi olmak bazı küçük sorumluluklar gerektirir. Sorumluluklarınızdan biri, uygulamaları güncellediğinizden emin olmaktır. Varsayılan olarak, çoğu Galaxy S10 cihazındaki Google Play Store uygulaması, uygulama güncellemelerini otomatik olarak indirecek ve yükleyecek şekilde ayarlanmıştır, bu nedenle temelde yapmanız gereken en az şey kontrol etmektir.

Ancak, Play Store'un ayarlarını daha önce değiştirdiyseniz ve uygulamalarınızı otomatik olarak güncellemeye devam edip etmediğinden emin değilseniz yapmanız gerekenler:

Play Store uygulamasını açın.
Sol üstteki (üç yatay çizgi) Diğer ayarlar simgesine dokunun.
Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
Güncelle veya Tümünü Güncelle'ye dokunun.

Uygulamalarınızı her zaman güncel tutmak istiyorsanız, Play Store'da otomatik güncellemeyi etkinleştirmek istersiniz. İşte bu şekilde yapılır:

Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
Yalnızca kablosuz üzerinden seçeneğine dokunun (kablosuz ağınız yoksa Herhangi bir ağ üzerinden seçeneğini belirleyin).
Bitti'ye dokunun.

Hazır hazırlarken, şu anda kaçırdığınız bekleyen yazılım güncellemelerinin olmadığından emin olmanız da yardımcı olabilir. Galaxy S10'un global, kilidi açılmış bir sürümüne sahipseniz, aşağıdaki adımlarla Android güncellemelerini manuel olarak kontrol edebilirsiniz:

Ayarlar uygulamasını açın.
Aşağıya kaydırın ve Yazılım güncelleme'ye dokunun.
İndir ve yükle'ye dokunun.

Sistem Önbelleğini Yenileyin

Smart Switch uygulaması Android 10 güncellemesini yükledikten sonra çalışmaya veya çökmeye başlarsa, Galaxy S10 sistem önbelleğiniz bozulmuş olabilir. Böyle bir durum, etkilenen diğer uygulamalar da dahil olmak üzere her türlü soruna yol açabilir. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için, bu adımlarla önbellek bölümünü temizlemeyi deneyin.

Cihazı kapatın.
Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
'Önbellek bölümünü sil'i vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
Seçmek için Güç düğmesine basın.
"Evet" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın ve Güç düğmesine basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Smart Switch hala çökmeye devam ediyor mu? Hileli üçüncü taraf uygulamasını kontrol edin

Yeni bir Android sürümüne güncelleme yapmak bazen bazı uygulamaları geride bırakabilir. Tüm geliştiriciler uygulamalarını her zaman güncellemeye istekli olmadığından, bu potansiyel olarak bir uygulamanın uyumsuz hale gelmesine neden olabilir.

Cihazınızda uyumsuz olan tek bir uygulama potansiyel olarak sorunlara neden olabilir. Bu nedenle, özellikle de yeni bir Android işletim sistemi sürümü yüklediğiniz için tüm uygulamaların en son sürümlerini çalıştırdığından emin olmanız önemlidir.

Bozuk bir uygulama sorununuz olup olmadığını kontrol etmek için cihazı güvenli modda yeniden başlatabilirsiniz. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaların çalışması engellenir (tümü gri renktedir). Smart Switch normal şekilde çalışıyorsa ve güvenli modda hiç sorun yoksa, kötü bir uygulamanın suçlu olduğunu varsayabilirsiniz.

Cihazınızı güvenli modda başlatmak için:

Güç kapalı penceresi görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve ardından bırakın.
Güvenli mod istemi görünene kadar Kapat'a dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
Onaylamak için Güvenli mod'a dokunun.
İşlemin tamamlanması 30 saniye kadar sürebilir.
Yeniden başlatmanın ardından, ana ekranın sol alt kısmında "Güvenli mod" görünür.

Bu modda üçüncü taraf uygulamaların devre dışı bırakıldığını, bu nedenle kullanabileceğiniz şeylerin önceden yüklenmiş uygulamalar olduğunu unutmayın. Galaxy S10 Smart Switch uygulaması normalde yalnızca güvenli modda çalışıyorsa, bu, sorunun kötü bir uygulamadan kaynaklandığı anlamına gelir. Yakın zamanda yüklediğiniz uygulamayı kaldırın ve bunun düzeltip düzeltmeyeceğine bakın. Sorun devam ederse, hileli uygulamayı belirlemek için eleme sürecini kullanın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Güvenli moda önyükleyin.
Sorunu kontrol edin.
Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
S10'unuz hala sorunluysa 1-4. Adımları tekrarlayın.

Fabrika ayarlarına sıfırlayarak yazılımı varsayılanlara döndürün

Diğer birinci taraf uygulama sorunları gibi, bazen bunları düzeltmek için ciddi bir fabrika ayarlarına sıfırlama gerekebilir. Yukarıdaki önerilerimizden hiçbiri yardımcı olmadıysa, S10'unuzu silmekten ve yazılımını varsayılan ayarlara döndürmekten çekinmeyin. Bu genellikle yazılımla ilgili sorunların çözülmesinde etkilidir.

S10'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu aşağıdadır:

Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

Galaxy S10'unuzu silmenin en kolay yolu budur. Tek yapmanız gereken Ayarlar menüsüne gitmek ve aşağıdaki adımları takip etmek. Ayarlar altında herhangi bir sorun yaşamıyorsanız bu yöntemi öneririz.

Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
Ayarlar uygulamasını açın.
Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
Sıfırla'ya dokunun.
Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır

Durumunuz telefonun açılmadığı veya önyüklendiği ancak Ayarlar menüsüne erişilemediği takdirde, bu yöntem yardımcı olabilir. Öncelikle, cihazı Kurtarma Moduna başlatmanız gerekir. Kurtarma'ya başarılı bir şekilde eriştiğinizde, uygun ana sıfırlama prosedürüne başlama zamanıdır. Kurtarma'ya erişebilmeniz için birkaç deneme yapmanız gerekebilir, bu nedenle sabırlı olun ve tekrar deneyin.

Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
Sesi Açma düğmesini ve Bixby düğmesini aynı anda basılı tutun.
Sesi Açma ve Bixby tuşlarını basılı tutmaya devam ederken, Güç düğmesini basılı tutun.
Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
"Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
"Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
Fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamak için Güç düğmesine basın.

Önerilen okumalar

Android 10 Güncellemesinden Sonra S10 Chrome Sorunları Nasıl Onarılır
Android 10 Güncellemesinden Sonra S10 Instagram Sorunları Nasıl Onarılır
Android 10 Güncellemesinden Sonra S10 Kamera Sorunları Nasıl Onarılır
Android 10 Güncellemesinden Sonra S10 Bluetooth Sorunları Nasıl Onarılır

Bizden yardım alın

Telefonunuzla ilgili sorunlar mı yaşıyorsunuz? Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardım etmeye çalışacağız. Görsel talimatları takip etmek isteyenler için de videolar oluşturuyoruz. Sorun giderme için Youtube sayfamızı ziyaret edin.