İçerik
- Sorun 1: Galaxy J7'nin şarj olmama veya açılmama nedenleri
- Sorun 2: Galaxy J7 şarj olmuyor, pil seviyesi şarj olurken bile düşmeye devam ediyor
- Sorun 3: Galaxy J7 siyah ekran sorunu açılmıyor
Birçok # GalaxyJ7 kullanıcısının güç ve şarjla ilgili sorunlar yaşadığını biliyoruz, bu nedenle işte bu sorunları ele alan başka bir makale.
Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.
Aşağıda, bugün size sunduğumuz belirli konular bulunmaktadır:
Sorun 1: Galaxy J7'nin şarj olmama veya açılmama nedenleri
Merhaba! Samsung Galaxy J7 2016'mı 8 Ekim'den beri araç şarj cihazımla şarj olmayacağı zamandan beri kullanamıyorum. Orijinal şarj cihazıyla da. O zaman Manila'ya dönerken SLEX ile gidiyordum. Waze kullanıyordum. Pil% 13 seviyesindeydi, bu yüzden onu araç şarj cihazıma bağlamaya karar verdim. Hiç şarj olmadı. Telefonumu 7 Ağustos 2016'da aldım ve aldığımdan bu yana sadece 1 yıl geçti. Hiç bir teknisyen tarafından açılmamış veya tamir edilmemiştir. Bu arada, ne düştü ne de suya daldırıldı. Sorunun ne olduğunu merak ediyordum. Yardım ettiğin için teşekkür ederim! - Keempee Concepcion
Çözüm: Merhaba Keempee. Galaxy J7'niz gibi bir akıllı telefonun aniden şarjı durdurmasının birkaç olası nedeni vardır. Cihazınızın tam geçmişini bilmediğimiz için, tüm olası nedenleri tartışalım.
Cihazı yeniden başlatın
Bazen, bir cihaz çok uzun süre çalışır durumda bırakıldığında işletim sistemi hataları meydana gelebilir. Bir bilgisayarın sürekli kullanımdan sonra yavaşlaması gibi, bir Android cihaz da haftalarca açık kalırsa performans sorunları ve diğer sorunlarla karşılaşabilir. Sistemi yenilemek için telefonu yeniden başlattığınızdan emin olun. Alternatif olarak, telefonun kurtarılmasına yardımcı olup olmayacağını görmek için yazılımdan sıfırlamayı da deneyebilirsiniz. Telefonun pili çıkarılabilir olduğundan, bu tür bir telefon için yazılımdan sıfırlama, pili çıkarıp 10 saniye sonra yeniden yerleştirmekle olur.
Şarj kablosunun ve adaptörün çalışıp çalışmadığını doğrulayın
Bu durumda denenmesi gereken bir başka basit sorun giderme adımı, şarj aksesuarlarını kontrol etmektir. Android cihazlar neredeyse her zaman diğer Android şarj cihazları ve kablolarla uyumludur, bu nedenle bu bir sorun olmamalıdır. Başka bir Samsung cihazınız veya üçüncü taraf bir Android telefonunuz varsa, USB kablosunu ve şarj cihazını kullanmayı deneyin ve bunun cihazınızın şarj işlevini canlandırıp canlandırmayacağına bakın. Çoğu durumda, bir telefonun şarj olmamasının ana nedeni, kötü bir şarj kablosu veya adaptördür. Hiçbirini veya ikisini birden kontrol etmediyseniz, şimdi yaptığınızdan emin olun.
Telefonu farklı bir priz kullanarak şarj edin
Her zaman mevcut elektrik prizinin bozulmuş olma ihtimali vardır, bu nedenle evde en sevdiğiniz prizde şarj etme eğilimindeyseniz, bilinen başka bir çalışan prizi kullanmayı deneyin. Örneğin, bu şekilde çalışıp çalışmadığını görmek için telefonunuzu bilgisayarınızın elektrikli bir USB bağlantı noktasına veya bir güç bankasına bağlamayı deneyebilirsiniz. Pili yeniden şarj etmek için yeterli zaman olduğundan emin olmak için telefonu en az 30 dakika bağladığınızdan emin olun. Telefonunuz bu şekilde iyi şarj oluyorsa, sorun araç şarj cihazınız ve / veya evinizdeki en sevdiğiniz prizle ilgili olmalıdır.
Şarj bağlantı noktasının arızalı olmadığını doğrulayın
Eğitimsiz bir gözün bir J7'deki şarj portuyla ilgili olası sorunu tespit etmesi zor olsa da, yine de kontrol etmeye değer. Bir şarj bağlantı noktasının kırılmış olabileceğine dair bir gösterge, soketin içindeki bükülmüş bir pimdir. Cihazı iyi aydınlatılmış bir ortamda kontrol edin ve sıra dışı bir şey görüp görmediğinize bakın. Elektronik mağazalarında kullanılana benzer bir büyütme aracına erişiminiz varsa, soketi incelemek için bunu kullanın. Telefonun artık pili şarj etmemesinin nedeni herhangi bir kir veya eğilmiş pim olabilir. İçeride yanlış bir şey fark ederseniz, bunu nasıl ele alacağınız konusunda bir uzmana danıştığınızdan emin olun. Bükülmüş bir pim, metal kontaklar şarj kablosunun metal kontaklarına bağlanmayabileceğinden şarjı önler. Diğer pinlere daha fazla zarar verebileceğinden, bağlantı noktasının içine bir şey yapıştırmaktan kaçının.
Bağlantı noktasının kirli olduğunu düşünüyorsanız, hav veya kiri üflemek için bir kutu basınçlı hava kullanmayı deneyebilirsiniz. Şanslıysanız ve kir bu şekilde yerinden çıkacaksa, sorunu çözebilirsiniz.
Başka bir pil kullanın
Cihazınızla ilgili iyi olan şey, pilinin çıkarılabilir olmasıdır. Bu, sorun yalnızca pilden kaynaklanıyorsa, değiştirmenin kolay bir çözüm olduğu anlamına gelir. Bunun bir pil sorunu olup olmadığını nasıl anlayacaksın, soracaksın? Gerçekten çok basit; sadece başka bir pil kullanın. Aynı telefona sahip birini tanıyorsanız, pilini kullanmayı deneyin ve bunun telefonunuzu tekrar açıp açmayacağına bakın. Başka bir J7 piline erişiminiz yoksa, sizinki gibi sorunlarla ilgilenen yerel mağazaları ziyaret etmeyi deneyin ve çalıştığı bilinen bir J7 pilini kullanmanıza izin verip veremeyeceklerini görün. Bir pil sorunu olup olmadığını kesin olarak bilmenin bir yolu olmadığından, yeni bir pil satın almaktan hemen kaçının.
Cihazı alternatif modlarda başlatmayı deneyin
Cihazınızın şarj olmamasının olası nedenlerinden biri bir Android arızası olabilir. Kontrol etmek için, telefonu Kurtarma Modu ve İndirme / Odin Modu gibi diğer önyükleme modlarında yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Bu modlar Android'den bağımsız çalışır, yani çalışmak için Android işletim sistemi gerekmez. Çalışmak için Android'e bağlı kalmamak için farklı bir kod kullanırlar. Sorunun ana nedeni anakart veya donanımla ilgili olmadığı sürece, telefon bir şekilde geri dönebilmelidir.
Alternatif modlara önyüklemek için şu adımları izleyin:
Kurtarma modunda önyükleme:
- Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
- Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- Android logosu göründüğünde, her iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye açık bırakabilirsiniz.
- Bu moddayken önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.
İndirme Modunda Önyükleme:
- Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
- Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
- Samsung Galaxy logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
- İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
- Telefonu indirme modunda açabiliyorsanız, ancak diğer modlarda açamıyorsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı flaşı olabileceği anlamına gelir.
- Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.
Telefonunuz bu modlardan herhangi birinde önyükleme yaparsa, sorun fabrika ayarlarına sıfırlama veya bellenimin geri alınması / yanıp sönmesi ile çözülebileceğinden bu iyi bir işarettir.
Onarım için Samsung veya herhangi bir ilgili tarafla iletişime geçin
Yukarıdaki tüm adımlar hiç işe yaramazsa, bu, sorunun donanım arızasından kaynaklanması gerektiği anlamına gelir. Sorunu belirlemek için Samsung veya bağımsız bir servis merkezinin cihazı kontrol etmesine izin vermelisiniz. Bu tür donanım nedenleri, kötü bir pil, arızalı bir güç yönetimi IC'si veya bilinmeyen bir bileşen arızasından kaynaklanabilir. Bu nedenle, teşhisi bir profesyonelin yapmasına izin vermelisiniz.
Sorun 2: Galaxy J7 şarj olmuyor, pil seviyesi şarj olurken bile düşmeye devam ediyor
Telefonun arka panelini çıkardım ve içinde su ve yanık kokusu olduğunu keşfettim. O zamandan beri, prize taktığımda, şarj olduğunu gösteriyor, ancak şarjı düşmeye devam ediyor. Pil olduğuna inanmıyorum çünkü bir aile üyesi J3'teyken şarj oluyor, sadece benimkinde değil. Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir. Teşekkür ederim. - Robby.catney
Çözüm: Merhaba Robby.catney. Telefonunuzda su herhangi bir nedenle yolunu bulduysa, şu anda yaşadığınız soruna / sorunlara neden olan arızalı bir donanım bileşeni olmalıdır. Cihazı ıslak elektroniklerle çalışan bir mağazaya getirdiğinizden emin olun, böylece tam bir teşhis yapılabilir. Blogumuz donanım sorunlarını giderme ve çözümleri sunmadığından, yardımcı olmak için yapabileceğimiz pek bir şey yoktur.
Cihazda ciddi bir donanım arızası olup olmadığını görmek için, bir torba pirinç kullanarak bileşenleri parçalara ayırıp cihazı kurutmayı deneyebilirsiniz. Bir torba pirinç içine koymadan önce, her şeyi tamir atölyelerinin kullandığı alkol türü kullanarak temizlediğinizden emin olun. Temizliği yapmadan önce, bileşenlere kısa devre yaptırmamak için pilin bağlantısının kesildiğinden emin olun. Her şeyi alkolle temizledikten sonra, bu, sökülen parçaları bir torba pirinç içinde birkaç gün bırakabileceğiniz zamandır. Bir torba pirinç kullanarak bir elektroniğin nasıl kurutulacağına dair daha derinlemesine adımlar için, bunun hakkında daha fazla araştırma yaptığınızdan emin olun.
Unutmayın, bileşenleri kurutmak, etkilenen bileşenlerde zaten mevcut olan herhangi bir hasarı gidermeyecektir. Her şeyi yeniden birleştirdikten sonra telefon sorunlu kalırsa, yardım için Samsung veya bir uzmanla iletişime geçin.
Sorun 3: Galaxy J7 siyah ekran sorunu açılmıyor
Telefonuma bakıyordum ve bir uygulamaya tıkladığımda telefon ekranım kararmıştı ve o zamandan beri tekrar açamıyorum. Telefonunuzda sorun gidermek için çevrimiçi okuduğum tüm adımları takip ettim. Batarya% 50'de olduğu için kesinlikle şarj sorunu değil, ancak şarj edersem genellikle telefonun üst kısmında görünen ve şarjın görünmediğini gösteren ışık. Görünüşe göre telefonum birdenbire ölmüş.Şu anda ülke dışındayım ve orada kimse tarafından bakılmasını sağlayamıyorum. Lütfen yardım edebilir misin? - Frankie
Çözüm: Merhaba Frankie. Telefonunuzun neden şarj olmaması veya hiç açılmamasının olası nedenlerinin ayrıntılı bir listesini sağladık. Yukarıdaki Keempee önerilerimizi ziyaret ettiğinizden emin olun ve bunlardan herhangi birinin yardımcı olup olmayacağına bakın.
