İçerik
Mobil cihazlarda aralıklı sinyal veya hizmet kesintileri her an meydana gelebilir. Sorun, telefondaki ağ hizmetlerini etkileyen bir yazılım hatasından veya servis sağlayıcınızın tarafındaki bir ağ sorunundan kaynaklanıyor olabilir. En kötü senaryolarda, cihazınız, ağ anteni veya diğer somut ilgili bileşenlerin telefonun kazara düşmesi veya sıvıya maruz kalması nedeniyle hasar görmesi gibi donanım hasarı nedeniyle genellikle servis veya ağ sinyalini kaybedebilir.
Donanımla ilgili sinyal sorunları genellikle servis veya fiziksel onarım gerektirirken, yazılım aksaklıkları tarafından tetiklenenler evde bazı geçici çözümlerle giderilebilir. Bu bağlamda belirlediğim çözümler, yeni Samsung Galaxy S9 cep telefonundaki benzer bir sorunu ele almayı amaçlıyor. Bu, sinyal kaybına devam eden veya sık sık servis kesintileri yaşayan bir Samsung S9'u düzeltmesi gerekenlere ücretsiz referans olarak hizmet etmelidir. Daha fazlasını öğrenmek için okumaya devam edin.
Daha ileri gitmeden önce, sorununuza bir çözüm bulmaya çalıştığınız için bu gönderiyi bulduysanız, telefonla ilgili sık bildirilen sorunların çoğunu zaten ele aldığımız için Galaxy S9 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi deneyin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunlara zaten çözümler sunduk, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.
Servis veya sinyal kaybına neden olan Galaxy S9 nasıl düzeltilir?
Herhangi bir "düzeltme" veya sorun giderme prosedürü uygulamaya başlamadan önce, telefonunuzu şebeke kapsama alanınızdaki bir alanda kullandığınızdan emin olun ve emin olun. Kapsama alanlarının dışında sinyal düşüşleri yaşanması normaldir. Telefonunuzu kullanırken nerede olursanız olun sorun devam ederse, düzeltmeniz gereken bir sorun vardır. Başlamaya hazır olduğunuzda, aşağıda verilen çözümlerden herhangi birini denemekten çekinmeyin.
İlk çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).
Sinyal düşmeleri veya aralıklı hizmet olarak gösterilen ağ sorunları, cihazın yeniden başlatılması veya yazılımdan sıfırlanmasıyla düzeltilebilen rastgele hatalarla tetiklenebilir. Küçük aksaklıkları gidermenin yanı sıra, dahili belleğin yenilenmesine yardımcı olarak cihazınıza yeni bir başlangıç sağlar. Nasıl yapılır:
- Tuşunu basılı tutun. Güç ve Sesi kıs düğmeleri aynı anda yaklaşık 10 ila 20 saniye basılı tutun.
- Telefon yeniden başladığında her iki düğmeyi de bırakın.
Yazılımdan sıfırlama, kişisel bilgilerinizi ve telefonda depolanan diğer kritik verileri etkilemez, bu nedenle işlem sırasında veri kaybı konusunda endişelenmenize gerek yoktur.
İkinci çözüm: Uçak modunu açın ve kapatın.
Uçak modunu açıp kapatmak, hizmet veya sinyalle ilgili olanlar da dahil olmak üzere çeşitli bağlantı sorunlarıyla ilgilenen birçok kişiye yardımcı olan basit bir eski numaradır. Telefondaki tüm ağ bağlantı özelliklerini aynı anda yeniden başlatmanın başka bir yoludur. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Boş bir yerde yukarı kaydırın. Ev açmak için ekran Uygulamalar tepsi.
- Dokunmak Ayarlar.
- Sonra dokunun Bağlantılar.
- Dokunmak Uçak modu.
- Simgesine dokunun. Uçak modu özelliği yaklaşık 30 saniye süreyle açmak için geçiş yapın.
- Geçen sürenin ardından, Uçak modu anahtarı özelliği kapatmak için tekrar.
Telefonunuzu yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Değilse, bir sonraki çözüme geçin.
Üçüncü çözüm: SIM kartı çıkarın ve yeniden takın.
Hatalı bir SIM kart kurulumu, telefonunuzun hücresel şebekelerle sabit bir bağlantı kuramamasının ana nedeni de olabilir. Bunu dışlamak için, aşağıdaki adımlarla telefonunuzdaki SIM kartı çıkarıp yeniden takmayı deneyin:
- Telefonunuzu tamamen kapatın.
- Ejektör aletini SIM / microSD kart tepsisindeki deliğe yerleştirin ve ardından tepsi dışarı çıkana kadar yavaşça itin.
- SIM / microSD kart tepsisini telefondan çıkarın.
- SIM kartı tepsiden çıkarın, ardından çizikler gibi gözle görülür herhangi bir hasar belirtisi olup olmadığını kontrol edin.
- SIM kart iyi görünüyorsa, altın temas noktaları aşağı bakacak şekilde tekrar SIM kart tepsisine yerleştirin.
- SIM / microSD tepsisini yuvaya geri takın.
Her şeyi güvenli hale getirdikten sonra, uygulamaları ve sistem işlevlerini yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın.
Dördüncü çözüm: Samsung S9'unuzdaki ayarları / ağ ayarlarını sıfırlayın.
Ayarların, özellikle telefondaki ağ ayarlarının sıfırlanması, sorunun yanlış ağ ayarları tarafından tetiklenmesi durumunda potansiyel bir çözüm olabilir. Farkında olmayabilirsiniz, ancak bazı güncellemeler, telefon ayarlarınızı yükledikten sonra otomatik olarak geçersiz kılabilir ve böylece bir hatayla karşılaştığınızda bir şeylerin yanlış olduğunu anlarsınız. Çözünürlük olarak, varsayılanları geri yüklemek için telefon ayarlarınızı sıfırlayabilir ve ardından ağınızı daha sonra yeniden yapılandırabilirsiniz. Nasıl yapılır:
- Boş bir yerde yukarı kaydırın. Ana ekran açmak için Uygulamalar tepsi.
- Dokunmak Ayarlar.
- Dokunmak Genel Müdürlük.
- Dokunmak Sıfırla.
- Seçeneği seçin Ayarları Sıfırla.
- Alternatif olarak deneyebilirsiniz Ağ Ayarları Sıfırlama telefonunuzdaki ağ varsayılanlarını geri yüklemek için. Ayrıca, özellikle sorunun cihazınızdaki yanlış bir ağ ayarına atfedilmesi durumunda yardımcı olur.
- Dokunmak Ayarları Sıfırla devam etmek için tekrar.
- Cihazınızı girin TOPLU İĞNEistenirse.
- Dokunmak Ayarları Sıfırla ayarların sıfırlandığını onaylamak için.
Sıfırlama tamamlanana ve telefonunuz yeniden başlayana kadar bekleyin.
Beşinci çözüm: Samsung S9'unuzu donanımdan sıfırlayın (fabrika ayarlarına sıfırlayın).
Telefon sistemindeki daha karmaşık bir hatayla tetiklenirse, tam sistem sıfırlaması sorunu çözmenin anahtarı olabilir. İşlem sırasında tüm kişisel bilgilerinizin ve kritik verilerinizin silineceğini unutmayın. Sonuç olarak, yine tamamen temiz, hatasız bir Samsung S9'unuz olacak, bu yüzden denemeye değer. Devam etmek isterseniz şu adımlara bakın:
- Telefon verilerinizi şuraya giderek yedekleyin: Uygulamalar-> Ayarlar-> Bulut ve hesaplar-> Yedekle ve geri yükle. Ardından seçeneği seçin Verimi yedekle veya Otomatik yenileme.
Bir yedekleme oluşturduktan sonra, aşağıdaki adımlarla devam edin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın:
- Dokunmak Ayarlar.
- Dokunmak Genel Müdürlük.
- Dokunmak Sıfırla.
- Seçiniz Fabrika verilerine sıfırlama.
- Dokunmak Devam etmek için sıfırlayın.
- Sonra dokunun Hepsini sil onaylamak.
- İstenirse, sıfırlamayı tamamlamak ve devam etmek için kimlik bilgilerinizi girin veya Samsung hesabınızı ve parolanızı doğrulayın.
Diğer öneriler
Telefonunuzu güvenli moda getirin. Bazı üçüncü taraf uygulamalar da telefonun hizmetiyle veya sinyal alımıyla aynı çakışmaya neden olabilir. Bu durumda, telefonunuzu güvenli modda çalıştırmayı deneyebilirsiniz. Tüm üçüncü taraf uygulamaları ve hizmetleri, bu modda geçici olarak devre dışı bırakılır, bu nedenle bunlarla bir ilgilerinin olup olmadığını belirlemeniz sizin için daha kolay olacaktır. Samsung Galaxy S9'unuzda güvenli modu etkinleştirmek ve kullanmak için şu adımları izleyin:
- Telefonunuzu kapatın.
- Tuşunu basılı tutun. Güç düğmesi ekranda model adı ekranı göründükten sonra.
- Bırak Güç düğmesi ne zaman Samsung logosu belirir.
- Hemen basın ve basılı tutun. Sesi Kısma düğmesi yayınladıktan sonra Güç düğmesi.
- Tutmaya devam et Sesi Kısma düğmesi telefon yeniden başlayana kadar.
- Gördüğün zaman Güvenli mod ekranın sol alt köşesindeki rozetini Sesi Kısma düğmesi.
Telefonunuz güvenli moddayken sorun çözülürse, üçüncü taraf bir uygulamanın sorunu tetiklediği anlamına gelir ve bu nedenle bu kötü uygulamayı kaldırmanız gerekir.
Mevcut en son Android sürümüne güncelleyin. En son Android güncellemesini yüklemek, özellikle soruna bir yazılım hatası neden oluyorsa yardımcı olabilir. Güncellemeler ayrıca, belirli hatalara atfedilen mevcut cihaz sorunlarını gidermek için hata düzeltmeleri veya düzeltme yamaları içerir.
- Samsung S9 Plus'ınızda yazılım güncellemesini kontrol etmek ve yüklemek için şu adrese gidin: Uygulamalar-> Ayarlar-> Telefon hakkında-> Güncellemeleri manuel olarak indirin. Telefonunuzun güncellemeleri kontrol etmesini bekleyin. Dokunmak tamam.
- Sonra dokunun Başlat. Yeniden başlatma mesajı istenirse, tamam Devam etmek için.
Samsung S9'unuzu bir bilgisayarda Smart Switch kullanarak da güncelleyebilirsiniz.
Muhafazayı ve telefon aksesuarlarını çıkarın. Bazı üçüncü şahıs kasaları veya telefon aksesuarları, telefonun ağ sinyali alımını engelleme eğiliminde olabilir, bu da kesintili veya dengesiz sinyale neden olabilir. Cihazınızdan herhangi bir telefon aksesuarını veya muhafazasını çıkarmayı deneyin, ardından bunlar olmadan sinyalin nasıl çalıştığını görün.
Daha Fazla Yardım İsteyin
Sizin tarafınızdan olası tüm yolları tükettikten sonra sorun devam ederse, sorunu daha da ilerletmek için şebeke servis sağlayıcınıza veya operatörünüze başvurun. Servis bakımı veya ağ kesintileri gibi kendi uçlarında teknik bir sorun olabilir. Ya da sorunun, yeni bir aygıt yazılımı güncellemesi yükledikten sonra sorunun başlaması gibi cihazdaki daha karmaşık yazılımdan kaynaklandığını düşünüyorsanız, Samsung Destek'e de ulaşabilirsiniz. Samsung'un bir sonraki güncellemede gerekli düzeltme yamasını yayınlaması için güncelleme sonrası sorunların artırılması gerekir.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca kontrol etmek isteyebileceğiniz gönderiler:
- Samsung Galaxy S9'da çökmeye devam eden Facebook nasıl düzeltilir (kolay düzeltme)
- Rastgele yeniden başlatmaya devam eden Samsung Galaxy S9 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Donmaya ve gecikmeye devam eden Samsung Galaxy S9 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Ekran titremesi sorunu olan Samsung Galaxy S9 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9 ile Black Screen of Death sorunu nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Samsung Galaxy S9'unuzu Güvenli modda yeniden başlatma ve sorunlu uygulamaları kaldırma (kolay adımlar)
