#Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge), en çok beklenen Android 6 Marshmallow (#AndroidM) güncellemesini alan birkaç cihaz arasında yer alıyor. Ancak önceden bildirilen sorunları düzeltmek yerine, yeni aygıt yazılımı daha fazla sorun ekledi. Okuyucularımızdan aldığımız kısa mesaj (hem SMS hem de MMS'i kapsar) sorunlarından bazıları şunlardır:
- Galaxy S6 Edge, e-posta ile çalışmak için kısa mesajlar gönderir, hızlı pil tüketimi
- Alıcıların telefonlarında kısa mesajlar boş görünüyor
- Metin mesajları kronolojik sıraya göre değil, yanlış zaman damgası taşır
- Kısa mesajlar MMS'e dönüştürülür ve indirilmesi zaman alır
- Galaxy S6 Edge, iPhone kullanıcılarından kısa mesaj alamaz
- S6 Edge, gönderenden tüm kısa mesajları almadı
- Yeni Galaxy S6 Edge'de MMS gönderemiyorum / alamıyorum
- Galaxy S6 Edge, daha uzun metin mesajları göndermeyecek
- Galaxy S6 Edge, grup mesajlarını almıyor
- Galaxy S6 Edge'de grup görüşmesine yalnızca 20 kişiye izin verilir
Galaxy S6 Edge, e-posta ile çalışmak için kısa mesajlar gönderir, hızlı pil tüketimi
Sorun: Yakın zamanda bir S6 Edge satın aldı ve her metin mesajı alındığında yeni bir e-posta mesajı oluşturuyor. Bunu nasıl durdururum?
Ayrıca pil 6 saat içinde bitiyor. Çevrimiçi olarak önerilen birkaç çözümü denedim ama olmaya devam ediyor. Görünüşe göre e-posta senkronizasyonu, ekran ve android sistemi en fazla drenaja neden oluyor. Ayrıca, S6'da (harici pil olmadan) yumuşak bir yeniden başlatma işlemini nasıl yaparım? Teşekkür ederim.
Sorun giderme: İş e-postanıza otomatik olarak gönderilen kısa mesajlarla ilgili olarak, bunun için devre dışı bırakmanız gereken bir senkronizasyon vardır:
- Stok E-posta uygulamasını açın.
- Diğer'e dokunun
- Ayarları seçin
- İş hesabınızı seçin
- Exchange ActiveSync Ayarları'na gidin
- Mesajları Senkronize Et'i kapatın
Pilin bitmesi sorunuyla ilgili olarak, senkronizasyon sıklığını değiştirmeyi deneyin. Son olarak, yumuşak yeniden başlatma yapmak veya yeniden başlatmaya zorlamak için Sesi Kısma ve Güç düğmelerini 20 saniye basılı tutun. Bu yeterli.
Alıcıların telefonlarında kısa mesajlar boş görünüyor
Sorun: Merhaba, mesaj gönderemiyorum, mesajı kimin gönderdiğini bildikleri diğer insanların telefonlarında her zaman boş çıkıyorlar çünkü benim adım geliyor ve bu sorunu çözmek için nasıl gideceğim.
Öneri: Şunu netleştirelim; metin mesajları gönderebilirsiniz, ancak mesaj gönderdiğiniz kişilere boş mesajlar gönderebilirsiniz. Özellikle emoji kullandığınızda veya bir resim eklediğinizde olduğu gibi mesajlarınız MMS'e dönüştürülüyorsa, sorunun onların tarafında olduğunu düşünüyorum. İçinde emoji veya resim olmadan yalnızca iki veya üç kelime içeren bir metin mesajı göndermeyi deneyin. Doğru şekilde alabiliyorlarsa, durum budur. Aksi takdirde, servis sağlayıcınızı aramanız gerekir.
Metin mesajları kronolojik sıraya göre değil, yanlış zaman damgası taşır
Sorun: Aldığım mesajlar, benim yazdığımdan 1 saat geride zaman damgası taşıyor ve tüm gönderenin benimki gibi metinleri yaptığı metnin sırasını bozuyor. Okumayı çok zahmetli hale getiriyor.
Çözüm: Bu sorun, telefonunuzun saati ve / veya tarihi doğru ayarlanmadığında ortaya çıkar. Sistem ayarlarına gidin ve hem Otomatik Tarih ve Saat ile Otomatik Saat Diliminin etkinleştirildiğinden emin olun. Bu sorunu çözmelidir.
Kısa mesajlar MMS'e dönüştürülür ve indirilmesi zaman alır
Sorun: Başkalarından gelen uzun metin mesajları telefonumda indirilemeyecek kadar büyük bir MMS mesajına dönüşüyor. Bu yüzden metinleri okuyamıyorum.
Öneri: Gerçek şu ki, mesajlar gönderenin telefonunda dönüştürülür ve şebeke üzerinden MMS olarak iletilir ve telefonunuz bunları bu şekilde alır. Boyutları nedeniyle indirmeleri zaman alır, ancak bunları iyi bir şekilde indirebilirseniz, o zaman iyisinizdir. Aksi takdirde, telefonunuzda mobil verinin etkinleştirildiğinden ve hesabınızda hiçbir çubuk bulunmadığından emin olun. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, servis sağlayıcınıza başvurmalısınız çünkü bu bir ağ sorunu veya APN ayarlarıdır.
Galaxy S6 Edge, iPhone kullanıcılarından kısa mesaj alamaz
Sorun: Galaxy S6 Edge'im var. Son zamanlarda bana iPhone'lu arkadaşlarım tarafından gönderilen kısa mesajları almadım. Bunu düzeltmenin bir yolu var mı? Birden fazla kişiden mesaj alamadığım ve onların sonunda mesajların başarıyla gönderildiğini belirttiği için benim açımdan bir sorun olduğunu varsayardım.
Sorun giderme: Öncelikle, iPhone dışındaki kullanıcılardan kısa mesaj alıp alamadığınızı doğrulayın, çünkü değilse, bu her şeyden çok bir servis sorunudur ve bunun için servis sağlayıcınızı aramanız gerekir.
Ancak, yakın zamanda iPhone'dan S6 Edge'e geçiş yaptıysanız ve eski numaranızı yanınızda getirdiyseniz, iMessage'daki kaydını silmeniz gerekir. İşte Apple’ın eğitim sayfasının bağlantısı.
S6 Edge, gönderenden tüm kısa mesajları almadı
Sorun: Tüm kısa mesajlarımı alamıyorum. Bir konuşma yapıyordum ve 5 mesajdan sadece birini aldım. Ertesi sabah takip ettim ve kişi bana sohbetin geri kalanının ekran görüntülerini gönderdi. Şimdi başka neyi kaçırdığımı merak ediyorum! Bunu nasıl düzeltirim?
Sorun giderme: Kaç defa oldu? Sadece bir kez olduysa, muhtemelen nadiren servis sorunundan kaynaklanıyordu. Bunun gibi sorunlar dünyanın her yerinde her zaman olur. Ancak, devam ederse, servis sağlayıcınızla iletişime geçme zamanınız gelmiştir. Artık normal değil.
Yeni Galaxy S6 Edge'de MMS gönderemiyorum / alamıyorum
Sorun: MMS gönderemiyorum veya bana gönderilen MMS'i göremiyorum. SMS ve aramalarla ilgili sorunları yaşadıktan sonra Samsung Galaxy S6 Edge'imi değiştirdim. Yeni S6 Edge'imi haftada sadece aldım ve zaten 3 yazılım güncellemesi yapıldı. MMS, 2. yazılım güncellemesinden sonra çalışmayı durdurdu. Bir resim gönderdiğimde "gönderiliyor" diyor, ardından hemen "iptal edildi" ve ardından göndermeye çalışırken "ağ hatası" diyor. Yahoo e-postam da 2 telefona sahip olduğumda Gmail uygulaması üzerinden yüklenmeyi durdurdu.
Sorun giderme: Resimli mesajlar veya MMS için gerekli olduğundan, telefonunuzda mobil verinin açık olduğundan emin olun.Zaten etkinleştirildiyse ancak yine de MMS gönderemiyor ve / veya alamıyorsanız, APN ayarlarıyla bir ilgisi olmalıdır. T-Mobile'ın ağında kullandığı doğru APN'yi google'da deneyebilir, teknik desteği arayabilir ve doğru olanı aldığınızdan emin olmak için bunu isteyebilirsiniz. APN, telefonunuzda düzgün bir şekilde kurulduktan sonra, MMS ile çalışmalıdır.
Galaxy S6 Edge, daha uzun metin mesajları göndermeyecek
Sorun: Telefonum daha uzun kısa mesajlar göndermiyor (tam karakterlerden emin değilim) ve hiçbir yerde değiştirecek bir ayar bulamıyorum. Daha uzun mesajları 2 veya 3'e bölmem gerekiyor ve sonra onlar iyi gönderiyorlar. Daha önce hiç bu problemim olmamıştı. Ve önceki telefonla aynı sim kartı ve operatörü kullanarak. Yardımınız için şimdiden teşekkür ederiz! - Lauren
Cevap: Yazılı mesajlaşma veya SMS yalnızca 160 karakterle sınırlıdır, ancak kullanıcılar bundan daha uzun mesajları yazabilir ancak gönderildikten sonra mesaj birden çok mesaja bölünecektir. Bununla ilgili yapabileceğimiz hiçbir şey yok. Ancak mesajlarınızın bölünmesini gerçekten istemiyorsanız, bunun yerine MMS kullanmanızı öneririm.
Galaxy S6 Edge, grup mesajlarını almıyor
Sorun: Grup sohbetlerinde arkadaşlarımdan mesajlar almadığımı hatırlayabildiğim kadar uzun süredir katılımcıyım. Message plus, message ve go sms pro kullanmayı denedim ve yumuşak ve fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim. Bunu hiçbir şey düzeltmedi. Ayrıca araştırma yaptım ve resimli bir şey olabileceğini okudum. Mesajımı iptal etmeye gittim ve telefon numaramın buna bağlı olmadığını söyledim.
Sorun giderme: Görünüşe göre bu iMessage ile ilgili değil, bunu reddettiğiniz için teşekkürler. Artık grup mesajları aslında MMS olarak kabul edilmektedir. Bununla birlikte, bir grup görüşmesi gönderip alabilmek veya katılabilmek için telefonunuzda mobil verileri etkinleştirmeniz gerekir. Zaten etkinleştirilmişse ve sorun devam ederse, APN ayarlarında bir sorun olması gerekir. Sağlayıcınızı arayın ve doğru olanı isteyin.
Galaxy S6 Edge'de grup görüşmesine yalnızca 20 kişiye izin verilir
Sorun: Yeni aldım ve ana nedeni gruplara mesaj göndermekti. Gruplara bir mesaj göndermeyi denedim, ancak bu yalnızca en fazla 20 kişiyle sınırlı, Samsung'un eski sürümleri grup metin sınırını ayarlamanın herhangi bir yolu yok mu?
Cevap: Bu, gerçekten yapamayacağımız şeylerden biri. Bununla ilgili daha fazla bilgi için servis sağlayıcınızı aramanızı öneririm.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
