İçerik

• Galaxy S6 Edge, birisi aradığında çalmayacak
• Aramalar doğrudan Galaxy S6 Edge sesli mesaja gider
• S6 Edge bazen giden aramalar yapamaz, gelen aramalarda çalmaz
• Galaxy S6 Edge, aramaları otomatik olarak birleştirir ve ilkinin bağlantısını keser
• Wi-Fi üzerinden görüşmeler sırasında sahip duyulamaz
• Ekrana tek bir dokunuşla çağrılar kabul ediliyor / reddediliyor
• Galaxy S6 Edge arama yapamıyor, zar zor kısa mesaj gönderiyor / alıyor

Samsung Galaxy S6 Edge'in (#Samsung # GalaxyS6Edge) gelişi, özellikle yeni zarif cam ve metal tasarımlarının yanı sıra çift kavisli kenarları ile küresel akıllı telefon tüketicilerinden büyük alkış aldı. Birçoğu, Samsung’un nihayet yeni Galaxy cihazlarına şematik bir fark getirme hamlesinden memnun kaldı. Ancak ağ sorunları gibi sorunların varlığı birçok kullanıcıyı hayal kırıklığına uğrattı.

Galaxy S6 Edge, birisi aradığında çalmayacak

Sorun: Samsung Galaxy S6 Edge'im var ve yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Sadece son iki gün içinde, insanlar beni aradığında, telefon kimin aradığını gösterir, ancak nedense çalmaz. Tüm sesler açık ve ses seviyesi yüksek. Metin mesajı sesleri Facebook ve diğer her şeyle birlikte çalışıyor. Sadece gelen bir arama geldiğinde çalmıyor. Bana yardımcı olabilir misiniz?

Sorun giderme: Telefonun zil sesini veya ses tuşunu daha yüksek veya en yüksek bir düzeye ayarlamak, cihazınızın gelen aramalarda her zaman çalacağını garanti etmez. Bu, telefonunuzun ses ayarlarını daha fazla kontrol etmeniz ve her şeyin buna göre yapılandırıldığından emin olmanız gerekebileceği anlamına gelir. Sorun ifadenize bağlı olarak, cihazınızdaki bazı ayarların gelen arama seslerini veya uyarılarını etkileyecek şekilde yapılandırılmış olması mümkündür. Bu nedenle, Galaxy S6 Edge cihazınızda bu iki ayarı kontrol etmenizi ve / veya gerekirse yapılandırmanızı öneririm:

1. Hareket ve Hareketleri Sessize Alma İşlevi

Hareketler ve Hareketler menüsünde Sessiz işlevini kontrol edin. Bu menüde Sessiz işlevi etkinleştirilirse, gelen aramalar, telefonunuzun yüzü aşağı bakacak şekilde elinize veya herhangi bir düz yüzeye yerleştirilerek sessize alınacak veya sessize alınacaktır. Bunun size sorun yaratmadığından emin olmak için telefonunuzun Hareketler ve Hareketler menüsüne gidin ve Sessiz seçeneğinin kapalı veya devre dışı olduğundan emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

Bu seçenekler arasında gezinmek için üzerine dokunun. Ayarlar-> Ses ve Bildirimler -> Hareketler ve Hareketler -> Sessiz, ardından kapatmak için Sesi Kapat'ın yanındaki kaydırıcıyı sürükleyin.

1. Rahatsız Etmeyin Fonksiyonu

Tüm çağrılar ve uyarılar da bu özellik aracılığıyla susturulabilir. Ancak bazı istisnalar belirleyebilirsiniz. Bununla birlikte, Rahatsız Etmeyin özelliğini etkinleştirmek, aynı şekilde, şu anda yaşadığınız gibi gelen aramalar geldiğinde telefonunuzun çalmamasına neden olabilir. Bu olası durum göz önüne alındığında, bu özelliği cihazınızda etkinleştirirken dikkatli olmalısınız.

Bu menü seçeneğine erişmek ve yapılandırmak için şuraya gidin: Ayarlar-> Sesler ve Bildirimler-> Rahatsız Etmeyin. Özelliği kapatmak için anahtarı değiştirin. Ancak bu özelliği gerçekten kullanmanız gerekiyorsa, gelen aramalarda seslere ve uyarılara izin vermek için istisnalar belirleyebilirsiniz.

Bu iki ayar üzerinde çalışmayı deneyin ve bunun sorununuzu çözüp çözmeyeceğine bakın. Ayrıca, telefonunuzun Zil sesleri ve ses ayarlarını kontrol etmeyi ve doğru şekilde yapılandırıldığından emin olmayı unutmayın.

Aramalar doğrudan Galaxy S6 Edge sesli mesaja gider

Sorun: Merhaba! Yeni güncellemeyi telefonuma uygulamamın üzerinden birkaç hafta geçti. Şimdi biri beni aramaya çalıştığında, anında sesli mesaja ulaşıyor. Telefonumu yeniden başlatmadığım sürece sesli mesaj aldığımı belirten açılır bildirim mesajını bile alamıyorum. Bu sorunu nasıl çözebilirim ve o zamanki gibi telefon araması alabilirim?

Yardımınız için çok teşekkür ederim. Gerçekten ihtiyacım var. Ne yapacağımı bilmiyorum. Fido ile birlikteyim, telefonum barlar için uygun ve hesabım 0 $ 'da olduğu için ne olduğunu bilmiyorum.

Sorun giderme: Gelen aramaların doğrudan sesli postaya gitmesi sorunu, 5.1.1 güncellemesinin ardından farklı operatörlerden pek çok Galaxy S6 Edge cihazı kullanıcısını rahatsız etmeye başladı. Telefon LTE'ye ayarlandığında ve Wi-Fi etkinleştirildiğinde sorun ortaya çıktığı için LTE ve Wi-Fi hizmetleriyle ilişkili bir aksaklık gibi görünüyor.

Telefonunuzdaki arama ve sesli posta ayarlarını kontrol ettiğinizi ve operatörünüzle zaten iletişim kurduğunuzu ve sesli mesaj ayarlarınızı kontrol ettirdiğinizi varsayarsak, bir sonraki seçeneğiniz cihazınızda LTE'yi devre dışı bırakmayı denemek ve bunun yerine WCDMA / GSM'ye geçmektir. Sizinle aynı sorunu yaşayanlardan bazıları tarafından reddedilen geçici bir çözümdür.

Sonunda bunu denemek istiyorsanız, telefonunuza gidin Ayarlar-> Mobil Ağlar -> Ağ Moduve ardından seçin WCDMA / GSM. Ancak bu yapılandırmayı kullanmak, cihazınızda daha yavaş İnternet hızları elde etmek anlamına da gelir. Hiçbir çağrıyı kaçırmak istemiyorsanız WCDMA / GSM'ye ve gerekirse LTE'ye geri dönmeyi seçebilirsiniz.LTE'ye geçiş yaptıktan sonra telefonunuzu yeniden başlatmayı unutmayın.

Android 6 Marshmallow güncellemesinin bu soruna nihai çözümü verebileceğini umalım.

S6 Edge bazen giden aramalar yapamaz, gelen aramalarda çalmaz

Sorun: Birisi bana mesaj gönderdikten saatler veya günler sonra kısa mesaj alıyorum, telefonumu sıfırlamazsam mesajları hemen alacağım. Ve aramalar için bazen birini aramaya gidiyorum ve aradığını gösteriyor ve hiçbir şey olmuyor, çalmıyor bile. Ya da insanlar beni aradığında, iyi çekişim ve pilim olmasına rağmen, doğrudan sesli mesajıma gidiyor. Bazen telefon iyi çalışıyor. Ben anlamadım.

Sorun giderme: Şu anda yaşadığınız şeyin daha çok ağ ile ilgili olduğuna inanıyorum. Sorunu gidermeye başlamadan önce, telefonunuzun iyi bir sinyal aldığından emin olun. Zayıf sinyal gücü, bazen gecikmeli metinler ve arama yapamama gibi arama ve metin sorunlarını tetikleyebilir. Kontrol etmeniz gereken diğer şeyler:

1. Uçak Modunu Değiştir AÇIK ve sonra tekrar KAPALI. Şu yöne rotayı ayarla Uygulamalar-> Ayarlar-> Uçak Moduve ardından özelliği açmak veya kapatmak için AÇIK / KAPALI anahtarına dokunun. Uçak modu etkinken arama yapamayacak, mesaj gönderemeyecek / alamayacak veya İnternet'e erişemeyeceksiniz. Bu yüzden devre dışı olduğundan emin olun.
2. Otomatik bağlantı veya WCDMA / GSM için ağ modunu değiştirin. Bunu yapmak için şuraya gidin: Ayarlar-> Mobil ağlar-> Ağ modu, ve seçmek için dokunun WCDMA / GSM verilen seçeneklerden.
3. Ağ kesintilerini kontrol edin. Bazen ağ kesintileri, SMS ve MMS teslimatında hizmet kesintilerine ve gecikmelere neden olabilir. Sorunun bir ağ kesintisinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol etmek için lütfen ağ operatörünüze başvurun.

Geciken metinle ilgili sorunlarla karşılaşan bazı S6 Edge sahipleri, cihazlarında hisse senedi SMS uygulamasını kullanmak yerine mesajlaşma için üçüncü taraf bir uygulama kullanarak çözüm bulabildiler.

Galaxy S6 Edge, aramaları otomatik olarak birleştirir ve ilkinin bağlantısını keser

Sorun: Bir görüşme yaptığımda ve 2. arama geldiğinde telefon otomatik olarak aramayı birleştiriyor ve 1. aramada kapatıyor. Hareketler ve jestler kapatıldı. Çağrı yönlendirme kapatılır. Telefon ayarlarına gittiğimde veri okunamadı, ağ veya SIM hatası yazıyor. Bunu hep söyledi. Bu birleştirme işi yenidir. Önceden aramaları birleştirmek için, yani bir konferans, ama şimdi ilk aramayı kapatıyor. Tüm yardımların için teşekkür ederim. - Pam

Cevap: Bu, Samsung'un en son güncellemede halihazırda ele aldığı sorunlardan biridir. Donanım yazılımı güncellemesini kontrol etmeyi ve varsa indirmeyi deneyin. Ancak, yakın zamanda cihazınızı güncellediyseniz ve bu sorun başladıysa, ana sıfırlamayı yapmanın zamanı gelmiştir:

1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
2. Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
4. Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Ses Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Wi-Fi üzerinden görüşmeler sırasında sahip duyulamaz

Sorun: Verizon'dan yeni Wi-Fi ile arıyorum ve cevaplayan kişiler beni duyamıyor. Ayrıca Wi-Fi aramayı kullanmanın bir yolu var mı? Çalıştığım yerde hizmet için yalnızca bir çubuğum var, bu nedenle arama bağlanmıyor ve her seferinde arama yapmak için Wi-Fi aramayı açmam gerekiyor gibi görünüyor. Teşekkürler!

Cevap: Wi-Fi ile Arama'nın telefon aramaları için kullanılan varsayılan hizmet olmamasının nedeni, cihazın her zaman bir Wi-Fi ağına bağlı olmamasıdır. Bu nedenle, telefonunuzu sadece kullanacak şekilde yapmak söz konusu değil.

Aldığınız hizmetin kalitesi ile ilgili olarak, servis sağlayıcınızı aramalısınız.

Ekrana tek bir dokunuşla çağrılar kabul ediliyor / reddediliyor

Sorun: Karşılaştığım sorun, parmağımı kaydırmak yerine (tüm dokunmatik telefonlarda standart bir prosedür olan) sadece parmak ucumu yeşil / kırmızı düğmeye koyarak bir aramayı kabul edebiliyor / reddedebiliyor olmam. Sadece bir nano dokunuş ve telefon kabul edilir / reddedilir. Bu, yürürken (cebimde S6 Edge) veya telefonu cebimden çıkarırken çağrıların reddedilmesine / kabul edilmesine neden oluyor.

Gerçekten iğrenç, bazen cep telefonum cebimde olduğu için bir arama yapıldığını bile bilmiyorum. Telefonumu çok seviyorum ama aynı zamanda çok sayıda arama alıyorum ve bu sorun beni çok rahatsız ediyor. Yardım edebilir misin? Cevabınızı hevesle bekliyorum. Teşekkür ederim.

Sorun giderme: Seçenekleri yapılandırmak için Uygulamalar> Ayarlar> Uygulamalar> Telefon'a gitmeyi deneyin. Altında Çağrıları cevaplama ve bitirme, kaç seçenek var? Bildiğim kadarıyla sadece üç tane var: Ana Ekran tuşuna basmak, Sesli komutların kullanılması, ve Güç tuşuna basmak. Aynı şeyi görüyorsanız, sorununuz bir sistem arızası veya bir ürün yazılımı hatası olabilir. Ana sıfırlama gereklidir.

Galaxy S6 Edge arama yapamıyor, zar zor kısa mesaj gönderiyor / alıyor

Sorun: Onları 10 kez göndermeye çalışmadığım sürece metinler gönderilmiyor ve mesaj alamıyorum da çoğu zaman arama yapamıyorum çünkü bulunduğum yerlerde olsam bile alan dışındayım. telefonumu daha önce sorunsuz kullandım. Kelimenin tam anlamıyla kendi odamda, eskiden harikayken artık zar zor hizmet alıyorum.

Öneri: Sağlayıcınızı aramayı deneyin ve bölgenizdeki hizmet kalitesi hakkında bilgi alın. Temsilci size mükemmel kapsama alanına sahip bir alanda olduğunuzu söylerse, mağazaya gidin ve telefonu kontrol ettirin, hatta değiştirtin.

Bizimle iletişime geçin

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.