İçerik

• Sorun 1: Galaxy Note 4 müzik sesi çok düşük
• Sorun 2: Galaxy Note 4 sesleri kaybediyor, yalnızca titreşimi
• Sorun 3: Galaxy Note 4, her 10 dakikada bir sesi kapatıyor
• Sorun 4: Galaxy Note 4 ses ayarlarını düşürmeye devam ediyor
• Sorun 5: Galaxy Note 4'te "Bu ses dosyası desteklenemedi" hata mesajını gösteren varsayılan müzik çalar
• Sorun 6: Galaxy Note 4 teli hareket ettirirken kesip duruyor
• Bizimle iletişime geçin

# GalaxyNote4 ses sorunlarınıza çözüm mü arıyorsunuz? Bu gönderi size yardımcı olabilir.

Sorun 1: Galaxy Note 4 müzik sesi çok düşük

Bu sürümde Galaxy Note 4 müzik dinlemek için "ses seviyesi" "maksimum" sese ulaşmak için "genel olarak" devre dışı bırakılmıştır. Eski Sürüm Notum 3'te müzik için ses maksimum seviyeye çıktı. Telefonu "fabrika ayarlarına" sıfırlamayı denedim, hala aynı. Yoğun bir Londra şehrinde yaşadığım için çok sinir bozucu ve müziğimi bu orta ses seviyesinde düzgün duyamıyorum. EE'ye girdim, telefon operatörüm ve oradaki adamlar da yardımcı olamadı. Telefonu Londra'daki bir Samsung prizine geri götürmeyi söylediler ama yaşadığım yerden çok uzak. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz acaba? Şimdiden çok teşekkürler . - Susanna

Çözüm: Merhaba Susanna. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra telefonunuzun ses seviyelerinde bir fark yoksa, büyük olasılıkla elinizde bir donanım sorununuz vardır. Ne yazık ki, donanım sorunları söz konusu olduğunda yapabileceğiniz çok şey var, bu yüzden telefonu Samsung tarafından kontrol ettirmeden veya değiştirmeden önce deneyebileceğiniz şey, bir çare bulmaktır.

Daha yüksek müzik ve medya sesi elde etmek için Speaker Boost veya Ultimate Volume Booster gibi üçüncü taraf uygulamaları kullanmayı deneyin.

Sorun 2: Galaxy Note 4 sesleri kaybediyor, yalnızca titreşimi

Selam. Not 4 ile ilgili birçok sorun yaşadım. 4 ayda 2 kez benim için değiştirdiler. Bu daha dün aldığım üçüncü Not 4 ve yeni bir sorunum var.

Şimdi Not 4'teki ses çalışmıyor. Cihazı yeniden başlattığımda, başlangıçta iyi çalışıyor ama birkaç dakika sonra hiç ses yok, sadece titreşimler.

Çevrimiçi çözümler aradım, ancak ses düzeylerini değiştirmenin yolu yok. WhatsApp'ı kaldırdım, her şeyi kaldırdım ve cep telefonunu sıfırladım. Sıfırladıktan sonra .. her şey aynı, başlangıçta çalışıyor, birkaç dakika içinde ses yok.

Diğer tüm şeyler telefonda iyi çalışıyor gibi görünüyor.

Lollipop 5.1.1'in son sürümünü çalıştıran 32 GB Avrupa sürümü SM-N910F'dir.

Yardımın için çok teşekkürler. - Yousof

Çözüm: Merhaba Yousof. Telefonunuzu en az 24 saat güvenli modda başlatmayı deneyin ve ses düzeyinin nasıl çalıştığını gözlemleyin. Güvenli moddayken, fabrika ayarlarına sıfırlama yaptıktan sonra yüklenen tüm uygulamalar çalışmayacağından suçluyu belirlemenize yardımcı olacak iyi bir yöntemdir. Fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra aynı uygulama grubunu yüklediyseniz ve şüphemiz doğruysa, sorunlu uygulamayı yeniden yüklemiş olabilirsiniz. Not 4'ünüzü güvenli modda başlatma adımları şunlardır:

• Telefonu tamamen kapatın.
• Güç tuşunu ve Sesi Kısma tuşunu basılı tutun.
• Telefon açılmaya başladığında, Güç tuşunu bırakın, ancak telefon yeniden başlatmayı bitirene kadar Vol Down tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod sol alt köşede görüntülenecektir; Şimdi Sesi Kısma tuşunu bırakabilirsiniz.

Sistem önbelleğinin bozuk olmadığından emin olmak için önbellek bölümünü silmeyi de deneyebilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde Vol Up tuşunu bırakın.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "önbellek bölümünü sil" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek bölümünün silinmesi bittiğinde, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve güç tuşuna basın.

Sorun 3: Galaxy Note 4, her 10 dakikada bir sesi kapatıyor

İki konu:

• İndirilen bir filmi veya Direct Cable TV'yi veya hatta YouTube'u izleyin, ses 10 saniye boyunca her 10 dakikada bir kapanıyor.
• % 41-85 pilim kalmış olsa da telefon kapanıyor.

Değiştirilen pil, aynı sorun.

Şarj cihazını takın, pil şarjı ile kapandığı yere kadar önyükleme yapın. - Tod

Çözüm: Merhaba Tod. Sorunun belirli bir kalıbı takip ettiği görülüyor (sesin 10 saniye boyunca her 10 dakikada bir kapanması) aslında bir uygulama veya benzersiz bir ürün yazılımı hatası tarafından tetiklenebilir.

Yukarıda Yousof'a önerdiğimiz gibi, telefonu güvenli modda başlatmayı ve önce önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Bu iki çözüm işe yaramazsa, farkı görmek için fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün. Fabrika ayarlarına sıfırlama adımları şunlardır:

• Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
• Sesi Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde Vol Up tuşunu bırakın.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• Şimdi Vol Down tuşunu kullanarak "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneğini vurgulayın ve sıfırlamayı başlatmak için Güç tuşuna basın.
• Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Not 4 yeniden başlayacak ancak normalden daha uzun sürecek. Ana ekrana ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Önemli: Sıfırlamayı yaptıktan sonra, herhangi bir uygulama yüklemeden telefonu birkaç saat gözlemlemeye çalışın. Bu şekilde, sorununuzun uygulamalarınızdan biri olup olmadığını anlayacaksınız.

Bu çözümlerin yazılım sorunlarıyla başa çıkma amaçlı olduğunu unutmayın. Hepsini yaptıktan sonra hiçbir şey değişmezse, büyük olasılıkla telefonun donanımıyla ilgili bir sorununuz vardır. Donanım tanılama, sorun giderme ve onarım yapmadığımız için, ses devrelerini kontrol ettirmek için telefonu yerel bir mağazaya götürmeyi deneyin.

Sorun 4: Galaxy Note 4 ses ayarlarını düşürmeye devam ediyor

Selam! Telefonumdaki medya sesi ayarlarını her kapattığımda, ayarı birkaç dakikadan fazla tutmuyor. Uygulamadayken ses düğmesiyle sesi kapattım ve telefon ayarlarına gidip kapattım. Telefonu kapatmayı denedim ve işleri yeniden ayarlamak için pili de çıkardım. Ancak medya tekrar gündeme geliyor. Telefonun seçtiğim ayarları korumasını nasıl sağlayabilirim?

Teşekkürler! - Julia

Çözüm: Merhaba Julia. Lollipop güncellemesinin ardından Android topluluğu tarafından bildirilen bir dizi sesle ilgili hata oldu ve sahip olduğunuz hata bunlardan biri. Önbellek bölümünü silmeyi deneyin ve sorunu gidermek için ana sıfırlama (fabrika ayarlarına sıfırlama) yapın.

Sorun 5: Galaxy Note 4'te "Bu ses dosyası desteklenemedi" hata mesajını gösteren varsayılan müzik çalar

Merhaba, bugün düzeltilebileceğini umduğum 2 sorunum var. Her ikisi için de fabrika ayarlarına sıfırlamayı denedim ve yardımcı olmadı.

1. İlk sorun sesimle ilgili. Bu birkaç ay önce başladı ama o kadar uzun sürmedi. Ses yalnızca kulaklık takılıyken çalıyor, ancak harici mikrofonla değil.
2. Son sorun, varsayılan müzik çalarımla ilgili. Müziğim dün rastgele altta "Bu ses dosyası desteklenemedi" şeklinde bir bildirim aldığımda iyi çalışıyordu. Nedenini bilmiyorum çünkü bundan önce gayet iyi çalıyordu ve tüm müziğimi mp3'e dönüştürüyorum. Fabrika ayarlarına sıfırladım ve varsayılan olarak verilen Over the Horizon şarkısı da çalmayacak. "

Çözüm: Merhaba Zarina. İlk sorun, doğası gereği donanım olabilir. Hiçbir kulaklık takılı değilken hoparlörün çalışmadığını söylemek isterseniz, tümü ana kartta gevşek bir bağlantıya neden olabilir. Telefonu kalifiye bir teknisyene kontrol ettirin ve umarım düzeltmek için önemli bir onarım gerekmez.

İkincil sorununuz için, önce müzik çalar uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin, ardından ikinci olarak önbellek bölümünü silin (yukarıda verilen adımlar). Hata mesajı, çalmaya çalıştığınız müzik dosyası desteklenmeyen bir formatta olduğunda veya uygulamada bir hata olduğunda tetiklenen genel bir hatadır. Müzik çalar bu dosyayı daha önce yükleyebildiyse, suçlu bir güncelleme veya bir aksaklık olabilir.

Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silme adımları şunlardır:

• Ayarlara git.
• Uygulamalara Geçin.
• Uygulamaları Yönet'i seçin.
• Tümü sekmesine dokunun.
• Dolandırıcılık yapan uygulamanın adını seçin.
• Oradan Önbelleği Temizle düğmesini göreceksiniz.

Sorun 6: Galaxy Note 4 teli hareket ettirirken kesip duruyor

Samsung Galaxy Note 4'üm var. Yaklaşık bir yaşında. Kulaklıklarımı her zaman telefon görüşmeleri ve müzik için kullanıyorum. Aniden bir sorun var. Teli hareket ettirdiğimde ses kesilmeye devam ediyor. Sanki kulaklıkların bağlantısı kesilmiş ve bağlanmış gibi, müziği veya konuşmaları düzgün duyamıyorum. İki farklı kulaklıkla denedim ve aynı sorun oluştu.

Samsung forumlarında birçok kişi aynı sorunu bildiriyor ancak çözmekte gerçekten zorlanıyorlar. Bu, geçmişte Xperia Ray'imle başıma gelmişti, ancak telefonum eskiydi ve bir değişiklik olması gerekiyordu. Henüz Notumdan vazgeçmeye hazır değilim! Yararlı herhangi bir tavsiye / anlayış memnuniyetle karşılanacaktır! Şimdiden teşekkürler. - Stephanie

Çözüm: Merhaba Stephanie. Cep telefonlarında normal aşınma ve yıpranmaya en duyarlı iki bileşen vardır - microUSB bağlantı noktası ve kulaklık girişi. Bu bağlantı noktalarının her ikisi de diğer cihazlarla düzenli mekanik temastan muzdariptir. Bir kullanıcı fişi takarken veya çıkarırken dikkatli olmazsa, jakın dahili bağlantısı sonunda gevşeyebilir ve az önce tarif ettiğiniz soruna neden olabilir.

Kulaklık jakı tertibatını kendiniz değiştirmek istiyorsanız, nasıl yapılacağına dair çevrimiçi kılavuzları aramayı deneyin. iFixit web sitesi, bileşenlerin değiştirilmesiyle ilgili güvenilir kılavuzlar sağlar, bu nedenle sitelerini kontrol ettiğinizden emin olun.

Bu rotaya gitmek istemiyorsanız, telefonu yerel bir mağazaya getirmeniz yeterlidir.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.