İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6 kenarı açılmıyor
• Sorun # 2: Galaxy S6 birden fazla SMS kopyası alıyor | SMS her zaman geç kalır
• Sorun 3: Galaxy S6'dan alınan Smart Switch uygulamasında fotoğraf bulunamıyor
• Sorun 4: PC, USB kablosuyla bağlandığında Galaxy S6'yı algılayamıyor
• Sorun 5: Galaxy S6 edge PC'ye bağlantı bulamıyor
• Bizimle iletişime geçin

# GalaxyS6 sorun gidermenin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu yazıda, yakın zamanda bize gönderilen S6 sayılarının başka bir koleksiyonunu size sunuyoruz. Bu gönderiyi özel sorununuz için yararlı bulmuyorsanız ana Galaxy S6 sorun giderme sayfamızı da ziyaret etmeyi unutmayın.

Sorun 1: Galaxy S6 kenarı açılmıyor

Merhaba ve günaydın. Samsung Galaxy S6 kenarımdaki sorunum, takılı bıraktığım kaç saatten bağımsız olarak şarj olmamasıydı. Yine de şarj belirtisi göstermiyor. Şarj cihazını ve kabloyu kontrol ettim ve içlerinde bir sorun yok. Dün gece başladı. Wifi açık ve mobil veri kapalıyken yüzde 30 pil ömrü ile bıraktığımda mükemmel çalışıyor gibiydi. Ve 5 saat sonra uyandım ve S6 kenarıma baktım ve düğmeye basmanın hangi kombinasyonunu yaparsam yapayım tamamen kapalı. İnternette sorun giderme kılavuzunda arama yapıyorum, ancak şarj cihazı duvara takılıyken yine de açamadım.

S6 kenarım resmi Android Marshmallow 6.0.1'de çalışıyor. Ve onunla çok ilgileniyorum. Çizik yok, asla düşürülmedi. Cihazım için bir çözüm bulabileceğinizi ve çok takdir edeceğinizi umuyorum. Teşekkür ederim. - Mike

Çözüm: Merhaba Mike. Açıkçası, bu sorun için kendi tarafınızda yapabileceğiniz çok az şey var. Her şeyden önce, ortalama bir Android kullanıcısının gerçekleştirebileceği sorun giderme adımlarının çoğu, önbellek bölümünü silme, pilin yeniden kalibrasyonu, fabrika ayarlarına sıfırlama veya yanıp sönme gibi yazılım ayarlamalarıyla sınırlıdır. Tüm bu sorun giderme, yazılım sorunlarını gidermeyi amaçlar. Başka bir deyişle, bir donanım sorunu nedeniyle sorunları çözmek söz konusu olduğunda tamamen yararsızdırlar.

İkinci olarak, bu yazılım sorun giderme adımlarını gerçekleştirmek için telefonu açmanız (açmanız) gerekir. Telefonu tekrar açamazsanız, örneğin Kurtarma modu, önbellek bölümünü silemez veya fabrika ayarlarına sıfırlayamazsınız. Aynısı yanıp sönme için de geçerlidir; bu, telefonu Odin'e veya indirme moduna getirmenizi gerektirir.

Söylemeye gerek yok, burada başarmak istediğiniz ilk görev telefonu tekrar açmaktır. Şimdi, bunu söylemek yapmaktan daha kolay çünkü soruna en başta neyin neden olduğu hakkında hiçbir fikriniz yok. Böyle bir durum için, göz önünde bulundurmak isteyeceğiniz birkaç şey şunlardır:

• USB kablosu ve şarj cihazı
• şarj bağlantı noktası
• pil
• anakart

Fark ettiyseniz, yapabileceğiniz tek şey şarj cihazı ve beraberinde gelen kablodur. Son üçünün, şarj bağlantı noktasının, pilin ve anakartın uygun olup olmadığını kontrol etmek için bir profesyonelden yardım almanız gerekir. Bu bileşenleri doğrudan test etmek için biraz eğitim, deneyim ve özel kitler gerekir. Eski Samsung Galaxy modellerinin aksine, farklı bir tane kullanarak pilin iyi çalışıp çalışmadığını kontrol etmenin bir yolu yoktur. Galaxy S6'nın pili doğrudan anakarta lehimlendiğinden, doğru aletlere sahip değilseniz çıkarmak zordur. Youtube'da bir Galaxy S6 pilinin nasıl çözüleceğini gösteren birçok video öğretici olmasına rağmen, onları takip eden birçok kullanıcı, işi düzgün yapmak için bazı araçlar satın almaları gerektiğini fark ediyor. Zorluğu artıran farklı bir pili geri lehimlemek için de belirli bir beceri seviyesi gereklidir. Dikkatli olmazsanız, yeni pil veya anakarta sonsuza kadar zarar verebilirsiniz, bu nedenle bu bağlamda onarımı sizin için bir uzmanın yapmasına izin vermenizi öneririz. Daha da iyisi, hala bir değiştirme garantisi kapsamındaysa, telefonun değiştirilmesini düşünün.

Sorun # 2: Galaxy S6 birden fazla SMS kopyası alıyor | SMS her zaman geç kalır

1) Telefonu aldığımdan beri (Nisan 2016) SMS mesajları gerektiği gibi alınmadı. Bu sorunla ilgili sorun giderme konusunda her şeyi denedim, ancak yine de gönderildikten saatler sonra birden fazla mesaj veya mesaj alıyorum ve bazen sinyale bakılmaksızın kendi mesajlarım gönderilmiyor. Telefon, bir onarım nedeniyle fabrika ayarlarına sıfırlandı, ancak yine de aynı sorunu yaşıyor.

2) Erkek arkadaşıma bağlanmadan önce farklı bir WiFi ağına (örneğin, üniversitem) bağlanmadıysam, erkek arkadaşımınki dışında herhangi bir WiFi'ye bağlanacak ve o zaman bile bazen çalışmıyor. Bağlanmaya çalıştığımda aramada görünmüyor bile. Buna bakmayı denedim ama benzer sorunlar bulmayı düşünemiyorum. Yardımın için teşekkürler. - Yeşim taşı

Çözüm: Merhaba Jade. 1.) Yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı başka bir mesajlaşma uygulamasını denemektir. Örneğin, başından beri Samsung'un yerel mesajlaşmasını kullanıyorsanız, Play Store'da bulabileceğiniz başka bir uygulamayı kullanmayı deneyin ve metin mesajlarının bu uygulamada nasıl çalıştığını gözlemleyin. Aynı sorun ortaya çıkarsa, nedeni ya bilinmeyen bir telefon sorunundan ya da kablosuz taşıyıcınızın yanındaki bir şeyden kaynaklanmaktadır. Bir GSM şebekesindeyseniz, telefonunuza farklı bir aktif SIM kart takmayı deneyin ve SMS'in nasıl çalıştığını gözlemleyin. Sorunun nerede olduğunu bilmenin tek yolu bu. Yeni SIM kartı birkaç gün kullanmayı deneyin, böylece farkı göreceksiniz. Sorun aynı şekilde meydana gelirse, operatörünüzle konuşun ve onlardan yardım isteyin. Bu noktada yapabileceğiniz hiçbir şey yok.

Öte yandan, farklı bir SIM kart kullanırsanız sorun ortadan kalkarsa, sorunun telefonda yatması gerekir, böylece değiştirilmesini sağlamanın bir yolunu bulmalısınız.

2.) İkinci sorun bir yazılım sorunundan kaynaklanıyor olabilir, bu nedenle aşağıdaki öğeleri içeren temel yazılım sorunlarını gidermeyi yaptığınızdan emin olun:

• önbellek bölümü silme
• güvenli modda önyükleme
• uygulama ve sistem güncellemelerinin yüklenmesi
• fabrika ayarları

Önbellek bölümünü silmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Cihazı kapatın.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açma ve Giriş tuşlarını bırakın.
• "Önbellek bölümünü sil" i vurgulamak için Sesi Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü silmek, temel olarak eski sistem önbelleğini siler ve yeni bir tane oluşturur. Bunu yapmak, cihazın güncellenmiş bir sistem önbelleği kullanmasını sağlar. Bozuk bir sistem önbelleğine sahip olmak genellikle düzensiz uygulama davranışlarına, kilitlenmelere ve bazen rastgele yeniden başlatma sorunlarına neden olur, bu nedenle bu çözümü arada bir yapmak istersiniz. Bu işlem, fotoğraflar veya videolar gibi verilerinizi kaybetme korkusu olmadan yapılabilir.

Önbellek bölümünü silmek hiçbir şeyi değiştirmeyecekse, yapılacak bir sonraki iyi şey, üçüncü taraf bir uygulamanın wifi sorununuza neden olup olmadığını görmektir. Bunu yapmak için telefonu güvenli modda yeniden başlatmanız gerekir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Sesi Kısma ve Güç tuşlarını 20 ila 30 saniye basılı tutun.
• Samsung logosunu gördüğünüzde, hemen Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Kısma tuşuna basmaya devam edin.
• Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Güvenli modun size sorunlu uygulamayı söylemeyeceğini unutmayın. Telefonunuz güvenli moddayken kablosuz bağlantınız düzgün çalışıyorsa, bu önsezinin bir kanıtıdır. Sorunun nedenini öğrenmek için, üçüncü taraf uygulamaları tek tek kaldırmanız ve bir uygulamayı her kaldırışınızda telefonu gözlemlediğinizden emin olmanız gerekir. Nedeni tam olarak belirlemenin tek yolu budur.

Bazen yeni sistem ve uygulama güncellemelerini yüklemek sorunları çözebilir, bu nedenle her şeyin yazılımın en son sürümünü çalıştırdığından emin olun.

Son olarak, hiçbir şey işe yaramazsa ve sorun, telefon güvenli moddayken bile devam ederse, başka bir fabrika ayarlarına sıfırlama turu yapmaktan çekinmeyin. Ardından, bunu yaptıktan hemen sonra, herhangi bir uygulama veya güncelleme yüklemeden wifi'nin nasıl çalıştığını tekrar gözlemleyin. Telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Sesi Açma, Giriş ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve "Power on logo" görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın, ekranda Android simgesi görünecektir.
• Yaklaşık 30 saniye sonra Android Kurtarma Ekranı görünene kadar bekleyin.
• Sesi Kısma tuşunu kullanarak, "verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine tekrar basın ve ardından seçmek için Güç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, "Sistemi şimdi yeniden başlat" ı vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Galaxy S6'dan alınan Smart Switch uygulamasında fotoğraf bulunamıyor

Smart Switch ile eski telefonumdan (Galaxy S6) aktardığım bazı fotoğraflarım var. Fotoğraf albümümde / Galerimde görünüyorlar ama onları bilgisayarıma yedeklemeye çalışıyorum ve telefonu bilgisayarıma taktığımda Not 5'i kullanarak çektiğim her yeni fotoğraf orada, ancak Smart Switch'ten alınan tüm fotoğraflar S6'm hiçbir yerde bulunamaz (bilgisayarda). Yine, telefonumda görünüyorlar, onlara telefonumdan bakıyorum, onları bilgisayarımda bulmaya çalışıyorum ve hiçbir şey. Yedeklemek için bu dosyaları nasıl bulabilirim?

1. Telefonumun hangi Android sürümü olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. Telefon bilgilerinde aramaya çalıştım ama "yemek isimlerinden" hiçbiri yoktu, bu yüzden nasıl söyleyeceğimi bilmiyordum. Telefonum oldukça yeni. Aralık 2016'dan beri var Lütfen yardım edin! Bu fotoğrafları yazdırabilmek için yedeklemek istiyorum. Teşekkürler. - Jerilyn

Çözüm: Merhaba Jerilyn. Öncelikle, bilgisayarınızdaki Smart Switch uygulamasını kullanarak dosyalarınızı başarıyla yedeklediğinizden emin olmak istersiniz.

İkinci olarak, bilgisayarınızda Smart Switch'in fotoğrafları sakladığı klasöre gitmek istiyorsunuz. Windows 8 bilgisayarımızda, Samsung'un Smart Switch'i sakladığı varsayılan dizin [Sürücü]> Kullanıcılar> [kullanıcı adı]> Belgelerim> Samsung> SmartSwitch> Yedekleme> [telefon modeli]. Farklı bir işletim sistemi kullanıyorsanız, Smart Switch'in depolandığı normal dizini bulmak için biraz araştırma yapın.

Sorun 4: PC, USB kablosuyla bağlandığında Galaxy S6'yı algılayamıyor

Telefonumu Dell Windows 7 bilgisayarıma bağlayamıyorum. Telefonum Galaxy S6. Bilgisayara bağlanmakta sorun olmayan bir Galaxy S7'm var. Yani ne kablo ne de USB bağlantı noktası. Aşağıdaki sorun gidermeyi yaptım:

• Bu işlevin durmadan yaklaşık bir yıl önce çalıştığını not etmeliyim.

• Telefonu bilgisayara bağlandığında şarj eder, ancak bir cihaz olarak görmez.

• Smart Switch'i indirdim - bu yardımcı olmadı. Ayrıca Samsung web sitesinden herhangi bir sürücüyü indirmeyi denedim.

• MTP'nin yanı sıra geliştirici ayarlarım ve USB Hata Ayıklama açık.

• Her ihtimale karşı iki farklı OEM Samsung kablosu denedim.

• Telefonu yeniden başlattım.

Yapmadığım tek şey fabrika ayarlarına sıfırlamak ve mümkünse bundan kaçınmak istiyorum. Cep telefonu taşıyıcım olarak Cricket Wireless kullanıyorum. Harika olmak için herhangi bir yardım! Sence limanın kendisi mi, sorun olmadan şarj olduğu için bu garip olurdu. - Rachel

Çözüm: Merhaba Rachel. Samsung'unki gibi standart bir USB kablosunda, ikisi güç / şarj için (+ 5v ve GND) ve ikisi veri sinyalleri için (D + ve D-) olmak üzere 4 korumalı kablo bulunur. Bununla birlikte, telefonunuzdaki mikro USB bağlantı noktası da 4 kablonun tümünden sinyal alabilecek şekilde tasarlanmıştır. Bazen, tellerden birini alan bir pim hasar görür veya bükülür, çalışmayan pime bağlı olarak veri iletimi veya şarj sorunlarına neden olur. S6'nızın hala şarj olması, şu anda 4 pinin tamamının çalıştığı anlamına gelmez. Veri aktarımından sorumlu PIN'in şu anda düzgün çalışmama ihtimali vardır. Kontrol etmek için, Galaxy S6'nızı çalışan bir USB bağlantı noktası olan başka bir bilgisayara bağlamayı deneyin. Sorun devam ederse, bu, S6'nızın mikro USB bağlantı noktasının hasar gördüğünü gösterir. Çözmek için onu tamir ettirebilir veya değiştirebilirsiniz. Onarımı veya değiştirmeyi düşünmeden önce, dosyalarınızı yedekleyebilmek için kablosuz olarak taşımayı deneyin.

Sorun 5: Galaxy S6 edge PC'ye bağlantı bulamıyor

Merhaba. Bir Galaxy S6 Edge 128GB telefonum var ve bazı videoları ve resimleri aktarmak için HP Pavilion x360 M1 Dönüştürülebilir Bilgisayar (Model: M1-u001dx) dizüstü bilgisayarımla senkronize etmeye çalışıyorum. Fabrika şarj cihazımı S6 şarj cihazı bağlantı noktasına ve USB ucunu HP’nin USB bağlantı noktasına taktım. Ben bir "Atari" eğitimli bireysel referans yazılımıyım, vb. (Mb # .com) dilim bunu açıkça gösteriyorsa beni bağışlayın).

USB kablosunu telefonun diğer ucuna takılı olarak dizüstü bilgisayara taktığımda, bilgisayar ekranım eki tanıdı ve S6 ile iletişimi mümkün kıldığını söylediği çerezleri veya yazılımı "kurmaya" başladı. Bu yaklaşık 5 dakika sürdü, ardından dizüstü bilgisayar S6'yı tanıdı ve dizüstü bilgisayarımın dosyalarına tıkladığımda bunu "bir seçenek" olarak gösterdi. Bilgisayarımın ekranında “Samsung telefon” görünmesine rağmen, telefonum medya aktarımını mümkün kılan herhangi bir moda girmiyordu… Telefonda MTP'yi gösteren herhangi bir ekran veya istenen eylemi kolaylaştırmak için üzerine tıklayabileceğim herhangi bir şey bulamadım.

Telefonla ilgili herhangi bir sorun yaşamadım ve birkaç YouTube videosunu boşuna bir tişörte izledim. Ekranı en üstteki "küçük resimden" aşağı çekmek, üzerine tıklayabileceğim "etiketli" USB'yi göstermedi. Bu muhtemelen basit ve sadece bir kraniyal kök hücre nakline ihtiyacım var! Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.

Saygılarımla. - Wade

Çözüm: Merhaba Wade. Galaxy S6'nızı USB kablosuyla bilgisayarınıza bağladıktan sonra, durum çubuğunu (telefonunuzda) aşağı çekebilmelisiniz, böylece ne yapmak istediğiniz konusunda size daha fazla seçenek verecek bir seçeneğe dokunabilirsiniz. USB bağlantısı. Aşağıdaki resme bakın.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız. Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.