İçerik
- Android 10 güncellemesinin yüklenmesinden sonra Note10 donmasının nedenleri
- Donma, kullanıcı düzeyinde düzeltilebilir mi?
- Android 10 güncellemesinden sonra Note10'un donmasına yönelik çözümler
- Önerilen okumalar
- Bizden yardım alın
Donanım ve yazılım açısından Samsung Galaxy Note10, elektronik dünyasının şu anda sunabileceği en iyi özelliklere sahip. Bu nedenle, paraya sahip olmak için bir prim tutarı ödüyorsunuz. Bununla birlikte, yine de piyasadaki premium olmayan cihazlar gibi sorunlara karşı bağışık değildir. Android 10 güncellemesini yükledikten sonra Galaxy Note10'unuzda donma sorunu yaşıyorsanız, bunu yaşayan ilk kişi siz değilsiniz.
Yazılımlarını Android 10'a yükselttikten sonra donma sorunlarını bildiren başka birçok kullanıcı olmuştur. Neyse ki, sorunu çözmek gerçekten çok kolay. Aşağıda bu sorunla ilgili neler yapabileceğinizi öğrenin.
Android 10 güncellemesinin yüklenmesinden sonra Note10 donmasının nedenleri
Bu sorun için genellikle karşılaştığımız yaygın nedenlerden bazıları şunları içerir:
- Küçük güç yönetimi hatası
- Yanlış davranan uygulama
- Bozuk sistem önbelleği
- Bilinmeyen yazılım hatası
- Kötü amaçlı yazılım, virüs
- Donanım arızası (nadir)
Donma, kullanıcı düzeyinde düzeltilebilir mi?
Kesinlikle. Pek çok donma sorununun yüzeysel nedenleri vardır ve genellikle bazı temel sorun giderme adımlarını uyguladıktan sonra ortadan kalkarlar.
Android 10 güncellemesinden sonra Note10'un donmasına yönelik çözümler
Galaxy Note10'daki donma sorununu çözmek, Android 10 güncellemesiyle yükseltildikten sonra, ortalama bir kullanıcı için biraz bunaltıcı görünebilir, ancak aslında öyle değil. Bu sorunu gidermeye yönelik çözümler çoğunlukla kullanıcı düzeyinde yapılabilir ve çoğu durumda işe yarar. Bu rehber size nasıl yapıldığını gösterecek.
Küçük hatalar genellikle cihazınızın yeniden başlatılmasıyla giderilir
Galaxy Note10'unuz Android 10 güncellemesini yükledikten sonra donmaya devam ederse, yapabileceğiniz ilk sorun giderme işlemi cihazınızı yeniden başlatmaktır. Donma sorunları genellikle yeniden başlatma ile kolayca silinebilen geçici önyükleme hatalarından kaynaklanır. Bir cihaz uzun süre çalışır durumda bırakılırsa bu tür hatalar gelişebilir. Bu nedenle, telefonunuzu birkaç günde bir yeniden başlatmanız önerilir.
Önyükleme menüsüne erişmek için Güç düğmesine basarak önce normal şekilde yeniden başlatmayı deneyin. Ardından, Yeniden Başlat seçeneğini seçin ve bunun çalışıp çalışmadığını görün.
Cihazı yeniden başlatmanın başka bir yolu da Sesi Kısma düğmesini ve Bixby / Güç tuşunu aynı anda 10 saniye boyunca veya cihazın ekranı açılana kadar basılı tutmaktır. Bu, bataryanın cihazdan çıkarılmasının etkisini simüle eder. Bu işe yararsa, cihazın kilidini açabilir.
Normal yeniden başlatma işlemi yardımcı olmazsa, şunu deneyin:
- Önce Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
- Düğmeyi basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
İkinci yeniden başlatma prosedürü, pil takımını çıkarmanın etkilerini simüle etmeye çalışır. Eski cihazlarda, yanıt vermeyen cihazları düzeltmek için pilin bağlantısını kesmek genellikle etkili bir yoldur. Yine de hiçbir şey değişmediyse, sonraki önerilere geçin.
Cihazınızı en az haftada bir kez düzenli olarak yeniden başlatmak faydalı olabilir. Bir şeyleri unutma eğilimindeyseniz, telefonunuzu kendi kendine yeniden başlayacak şekilde yapılandırmanızı öneririz. Aşağıdaki adımları uygulayarak bu görevi yapması için zamanlayabilirsiniz:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Cihaz Bakımı'na dokunun.
- Üstteki 3 noktaya dokunun.
- Otomatik yeniden başlat'ı seçin.
Önbellek bölümünü temizleyerek Sistem Önbelleğini formda tutun
Büyük yazılım güncellemeleri bazen yanlışlıkla Android OS'nin uygulamaları hızlı bir şekilde yüklemek için kullandığı sistem önbelleğini etkileyebilir ve bu sorunlara yol açabilir.
Sistem güncellemesinden sonra bir aygıtın takılı kaldığı veya donmuş göründüğü çoğu durumda, hatalı bir sistem önbelleği suçludur. Bu durumda güncelleme, Note10'unuzdaki sistem önbelleğini bozmuş ve şu anda uğraştığımız soruna neden olmuş olabilir.
Sistem önbelleğini yenilemek için, depolandığı bölümü temizlemek isteyeceksiniz.
Önbellek bölümünü temizlemek için:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby / Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki tuşu da bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
- "Önbellek bölümünü sil" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
- "Önbellek bölümünü sil" i seçmek için Güç düğmesine basın.
- Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
- Önbelleği temizleme eylemini onaylamak için Güç düğmesine basın.
- Sistem önbelleği silerken bir saniye bekleyin.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç düğmesine tekrar basın. Bu, cihazı normal arayüze döndürecektir.
- Bu kadar!
Depolamayı kontrol edin ve alanı boşaltın
Dahili depolama alanının olmaması, cihazınızın önemli ölçüde yavaşlamasına ve donuyormuş gibi görünmesine neden olabilir. Android ve uygulamaların normal şekilde çalışmasına izin vermek için en az 1 GB dahili depolamaya sahip olduğunuzdan emin olun. Bundan daha düşük herhangi bir şey donma riskini taşır.
Note10'unuzun depolama alanının azaldığını kontrol etmek için:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Cihaz Bakımı'na dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Bu bölümde, telefonunuzun depolama durumunun genel bir resmini alacaksınız.
- Şimdi temizle yazan mavi bir düğmeniz varsa, sistemin dahili depolamayı sizin için otomatik olarak temizlemesi için ona dokunmayı deneyin. Ne kadar alanın temizleneceğini göreceksiniz.
- Şimdi temizle seçeneği size en az 1 GB boş alan sağlamaya yetmiyorsa belgeler, resimler, videolar, ses veya uygulamalar gibi kişisel verilerinizi manuel olarak silmeniz gerekir.
Olası hatalı davranan uygulamalarda sorun giderme
Cihazınızda tek bir bozuk uygulamanın olması, çökmesine veya arızalanmasına neden olabilir. Uygulamaları olabildiğince güncel tutmanızın her zaman önemli olmasının ana nedeni budur. Bu durumda deneyebileceğiniz üç şey vardır:
- Uygulama güncellemelerini kontrol edin
- Kullanmadığınız uygulamaları kapatın
- Kötü uygulamaları kontrol edin
Uygulama güncellemelerini kontrol edin
Uygulamaları güncel tutmak yalnızca kozmetik değişiklikler veya yeni sürümler getirmekle kalmaz, aynı zamanda bilinen hatalar için altta yatan düzeltmeleri de getirir. Uygulamalarınızı Play Store'dan güncellediğinizden emin olun.
Galaxy Note10'unuzdaki Play Store uygulama güncellemelerini kontrol etmek için:
- Play Store uygulamasını açın.
- Sol üstteki (üç yatay çizgi) Diğer ayarlar simgesine dokunun.
- Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
- Güncelle veya Tümünü Güncelle'ye dokunun.
Hücresel Veri bağlantısındaysanız, ek ücretlerden kaçınmak için yalnızca kablosuz bağlantı üzerinden güncelleme yapmanızı öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Play Store uygulamasını açın.
- Sol üstteki (üç yatay çizgi) Diğer ayarlar simgesine dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulama indirme tercihine dokunun.
- Yalnızca kablosuz üzerinden'i seçin (kablosuz ağınız yoksa Herhangi bir ağ üzerinden'i seçin).
- Bitti'ye dokunun.
Otomatik güncelleme seçeneğini etkinleştirerek uygulamalarınızı her zaman güncel tuttuğunuzdan emin olun.
- Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
- Yalnızca kablosuz üzerinden seçeneğine dokunun (kablosuz ağınız yoksa Herhangi bir ağ üzerinden seçeneğini belirleyin).
- Bitti'ye dokunun.
Daha önce Play Store dışında yüklenmiş uygulamalarınız varsa, bunları güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır. Android'in sürekli olarak geliştiğini ve uygulamaların da geliştiğini unutmayın. İşletim sisteminiz artık Android 10 ise ve sahip olduğunuz uygulama daha önce Android 9 için çalışacak şekilde tasarlanmışsa, düzensiz davranabilir. Nasıl güncelleneceği hakkında bilgi almak için söz konusu uygulamanın geliştiricisiyle iletişime geçmeyi deneyin.
Kullanmadığınız uygulamaları kapatın
Aktif olarak ve arka planda çalışan çok fazla uygulamanın olması, Galaxy Note10 gibi birinci sınıf bir cihazda bile sistem üzerinde baskı oluşturabilir. Bu durumun olmasını önlemek için kullanmadığınız uygulamaları kapattığınızdan emin olun. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ekranın kilidini açın.
- Son Uygulamalar yazılım tuşuna dokunun. Bu, orta tuşun solundaki olmalıdır.
- Tümünü kapat düğmesine dokunun. Bu, tüm uygulamaları kapatır.
Arka planda çalışan tüm uygulamaları da kapatmak isterseniz, Cihaz Bakımı altına gidebilirsiniz. Ne yapmanız gerektiği konusunda aşağıdaki adımları izleyin:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Cihaz Bakımı'na dokunun.
- Şimdi optimize et düğmesine dokunun.
Kötü üçüncü taraf uygulamalarını kontrol edin
Note10'unuz şu anda Android 10 güncellemesinin yüklenmesinden sonra hala donuyorsa, bozuk bir üçüncü taraf uygulamasından etkilenip etkilenmediğini kontrol etmenizi öneririz. Bunu, cihazınızı Güvenli Modda çalıştırarak yapabilirsiniz.
Note10'unuzu güvenli modda yeniden başlattığınızda, tüm üçüncü taraf uygulamaları engellenecektir (grileşir). Wifi'niz normalde yalnızca Note10'unuz Güvenli Moddayken çalışıyorsa, kötü bir üçüncü taraf uygulamasının suçlanacağına bahse girebilirsiniz.
Cihazınızı güvenli modda başlatmak için:
- Güç kapalı penceresi görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve ardından bırakın.
- Güvenli mod istemi görünene kadar Kapat'a dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
- Onaylamak için Güvenli mod'a dokunun.
- İşlemin tamamlanması 30 saniye kadar sürebilir.
- Yeniden başlatmanın ardından, ana ekranın sol alt kısmında "Güvenli mod" görünür.
Bu modda üçüncü taraf uygulamaların devre dışı bırakıldığını, bu nedenle kullanabileceğiniz şeylerin önceden yüklenmiş uygulamalar olduğunu unutmayın. Galaxy Note10 wifi normalde yalnızca güvenli modda çalışıyorsa, bu, sorunun kötü bir uygulamadan kaynaklandığı anlamına gelir. Yakın zamanda yüklediğiniz uygulamayı kaldırın ve bunun düzeltip düzeltmeyeceğine bakın. Sorun devam ederse, hileli uygulamayı belirlemek için eleme sürecini kullanın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Güvenli moda önyükleyin.
- Sorunu kontrol edin.
- Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
- Galaxy Note10'unuz yine de normal şekilde açılmıyorsa (ancak güvenli modda çalışıyorsa) 1-4 arası adımları tekrarlayın.
Cihazınız dokunmak için ısınıyor mu? Aşırı ısınmayı kontrol edin!
Cihazınızı uzun süre dinlenmeden oyun oynama veya video akışı gibi ağır görevler için kullanıyorsanız Galaxy Note10 aşırı ısınabilir. Bu durumlardan herhangi birinde yapmanız gereken şey, yaptığınız her şeyi durdurmak ve telefonu en az 30 dakika kullanmamaktır. Uygulamayı kapattığınızdan ve telefonun soğumasına izin verdiğinizden emin olun.
Cihaz çok ısınırsa ve tutulamayacak kadar rahatsız olursa, iyi havalandırılan bir yere yavaşça koyun ve en az 30 dakika bekleyin. Yine, kullandığınız uygulamayı soğumaya bırakmadan önce kapattığınızdan emin olun.
Dahili bileşenlerin zarar görmesini önlemek için, Note10'unuz iç sıcaklık belirli bir noktaya ulaştığında kendi kendine kapanır. Note10'unuz donarsa veya sıkışmış görünüyorsa, aşırı ısınması gerekir. Donanımın havalandırmasına ve ısı kaybetmesine izin vermek için cihazı bir süre kullanmaktan kaçının.
Fabrika ayarlarına sıfırlayarak yazılımı varsayılanlara döndürün
Şimdiye kadar yukarıdaki önerilerden hiçbiri işe yaramadıysa, cihazı silmeyi düşünmelisiniz. Fabrika ayarlarına sıfırlama ciddi bir çözümdür, ancak sorunun nedeni yazılımla ilgiliyse etkili bir araç olabilir.
Note10'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu aşağıdadır:
Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy Note10'da nasıl sıfırlanır
Bu, Galaxy Note10'unuzu silmenin en kolay yoludur. Tek yapmanız gereken Ayarlar menüsüne gitmek ve aşağıdaki adımları takip etmek. Ayarlar altında herhangi bir sorun yaşamıyorsanız bu yöntemi öneririz.
- Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
- Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
- İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.
Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy Note10'da sıfırlama nasıl yapılır
Durumunuz telefonun açılmadığı veya önyüklendiği ancak Ayarlar menüsüne erişilemediği takdirde, bu yöntem yardımcı olabilir. Öncelikle, cihazı Kurtarma Moduna başlatmanız gerekir. Kurtarma'ya başarılı bir şekilde eriştiğinizde, uygun ana sıfırlama prosedürüne başlama zamanıdır. Kurtarma'ya erişebilmeniz için birkaç deneme yapmanız gerekebilir, bu nedenle sabırlı olun ve tekrar deneyin.
- Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
- Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
- Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
- Sesi Açma düğmesini ve Bixby düğmesini aynı anda basılı tutun.
- Sesi Açma ve Bixby tuşlarını basılı tutmaya devam ederken, Güç düğmesini basılı tutun.
- Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
- Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
- Fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamak için Güç düğmesine basın.
Samsung'dan yardım alın
Bu noktada Android 10'a güncellendikten sonra cihazların tuğlayla örüldüğünü duymamış olsak da, bu imkansız değil. Gerçekten şanssızsanız ve kendinizi fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra bile düzeltilemez bir durumda bulursanız, sorunun nedeninin donanımın derinliklerinde olması gerektiğini varsayabilirsiniz. Bu nedenle, Samsung'un telefonun kontrol ve onarımını yapmasını isteyeceksiniz. Yardım için yerel Samsung Mağazanızı veya Servis Merkezinizi ziyaret edin.
Önerilen okumalar
- Android 10 güncellemesinden sonra Note10 Instagram çökmesini nasıl düzeltebilirim?
- Note10 Facebook'un Android 10 güncellemesinden sonra çökmesi nasıl düzeltilir
- Android 10 Güncellemesinden Sonra Galaxy Note10 Wifi Sorunları Nasıl Onarılır
- Android 10 güncellemesinden sonra Galaxy Note10 gecikmesini nasıl düzeltebilirim?
Bizden yardım alın
Telefonunuzla ilgili sorunlar mı yaşıyorsunuz? Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Yardım etmeye çalışacağız. Görsel talimatları takip etmek isteyenler için de videolar oluşturuyoruz. Sorun giderme için Youtube sayfamızı ziyaret edin.
