İçerik

• Galaxy Tab S4'ün donmasına veya yanıt vermemesine ne sebep olabilir?
• Donmuş veya yanıt vermeyen bir Samsung Galaxy Tab S4 nasıl düzeltilir

Yeni Samsung Galaxy Tab S4, sınıfında mükemmel bir tablet, ancak mükemmel değil. Zaman zaman harika telefonlar ve tabletler bile sistemi dondurabilen hatalarla karşılaşabilir. Yanıt vermeyen bir Samsung Galaxy Tab S4'ünüz varsa, bu makale yardımcı olmalıdır.

Galaxy Tab S4'ün donmasına veya yanıt vermemesine ne sebep olabilir?

Bir Android cihazının donmasının yaygın nedenlerinden bazıları şunlardır:

• geçici sistem yavaşlıyor
• Uyumsuz veya kötü kodlanmış uygulama
• aşırı ısınma
• yavaş performans
• donanım hatası

Donmuş veya yanıt vermeyen bir Samsung Galaxy Tab S4 nasıl düzeltilir

Çoğu Android sorununda olduğu gibi, Galaxy Tab S4'ün donmasına veya yanıt vermemesine neyin sebep olduğunu bilmenin doğrudan bir yolu yoktur. Hem faktörleri daraltmak hem de bir çözüm bulmak için bir dizi sorun giderme adımı uygulamanız gerekecek.

Zorla yeniden başlatma

Bir Android cihazın yanıt vermemesinin yaygın nedenlerinden biri geçici bir hatadır. Böyle bir hata herhangi bir nedenle ortaya çıkabilir. Galaxy Tab S4'ünüzün aniden donduğunu fark ederseniz, yeniden başlatmaya zorlamak, denemek istediğiniz ilk sorun giderme adımı olmalıdır. Çıkarılabilir pil paketlerine sahip eski Samsung Galaxy cihazlarında, pilin bağlantısını kesmek donmuş bir sistemi düzeltmek için genellikle yeterlidir. Galaxy Tab S4'ün çıkarılamayan bir bataryası olduğundan, yapabileceğiniz tek şey bataryanın bağlantısını kesmenin etkilerini simüle etmektir. Güç düğmesini ve Ses düğmesini aynı anda 7 saniyeden fazla basılı tutmak. Bu, cihazı pili çıkarıp yeniden takmışsınız gibi yeniden başlatmaya zorlar.

Önbellek bölümünü temizle

Bazen, Samsung Galaxy cihazları, sistem önbelleği bozulduğunda gecikme veya donma sorunlarıyla karşılaşabilir. Samsung Galaxy Tab S4'ünüzün sistem önbelleğini en iyi durumda tutmak için önbellek bölümünü düzenli olarak temizlediğinizden emin olun. Birkaç ayda bir yapmak iyi olmalı. Bir sistem güncellemesinden sonra önbellek bölümünün silinmesi, bu önbelleğin güncelliğini yitirme olasılığını azaltmak için de önerilir. Yapmak için:

1. Cihazı kapat.
2. Güç tuşunu, Giriş tuşunu ve Ses Açma tuşunu aynı anda basılı tutun.
3. Android görüntüsü göründüğünde tüm tuşları bırakın.
4. Önbellek bölümünü sil'i seçmek için Aşağı Ses tuşuna basın.
5. Güç tuşuna basın.
6. Önbellek silme tamamlandı göründüğünde, Sistemi şimdi yeniden başlat'ı seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Silme işlemi bittiğinde cihaz yeniden başlatılır.

Kötü üçüncü taraf uygulamasını kontrol edin

Tüm uygulamalar eşit yaratılmamıştır. Android uygulamalarının çoğu iyi olsa da, bazıları iyi olmayabilir. Birkaçı diğer uygulamalarla veya Android ile sorunlara neden olabilir. Bir uygulamanın Android İşletim Sistemine müdahale edip etmediğini görmek için telefonu Güvenli Mod'a getirin ve bir süre gözlemleyin.

Güvenli modda yeniden başlatmak için:

1. Cihazı kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
5. Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Cihazda Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Telefon güvenli modda başarıyla başlatıldığında, indirilen tüm uygulamalar askıya alınacaktır. Bu, yalnızca işletim sistemiyle birlikte gelen uygulamaların çalışmasına izin verileceği anlamına gelir. Dolayısıyla, Galaxy Tab S4'ünüz güvenli modda düzgün çalışıyorsa (birkaç saat kullandığınızdan emin olun) ancak normal moda döndüğünüzde tekrar sorunlu hale geliyorsa, bu kötü bir uygulama sorununun açık bir işaretidir. Hangisinin sorunlu olduğunu belirlemek için eleme yöntemini kullanın. Yapman gereken bu:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol edin.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Galaxy Tab S4'ünüz hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.

Uygulama tercihlerini sıfırlayın

Uygulamalar birkaç nedenden dolayı sorun haline gelebilir, ancak en yaygın nedenlerden biri devre dışı bırakılmış bir varsayılan uygulama veya hizmettir. Belirli bir görevi yerine getirmek için çoğu uygulama varsayılan Samsung veya Android uygulamalarına bağlıdır. Herhangi bir nedenle gerekli bir varsayılan uygulama devre dışı bırakılırsa, buna ihtiyaç duyabilecek üçüncü taraf uygulamaları düzgün çalışmayabilir. Böyle bir durum sorunlara yol açabilir. Tüm varsayılan uygulamaların etkinleştirildiğinden emin olmak için, aşağıdaki adımlarla uygulama tercihlerinizi sıfırlamayı deneyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Uygulamalar'a dokunun.
3. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta) simgesine dokunun.
4. Uygulama tercihlerini sıfırla'ya dokunun.

Tüm ayarları sıfırlamak

Bu durumda yapılacak bir diğer iyi şey, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmadan cihazın yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürmektir. Bu, bazı yanlış yapılandırmalardan kaynaklanan sorunlarla uğraşırken genellikle etkilidir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Ana ekrandan, Uygulamalar tepsisini açmak için boş bir noktada yukarı kaydırın.
2. Ayarlar> Genel Yönetim> Sıfırla> Ayarları sıfırla'ya dokunun.
3. SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
4. Bir PIN ayarladıysanız, girin.
5. SIFIRLAMA AYARLARI'na dokunun.
6. Cihaz, ayarları sıfırlamak için yeniden başlayacaktır.

Güncellemeleri yükle

Hataları en aza indirmenin ve bazen bilinen sorunları doğrudan düzeltmenin sıklıkla unutulan bir yolu, güncellemeleri yüklemektir. Hem Android hem de uygulamalar için güncellemeler yükleyerek sistemi güncel tuttuğunuzdan emin olun.

Fabrika ayarları

Yazılımla ilgili çoğu sorunu çözmenin önemli bir yolu fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Bu çözümü yalnızca önerilerin hiçbiri yardımcı olmazsa yapmak istersiniz.

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Samsung hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma özelliğini etkinleştirmişsinizdir ve ana sıfırlamayı bitirmek için Samsung kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacaktır.
2. Cihazı kapatın.
3. Sesi Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı vurgulamak için Sesi kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. "Evet - tüm kullanıcı verilerini sil" vurgulanana kadar Sesi kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, "Sistemi şimdi yeniden başlat" vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Samsung desteği alın

Bazı nadir durumlarda, sürekli donma veya gecikme, donanım arızasına veya hasarına bağlanabilir. Sorunu fark etmeden önce Samsung Galaxy Tab S4 cihazınız düşürülürse veya öğelere maruz kalırsa, suçlu kötü donanım olma ihtimali yüksektir. Fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra cihaz donmaya devam ederse Samsung'un cihazı kontrol etmesine izin verin.