İçerik
Netflix sürekli olarak çöküyorsa veya Galaxy Note10 + cihazınızda çalışmıyorsa, büyük olasılıkla Google'ı kullanarak bir yanıt bulmak için kendi başınıza düzelteceksiniz. Ancak, bunu zaten denediyseniz ve sorun geri döndüyse, bu kılavuzdaki çözümlerden herhangi birinin yardımcı olup olamayacağını görmeye çalışın.
Netflix, Galaxy Note10 + üzerinde çalışmıyorsa ne yapmalı | Netflix çökmeye devam ediyor
Netflix uygulamanız Galaxy Note10 + cihazınızda çalışmıyorsa deneyebileceğiniz çözümler aşağıdadır.
Galaxy Note10 + Netflix çalışmıyor 1 numaralı düzeltme: Hatayı alın
Çoğu durumda Netflix çalışmadığında, belirli bir hata da görünür, bu nedenle uygulama Galaxy Note10 + cihazınızda başarısız olursa, hata kodunu not ettiğinizden emin olun. Netflix sorunları yaygın olmasa da, karşılaştığınız bir hata kodu genellikle sorunu çözmenin anahtarıdır. Örneğin, Netflix uygulaması sürekli kilitleniyorsa ve buna AIP-703 hatası eşlik ediyorsa, hesabınızla ilgili bir sorun olabilir. Belirli bir hatayla ilgili hızlı bir Google araması büyük olasılıkla yardımcı olacaktır, bu yüzden denemeyi unutmayın.
Galaxy Note10 + Netflix çalışmıyor 2. düzeltme: Netflix'ten çıkmaya zorla
Hiç hata yoksa veya önerilen çevrimiçi çözümler yardımcı olmazsa, sorunu gidermeye devam edebilirsiniz. Yapmak isteyeceğiniz ilk şey, uygulamayı yeniden başlatmak veya zorla çıkmaktır. Bu genellikle uygulama sorunlarını çözmenin etkili bir yoludur. Bunu yapmanın iki yolu var.
Yöntem 1: Son Uygulamalar anahtarını kullanarak bir uygulamayı kapatın
- Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
- Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, uygulamayı aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı.
- Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.
Yöntem 2: Uygulama Bilgileri menüsünü kullanarak bir uygulamayı kapatın
Bir uygulamayı kapatmaya zorlamanın başka bir yolu da uygulamanın ayarlarına girmektir. Yukarıdaki ilk yönteme göre daha uzun bir yoldur, ancak aynı derecede etkilidir. Söz konusu uygulama için önbelleğini veya verilerini temizlemek gibi başka sorun giderme işlemleri yapmayı planlıyorsanız, bu yöntemi kullanmak istersiniz. Nasıl yapılır:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
- Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Uygulamayı bulun ve dokunun.
- Durmaya Zorla'ya dokunun.
Galaxy Note10 + Netflix çalışmıyor 3. düzeltme: Netflix önbelleğini ve verilerini temizleyin
Bazen Netflix önbelleğini temizlemek sorunları düzeltir. Bu noktada yapmadıysanız, bunu yaptığınızdan emin olun. Nasıl yapılır:
- Ana ekrana gidin.
- Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
- Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Önbelleği temizledikten sonra Netflix hala Galaxy Note10 + cihazınızda çalışmıyorsa, uygulamayı varsayılan ayarlarına sıfırlayarak takip edin.
- Ana ekrana gidin.
- Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri Temizle düğmesine dokunun.
- Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Galaxy Note10 + Netflix çalışmıyor 4 numaralı düzeltme: Netflix hesabınızdan çıkış yapın
Bazı durumlarda, Netflix hesabınızdan çıkış yapmanız sorunları düzeltir. Kendi sorununuzda işe yarayıp yaramadığını görmek için bunu bu aşamada yaptığınızdan emin olun.
Galaxy Note10 + Netflix çalışmıyor # 5 numaralı düzeltme: Cihazı yeniden başlatın
Bir cihazı yeniden başlatmak, genellikle her tür sorunu çözmede etkilidir. Bu potansiyel çözüm, bazı büyük problemlerde bile işe yaradığından, bunu atlamak istemezsiniz. Önyükleme menüsüne erişmek için önce Güç düğmesine basarak Galaxy Note10 + cihazınızı normal şekilde yeniden başlatmayı deneyin. Ardından, Yeniden Başlat seçeneğini seçin ve bunun çalışıp çalışmadığını görün.
Cihazı yeniden başlatmanın başka bir yolu da Sesi Kısma düğmesini ve Bixby / Güç tuşunu aynı anda 10 saniye boyunca veya cihazın ekranı açılana kadar basılı tutmaktır. Bu, bataryanın cihazdan çıkarılmasının etkisini simüle eder. Bu işe yararsa, cihazın kilidini açabilir.
Normal yeniden başlatma işlemi yardımcı olmazsa, şunu deneyin:
- Önce Sesi Kısma düğmesini basılı tutun ve bırakmayın.
- Düğmeyi basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
İkinci yeniden başlatma prosedürü, pil takımını çıkarmanın etkilerini simüle etmeye çalışır. Eski cihazlarda, yanıt vermeyen cihazları düzeltmek için pilin bağlantısını kesmek genellikle etkili bir yoldur. Yine de hiçbir şey değişmediyse, sonraki önerilere geçin.
Cihazınızı en az haftada bir kez düzenli olarak yeniden başlatmak faydalı olabilir. Bir şeyleri unutma eğilimindeyseniz, telefonunuzu kendi kendine yeniden başlayacak şekilde yapılandırmanızı öneririz. Aşağıdaki adımları uygulayarak bu görevi yapması için zamanlayabilirsiniz:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Cihaz Bakımı'na dokunun.
- Üstteki 3 noktaya dokunun.
- Otomatik yeniden başlat'ı seçin.
Galaxy Note10 + Netflix çalışmıyor # 6 numaralı düzeltme: Önbellek bölümünü temizle
Bazı uygulama sorunları, bozuk veya güncel olmayan bir sistem önbelleğinin sonucudur. Sistem önbelleğinin yenilendiğinden emin olmak için, önbellek bölümünü temizlemek üzere şu adımları izleyin:
- Cihazı kapatın.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby / Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki tuşu da bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
- "Önbellek bölümünü sil" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
- "Önbellek bölümünü sil" i seçmek için Güç düğmesine basın.
- Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
- Önbelleği temizleme eylemini onaylamak için Güç düğmesine basın.
- Sistem önbelleği silerken bir saniye bekleyin.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç düğmesine tekrar basın. Bu, cihazı normal arayüze döndürecektir.
- Bu kadar!
Galaxy Note10 + Netflix çalışmıyor 7 numaralı düzeltme: Ağ ayarlarını sıfırla
Bir Android’in mevcut ağ yapılandırmasını temizlemek bazen Netflix sorunlarını çözebilir. Bu, özellikle uygulamayı kullanırken hücresel veya mobil veri kullanıyorsanız geçerlidir. Aşağıdaki Note10 + cihazınızın ağ ayarlarını nasıl sıfırlayacağınızı öğrenin:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel yönetim'e dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
- Onaylamak için Ayarları sıfırla'ya dokunun.
Galaxy Note10 + Netflix çalışmıyor 8 numaralı düzeltme: İnternet bağlantısını kontrol edin
İnternet bağlantınız yavaşsa veya kesintili olarak bağlantı kesiliyorsa, Netflix Galaxy Note10 + cihazınızda düzgün çalışmayabilir. Netflix'i mobil veri üzerinden izliyorsanız, sinyalin sabit olduğundan ve internet bağlantı hızının 3 Mbps'nin üzerinde olduğundan emin olun. Bundan daha yavaş olan herhangi bir şey ara belleğe almaya veya sorunlara neden olabilir. Şovları izlemek için wifi kullanıyorsanız, wifi bağlantınız kesiliyorsa veya şu anda herhangi bir sorun varsa diğer cihazlarla kontrol etmeyi deneyin. İnternet Servis Sağlayıcınızı bunu kontrol etmeye dahil edebilirsiniz.
Galaxy Note10 + Netflix çalışmıyor 9 numaralı düzeltme: Güvenli Modda Gözlemleyin
Netflix şu anda hala Galaxy Note10 + cihazınızda çalışmıyorsa, kontrol etmek isteyeceğiniz bir sonraki faktör, kötü bir üçüncü taraf uygulamasının suçlanmasının olası olup olmadığıdır. Hata veya sorun yeni bir uygulama yükledikten sonra başladıysa, yeni uygulamayı silmeye çalışmak hiç de kötü bir fikir değildir. Bu, soruna neden olanın bu olup olmadığını kontrol etmenizi sağlar.
Orijinal yazılım Netflix uygulamasını içeriyorsa, cihazı güvenli modda da çalıştırabilirsiniz. Güvenli moddayken, tüm üçüncü taraf uygulamaları engellenir. Netflix yalnızca güvenli modda çalışıyorsa bu, sorunun nedeninin uygulamalardan biri olduğu anlamına gelir. Durumun bu olup olmadığını kontrol etmek için telefonu güvenli modda yeniden başlatın. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Güç kapalı penceresi görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve ardından bırakın.
- Güvenli mod istemi görünene kadar Kapat'a dokunun ve basılı tutun, ardından bırakın.
- Onaylamak için Güvenli mod'a dokunun.
- İşlemin tamamlanması 30 saniye kadar sürebilir.
- Yeniden başlatmanın ardından, ana ekranın sol alt kısmında "Güvenli mod" görünür.
- Sorunu kontrol edin.
Unutmayın: güvenli mod üçüncü taraf uygulamaları engeller ancak size hangisinin gerçek neden olduğunu söylemez. Sistemde hileli bir üçüncü taraf uygulaması olduğunu düşünüyorsanız, onu tanımlamalısınız. İşte tam olarak yapmanız gerekenler:
- Güvenli moda önyükleyin.
- Sorunu kontrol edin.
- Üçüncü taraf bir uygulamanın sorumlu olduğunu onayladıktan sonra uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediklerinizle başlamanızı öneririz.
- Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
- Galaxy Note10 + cihazınız hala sorunluysa 1-4 arası adımları tekrarlayın.
Güvenli mod prosedürünün yalnızca Netflix uygulamanız yazılımla birlikte gelen orijinal uygulamaların bir parçası olması durumunda işe yaradığını unutmayın. Kendiniz eklediyseniz, üçüncü taraf olarak kabul edilir ve Note10 + cihazınız güvenli moddayken onu çalıştıramazsınız.
Galaxy Note10 + Netflix çalışmıyor # 10 numaralı düzeltme: Güncellemeyi yükle
Yazılım ve uygulama güncellemelerinin yüklenmesi bu aşamada çok geç olduğundan, sorun devam ederse her ikisini de yaptığınızdan emin olun. Yazılım güncellemelerini kontrol etmek için Ayarlar> Yazılım güncelleme'ye gidin.
Uygulamalarınızı güncellemek için Play Store uygulamasını açabilirsiniz.
- Play Store uygulamasını açın.
- Sol üstteki (üç yatay çizgi) Diğer ayarlar simgesine dokunun.
- Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
- Güncelle veya Tümünü Güncelle'ye dokunun.
Otomatik güncelleme seçeneğini etkinleştirerek uygulamalarınızı her zaman güncel tuttuğunuzdan emin olun.
- Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
- Yalnızca kablosuz üzerinden seçeneğine dokunun (kablosuz ağınız yoksa Herhangi bir ağ üzerinden seçeneğini belirleyin).
- Bitti'ye dokunun.
Galaxy Note10 + Netflix çalışmıyor 11 numaralı düzeltme: Fabrika ayarlarına sıfırlama
Deneyebileceğiniz son sorun giderme adımı, telefonun yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına geri yüklemektir. Fabrika veya donanımdan sıfırlama olarak da bilinen bu olası çözüm, fotoğraflar, videolar, mesajlar, belgeler vb. Gibi kişisel verilerinizi siler. Bunları önceden yedeklediğinizden emin olun.
S10'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanın iki yolu aşağıdadır:
Yöntem 1: Ayarlar Menüsü aracılığıyla Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır
Galaxy S10'unuzu silmenin en kolay yolu budur. Tek yapmanız gereken Ayarlar menüsüne gitmek ve aşağıdaki adımları takip etmek. Ayarlar altında herhangi bir sorun yaşamıyorsanız bu yöntemi öneririz.
- Kişisel verilerinizin bir yedeğini oluşturun ve Google hesabınızı kaldırın.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Verilen seçeneklerden Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
- Bilgileri okuyun ve devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
- İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.
Yöntem 2: Donanım düğmelerini kullanarak Samsung Galaxy S10'da nasıl sıfırlanır
Durumunuz telefonun açılmadığı veya önyüklendiği ancak Ayarlar menüsüne erişilemediği takdirde, bu yöntem yardımcı olabilir. Öncelikle, cihazı Kurtarma Moduna başlatmanız gerekir. Kurtarma'ya başarılı bir şekilde eriştiğinizde, uygun ana sıfırlama prosedürüne başlama zamanıdır. Kurtarma'ya erişebilmeniz için birkaç deneme yapmanız gerekebilir, bu nedenle sabırlı olun ve tekrar deneyin.
- Mümkünse kişisel verilerinizin yedeğini önceden oluşturun. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
- Ayrıca, Google hesabınızı kaldırdığınızdan emin olmak istersiniz. Sorununuz bunu yapmanızı engelliyorsa, bu adımı atlayın.
- Cihazı kapatın. Bu önemli. Kapatamazsanız, asla Kurtarma Moduna önyükleme yapamazsınız. Cihazı Güç düğmesiyle düzenli olarak kapatamıyorsanız, telefonun pili bitene kadar bekleyin. Ardından, Kurtarma Moduna geçmeden önce telefonu 30 dakika şarj edin.
- Sesi Açma tuşunu ve Bixby / Güç tuşunu basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki tuşu da bırakın ("Sistem güncellemesini yükleme", Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
- Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir. Bunu gördüğünüzde düğmeleri bırakın.
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
- Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
- Fabrika ayarlarına sıfırlamayı onaylamak için Güç düğmesine basın.
- Görevi bitirmek için talimatların geri kalanını izleyin.
Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Twitter sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.