İçerik

• LG G5'te "Maalesef Mesajlaşma durdu" sorunlarını giderme

Yeni LG G5'in (# LGG5) sahibiyseniz karşılaşabileceğiniz en yaygın hatalardan biri, mesajlaşma için kullandığınız uygulamaya açıkça atıfta bulunan "Maalesef Mesajlaşma durdu" dur. Temel olarak, bu hatayı aldığınızda, uygulamanın çöktüğü veya söylediği gibi çalışmayı durdurduğu anlamına gelir.

Yeni LG G5'leriyle ilgili başka endişeleri olanlar için, size yardımcı olabilecek bazı sorun giderme kılavuzlarını zaten yayınladığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun. Ayrıca doğrudan bizimle iletişime geçebilir ve Android sorunları anketimizi doldurarak bize sorununuz hakkında daha fazla bilgi verebilirsiniz.

LG G5'te "Maalesef Mesajlaşma durdu" sorunlarını giderme

İlk önce kilitlenen uygulamanın peşinden gitmek temel kuraldır, ancak bu durumda, bunun gerçekten Mesajlaşma uygulaması sorunu olup olmadığını gerçekten bilmiyoruz. Bu nedenle, önceden yüklenmiş uygulamaların çökmesine neden olabilecek üçüncü taraf uygulamaları olduğunu göz önünde bulundurarak önce sorunu izole etmemiz gerekir. Artık bunu anladığımıza göre, bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin…

Adım 1: LG G5'inizi güvenli modda başlatın

Bu, üçüncü taraf uygulamalarınızın sorunla bir ilgisi olup olmadığını hemen söyleyecektir. G5'inizi güvenli modda başlattığınızda, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılır ve önceden yüklenmiş uygulamalar ve hizmetler çalışır durumda kalır. Hata hala görünüyorsa, indirilen uygulamalarınızın bununla hiçbir ilgisi yoktur, aksi takdirde, soruna neden olan uygulamaları bulmanız ve devre dışı bırakmanız veya kaldırmanız gerekir.

İşte G5'inizi güvenli modda nasıl başlatacağınız…

1. Ekran açıkken Güç tuşunu basılı tutun.
2. Görüntülenen seçenekler menüsünde, Kapat'a basın ve basılı tutun.
3. "Güvenli modda yeniden başlat" istemi görüntülenecektir.
4. Güvenli Modda yeniden başlatmak için Tamam'a dokunun.
5. Cihaz, ekranın altında "Güvenli mod" gösterecektir.

2. Adım: Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Hatanın hala güvenli modda göründüğünü varsayarsak, hata mesajında ​​belirtilen uygulamanın peşinden gitme zamanı gelmiştir; bu durumda, bu Mesajlaşma uygulaması veya yerel kısa mesaj uygulamasıdır.

Prosedür, uygulamayı varsayılan ayarlarına sıfırlayacak ve tüm önbelleklerini ve verilerini temizleyecektir. Bunu yaptığınızda mesajlarınızı kaybedebilirsiniz, bu nedenle bu önemli mesajların yedeğini aldığınızdan emin olun.

1. Bildirim çubuğunu aşağı sürükleyin ve ardından sağ üst köşedeki Ayarlar simgesine dokunun.
2. Genel'e ve ardından Uygulamalar'a dokunun. Liste Görünümü açıksa, Cihaz bölümüne gidin ve ardından Uygulamalar'a dokunun.
3. TÜM sekmesinin içeriğini görüntülemek için sola kaydırın.
4. Mesajlaşma'yı bulun ve dokunun.
5. Verileri temizle'ye ve ardından onaylamak için Evet'e dokunun.

Bu, söz konusu uygulamanın hem önbelleğini hem de verilerini temizleyecektir. Uygulama sorunuysa, bu prosedür sorunu çözecektir.

3. Adım: Sistem önbelleğini silin

Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizledikten ve sorun devam ettikten sonra, bir ürün yazılımı sorunu olma ihtimali vardır. Şimdi, özellikle de sorun bir güncellemeden sonra başlamışsa, sistem önbelleğini temizleme zamanı.

Sistem önbellekleri her zaman bozulur ve yaptıklarında telefonunuzun performansı üzerinde olumsuz etkiler olur. Bu nedenle, yeni sistemin yenilerini oluşturması için sistem önbelleğini temizlemeniz zorunludur.

1. Bildirim çubuğunu aşağı sürükleyin ve sağ üstteki Ayarlar simgesine dokunun.
2. Genel'e ve ardından Depolama'ya dokunun. (Liste görünümünü kullanıyorsanız, "CİHAZ" a gidin ve Depolama'ya dokunun.
3. Menü seçeneklerinin hesaplamayı bitirmesini bekleyin, bu birkaç saniye sürecektir.
4. Önbelleğe alınmış veriler'e ve ardından EVET'e dokunun.
5. Önbelleğe alınan verilerin silinmesini bekleyin; boyuta bağlı olarak tamamlanması birkaç saniye sürecektir.
6. Silme işlemi tamamlandığında, depolama ekranı yenilenir ve önbelleğe alınan veriler listelenmez. Bu, önbelleğe alınmış verilerinizin başarıyla temizlendiği anlamına gelir.

4. Adım: LG G5'inizi sıfırlamanız gerekiyor

Tüm bu sorun giderme prosedürleri başarısız olursa, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz kalmaz. Mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini zaten temizlediniz ve sistem önbelleğini sildiniz. Şimdi yapmanız gereken tek şey, sistem verilerini silmek, bu da telefonunuzun dahili belleğindeki her şeyi siler. Tüm verilerin kaydedildiği dizine hemen hemen erişemediğimiz için bunu yalnızca ana sıfırlama yapabilir.Ancak bunu gerçekten yapmadan önce verilerinizi ve önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.

Şimdi, LG G5'inizi nasıl etkili bir şekilde sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

1. Sesi Kısma ve Güç tuşlarını basılı tutun. (Cihazın şu anda normal şekilde önyüklenmesini önlemek için basılacak tuşun sırasını izleyin.)
2. LG logosu görüntülendiğinde, Güç tuşunu hızla bırakın, ancak Sesi Kısma tuşunu basılı tutmaya devam ederken tekrar basılı tutun.
3. "Fabrika verilerine sıfırla" göründüğünde, Evet'i vurgulamak için Sesi Kıs düğmesini kullanın.
4. Sıfırlamayı onaylamak için Güç tuşuna basın.
5. "Tüm kullanıcı verilerini sil ve varsayılan ayarları geri yükle" sorulduğunda, Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma tuşunu kullanın.
6. Eyleminizi onaylamak için Güç düğmesine basın.

5. Adım: Telefonu kontrol ve onarım için gönderin

Bazı sahiplerin "yerel" bir mağazaya ulaşmak için birkaç mil veya saat yol kat etmesi gerekebileceğini ve bir teknisyenin telefonun sorunuyla ilgili bilgi verebilmesi için mağazada bir veya iki saat beklemeleri gerekebileceğini anlıyorum. Ancak, yukarıda denediğiniz her şey başarısız olduysa, telefonu kontrol ettirmek veya değiştirmek dışında gerçekten başka seçeneğiniz kalmaz. Bir donanım sorunu veya sistemin yeniden kurulmasının gerekli olduğu bir ürün yazılımı sorunu olabilir.

Umarım bu konuya bir şekilde ışık tutmuşumdur. "Maalesef Mesajlaşma durdu" hatası küçük bir sorun olarak görülüyor ve yukarıdaki ilk iki prosedür bunu düzeltmek için ihtiyacınız olan tek şey olabilir. Ancak bazen işler gerçekten karışır ve bunun gibi basit sorunların bile düzeltilmesi çok zordur. Bu durumda bir uzmandan yardım almanız gerekir.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.