İçerik
- Sorun 1: Açılmayan bir Google Pixel 2 XL'de sorun giderme
- Sorun 2: Pixel 2 şarj cihazını doğrudan Google'dan satın alamıyorum
- Sorun 3: Google Pixel 2 XL Pil tasarrufu modunu kapatarak şarj olmama sorunu düzeltildi
Merhaba, bugünün # GooglePixel2 ve # GooglePixel2XL sorun giderme makalesine hoş geldiniz. Kısa bir süre önce, bazı Pixel 2 kullanıcılarının cihazlarında şarj ve güçle ilgili sorunları bildirdiği dikkatimizi çekti. Yanıt olarak, bu sorun giderme makalesini bulmaya karar verdik. Aşağıda sunduğumuz çözümlerin yardımcı olup olmayacağını bize bildirin.
Kendi #Android sorununuz için çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.
Sorun 1: Açılmayan bir Google Pixel 2 XL'de sorun giderme
Selam. Doğrudan Google'dan satın aldığım markasız bir Pixel 2 XL ürünüm var. 2 Ocak Salı, telefon gücüm kendi kendine döndü. yeniden başlattıktan sonra bluetooth bağlantısını kaybettim, ardından telefon kapandı ve yeniden başlamadı. köklenmemiş ve fiziksel ya da su hasarı, çizik bile yok. Google ile iletişime geçti. Ubreakifix'e gönderildim. Bunun bir yazılım sorunu olduğunu söylediler. Google'ı tekrar denedim ve kesinlikle yardımcı olmadılar. Her türlü fikir memnuniyetle kabul edilir. - Norman
Çözüm: Merhaba Norman. Sorununuzun olası nedenlerini daraltmak için izlemeniz gereken bir dizi sorun giderme adımı vardır. Cihazınızın tam geçmişi olmadan, sorunun nedenini belirleme konusunda sizin kadar bilgisiziz.
Şarj kablosunun ve adaptörün çalıştığını doğrulayın
Bu durumda yapmanız gereken ilk şey budur. Telefonunuzun önyükleme başarısızlığının nedeni bozuk bir kablo veya adaptör olabilir. USB kablosunun ve şarj cihazının arızalı olup olmadığını kontrol etmek için başka bir kablo ve adaptör seti kullanmayı deneyebilir veya mevcut seti farklı bir Android cihazı şarj etmek için kullanabilirsiniz.
Şarj bağlantı noktasını kontrol edin
Şarj portu bazen toz, tüy veya yabancı cisimler biriktirebilir.İçine bakmak için bir büyüteç veya başka bir büyütme aracı kullanarak kontrol ettiğinizden emin olun. Pinlerin bükülmesini önlemek için bağlantı noktasına herhangi bir şey yapıştırmaktan kaçının. Şarj bağlantı noktasının kirli olduğunu veya içinde yabancı bir şey olduğunu düşünüyorsanız, temizlemek için sıkıştırılmış bir kutu kullanmayı deneyin.
Elektrik prizini kontrol edin
Evin aynı bölümünde şarj etme eğilimindeyseniz, farklı bir elektrik prizi kullanmanız da iyidir. Kullandığınız mevcut priz arızalı olabilir. İsterseniz, diğer telefonu şarj edip etmeyeceğini görmek için aynı prize başka bir cihaz da takabilirsiniz.
Varsa fazladan aksesuarları çıkarın
Bir kılıf kullanıyorsanız, güç düğmesinin arızalanmasına neden olanın bu olup olmadığını görmek için onu çıkardığınızdan emin olun. Hiçbirini kullanmıyorsanız, bu adımı atlayın.
Google Pixel 2'nizin şarj olup olmadığını kontrol edin
Pixel cihazınızın açılmamasının nedenlerinden biri pilin bitmiş olmasıdır. Telefonu en az 10 dakika fişe takarak pil şarjı sorunlarını giderdiğinizden emin olun. Ekranda bir pil simgesi görüntüleniyorsa, telefon kapalıdır ve şu anda şarj olmaktadır. Bu durumda, telefonunuzu yeniden başlatmanız yeterlidir.
Ancak, telefonunuz şarj olurken kırmızı bir ışık yanarsa, pil bitmiş ve tamamen bitmiş olmalıdır. Şarj ederken kırmızı bir ışık yanıp sönüyorsa, telefonunuzu tekrar açmak için yeterli güç yoktur. Tekrar açmadan önce cihazınızı en az bir saat şarj etmeye devam edin.
Kötü bir ekran sorunu olup olmadığını kontrol edin
Pixel'iniz şarj olurken herhangi bir pil simgesi veya kırmızı ışık göstermiyorsa, telefonunuzda ekran sorunu olabilir. Telefonu tekrar açmak için Güç düğmesine en az 30 saniye basın, ardından yaklaşık 2 dakika bekleyin. Ardından başka bir telefon kullanarak kendi numaranızı aramaya çalışın. Pixel'iniz çalarsa kötü bir ekran sorununuz vardır.
Telefonunuzun düğmelerini kullanarak sorun giderme
Sorunu gidermenin başka bir yolu da telefonunuzun donanım düğmelerini kullanmayı denemektir. Telefonunuz takılıyken, hem sesi kısma düğmesini hem de güç düğmesini aynı anda en az 20 saniye basılı tutun.
Kırmızı ışık yanarsa, pilinizin şarjı tamamen bitmiştir. Sorunu çözmek için telefonunuzu en az 30 dakika şarj edin. Bundan sonra, güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun, ardından cihazı yeniden başlatmaya devam edin.
Bir Android robotu ve çevresinde bir ok bulunan "Başlat" kelimesini görürseniz, seçeneği görene kadar sesi kısma düğmesine basarak sorunu çözebilirsiniz. Kapat. Ardından, seçmek için güç düğmesine basın. Kapat. Telefonunuzu en az 30 dakika şarj edin. Daha sonra güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun ve telefonu yeniden başlatın.
İpucu: Görmüyorsanız Tekrar başlattelefonunuz yeniden başlayana kadar güç düğmesini yaklaşık 30 saniye basılı tutun.
Telefonun onarılması veya değiştirilmesi için Google destek ile iletişime geçin
Yukarıdaki adımların tümü sorunu hiç çözmezse telefonu içeri gönderin. Soruna neden olan bir donanım arızası olmalıdır.
Sorun 2: Pixel 2 şarj cihazını doğrudan Google'dan satın alamıyorum
Pixel 2'yi bir aydır kullanıyorum. Orijinal şarj cihazımın çalışmayı bırakmasının üzerinden günler geçti.Şimdi markaya kadar çalışmayan farklı bir şarj cihazı kullanıyorum.Şarj cihazımı değiştirmek için Google ile iletişime geçmeyi denedim, ancak taraflardan yanıt gelmedi. Hindistan'da mevcut olmadığı için orijinal şarj cihazını Google çevrimiçi mağazasından satın alma imkanım yok. Orijinal şarj cihazını satın almama yardımcı olursanız çok memnun olurum! Teşekkürler! - Praveen
Çözüm: Merhaba Praveen. Doğrudan Google'dan bir Pixel 2 şarj cihazı temin edemezseniz, bunun yerine üçüncü taraf şarj cihazlarını denemenizi öneririz. Dışarıda bir dizi iyi üçüncü taraf alternatifleri var, bu yüzden onları kesinlikle deneyebilirsiniz. Amazon genellikle dünyanın hemen hemen her ülkesine gönderim yapar, böylece aşağıdaki ürünlerden herhangi birini deneyebilirsiniz:
- Anker 39w Çift Hızlı Şarj Cihazı
- Aukey 27w Güç Dağıtım Şarj Cihazı
- Tronsmart Çift Bağlantı Noktalı Hızlı Şarj Cihazı
Sorun 3: Google Pixel 2 XL Pil tasarrufu modunu kapatarak şarj olmama sorunu düzeltildi
Selam. nasılsın? Bu yüzden bir Google Pixel 2 XL'im var ve şarj edilmeyen telefondan sıkıntı çekiyordum, bu da beni çözüm aramaya itti ve ardından bu kontrol listesini buldum. Bunun için yeterli pilim olmayacağını bildiğimden ve bu çok uzun ve sıkıcı bir süreç olduğundan, ana yeniden başlatma dışında yapmanı söylediğin her şeyi yaptım.
Her neyse, bunların hiçbiri benim için işe yaramadı ve ana yeniden başlatmanın işe yaramayacağını söyleyemem. ancak bu olmadan önce telefonla yaptığım şeyi düşünürken bu sabah erken saatlerde pil tasarrufu modunu açtığımı hatırladım. Bir hatanın telefonumun şarj olmasını engellemesine neden olabileceğini düşünerek ve bunun uzun bir çekim olduğunu bildiğimden, yukarıdan aşağı doğru kaydırdım, tekrar açmak için pil tasarrufuna tıkladım, sonra kapatmak için tekrar tıkladım ve pilime baktım anında şarj etmeye başladım çünkü pilin üzerinde aydınlatma işaretinin belirdiğini gördüm. Bunu sizinle paylaşacağımı düşündüm çünkü bunun birçok insanın yaşayabileceği bir sorun olduğunu ve pil tasarrufu uygulamasının hesaplanmasında bir yazılım hatası olabileceğini düşünüyorum. Bu benim için mükemmel bir şekilde çalıştı ve bunu denemek 2 saniye sürdüğü için onu çözümler listenize eklemek isteyebileceğinizi düşündüm. Teşekkür ederim. - Joehanna2496
Çözüm: Merhaba Joehanna2496. Adından da anlaşılacağı gibi, pil tasarrufu modu, bazı özellikleri ve uygulamaları kapatarak cihazınızın güç kaynağını genişletmesine izin verir. Güçten tasarruf etmek için Pixel 2'nizin şunları yapması gerekir:
- Google Haritalar Navigasyon'u devre dışı bırak
- titreşimi, konum hizmetlerini ve çoğu arka plan verilerini en aza indirin
- Siz onları açana kadar e-posta, mesajlaşma veya senkronize olan diğer uygulamaları güncellemez
- kapanır Her zaman Görüntüle
Daha önce başka kullanıcıların herhangi bir pil tasarrufu modu hatasını bildirdiğini duymadık, bu nedenle durumunuz izole olmalıdır. Yine de, pil tasarrufunu kapatarak şarj sorununuzu çözebileceğinizi bize bildirdiğiniz için gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederiz. Cihazları sebepsiz yere şarj etmeyi durdurursa aynı çözümün tekrarlanıp tekrarlanamayacağını görmek için diğer Pixel kullanıcılarını dinlemeye devam edeceğiz.
