İçerik
Samsung Galaxy Note 8 birimlerinin donduğu ve artık yanıt vermeyeceği bildirildiği için okuyucularımızdan bazıları bizimle iletişime geçti. Bazıları, açma / kapatma tuşuna basıldığında veya basılı tutulduğunda telefonlarının açılmadığı siyah bir ekrana takılıyor, diğerlerinin ise sorundan önce en son gördükleri ekrana takılı kaldığı bildiriliyor. Çoğu zaman, bu tür bir sorun, telefonunuzun şarj dahil olmak üzere yaptığınız her şeye yanıt vermemesine neden olan bir ürün yazılımı çökmesinden kaynaklanır.
Bu yazıda, bu sorunla ilk karşılaşmamız olmadığından, bu sorunu çözmek için kullandığımız çözümü sizinle paylaşacağım. Daha önce karşılaştığımız birçok cihaz zaten kullanılamaz hale geldi. Sorun, telefonunuzda herhangi bir fiziksel ve / veya sıvı hasar belirtisi olmadığı ve daha sonra bu sorun meydana geldiği sürece, bu çok önemli değil. Bir veya iki şey yaparak telefonunuzu tekrar yanıt vermesi için getirebilirsiniz. Donmuş Galaxy Note 8'inizi nasıl düzelteceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.
Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili birkaç genel sorunu zaten ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen, sorunlarınıza halihazırda var olan çözümler vardır, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize olabildiğince fazla bilgi verin, böylece sorunu gidermemiz de bizim için daha kolay olacaktır. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, yapmanız gereken tek şey bize sorunla ilgili yeterli bilgi vermek.
Donmuş Galaxy Note 8'inizin tekrar yanıt vermesini sağlama
Bu sorun genellikle telefonunuzda ciddi bir donanım sorunu olduğu izlenimini bıraksa da, gerçekte, mağazaya gitmeden veya mağazaya dönmeden kendi başınıza çözebileceğiniz ürün yazılımı ile ilgili küçük bir sorundur. Telefonunuzu sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam edebilmek için aşağıdaki prosedürleri izleyin ...
İlk çözüm: Zorunlu Yeniden Başlatma
Çıkarılabilir pilli telefonlarda sık sık yaptığımız pil çekme işlemine aşina iseniz, Zorla Yeniden Başlatma buna eşdeğerdir, ancak bunu çıkarılamayan pilli telefonlara yapıyoruz. Yaptığı şey, tüm uygulamaları, hizmetleri ve temel işlevleri yeniden yükleyerek telefonunuzun belleğini yenilemektir. Aygıt yazılımı veya sistem çökmeleri için bu nihai çözümdür, çünkü cihazınız yanıt vermiyorsa bile, telefonunuz buna yanıt vermek için kablolu olduğundan bu yönteme yine de yanıt verebilir. Yine, pil bağlantısının kesilmesini simüle eder ve böyle bir yöntem yapıldıktan sonra, Galaxy Note 8'iniz başarıyla başlatılabilir. Bunu yapmak için, ses kısma ve açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Telefon, bir ürün yazılımı çökmesi nedeniyle yanıt vermeyi durdurduysa, kombinasyonu doğru yaptığınız sürece şimdiye kadar başlatılıyor olmalıdır. Telefon ilk denemeden sonra hala yanıt vermiyorsa, birkaç kez daha yapmayı deneyin veya bunun yerine şunu deneyebilirsiniz:
- Önce ses kısma düğmesini basılı tutun ve gitmesine izin vermeyin.
- Şimdi, ses kısma düğmesini basılı tutarken güç tuşunu basılı tutun.
- Her iki tuşu da 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.
Temelde ilk prosedürle aynıdır, yalnızca açma / kapatma tuşunun sesi kısma düğmesinden sonra basılı tutulduğundan emin oluyoruz çünkü aksi takdirde bunu yapmak size sonucu vermeyecektir.
İkinci prosedürü uyguladıktan sonra bile telefonunuz hala yanıt vermiyorsa, pilin tamamen boşalmış olması olasıdır.
İLGİLİ MESAJLAR:
- Galaxy Note8 uygulamaları, göz atarken sayfanın en üstüne geri dönmeye devam eder, oyunda yana yatmaz
- Oreo güncellemesinden sonra Galaxy Note8 sensörleri (Iris tarayıcı, otomatik döndürme, GPS vb.) Çalışmayı durdurursa ne yapmalı?
- Galaxy Note8, Samsung logo ekranını geçmeyecek ve kapanmayacak [sorun giderme kılavuzu]
- Bir güncellemeden sonra donmaya ve gecikmeye devam eden Samsung Galaxy Note 8 nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
- Bilgisayar tarafından tanınmayan bir Samsung Galaxy Note 8 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
İkinci çözüm: Telefonunuzu şarj etmeyi deneyin
Birincil amaç, pili yenilemek değil, yanıt verip vermediğini görmektir. Genellikle telefon, şarj cihazından devrelerinden akım geçtiğini algıladığında, kullanıcıyı bilgilendirmek için ekran açılır ve bu gerçekten olur, o zaman telefonun hala aktif olduğu anlamına gelir. Aslında, şarj cihazı bağlandığında ekran açılırsa, bu sorunun çözüldüğünü düşünebilirsiniz. İşte yapmanız gerekenler…
- Şarj cihazını çalışan bir AC prizine takın.
- Telefonu şarj cihazına bağlamak için orijinal kabloyu kullanın.
- Telefon bağladığınız anda hemen yanıt verip vermediğine bakılmaksızın, 10 dakika boyunca şarj cihazına bağlı bırakın.
- Siyah bir ekrana sahip olmaya devam ederse, ses kısma ve açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye basılı tutun.
Bu sorun düşündüğümüz kadar küçükse, telefonunuz şimdiye kadar başlatılıyor olmalıdır. Ancak yine de yanıt vermiyorsa, bu noktada sorunun donanımla ilgili olması çok olasıdır. Bu durumda, bir teknisyenin sizin için kontrol edebilmesi için telefonu mağazaya veya satın aldığınız mağazaya geri götürmeniz gerekir.
Umarım bu sorun giderme kılavuzu size bir şekilde yardımcı olmuştur. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka sorunlarınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıya bir yorum bırakın.
Bizimle iletişime geçin
Sorunlarınıza, sorularınıza ve önerilerinize her zaman açığız, bu yüzden bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bu, sunduğumuz ücretsiz bir hizmettir ve bunun için sizden bir kuruş talep etmeyeceğiz. Ancak her gün yüzlerce e-posta aldığımızı ve bunların her birine yanıt vermemizin imkansız olduğunu lütfen unutmayın. Ancak aldığımız her mesajı okuduğumuzdan emin olabilirsiniz. Yardım ettiğimiz kişiler için lütfen yayınlarımızı arkadaşlarınızla paylaşarak veya sadece Facebook ve Google+ sayfamızı beğenerek veya bizi Twitter'da takip ederek duyurun.
Ayrıca okumak isteyebileceğiniz makaleler:
- Samsung Galaxy Note8 "Maalesef Ayarlar durdu" hatasını göstermeye devam ediyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
- "Maalesef Mesajlar durdu" hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy Note8 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Samsung Galaxy Note 8'im neden e-posta eklerini açamıyor veya görüntüleyemiyor ve nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
- Samsung Galaxy Note 8 "Maalesef Telefon durdu" hatası veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]
- Verizon Galaxy Note 8 uzun mesajlar daha küçük mesajlara bölündü, SMS sıra dışı, diğer mesajlaşma sorunları
