İçerik

• Sorun 1: Galaxy S6'da "Bir hata nedeniyle Pinterest indirilemedi" mesajı
• Sorun 2: Galaxy S6'da can sıkıcı reklam pop-up'ları nasıl önlenir
• Sorun 3: Yeni Galaxy S6'da Samsung Knox uygulaması bulunamıyor
• Sorun 4: Galaxy S6'da "Maalesef Saat durdu" hatası
• Sorun 5: Galaxy S6'da saat ve çalar saat donma sorunu için çözüm
• Sorun 6: Galaxy S6'da VPN nasıl kullanılır
• Bizimle iletişime geçin

Topluluğumuzdan genellikle uygulamayla ilgili daha fazla sorun alıyoruz, bu nedenle bu gönderi, bazılarına cevabımız. # GalaxyS6 uygulamanızın sorunlarına çözüm arıyorsanız, bu makaledeki hızlı bir arama size ne yapmanız gerektiği konusunda bir fikir verebilir.

Sorun 1: Galaxy S6'da "Bir hata nedeniyle Pinterest indirilemedi" mesajı

Google Play mağazasına gidip uygulamaları indirmeye çalıştığımda şu mesajı alıyorum "Pinterest bir hata nedeniyle indirilemedi. (Sunucudan bilgi alınırken hata oluştu. [RPC: s-7: AEC-7 RAYL-542U-4AHCC]). "

Sanırım bu kod her yükleme yapmaya çalıştığınızda değişiyor. Ayrıca Facebook uygulamasını indirmeyi denedim ve aynı bilgileri aldım. Google Play Store'da depolanan verilerimi ve önbelleğimi temizlemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı denedim ve hiçbir şey çalışmıyor gibi görünüyor. Kişisel olarak indirdiğim diğer tek uygulama bir Solitaire uygulaması. - Kim

Çözüm: Merhaba Kim. Bu, kötü bir Google Play Store uygulamasının veya Google Services Framework ile ilişkili diğer hizmetlerin neden olduğu genel bir hata mesajıdır.

Önbelleği ve verileri sil

Play Store'un önbelleğini ve verilerini zaten sildiyseniz, Google Services Framework uygulaması için de aynısını yapmanız gerekir. Her iki uygulama da hassas bir şekilde iç içe geçmiştir ve birindeki değişiklikler diğerinin çalışma şeklini büyük ölçüde etkileyebilir. Google Services Framework, Play Store'un Google sunucuları ile iletişim kurmasına izin veren önemli bir uygulamadır. Google Services Framework uygulaması çalışmayı durdurursa, otomatik güncellemelerin ve yeni uygulamaların kurulumunun çalışmama ihtimali vardır.

Başka bir Google hesabı kullan

Bunu yaptıktan sonra, yapılacak en iyi şey başka bir Gmail hesabı kullanmayı denemektir. Bu, Play Store uygulamasında mevcut hesaptan çıkış yapmak ve başka bir hesapta oturum açmak anlamına gelir. Bundan sonra, uygulamalarınızı tekrar indirip yüklemeyi deneyin.

Google Play Store güncellemesini kaldırın

Yapılması gereken bir başka iyi şey de, en son güncellemenin aksaklığın nedeni olup olmadığını görmektir. Mevcut güncellemelerin kaldırılması bazen işe yaradığından Google Play Store uygulamanız için de aynısını yapmayı deneyebilirsiniz.

Sorun 2: Galaxy S6'da can sıkıcı reklam pop-up'ları nasıl önlenir

Telefonumu bir süre kullanarak açtıktan sonra uyandırdığımda, çeşitli Google Play oyunlarından ve internet sayfalarından açılır pencereler alıyorum. Telefonumdan ne kadar uzun süre uzak kalırsam o kadar kötü. Örneğin sabah ilk iş, telefonumu kontrol ediyorum ve yarım düzine veya daha fazla pop-up alıyorum, kelimenin tam anlamıyla oturup pop-up'ların durmasını bekliyorum, böylece telefonumu aramalar veya mesajlar için kontrol edebiliyorum. Telefonumdaki her uygulamadan gelen pop-up'ları ve bildirimleri engelledim.

Virüs kontrol ettim ve birkaç günde bir önbelleğimi taradım ve hiçbir şey işe yaramıyor.

İnternette çözüm arayışına girdim ve her şeyi denedim ve HİÇBİR ŞEY yardımcı oluyor…. lütfen bu sorunu çözmeme yardım edin, telefon can sıkıcı pop-up'lar dışında benim için mükemmel çalışıyor. - Elle

Çözüm: Merhaba Elle. Pop-up reklamlar sadece can sıkıcı değil, aynı zamanda en azından müdahaleci olabilir. Android’in popülerliği yıllar içinde artmaya devam ettikçe pop-up reklamlar reklamverenler için giderek çekici hale geldi. Reklam yazılımları bir Android cihaza mobil tarayıcı, push bildirimleri, oyunlar ve uygulamalar gibi çeşitli yollarla sunulur. Neyse ki, bu pop-up'ların geri gelmesini önlemek için kullanabileceğiniz birkaç yol var.

Telefonu temizleyin

Bunun gibi bir sorunu çözmek için ilk ideal adım fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır. Bu, işlem sırasında telefonu temizleyerek her şeyi silmenizi sağlar.

Önleme en iyi tedavidir

Fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra yapılacak en iyi şey, daha önce sahip olduğunuz aynı uygulama setini yüklemediğinizden emin olmaktır. Büyük olasılıkla, bu pop-up'lar bir veya daha fazla uygulama tarafından sunuluyor, bu nedenle fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra her şeyi yeniden yüklemiyorsunuz. Bunun yerine, daha sonra yapmak istediğiniz şey, yalnızca güvenilir veya resmi uygulamaları yüklemektir. Güvenilir derken, güvenilir geliştiriciler veya ekipler tarafından oluşturulan uygulamaları kastediyoruz.

Bilinmeyen geliştiricilerin uygulamalarını veya oyunlarını yeniden yüklemekten kaçının çünkü bunlar, telefonunuzdaki reklam yazılımının en olası nedeni bunlar. Uygulamalardan para kazanmak için, bazı geliştiricilerin uygulamalarını virüsler, kötü amaçlı yazılımlar veya sinir bozucu reklamlar için dağıtım aracı yapmak gibi şüpheli yöntemlere başvurması gerekebilir. Bu tür uygulamaların telefonunuza girmediğinden emin olmak kolay değildir, ancak herhangi bir uygulamayı yüklerken şüpheli bir zihniyete sahip olmak, başlamak için iyi bir yoldur.

Daha önce bir bilgisayarda benzer pop-up'larla karşılaştıysanız, burada önerdiğimiz taktik, yapmanız gerekenin aynısıdır.

Tüm geliştiricilerin yalnızca ücretsiz olarak uygulama oluşturmadığını unutmayın. Er ya da geç, ürünlerini oluşturmak için harcadıkları kaynakları telafi etmenin bir yolunu bulacaklar.

Güvenilir reklam engelleme uygulamalarını yükleyin

Telefonunuzu rootlamadıysanız, bu çözümü atlayın. Reklamları engellemeyi vaat eden uygulamaların, yalnızca bir cihazı köklendirdikten sonra izin verilen ana bilgisayar dosyalarına erişmesi ve bunları değiştirmesi gerekir.

Veya Android telefon için, telefonunuzu düzenli tutması gereken bu antivirüs uygulamalarından birini indirin.

Mümkünse köklendirme işleminden uzak durmanızı öneririz.

Sorun 3: Yeni Galaxy S6'da Samsung Knox uygulaması bulunamıyor

Knox 2.0'a erişemiyorum. Uygulamalarda Knox kısayolunu görebiliyordum. Ancak uygulama yöneticisinde Container agent 2, kişisel ev, kişisel evde telefon ve kurulum sihirbazı Yüklü Değil olarak görünüyor. Bunlara dokunduktan sonra, "kaldır" gibi tüm gri alanların bulunduğu pencereyi açar, ancak bu tıklamalar gri ve devre dışı olduğu için hiçbir şey yapamaz. Ayrıca Samsung hesabı olarak bildirim aldım - Knox'a girmek için buraya dokunun. Ancak dokunduktan sonra hiçbir şey olmuyor ve ayrıca uygulamalar alanında Knox uygulama kısayoluna dokunduktan sonra da hiçbir şey olmuyor.

Ben hiçbir şey yapamıyorum. Lütfen yardım et. - Sandeep

Çözüm: Merhaba Sandeep. Samsung Knox önceden yüklenmiş bir uygulama değildir, bu nedenle önce onu indirip yüklemeniz gerekir. Simgesini görememenizin veya uygulama menüsünü açtığınızda normal düğmelere dokunmamanızın nedeni budur. Samsung Knox'u Google Play Store'dan tıklayarak indirin bu bağlantı.

Sorun 4: Galaxy S6'da "Maalesef Saat durdu" hatası

Maalesef Saat durdu hatası.

Daha önce ve oldukça yakın zamanda insanlara bu saat sorunu hakkında cevap verdiğiniz bir sayfaya baktım. Önbelleği ve uygulama verilerini temizledim, ayrıca kurtarma moduna geçtim ve önbellek bölümünü temizledim. Hatayı tekrar aldığımda, irademe karşı fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaya karar verdim. Telefon KEMİK STOKU ile hala bu hata mesajını alıyorum. Şimdi, kemik stoğu olduğundan ve hala bir hata aldığından bunun bir 3. taraf uygulamasıyla ilgili olduğundan şüpheliyim, ancak daha önce yanılmışım. Lütfen bana yardım et. - Kevin

Çözüm: Merhaba kevin. Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanın etkileri, aynı uygulamaları yaptıktan sonra basitçe yüklerseniz ortadan kaldırılabilir. Çoğu uygulama sorunu, aygıt yazılımını etkileyen diğer uygulamalardan kaynaklanmaktadır; bu nedenle, tüm uygulamalarınızı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra yeniden yüklerseniz, neredeyse hiçbir şey yapmazsınız.

Başka bir uygulamanın suçlanıp suçlanmadığını doğrulamak için telefonu güvenli modda başlatmayı deneyin. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların yüklenmesini engellediğinden, genellikle ilk önce denemek etkili bir yöntemdir. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Tuşunu basılı tutun. Sesi kıs ve Güç 20 ila 30 saniye arası tuşlara basın.
• Samsung logosunu gördüğünüzde, Güç tuşuna hemen basın, ancak basmaya devam edin Sesi kıs anahtar.
• Telefonunuz açılmaya devam etmeli ve her zamanki gibi telefonunuzun kilidini açmanız istenecektir.
• Ekranın sol alt köşesinde "Güvenli mod" metni görüntülenirse, telefonun güvenli modda başarıyla başlatılıp başlatılmadığını bileceksiniz.

Güvenli mod, hangi uygulamaları kullanabileceğinizi sınırlar, ancak telefonun en az 24 saat bu modda çalışmasına izin vermenizi öneririz, böylece nasıl gittiğini gözlemleyebilirsiniz. Sorun güvenli modda ortaya çıkmazsa bu, uygulamalardan birinin suçlu olduğunun ve fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra yeniden yüklemiş olabileceğinizin bir göstergesidir.

Sorun çözülene kadar uygulamaları kaldırmayı deneyin.

Sorun 5: Galaxy S6'da saat ve çalar saat donma sorunu için çözüm

Kurulmuş alarmlarım var ve onları değiştirdiğimde, sistemi yeniden başlatmadığım sürece alarm hala eski alarmı gösteriyor. Ayrıca saatim donuyor.

Bunların ikisi de Lollipop'a yükseltildikten sonra başladı. Sonra yaklaşık 2 veya 3 hafta önce bir güncelleme oldu ve doğru çalışmaya başladılar. Sonra pilim ÇOK hızlı boşalıyordu, bu yüzden donanımdan sıfırlama yaptım ve her şeyi yeniden yükledim, şimdi TEKRAR düzgün çalışmıyorlar. - Tina

Çözüm: Merhaba Tina. Her şeyin çalışma düzenine döndüğünü bilmekten mutluluk duyuyoruz. Güncellemeler, kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi, yeni özellikler sunmayı veya bilinen hataları düzeltmeyi amaçlasa da, bunun tersinin meydana geldiği nadir durumlar vardır.

Lollipop'a güncelleme yaptıktan sonraki büyük sorunlar, eski Samsung Galaxy S modellerine bildirildi, ancak S6 serisinde bildirilmedi. Yine de (yaşadığınız gibi) bazı küçük rahatsızlıkların ara sıra olmasını bekliyoruz. Android Lollipop hala devam eden bir çalışmadır ve uygulama sorunları, gelişen bir işletim sisteminin bir parçası ve ayrılmaz parçasıdır. Bir Android ortamında milyonlarca olası arıza noktası olduğu için her şeyi düzeltmek imkansızdır.

Sorununuzu çözmek için en çok neyin işe yaradığını paylaşmak için gösterdiğiniz çaba ve zamanınız için teşekkür ederiz. Topluluğumuzda sizlerden haber almayı dört gözle bekliyoruz.

Ayrıca bakınız Android Lollipop Neden Sorunlara Neden Oluyor?.

Sorun 6: Galaxy S6'da VPN nasıl kullanılır

Verileri VPN aracılığıyla indirmek istiyorum, ancak nasıl yapılacağını bilmiyorum. VPN ile bağlantı kurabilirim ama ondan sonra kayboldum. Sorun? Bilgisayar bilgisine sahip değilim ve bu kablosuz telefon sistemi benim için neredeyse tamamen yeni.

Bu VPN uygulamasını ABD arama motorlarından herhangi biri ile adım adım nasıl kullanacağımı söyleyebilir misiniz? Lütfen.

Çok teşekkürler. - Henry

Çözüm: Merhaba Henry. VPN, kullanıcıların ağ kaynaklarını daha verimli kullanmasına olanak sağlamak için internet üzerinden birbirine bağlanan, birbirine bağlı bir bilgisayar grubudur. Kullanıcılara iyi hizmet sağlamak için genellikle bir grup BT uzmanı (genellikle bir işletme grubu) tarafından yönetilir. İnternette gezinme alışkanlıklarınızı ve diğer taraflardan gelen internet iletişimini özellikle korumaya özen gösteriyorsanız, VPN kullanmanız önerilir. Birçok şirket, çalışanlarının yerel alan ağlarına fiziksel olarak bağlı olmadıklarında bile veri merkezlerine bağlanmalarına izin vermek için VPN kullanır. VPN'in nasıl çalıştığına dair daha ayrıntılı bir açıklama için şu adresi ziyaret edin: bu site.

Telefonunuzda VPN kullanmak için önce uygulamayı yüklemelisiniz. Android cihazlar için sunulan birçok VPN hizmeti var ve kullanabilirsiniz Google birini aramak için (henüz yapmadıysanız). Çoğu iyi VPN hizmetinin ücretsiz olmadığını ve seçiminize bağlı olarak bir abonelik için ödeme yapmanız gerekebileceğini unutmayın.

Uygulamayı yükledikten sonra, kullanmaya başlamadan önce kimlik bilgilerinizi girmeniz ve birkaç şeyi yapılandırmanız gerekebilir. Endişelenmeyin, çoğu VPN kurulumu basittir, bu yüzden onları kolayca yönetebilirsiniz. Çoğunlukla hizmet için ödeme yapacağınız için, sorunlarla karşılaşmanız durumunda bir teknik ekipten yardım alacağınızdan emin olabilirsiniz (bu nadiren olsa da). Ürüne özel daha fazla ayrıntı ve yapılandırma ayarları için VPN'nin teknik destek ekibiyle iletişime geçmeyi deneyin.

Bizimle iletişime geçin

Cihazınızla ilgili bir sorunla karşılaşan kullanıcılardan biriyseniz, bize bildirin. Android ile ilgili sorunlar için ücretsiz çözümler sunuyoruz, bu nedenle Android cihazınızla ilgili bir sorununuz varsa, kısa anketi doldurun. bu bağlantı cevaplarımızı sonraki yazılarda yayınlamaya çalışacağız.Hızlı yanıt vermeyi garanti edemeyiz, bu nedenle sorununuz zamana duyarlıysa, lütfen sorununuzu çözmek için başka bir yol bulun.

Sorununuzu açıklarken lütfen mümkün olduğunca ayrıntılı olun, böylece alakalı bir çözümü kolayca belirleyebiliriz. Mümkünse, bize nereden başlayacağınıza dair bir fikir vermek için aldığınız hata mesajlarını tam olarak ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, yanıtlarımızda atlayabilmemiz için bunlardan bahsetmeyi unutmayın.

Bu gönderiyi yararlı bulursanız, lütfen bunu arkadaşlarınıza yayarak bize yardımcı olun. TheDroidGuy'un sosyal ağ varlığı da vardır, bu nedenle Facebook ve Google+ sayfalarımızda topluluğumuzla etkileşimde bulunmak isteyebilirsiniz.